9 melhores ferramentas de marketing para pequenas empresas crescerem em 2022

As ferramentas de marketing digital nivelaram o campo de atuação das pequenas empresas.

Isso é fundamental porque a implementação de uma estratégia de marketing eficaz para sua pequena empresa é essencial para o crescimento de sua empresa e para a geração de receita.

Agora, sua empresa de comércio eletrônico não precisa ter um orçamento de marketing de milhões de dólares apenas para competir.

Dito isso, não importa o quão bom seja seu produto ou negócio de comércio eletrônico se seus clientes não souberem disso.

O marketing da sua marca leva tempo e esforço. E embora você possa perceber a importância de construir sua marca, também precisa trabalhar com a realidade de que existem apenas 24 horas no dia.

Uma das maiores vantagens das ferramentas de marketing digital é a capacidade de aliviar a carga de trabalho para você e seus funcionários. Isso é especialmente importante para startups, empreendedores autônomos e outras empresas de comércio eletrônico que não possuem recursos humanos para uma equipe de marketing interna ou orçamento para terceirizar esforços de marketing.

As ferramentas de marketing digital não economizam apenas o tempo do seu negócio de comércio eletrônico; eles também tornam seus esforços de marketing mais eficazes. Por exemplo, a pesquisa do Epsilon Email Institute relatou que as mensagens de e-mail automatizadas têm taxas de abertura 70,5% mais altas e taxas de cliques 152% mais altas do que as mensagens de marketing “business as usual”.

Vamos dar uma olhada em algumas das ferramentas de marketing mais eficazes para que suas pequenas empresas cresçam em 2022.

As boas notícias? Muitas das ferramentas que você encontrará em nossa lista são gratuitas ou de baixo custo para pequenas empresas.

Vamos cavar.

O que é uma ferramenta de marketing?

As ferramentas de marketing ajudam seu negócio de comércio eletrônico a realizar aspectos específicos de sua estratégia de marketing

Os tipos de ferramentas de que você precisará dependem de suas metas de marketing, dos clientes que você está tentando alcançar e de outros aspectos do seu plano de marketing exclusivos da sua empresa.

Como todas as empresas abordam estratégias e táticas de marketing de maneira diferente, cada empresa de comércio eletrônico precisará de sua própria combinação exclusiva de ferramentas para competir melhor no mercado.

A boa notícia é que é mais fácil do que nunca criar uma estratégia de marketing bem-sucedida para sua pequena empresa. Há mais oportunidades para aumentar a visibilidade da sua marca, atingir seu público-alvo e construir seu negócio.

Quase todos os aspectos do marketing agora têm ferramentas digitais para ajudá-lo a atingir seus objetivos de marca.

Alguns exemplos de ferramentas digitais incluem:

• Plataformas de e-mail que automatizam suas comunicações com seus clientes
• Plataformas de conteúdo automatizadas para agendar suas postagens de mídia social com semanas ou meses de antecedência
• Plataformas para acompanhar seu pipeline de vendas em todas as etapas
• Sites que facilitam a criação de seus materiais de marketing, mesmo que você não tenha nenhuma habilidade de design, e
• Plataformas que fornecem ferramentas de pesquisa de palavras-chave e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Por que você precisa de ferramentas de marketing digital para o seu negócio?

Se você não está usando ferramentas de marketing digital para o seu negócio, está perdendo uma grande oportunidade.

As ferramentas de marketing digital podem ajudar sua empresa de comércio eletrônico a aproveitar ao máximo cada dólar em seu orçamento de marketing e garantir que cada hora que você gasta em marketing valha o seu tempo.

Eles também podem ajudá-lo a monitorar e acompanhar os resultados de seus esforços de marketing para que você possa obter o maior retorno do seu investimento.

