9 лучших маркетинговых инструментов для малого бизнеса, которые будут расти в 2022 году

Инструменты цифрового маркетинга уравняли правила игры для малого бизнеса.

Это очень важно, потому что реализация эффективной маркетинговой стратегии для вашего малого бизнеса необходима для роста вашей компании и увеличения доходов.

Теперь вашему бизнесу электронной коммерции не нужно иметь маркетинговый бюджет в миллионы долларов только для того, чтобы конкурировать.

Тем не менее, не имеет значения, насколько хорош ваш продукт или бизнес электронной коммерции, если ваши клиенты не знают об этом.

Маркетинг вашего бренда требует времени и усилий. И хотя вы можете осознавать важность создания своего бренда, вам также нужно работать с реальностью, что в сутках всего 24 часа.

Одним из самых больших преимуществ инструментов цифрового маркетинга является возможность снизить нагрузку на вас и ваших сотрудников. Это особенно важно для стартапов, индивидуальных предпринимателей и других предприятий электронной коммерции, у которых нет человеческих ресурсов для собственной маркетинговой команды или бюджета для аутсорсинга маркетинговых усилий.

Инструменты цифрового маркетинга не только экономят время вашего бизнеса в сфере электронной коммерции; они также делают ваши маркетинговые усилия более эффективными. Например, исследование Института электронной почты Epsilon показало, что автоматические сообщения электронной почты в среднем на 70,5% выше открываются и на 152% выше показатели кликов, чем обычные маркетинговые сообщения.

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных маркетинговых инструментов для развития малого бизнеса в 2022 году.

Хорошие новости? Многие из инструментов, которые вы найдете в нашем списке, бесплатны или недороги для малого бизнеса.

Давайте копать.

Что такое маркетинговый инструмент?

Маркетинговые инструменты помогают вашему бизнесу электронной коммерции выполнять определенные аспекты вашей маркетинговой стратегии.

Типы инструментов, которые вам понадобятся, зависят от ваших маркетинговых целей, клиентов, которых вы пытаетесь привлечь, и других аспектов вашего маркетингового плана, уникальных для вашего бизнеса.

Поскольку все компании по-разному подходят к маркетинговым стратегиям и тактикам, каждому бизнесу электронной коммерции потребуется своя уникальная комбинация инструментов, чтобы лучше конкурировать на рынке.

Хорошая новость заключается в том, что создать успешную маркетинговую стратегию для малого бизнеса стало проще, чем когда-либо. Есть больше возможностей повысить узнаваемость вашего бренда, охватить целевую аудиторию и построить свой бизнес.

Почти каждый аспект маркетинга теперь имеет цифровые инструменты, которые помогут вам достичь целей брендинга.

Вот некоторые примеры цифровых инструментов:

• Платформы электронной почты, которые автоматизируют ваше общение с вашими клиентами
• Автоматизированные контент-платформы для планирования ваших публикаций в социальных сетях на недели или месяцы вперед.
• Платформы для отслеживания вашей воронки продаж на каждом этапе
• Сайты, упрощающие разработку маркетинговых материалов, даже если у вас нет дизайнерских навыков, и
• Платформы, которые предоставляют вам инструменты для исследования ключевых слов и поисковой оптимизации (SEO).

Зачем вам нужны инструменты цифрового маркетинга для вашего бизнеса?

Если вы не используете инструменты цифрового маркетинга для своего бизнеса, вы упускаете огромную возможность.

Инструменты цифрового маркетинга могут помочь вашему бизнесу электронной коммерции максимально эффективно использовать каждый доллар маркетингового бюджета и гарантировать, что каждый час, потраченный на маркетинг, стоит вашего времени.

Они также могут помочь вам контролировать и отслеживать результаты ваших маркетинговых усилий, чтобы вы могли добиться максимальной отдачи от своих инвестиций.

