Los 10 mejores complementos de CRM para WordPress para disparar el crecimiento de su negocio

Al rastrear a los visitantes de su sitio web y comprender sus interacciones, las empresas pueden tener un impulso significativo en la generación de clientes potenciales. Es muy probable que los clientes potenciales alimentados se conviertan en clientes.

Pero, ¿cómo recopila el software de CRM los datos del sitio web de su empresa para analizarlos y proporcionar recomendaciones? Bueno, la respuesta más común sería un complemento de CRM para WordPress, ya que más de un tercio de todos los sitios web funcionan con WordPress en todo el mundo, según W3Techs.

Este blog analiza los mejores CRM que tienen complementos compatibles con los sitios web de WordPress.

¿Qué es CRM para el complemento de WordPress?

Un complemento de CRM para WordPress es una herramienta de software que puede ampliar la funcionalidad de su sitio web de WordPress para ayudarlo a administrar contactos, proyectos y otras actividades fácilmente. Se conecta un software a su sitio web de WordPress que recopila datos para administrar el ciclo de vida del cliente. El software CRM luego analiza los datos para categorizar a los clientes y brindarles servicios personalizados.

¿Cómo elegir el mejor CRM para complementos de WordPress?

Hay varias opciones de CRM que admiten la integración con los complementos de WordPress. Dependiendo de si desea personalizaciones avanzadas o solo básicas, puede elegir el CRM más adecuado para WordPress.

• Compatibilidad con complementos: el CRM debe ofrecer integración con diferentes tipos de complementos que funcionan con WordPress según los tipos de requisitos comerciales. La integración con plataformas de sitios web y otros CRM es una ventaja.
• Sistema de captura de contactos: debe tener creadores de formularios fáciles de usar que puedan integrarse en su sitio web de WordPress. Esto facilita etiquetar, filtrar y buscar clientes más adelante.
• Análisis e informes: los complementos de CRM para WordPress deben proporcionar información detallada e informes fáciles de compartir para una mejor toma de decisiones.
• Base de datos segura: debe almacenar datos de forma segura y ofrecer campos personalizados para ingresar una variedad diversa de datos para satisfacer las necesidades de su negocio.

¿Cómo convertir WordPress en un CRM?

WordPress tiene la opción de configurar un CRM que se conecta a su tablero para obtener toda la información a través de complementos. Los pasos estándar son:

• Inicie sesión en su cuenta de WordPress para el sitio para el que desea la funcionalidad de CRM.
• En el lado izquierdo del tablero de WordPress, elija Complementos de la lista de opciones disponibles.
• Elija la opción Agregar nueva
• En el cuadro de búsqueda, ingrese el nombre del complemento que desea instalar. Cuando encuentre el complemento, seleccione Instalar y luego Activar.
• Configure la cuenta gratuita o de pago para el CRM con el que desea que interactúe el complemento.
• Siga los pasos para usar el CRM para crear formularios, boletines y más. Luego, siga los pasos para integrarlo con su complemento según el CRM que elija.

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Los 10 mejores complementos de CRM de WordPress en 2022

• hubspot
• WP ERP
• Bitrix24
• Fusión de WP
• Freshworks
• FluentCRM
• Marmota
• Web to Lead para Salesforce
• WooCommerce
• vCita

Estas son las mejores opciones para los complementos CRM de WordPress:

1. CRM de HubSpot

HubSpot CRM se puede conectar a cualquier sitio web de WordPress para capturar, rastrear y nutrir clientes potenciales. Además de la gestión de contactos para una fácil segmentación de los clientes, también ayuda a automatizar los correos electrónicos y obtener información. Todas las comunicaciones se actualizan automáticamente en tiempo real.

Precio de HubSpot CRM: ofrece herramientas de CRM gratuitas para la gestión de contactos, la integración con Gmail y Outlook, etc. El precio comienza en INR 3488,66 por mes cuando se factura anualmente por la suite de CRM.