Alguns dos principais benefícios das ferramentas de marketing digital incluem:

• Automatizando suas tarefas repetitivas
• Coleta de dados para análise e otimização de campanha, e
• Organizando e planejando suas atividades de marketing
• Melhorar a eficácia das comunicações tanto dentro da sua empresa como com os seus clientes
• Economizando tempo e dinheiro

Com todas as ferramentas de marketing para pequenas empresas disponíveis, agora você pode expandir seus negócios e superar seus concorrentes.

Quais são as melhores ferramentas de marketing para pequenas empresas?

Quais são as melhores ferramentas de marketing para sua pequena empresa? As melhores ferramentas ajudam você a economizar tempo, dinheiro ou a atingir suas metas de marketing com mais eficiência ou rapidez.

Claro, não existe uma única resposta correta para todas as pequenas empresas. No entanto, a maioria das empresas deve começar com essas ferramentas básicas.

Plataforma de automação de e-mail marketing

Dependendo do tamanho da sua lista de e-mail, sua plataforma de automação de marketing por e-mail pode ser a melhor ferramenta gratuita ou de baixo custo em seu arsenal de branding. Plataformas de e-mail como MailChimp e MailerLite são gratuitas para seus primeiros mil a dois mil assinantes e podem fornecer uma variedade de funções para transformar clientes em potencial em compradores e compradores em evangelistas de sua marca.

Sua plataforma de e-mail gratuita ou de baixo custo pode:

• Crie campanhas personalizadas e customizadas, enviando os emails certos para os clientes certos
• Use imagens ou linhas de assunto diferentes para aumentar o envolvimento do cliente
• Segmente suas listas de e-mail com base no tipo de cliente, geografia, nível de engajamento ou vários outros fatores
• Use o teste A/B para encontrar a estratégia de e-mail mais eficaz
• Automatize seu funil de vendas
• Colete feedback sobre as experiências de seus clientes
• Melhore suas vendas
• Fidelize-se comunicando-se com seus clientes
• Envie tráfego da web para seu site
• Cultive leads e melhore as conversões usando ímãs de e-mail
• Ofereça mais valor aos seus clientes e
• Permitir que você seja o proprietário de suas listas de contatos, em vez de depender de terceiros ou sites de mídia social

O marketing por e-mail é uma das maneiras mais eficazes de alcançar seus clientes e criar afinidade com sua marca.

Plataforma do Agendador de Mídias Sociais

Quase todas as empresas sabem o quão importante a mídia social pode ser como um princípio de sua estratégia de marketing.

Infelizmente, a mídia social é um aspecto do marketing que pode facilmente desviar seu tempo se você não for estratégico em seus esforços.

Por outro lado, às vezes pode ser difícil encaixar as tarefas de mídia social com todas as outras atividades que devem ser feitas ao administrar um negócio.

Para que sua marca se beneficie das mídias sociais, é importante postar novos conteúdos regularmente. Quando as empresas postam nas mídias sociais apenas esporadicamente, elas perdem seguidores e o interesse potencial do cliente.

Um dos maiores benefícios de uma plataforma de agendador de mídia social é quanto tempo ela economiza. Agendar as postagens de mídia social da sua empresa permite a liberdade de agendar tudo em um único bloco de tempo e planejar suas campanhas de mídia social de forma eficaz.

As plataformas de agendamento de mídia social permitem que você:

• Planeje seu conteúdo com semanas ou meses de antecedência
• Economize tempo agrupando suas postagens
• Programe suas postagens de mídia social para serem veiculadas nos horários em que seus clientes provavelmente estarão online
• Pré-agende campanhas para lançamentos de novos produtos para vendas com antecedência, para que você fique livre para outras atividades de marketing durante os horários de lançamento ou temporadas de vendas movimentadas.
• Gerencie o conteúdo de todas as suas várias plataformas de mídia social e, quando apropriado, reposte o conteúdo de uma plataforma para outra
• Avalie e melhore suas postagens de mídia social para tornar suas campanhas mais eficazes e
• Manter a consistência da marca

Construir uma forte presença de mídia social para sua marca requer um equilíbrio delicado entre postagens regulares e engajamento com seus seguidores. As plataformas de agendamento de mídia social economizam tempo e mantêm sua marca em mente para clientes em potencial.