Некоторые из ключевых преимуществ инструментов цифрового маркетинга включают в себя:

• Автоматизация повторяющихся задач
• Сбор данных для анализа и оптимизации кампаний, а также
• Организация и планирование вашей маркетинговой деятельности
• Повышение эффективности коммуникаций как внутри вашей компании, так и с вашими клиентами
• Экономия времени и денег

Со всеми доступными маркетинговыми инструментами для малого бизнеса теперь вы можете развивать свой бизнес и затмить своих конкурентов.

Каковы лучшие маркетинговые инструменты для малого бизнеса?

Каковы лучшие маркетинговые инструменты для вашего малого бизнеса? Лучшие инструменты помогут вам сэкономить время, сэкономить деньги или помочь вам более эффективно или быстро достичь ваших маркетинговых целей.

Конечно, единого правильного ответа для каждого малого бизнеса не существует. Однако большинству компаний следует начинать с этих основных инструментов.

Платформа автоматизации почтового маркетинга

В зависимости от размера вашего списка адресов электронной почты, ваша платформа автоматизации маркетинга по электронной почте может быть лучшим бесплатным или недорогим инструментом в вашем арсенале брендинга. Платформы электронной почты, такие как MailChimp и MailerLite , бесплатны для ваших первых 1-2 тысяч подписчиков и могут предоставлять множество функций для превращения потенциальных клиентов в покупателей, а покупателей — в проповедников вашего бренда.

Ваша бесплатная или недорогая платформа электронной почты может:

• Создавайте персонализированные и настраиваемые кампании, отправляя правильные электронные письма нужным клиентам
• Используйте разные изображения или темы, чтобы повысить вовлеченность клиентов.
• Сегментируйте свои списки адресов электронной почты на основе типа клиента, географии, уровня вовлеченности или множества других факторов.
• Используйте A/B-тестирование, чтобы найти наиболее эффективную стратегию электронной почты.
• Автоматизируйте воронку продаж
• Собирайте отзывы об опыте ваших клиентов
• Улучшите свои продажи
• Повышайте лояльность, общаясь с вашими клиентами
• Направляйте веб-трафик на свой сайт
• Привлекайте потенциальных клиентов и повышайте конверсию с помощью электронных магнитов
• Обеспечить большую ценность для ваших клиентов, и
• Позвольте вам владеть своими списками контактов, а не полагаться на сторонние сайты или сайты социальных сетей.

Электронный маркетинг — один из самых эффективных способов связаться с вашими клиентами и укрепить симпатию к вашему бренду.

Платформа планировщика социальных сетей

Почти каждый бизнес знает, насколько важными могут быть социальные сети как принцип вашей маркетинговой стратегии.

К сожалению, социальные сети — это один из аспектов маркетинга, который может легко отнять у вас время, если вы не будете стратегически подходить к своим усилиям.

С другой стороны, иногда бывает трудно совместить задачи в социальных сетях со всеми другими действиями, которые необходимо выполнять при ведении бизнеса.

Чтобы ваш бренд извлекал пользу из социальных сетей, важно регулярно публиковать новый контент. Когда компании публикуют сообщения в социальных сетях время от времени, они теряют подписчиков и потенциальный интерес клиентов.

Одним из самых больших преимуществ платформы планировщика социальных сетей является то, сколько времени она экономит. Планирование публикаций вашего бизнеса в социальных сетях позволяет вам планировать все в один временной блок и эффективно планировать свои кампании в социальных сетях.

Платформы планирования в социальных сетях позволяют:

• Планируйте свой контент на недели или месяцы вперед
• Экономьте время, группируя сообщения
• Запланируйте публикации в социальных сетях в то время, когда ваши клиенты, скорее всего, будут в сети.
• Заранее планируйте кампании по выпуску новых продуктов для продажи, чтобы вы могли освободиться для других маркетинговых мероприятий во время запуска или в сезон распродаж.
• Управляйте контентом для всех ваших различных платформ социальных сетей и, при необходимости, размещайте контент с одной платформы на другую.
• Измеряйте и улучшайте свои сообщения в социальных сетях, чтобы сделать ваши кампании более эффективными, и
• Сохраняйте целостность бренда

Создание сильного присутствия вашего бренда в социальных сетях требует тонкого баланса между регулярными публикациями и взаимодействием с вашими подписчиками. Платформы планирования в социальных сетях экономят время и привлекают внимание потенциальных клиентов к вашему бренду.