Pros y contras de HubSpot CRM

ventajas

• Generador de arrastrar y soltar para diseños de plantillas de correo electrónico
• Integraciones con Gravity Forms, Zapier, Stripe, etc.
• Actividad de registro

Desventajas: Límite de correos electrónicos en la versión gratuita

2. WP ERP

WP ERP permite a las empresas agregar datos al instante y administrar operaciones en una sola plataforma. Es compatible con WordPress y lo utilizan las pequeñas y medianas empresas para la contabilidad, la gestión de relaciones con los clientes y más.

Puede usar filtros para encontrar clientes en distintas categorías y hacer un seguimiento de ellos a través de correos electrónicos, reuniones, etc.

Precio WP ERP: Puedes solicitar una demo. Ofrece una versión gratuita. El precio comienza en INR 3754/usuario por mes para la suite CRM completa.

Ventajas y desventajas de WP ERP

ventajas

• Fácil escalabilidad
• Posibilidad de traducir a otros idiomas
• Actualizaciones con un solo clic

Contras: Carece de funcionalidades como el chat interno

3. Bitrix24 CRM

Bitrix24 CRM permite a las empresas automatizar sus procesos y conectarse con los clientes a través de SMS, llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc. Puede crear fácilmente sitios web receptivos con nombres de dominio personalizados a través de plantillas específicas de la industria. También ayuda a automatizar fácilmente las actividades de ventas y marketing a través de reglas y disparadores predefinidos.

Bitrix24 CRM Precio: Tiene un plan de integración de complementos de WordPress gratuito con 5 GB de almacenamiento. Para almacenamiento en la nube adicional y otras funciones como correo web y calendario, el precio comienza en INR 3023.02 por año para 5 usuarios.

Pros y contras de Bitrix24 CRM

ventajas

• Seguridad de datos
• Aplicación móvil iOS y Android
• Almacenamiento en la nube
• Integración con Office 365, Zapier, Slack, etc.

Contras

• Personalizaciones e informes limitados
• El soporte técnico podría ser mejor

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4. Fusión de WP

WP Fusion le permite sincronizar CRM con la información del cliente y personalizar sitios web como tiendas de comercio electrónico y plataformas de aprendizaje electrónico. Puede crear campañas dirigidas a través de diferentes canales de marketing como SMS, correo electrónico, etc.

Puede integrarse con la mayoría de los complementos de WordPress para comercio electrónico, membresías, sistemas de gestión de aprendizaje, etc.

Precio de WP Fusion: el plan personal cuesta Rs 19171.03/año, lo que permite a los usuarios administrar un sitio web.

Pros y contras de WP Fusion

ventajas

• Configuración fácil
• Alta seguridad
• Actualizaciones periódicas
• Integración con Elementor, GamiPress, etc.

Contras: Demasiadas etiquetas y disparadores de automatización pueden resultar confusos

5. Freshworks o Freshsales CRM

Freshsales CRM, anteriormente conocido como Freshworks, permite a las empresas crear campañas personalizadas que ayudan a generar y nutrir clientes potenciales. Puede enviar mensajes personalizados a través de correos electrónicos, WhatsApp y otros.

También puede agregar un widget de ayuda en su sitio de WordPress para agilizar el proceso de resolución de tickets. Admite más de 150 tipos de monedas y más de 10 idiomas.

Precio de Freshsales: ofrece un plan gratuito para funciones básicas como la herramienta de gestión de contactos. Sin embargo, el plan de crecimiento comienza en INR 999 /usuario por mes facturado anualmente con funciones adicionales como sesiones de bot y puntuación de contacto predictiva impulsada por IA.

Ventajas y desventajas de Freshworks

ventajas

• Acceso basado en roles y funcionalidad de inicio de sesión único
• Integración con Outlook, Gmail, etc.
• Aplicación movil

Contras: la interfaz de usuario podría ser más simple para usuarios no expertos en tecnología

6. FluentCRM

FluentCRM le permite administrar sus contactos, campañas de correo electrónico, membresías, aprendizaje electrónico y más desde el panel de control de WordPress. Puede almacenar el historial de compras, las comunicaciones con fines de seguimiento y personalización. Esto se hace clasificando a los usuarios en diferentes etiquetas y listas según su información.