Plataforma de design de imagem

O design gráfico eficaz aumenta a imagem da sua marca e ajuda a construir o reconhecimento do nome da sua empresa.

Visuais fortes são altamente eficazes para atrair a atenção do seu público e podem ajudá-lo a se destacar da concorrência.

Infelizmente, muitas pequenas empresas não têm orçamento para contratar um designer gráfico em tempo integral ou contratar freelancers constantemente para cada objetivo de marketing.

Plataformas de design de imagem, como Canva e Visme , permitem que sua empresa crie materiais de marketing personalizados usando uma ampla variedade de modelos de pré-design.

As plataformas de design de imagem podem ajudar sua empresa:

• Construa a identidade visual da sua marca
• Crie materiais de marketing profissionais sem qualquer experiência em design
• Permitir que vários funcionários trabalhem juntos em um único projeto
• Melhore a legibilidade e a eficácia dos materiais de marketing com textos densos
• Conte a história da sua marca e
• Crie uma aparência coesa para todos os materiais de marketing da sua empresa

Além disso, sua empresa pode utilizar modelos para criar facilmente materiais de marketing de marca, como:

• Postagens de mídia social, incluindo vídeos do TikTok e histórias do Instagram
• Menus
• Papéis brancos
• capas de e-books

Muitas plataformas de design de imagem são gratuitas ou de baixo custo e oferecem uma variedade robusta de recursos para ajudá-lo a simplificar a criação de seus materiais de marketing.

Plataformas de Comunicação e Organização

As plataformas de comunicação e organização facilitam mensagens internas e externas, gerenciamento de projetos, compartilhamento de arquivos e comunicações com clientes.

Essas ferramentas importantes são muito mais do que simplesmente mensagens instantâneas e videoconferência. Eles ajudam as empresas a atingir as metas, facilitando o alcance dos membros da equipe em todos os canais de comunicação e ajudam as empresas a concluir os projetos no prazo.

Isso é especialmente importante agora, pois muitas empresas de comércio eletrônico utilizam uma força de trabalho principalmente remota. Plataformas flexíveis de comunicação e organização ajudam a preparar sua equipe para o sucesso.

As plataformas de comunicação e organização podem ajudar o seu negócio a:

• Facilitar as comunicações internas entre os funcionários em todo o país ou no mundo
• Gerencie as comunicações com o cliente, incluindo tíquetes de suporte e bate-papo ao vivo
• Analise as tendências de comunicação para encontrar áreas de melhoria
• Organizar o gerenciamento de projetos, incluindo lançamentos de produtos, esforços de vendas e campanhas de marketing
• Gerenciar cronogramas e prazos do projeto
• Ajude os membros da equipe a colaborar no mesmo arquivo ou projeto
• Utilizar videoconferência com membros da equipe e outras pessoas fora da empresa e
• Faça sua equipe se sentir mais coesa, não importa onde ou quando eles trabalham

Transparência instantânea do inventário

Implemente um IMS para obter maior controle de estoque e envios incorretos menos dispendiosos.

Download

Como você mede o sucesso de suas ferramentas de marketing?

Como com qualquer coisa em seu negócio, é importante medir o sucesso de suas várias ferramentas de marketing. Uma das maneiras mais eficazes de medir o sucesso é pelo retorno do investimento.

Dependendo da ferramenta que você está medindo, você precisará considerar seus objetivos para usar essa ferramenta em primeiro lugar.

Se seu objetivo ao usar a ferramenta é economizar tempo, por exemplo, ao usar uma ferramenta que automatiza tarefas repetitivas, você deve medir seu gasto de tempo na conclusão dessa tarefa antes e depois de usar a ferramenta.