Платформа дизайна изображений

Эффективный графический дизайн повышает имидж вашего бренда и помогает повысить узнаваемость имени вашей компании.

Яркие визуальные эффекты очень эффективны для привлечения внимания вашей аудитории и могут помочь вам выделиться на фоне конкурентов.

К сожалению, у многих малых предприятий нет бюджета, чтобы нанять штатного графического дизайнера или постоянно нанимать фрилансеров для каждой маркетинговой цели.

Платформы для создания изображений, такие как Canva и Visme , позволяют вашей компании создавать индивидуальные маркетинговые материалы с использованием широкого спектра предварительных шаблонов.

Платформы для дизайна изображений могут помочь вашему бизнесу:

• Создайте визуальную идентичность вашего бренда
• Создавайте профессиональные маркетинговые материалы без опыта проектирования
• Разрешить нескольким сотрудникам работать вместе над одним проектом
• Улучшите читабельность и эффективность маркетинговых материалов с помощью плотного копирования
• Расскажите историю своего бренда и
• Создайте целостный вид для всех маркетинговых материалов вашей компании

Кроме того, ваша компания может использовать шаблоны для простого создания фирменных маркетинговых материалов, таких как:

• Посты в социальных сетях, включая видео TikTok и истории в Instagram
• Меню
• белые бумаги
• обложки электронных книг

Многие платформы для создания изображений бесплатны или недороги и предлагают множество разнообразных функций, которые помогут вам упростить создание маркетинговых материалов.

Коммуникационные и организационные платформы

Коммуникационные и организационные платформы облегчают внутренний и внешний обмен сообщениями, управление проектами, обмен файлами и общение с клиентами.

Эти важные инструменты намного больше, чем просто обмен мгновенными сообщениями и видеоконференции. Они помогают компаниям достигать целей, упрощая связь с членами команды по каналам связи и помогая компаниям вовремя завершать проекты.

Это особенно важно сейчас, когда многие предприятия электронной коммерции используют в основном удаленную рабочую силу. Гибкие коммуникационные и организационные платформы помогут настроить вашу команду на успех.

Коммуникационные и организационные платформы могут помочь вашему бизнесу:

• Облегчение внутренних коммуникаций между сотрудниками по всей стране или миру
• Управляйте коммуникациями с клиентами, включая запросы в службу поддержки и чат.
• Анализируйте тенденции коммуникации, чтобы найти области для улучшения
• Организовывать управление проектами, включая запуск продуктов, усилия по продажам и маркетинговые кампании.
• Управляйте сроками и сроками проекта
• Помогите членам команды совместно работать над одним и тем же файлом или проектом
• Используйте видеоконференции как с членами команды, так и с другими людьми за пределами компании, и
• Сделайте так, чтобы ваша команда чувствовала себя более сплоченной, независимо от того, где и когда они работают

Мгновенная прозрачность запасов

Внедрите IMS, чтобы повысить эффективность управления запасами и избежать ошибок при доставке.

Скачать

Как вы измеряете успех ваших маркетинговых инструментов?

Как и во всем в вашем бизнесе, важно измерять успех различных маркетинговых инструментов. Один из самых эффективных способов измерения успеха — возврат инвестиций.

В зависимости от инструмента, который вы измеряете, вам нужно в первую очередь рассмотреть цели использования этого инструмента.

Если ваша цель использования инструмента — сэкономить время, например, при использовании инструмента, который автоматизирует повторяющиеся задачи, вам следует измерить затраты времени на выполнение этой задачи до и после использования инструмента.