FluentCRM Precio: Tiene una versión gratuita para automatizaciones de marketing básicas y campañas de correo electrónico. El precio comienza en INR 9999 por licencia de un solo sitio con actualizaciones de complementos y soporte prioritario.

Ventajas y desventajas de FluentCRM

ventajas

• Sin límite en el almacenamiento de correos electrónicos o contactos
• Cumplimiento del RGPD
• Integración con LifterLMS, WooCommerce, etc.
• Limpieza automática de datos

Contras: requiere un servicio de envío de correo electrónico externo.

7. Marmota

Groundhogg WordPress CRM es comúnmente utilizado por autónomos y agencias de marketing digital para campañas de marketing, embudos de automatización, seguimiento de actividades y similares. Ofrece plantillas de generación de prospectos y editor de correo electrónico con funcionalidad de arrastrar y soltar para ayudar a ahorrar tiempo. Puede utilizar formularios de aduanas para recopilar información de contacto.

Precio Groundhogg: Puede optar por una demostración de 14 días. El precio de la suscripción anual comienza en INR 1551,83 por mes.

Pros y contras de la marmota

ventajas

• Escalabilidad
• Integración con Zapier, Elementor, Twilio, etc.
• Seguimiento e informes avanzados
• Cumplimiento del RGPD

Contras

• El alojamiento propio requiere un servidor confiable
• La interfaz de usuario podría mejorarse

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8. Web to Lead para Salesforce

Web to Lead for Salesforce permite a las empresas capturar información para clientes potenciales desde su sitio web de WordPress directamente en la cuenta de CRM. Al recopilar información sobre los productos de interés de los clientes, puede automatizar fácilmente los procesos de marketing y ventas.

Además, el complemento de WordPress de Salesforce proporciona el asistente de configuración para generar código HTML para formularios que se pueden incrustar en el sitio web de WordPress.

Web to Lead for Salesforce Precio: Las primeras 10 suscripciones son gratuitas para organizaciones educativas y sin fines de lucro. Ofrece una prueba gratuita de 30 días. El precio anual comienza en INR 1940.19 por usuario por mes.

Pros y contras de Web to Lead para Salesforce

ventajas

• Configuración fácil
• Acceso basado en roles y permisos
• Integración con Google Apps
• Aplicación movil

Contras: personalización limitada con complemento

9. WooCommerceCRM

WooCommerce CRM le permite almacenar, administrar y analizar datos de clientes con fines de marketing y personalización. La activación del complemento WooCommerce permite la adición de artículos para la venta y las opciones de pago. Al sincronizar el CRM con el complemento de WordPress, tiene toda la información en un solo tablero.

Precio de WooCommerce: es gratuito y de código abierto.

Pros y contras de WooCommerce

ventajas

• Altamente personalizable
• Aplicación móvil iOS y Android
• Gran apoyo de la comunidad

Contras: los complementos pueden ser costosos y ralentizar el sitio web

10. vCita CRM

vCita CRM ofrece varios complementos útiles y personalizables para sitios web de WordPress de cualquier diseño o tema. Puede usar los complementos para obtener información sobre nuevos clientes potenciales, realizar un seguimiento de los clientes, automatizar la comunicación y otros fines similares.

Algunas de las características incluyen un complemento de creación de formularios para capturar clientes potenciales, un complemento de programación en línea para reservar citas, etc.

Precio vCita: Ofrece una prueba gratuita de 14 días. El precio comienza en INR 1473.79 por mes cuando se factura anualmente.

Pros y contras de vCita

ventajas

• Seguridad de datos para el portal del cliente
• Flujos de trabajo personalizables
• Integración con Zoom, Zapier, Google Analytics, etc.
• Aplicación para Android e iOS

Desventajas: La atención al cliente podría ser mejor

Conclusión

Dada la popularidad de WordPress, se recomienda encarecidamente utilizar uno de los CRM mencionados en este blog. Son compatibles con los complementos de WordPress que pueden ayudar a optimizar los procesos de marketing y ventas para cualquier organización.

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