Outras métricas que você pode usar para medir a eficácia de suas ferramentas de marketing incluem:

• Aumento de vendas ou receita
• Maior satisfação do cliente
• Menos prazos perdidos
• Maior envolvimento com seus materiais de marketing
• Tráfego novo e recorrente para seu site
• Maior engajamento de mídia social ou seguidores/assinantes
• Tráfego geral do site e
• Outros objetivos de marketing que são importantes para o seu negócio

Em termos de marketing, uma das estratégias mais eficazes que você pode empregar é medir continuamente seus resultados.

Esse conhecimento permite que sua empresa dobre as estratégias de marketing que estão se mostrando mais eficazes e reavalie as ferramentas que não estão influenciando seu plano de marketing.

Se você não estiver monitorando regularmente a eficácia das ferramentas que usa, é impossível determinar o que está funcionando e o que não está.

As ferramentas de marketing realmente importam?

As ferramentas de marketing realmente importam? Vamos considerar.

Aumentar a receita da sua empresa é importante? Alcançar novos clientes é importante? Economizar tempo e dinheiro importa? Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for sim, as ferramentas de marketing realmente importam.

Dito isso, com literalmente milhares de opções de marketing digital para escolher, pode ser um desafio encontrar as ferramentas mais eficazes para o seu negócio. Para ajudar, compilamos este guia com as ferramentas de marketing mais eficazes para 2022 para ajudá-lo a expandir sua pequena empresa.

As melhores ferramentas de marketing para pequenas empresas

Aqui está uma lista de algumas das ferramentas de marketing mais eficazes para sua pequena empresa.

1. Google Analytics

O Google Analytics é um software gratuito que fornece informações valiosas e instantâneas sobre os clientes e clientes em potencial que visitam seu website e como eles interagem com seu conteúdo.

O Google Analytics funciona melhor quando você também utiliza o Google Search Console. Esta é outra ferramenta de marketing gratuita fornecida pelo Google que ajuda você a identificar problemas em seu site e otimizá-lo para aumentar o tráfego.

O Google Analytics pode lhe dizer:

• Quantos visitantes você tem em seu site durante qualquer período de tempo que você escolher
• As palavras-chave que os visitantes estão usando no Google para encontrar seu site
• A demografia e os interesses de seus visitantes
• As páginas mais populares do seu site
• Quanto tempo os usuários passam em seu site e
• De onde vêm os visitantes do seu site, incluindo anúncios, mídia social, pesquisa orgânica ou referências de outros sites.

Essas informações valiosas podem ajudá-lo a melhorar suas estratégias de marketing, planejar seu conteúdo, aumentar seu tráfego e melhorar o engajamento do seu site.

Além do Google Search Console, o Google Analytics se integra perfeitamente a outras ferramentas de software gratuitas do Google.

Claro, as informações que o Google Analytics fornece só são valiosas se você entender o que elas significam. Felizmente, o Google oferece vários cursos gratuitos por meio da Analytics Academy para ajudar você a aprender sobre as ferramentas de dados e análises do Google para ajudá-lo a expandir seus negócios.

2. MailChimp

Não importa o tamanho do seu negócio, o email marketing oferece um dos maiores ROIs e deve ser uma parte importante da sua estratégia geral de marketing. Na verdade, estima-se que cada dólar gasto em e-mail marketing terá um retorno de US$ 36. É improvável que você encontre um retorno maior do seu investimento em qualquer outra forma de marketing.

No mínimo, sua plataforma de marketing por e-mail deve permitir que você:

• Capturar e-mails de clientes,
• Segmente e gerencie suas listas,
• Crie funis de marketing automatizados,
• Envie e-mails em uma programação ou usando um autoresponder, e
• Analise o envolvimento de seus clientes com suas comunicações por e-mail

O MailChimp é uma das melhores opções para pequenas empresas iniciarem o marketing por e-mail. Seu serviço básico é gratuito até atingir 2.000 assinantes e oferece funcionalidade e facilidade de uso.