Другие показатели, которые вы можете использовать для измерения эффективности ваших маркетинговых инструментов, включают:

• Увеличение продаж или доходов
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Меньше пропущенных сроков
• Увеличение взаимодействия с вашими маркетинговыми материалами
• Новый и возвратный трафик на ваш сайт
• Повышение вовлеченности в социальных сетях или подписчиков/подписчиков
• Общий трафик сайта и
• Другие маркетинговые цели, важные для вашего бизнеса

С точки зрения маркетинга, одна из самых эффективных стратегий, которую вы можете использовать, — постоянно измерять свои результаты.

Эти знания позволяют вашему бизнесу удвоить маркетинговые стратегии, которые оказались наиболее эффективными, и переоценить инструменты, которые не несут своего веса в вашем маркетинговом плане.

Если вы не следите регулярно за эффективностью используемых вами инструментов, невозможно определить, что работает, а что нет.

Действительно ли важны маркетинговые инструменты?

Имеют ли маркетинговые инструменты значение? Давайте рассмотрим.

Имеет ли значение увеличение доходов вашей компании? Имеет ли значение привлечение новых клиентов? Имеет ли значение экономия времени и денег? Если ответ на любой из этих вопросов положительный, то маркетинговые инструменты действительно имеют значение.

Тем не менее, имея на выбор буквально тысячи вариантов цифрового маркетинга, может быть сложно найти наиболее эффективные инструменты для вашего бизнеса. Чтобы помочь вам, мы составили это руководство по наиболее эффективным маркетинговым инструментам на 2022 год, которые помогут вам развивать свой малый бизнес.

Лучшие маркетинговые инструменты для малого бизнеса

Вот список некоторых из наиболее эффективных маркетинговых инструментов для вашего малого бизнеса.

1. Google Аналитика

Google Analytics — это бесплатное программное обеспечение, которое предоставляет ценную и мгновенную информацию о клиентах и ​​потенциальных клиентах, посещающих ваш веб-сайт, и о том, как они взаимодействуют с вашим контентом.

Google Analytics работает лучше всего, когда вы также используете Google Search Console. Это еще один бесплатный маркетинговый инструмент, предоставляемый Google, который помогает вам выявлять проблемы на вашем веб-сайте и оптимизировать его для увеличения трафика.

Google Analytics может сказать вам:

• Сколько посетителей у вас есть на вашем сайте в течение любого периода времени, который вы выбираете
• Ключевые слова, которые посетители используют в Google, чтобы найти ваш сайт
• Демография и интересы ваших посетителей
• Самые популярные страницы вашего сайта
• Сколько времени пользователи проводят на вашем сайте и
• Откуда приходят посетители вашего сайта, включая рекламу, социальные сети, обычный поиск или переходы с других веб-сайтов.

Эта ценная информация может помочь вам улучшить свои маркетинговые стратегии, спланировать контент, увеличить трафик и улучшить взаимодействие с веб-сайтом.

Помимо Google Search Console, Google Analytics легко интегрируется с другими бесплатными программными инструментами Google.

Конечно, информация, которую предоставляет Google Analytics, ценна только в том случае, если вы понимаете, что она означает. К счастью, Google предлагает несколько бесплатных курсов через свою Академию аналитики , которые помогут вам узнать о данных и инструментах аналитики Google, которые помогут вам развивать свой бизнес.

2. МейлЧимп

Независимо от размера вашего бизнеса, электронный маркетинг предлагает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций и должен быть важной частью вашей общей маркетинговой стратегии. Фактически, подсчитано, что каждый доллар, который вы тратите на электронный маркетинг, принесет вам прибыль в размере 36 долларов. Маловероятно, что вы найдете более высокую отдачу от своих инвестиций от любой другой формы маркетинга.

Как минимум, ваша платформа электронного маркетинга должна позволять вам:

• Захват электронной почты клиентов,
• Сегментируйте и управляйте своими списками,
• Создавайте автоматизированные маркетинговые воронки,
• Отправляйте электронные письма по расписанию или с помощью автоответчика, и
• Анализируйте взаимодействие ваших клиентов с вашими электронными сообщениями

MailChimp — один из лучших вариантов для малого бизнеса, чтобы начать маркетинг по электронной почте. Их базовая услуга бесплатна, пока вы не наберете 2000 подписчиков, и предлагает как функциональность, так и простоту использования.

Среди множества функций, предлагаемых MailChimp с бесплатными и платными планами, можно выделить:

• Возможность сегментировать и персонализировать ваши сообщения электронной почты
• Конструкторы целевых страниц и форм
• Аудитория и прогнозные данные
• Персональные рекомендации для развития вашего бизнеса
• Отслеживание посещаемости сайта
• Капельный дизайн кампании
• Более 250 интеграций приложений и
• Готовые шаблоны и функции перетаскивания упрощают создание электронных писем.

MailChimp автоматизирует ваши электронные письма и упрощает разработку вашей кампании.

3. Хутсюит

Hootsuite предоставляет вашему бизнесу платформу централизованного управления всеми вашими каналами социальных сетей. Это позволяет планировать публикации на несколько месяцев вперед и заранее планировать кампании по своему усмотрению.

Надежная панель инструментов Hootsuite предоставляет расширенные инструменты отчетности, чтобы вы могли отслеживать эффективность своих кампаний в социальных сетях. Панель инструментов также дает вам возможность быть в курсе отзывов и упоминаний вашего бренда и управлять своими ответами клиентам и подписчикам.

HootSuite также может определить ключевые хэштеги, наиболее релевантные для вашего бизнеса, и влиятельных лиц в социальных сетях для таргетинга и потенциальных партнерских отношений.

4. Баззсумо

BuzzSumo — один из самых эффективных инструментов контент-маркетинга, поскольку он показывает вам трендовый контент в социальных сетях на основе тем, которые в данный момент ищутся. Мало того, он сообщает вам, какой контент находит отклик у вашей целевой аудитории. Это экономит ваше время и деньги, помогая избежать осечек контента.

Это позволяет вам адаптировать свой контент специально к горячим темам на вашем рынке, которые уже обсуждает ваша целевая аудитория в социальных сетях.

BuzzSumo также позволяет вам быть в курсе действий ваших конкурентов в социальных сетях и анализировать их публикации.

Помимо исследования контента, BuzzSumo предлагает широкий спектр инструментов цифрового маркетинга, в том числе:

• Исследование ключевых слов
• Ленты социальных сетей по теме
• Связь вашего бизнеса с влиятельными лицами на вашем рынке
• Контент-анализ и
• Инструменты мониторинга бренда

5. KWFinder

SEO является фундаментальным компонентом интернет-маркетинга. Чтобы ваш сайт или магазин можно было найти в рейтинге поисковых систем, ваш контент должен содержать релевантные ключевые слова, которые имеют хорошие шансы на ранжирование в результатах поисковых систем.

Высокотехнологичные инструменты маркетинга ключевых слов могут быть довольно дорогими, но KWfinder предлагает доступную и полезную информацию, идеально подходящую для малого бизнеса.

Пользоваться платформой просто. После того, как вы введете ключевое слово, связанное с вашим бизнесом, KWfinder возвращает сотни вариантов ключевых слов, включая данные об объеме поиска, тенденции ключевых слов и оценку сложности ранжирования для каждого ключевого слова, чтобы помочь вам решить, стоит ли использовать его в вашей контент-стратегии.

6. ХабСпот

HubSpot — это готовое программное решение для маркетинга, которое позволяет вашему малому бизнесу:

• Комбинируйте разные маркетинговые каналы
• Оптимизируйте свой сайт для увеличения трафика
• Увеличьте коэффициент конверсии
• Повысьте рентабельность инвестиций

Это облачное программное обеспечение для управления маркетингом, лид-менеджментом, продажами и обслуживанием клиентов. HubSpot — это надежное программное обеспечение CRM, которое предоставляет все функции, необходимые малому бизнесу для роста и повышения коэффициента конверсии.