Entre os muitos recursos que o MailChimp oferece com seus planos gratuitos e pagos estão:

• A capacidade de segmentar e personalizar suas comunicações por e-mail
• Construtores de páginas de destino e formulários
• Público-alvo e insights preditivos
• Recomendações personalizadas para ajudar sua empresa a crescer
• Acompanhamento de tráfego do site
• Projeto de campanha de gotejamento
• Mais de 250 integrações de aplicativos e
• Modelos pré-criados e recursos de arrastar e soltar facilitam a criação de e-mails

O MailChimp automatiza seus e-mails e simplifica o design de sua campanha.

3. Hootsuite

A Hootsuite fornece à sua empresa uma plataforma de gerenciamento central para todos os seus canais de mídia social. Isso permite que você agende suas postagens com meses de antecedência e pré-planeje suas campanhas conforme sua conveniência.

O painel robusto da Hootsuite fornece ferramentas avançadas de relatórios para que você possa acompanhar a eficácia de suas campanhas de mídia social. O painel também oferece a capacidade de acompanhar os comentários e as menções da sua marca e gerenciar suas respostas aos clientes e seguidores.

O HootSuite também pode identificar as principais hashtags mais relevantes para o seu negócio e influenciadores de mídia social para segmentação e possíveis parcerias.

4. BuzzSumo

O BuzzSumo é uma das ferramentas de marketing de conteúdo mais eficazes porque mostra o conteúdo de tendências nas mídias sociais com base nos tópicos pesquisados ​​no momento. Além disso, ele informa qual conteúdo está ressoando com seu público-alvo. Isso economiza tempo e dinheiro, ajudando você a evitar falhas de disparo de conteúdo.

Isso permite que você adapte seu conteúdo especificamente aos tópicos quentes em seu mercado que seu público-alvo nas mídias sociais já está discutindo.

O BuzzSumo também permite que você fique por dentro das atividades de mídia social de seus concorrentes e analise suas postagens.

Além da pesquisa de conteúdo, o BuzzSumo oferece uma ampla variedade de ferramentas de marketing digital, incluindo:

• Pesquisa de palavras-chave
• Feeds de mídia social com base no tópico
• Conectando sua empresa com influenciadores em seu mercado
• Análise de conteúdo e
• Ferramentas de monitoramento de marca

5. KWFinder

SEO é um componente fundamental do marketing online. Para que seu site ou loja seja encontrado nas classificações dos mecanismos de pesquisa, seu conteúdo deve conter palavras-chave relevantes que tenham uma boa chance de classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Ferramentas de marketing de palavras-chave altamente avançadas podem ser bastante caras, mas o KWfinder oferece informações acessíveis e úteis, ideais para pequenas empresas.

A utilização da plataforma é simples. Depois de inserir uma palavra-chave relacionada ao seu negócio, o KWfinder retorna centenas de sugestões de palavras-chave, incluindo dados de volume de pesquisa, tendências de palavras-chave e uma pontuação de dificuldade de classificação para cada palavra-chave para ajudá-lo a decidir se vale ou não a pena prosseguir em sua estratégia de conteúdo

6. HubSpot

O HubSpot é uma solução de software de marketing pronta para uso que permite que sua pequena empresa:

• Combine seus diferentes canais de marketing
• Otimize seu site para mais tráfego
• Aumente sua taxa de conversão
• Melhore seu ROI

É um software baseado em nuvem para gerenciar seu marketing, gerenciamento de leads, vendas e atendimento ao cliente. O HubSpot é um software de CRM robusto que fornece todos os recursos que uma pequena empresa precisa para crescer e aumentar as taxas de conversão.

O HubSpot inclui modelos otimizados para criar suas landing pages e converter seus visitantes em compradores.