HubSpot включает в себя оптимизированные шаблоны для создания ваших целевых страниц и превращения ваших посетителей в покупателей.

Особенности включают в себя:

• Живой чат
• Инструменты оптимизации контента
• Шаблоны электронной почты
• Автоматизация маркетинга
• лид-менеджмент
• Управление социальными сетями
• Аналитика
• Отслеживание электронной почты
• События действий пользователя

Малые предприятия могут использовать свой базовый пакет бесплатно, однако владельцы бизнеса должны учитывать, что их полная платформа управления контентом доступна только в платной версии.

7. Канва

Canva помогает вашему малому бизнесу создавать высококачественные визуальные эффекты для привлечения клиентов и повышения вовлеченности. Он предлагает бесплатный и платный план подписки, чтобы помочь вашему бизнесу создавать изображения, электронные письма и публикации в социальных сетях, включая видео.

Canva так популярен среди малого бизнеса из-за простоты использования и большого разнообразия маркетинговых материалов, которые можно создать за считанные минуты.

В Canva есть большая библиотека изображений и бесплатные шаблоны практически для любых маркетинговых материалов, которые могут понадобиться вашему бизнесу, в том числе:

• Посты и графика в социальных сетях
• Инфографика
• Электронные книги
• Маркетинговые плакаты и листовки
• Визитные карточки и
• Реклама

Его функция перетаскивания означает, что вам не нужно иметь какой-либо опыт графического дизайна, чтобы создавать потрясающие маркетинговые материалы для вашего бизнеса.

8. Слабость

Slack — это высокоэффективный инструмент цифрового маркетинга для общения с вашей командой. Это как просто обмениваться данными, так и легко искать сообщения. Вот почему Slack — одна из самых популярных платформ для совместной работы.

Это поможет вам оставаться организованным и сосредоточенным как с центральными пространствами (каналами), так и с каналами, специфичными для проекта или команды.

Одна из особенностей, которая делает Slack таким полезным для малого бизнеса, заключается в том, что он хорошо интегрируется со многими инструментами управления проектами, продажами, производительностью и разработчиками, включая:

• Гугл Диск
• Офис 365
• Хабспот
• Ткацкий станок
• Понятие и многое другое

Функциональность и простота использования Slack делают его фантастическим маркетинговым инструментом, позволяющим оставаться на вершине вашего бизнеса.

9. СкуВалт

Эффективное управление запасами имеет решающее значение для успеха любого малого бизнеса.

SkuVault централизует информацию о продуктах вашего малого бизнеса, предоставляя вашей компании быстрый и легкий доступ к вашим запасам, цепочке поставок, ценам и многому другому.

Кроме того, SkuVault предоставляет мощные отчеты, позволяющие получить ценную информацию о вашем бизнесе, включая отчеты о транзакциях продаж и истории. SkuVault также может помочь вам сократить расходы на хранение запасов и сократить количество ошибок доставки почти на 50%.

SkuVault предоставляет:

• Управление запасами и отслеживание в режиме реального времени
• Неограниченная интеграция с остальной частью вашего технологического стека, включая торговые площадки, платформы интернет-магазинов и решения для доставки, включая Amazon, Walmart и Etsy.
• Поддержка клиентов в США и несколько вариантов обучения
• Сканирование штрих-кода и контрольно-пропускные пункты контроля качества
• И более!

Эффективное управление запасами малого бизнеса экономит ваши деньги, повышает удовлетворенность клиентов и помогает поддерживать рост вашего малого бизнеса с течением времени.

Последние мысли

Реализация эффективного маркетингового плана необходима для увеличения доходов и развития вашего малого бизнеса.

Многие из рекомендованных нами инструментов являются бесплатными или недорогими для малого бизнеса, но они так же надежны, как и более дорогие инструменты.

Стратегическое использование инструментов цифрового маркетинга может сделать ваши маркетинговые усилия более эффективными и сэкономить время и деньги вашего бизнеса.