Características incluem:

• Bate-papo ao vivo
• Ferramentas de otimização de conteúdo
• Modelos de e-mail
• Automação de marketing
• Gerenciamento de leads
• Gerenciamento de mídias sociais
• Análise
• Rastreamento de e-mail
• Eventos de ação do usuário

As pequenas empresas podem usar seu pacote básico gratuitamente, no entanto, os proprietários de empresas devem observar que sua plataforma completa de gerenciamento de conteúdo está disponível apenas na versão paga.

7. Canva

O Canva ajuda sua pequena empresa a criar recursos visuais de alta qualidade para atrair clientes e melhorar o engajamento. Ele oferece um plano de assinatura gratuito e pago para ajudar sua empresa a criar imagens, e-mails e postagens de mídia social, incluindo vídeos.

O Canva é tão popular entre as pequenas empresas devido à facilidade de uso e à grande variedade de materiais de marketing que você pode criar em apenas alguns minutos.

O Canva tem uma grande biblioteca de imagens e modelos gratuitos para quase todos os materiais de marketing que sua empresa possa precisar, incluindo:

• Postagens e gráficos nas redes sociais
• Infográficos
• E-books
• Cartazes e folhetos de marketing
• Cartões de visita e
• Anúncio

Sua funcionalidade de arrastar e soltar significa que você não precisa ter nenhuma experiência em design gráfico para criar materiais de marketing impressionantes para o seu negócio.

8. Folga

O Slack é uma ferramenta de marketing digital altamente eficaz para se comunicar com sua equipe. É simples compartilhar dados e fácil pesquisar mensagens. É por isso que o Slack é uma das plataformas de colaboração mais populares.

Ele ajuda você a se manter organizado e focado em espaços centrais (canais) e canais específicos de projetos ou equipes.

Um recurso que torna o Slack tão útil para pequenas empresas é que ele se integra bem a muitas ferramentas de gerenciamento de projetos, vendas, produtividade e desenvolvimento, incluindo:

• Google Drive
• Office 365
• Hubspot
• Tear
• Noção e mais

A funcionalidade e a facilidade de uso do Slack o tornam uma ferramenta de marketing fantástica para se manter atualizado sobre seus negócios.

9. SkuVault

O gerenciamento eficaz de estoque é fundamental para o sucesso de qualquer pequena empresa.

O SkuVault centraliza as informações de produtos da sua pequena empresa, oferecendo à sua empresa acesso rápido e fácil ao seu inventário, cadeia de suprimentos, preços e muito mais.

Além disso, o SkuVault fornece relatórios poderosos, permitindo que você obtenha informações valiosas sobre seus negócios, incluindo relatórios de histórico e transações de vendas. O SkuVault também pode ajudá-lo a reduzir os custos de transporte de estoque e reduzir os erros de envio em quase 50%.

SkuVault fornece:

• Gerenciamento e rastreamento de estoque em tempo real
• Integrações ilimitadas com o restante de sua pilha de tecnologia, incluindo marketplaces, plataformas de lojas online e soluções de remessa, incluindo Amazon, Walmart e Etsy
• Suporte ao cliente nos EUA e várias opções de treinamento
• Digitalização de código de barras e pontos de verificação de controle de qualidade
• E mais!

O gerenciamento eficaz do inventário de sua pequena empresa economiza dinheiro, melhora a satisfação do cliente e ajuda a sustentar o crescimento de sua pequena empresa ao longo do tempo.

Pensamentos finais

A implementação de um plano de marketing eficaz é essencial para aumentar a receita e expandir sua pequena empresa.

Muitas das ferramentas que recomendamos são gratuitas ou de baixo custo para pequenas empresas, mas são tão robustas quanto ferramentas mais caras.

Usar ferramentas de marketing digital estrategicamente pode tornar seus esforços de marketing mais eficazes e economizar tempo e dinheiro para sua empresa.