Cómo abordar mejor el rediseño de una aplicación móvil
Publicado: 2015-11-16El mundo del diseño de interfaz de usuario de aplicaciones móviles cambia rápidamente. Las tendencias de diseño de aplicaciones van y vienen. Los estilos de interfaz de usuario populares de hoy podrían convertirse fácilmente en el paso en falso del mañana. Solo piense en el momento en que el diseño de la interfaz de usuario fuertemente influenciado por el skeuomorphism estaba de moda. No fue hace tanto tiempo. Apple solo aplanó su diseño en 2013 con el lanzamiento del iOS 7.
Los diseñadores e innovadores creativos introducen nuevas formas de diseñar la interfaz de usuario de una aplicación móvil todo el tiempo. Que estas nuevas formas se conviertan en tendencias depende mucho de la respuesta de los usuarios móviles a los resultados. Para ser un buen diseñador de UI de aplicaciones móviles, uno debe estar al día con las últimas tendencias de diseño y con la evolución de los usuarios móviles en general.
En algún momento de la carrera de un diseñador de interfaz de usuario de una aplicación móvil, uno tiene que enfrentarse a un proyecto de rediseño de la aplicación. Tal vez lanzó su aplicación hace un par de años, lo que en términos de diseño de interfaz de usuario equivale a hace una década. Necesita un poco de refresco. O tal vez el proyecto de rediseño de la aplicación aterrizó en su escritorio y ahora se pregunta cómo comenzar.
En esta publicación, analizamos los elementos esenciales cuando se trata de rediseñar una aplicación móvil. Esto es útil si se pregunta cómo abordar el rediseño de una aplicación móvil, qué buscar y cómo hacerlo bien.
¿Por qué se está rediseñando la aplicación?
Un proyecto de rediseño de una aplicación móvil es mucho trabajo, eso lo sabemos todos. Es poco probable que alguien lance un rediseño de la aplicación por razones frívolas. Eso sucede, pero volveremos a eso en un momento. Antes de saltar directamente a una mesa de trabajo para crear nuevos diseños, dé un paso atrás.
Recuerde que, a menudo, se requiere un rediseño de la aplicación no solo para cambiar la apariencia de la interfaz de usuario. Tiene mucho que ver con la experiencia del usuario de la aplicación y cómo no ha logrado convencer a los usuarios. Pregúntese: "¿Cuáles son los objetivos del rediseño de la aplicación móvil?"
Algo no funciona pero no sabemos qué...
Como se trata de un rediseño de la aplicación móvil, es de esperar que tenga algunos datos con los que trabajar. Al igual que con cualquier diseño de UX, debe analizar quiénes son los usuarios y qué intentan lograr. Luego, eso debe medirse con los objetivos del negocio y cómo la aplicación los cumple.
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Incluso si no es un investigador de usuarios de profesión, el rediseño de una aplicación móvil presenta la oportunidad perfecta para practicar el diseño basado en datos. Tienes que ser capaz de examinar los datos y descubrir dónde falla todo en el flujo de usuarios. Luego, puede determinar cómo solucionarlo.
- Apunta a resolver los problemas. Por ejemplo: ¿Dónde se frustran los usuarios? ¿Descargan la aplicación y la usan solo una vez? ¿O lo dejan después de varios usos?
- Solicite y revise los datos analíticos para responder a las preguntas anteriores. Si los datos no están disponibles de ninguna manera, pida hacer algunas entrevistas con los usuarios. Enfatice la importancia de los conocimientos de los usuarios para las conversiones.
- Eche un vistazo a los materiales de diseño anteriores si están disponibles. Revise las personas de los usuarios y los mapas de experiencia y luego compárelos con datos de usuarios reales. Asimismo, si estos materiales no están disponibles, tómese el tiempo para crearlos en función de los datos de usuario que tenga.
- Traza el diseño de la aplicación actual. Resalte las áreas que van mal. Esto le dará una buena visión general de todo el escenario.
- Averigüe cuál de las áreas problemáticas se relaciona con un problema de diseño. Sepa que algunos problemas podrían estar más allá de su dominio. Por ejemplo, si el contenido es mediocre, no logra captar la atención de un usuario. O podría ser un problema técnico, como que se carguen datos incorrectos después de que un usuario hace clic en un botón. No importa cuán sorprendente sea la interfaz de usuario rediseñada, la aplicación no mejorará si persisten este tipo de problemas.
Tenemos que arreglar exactamente esto y aquello.
Levante la mano si está de acuerdo en que los clientes que saben exactamente lo que quieren son tan raros como los unicornios UX. Por supuesto, hay propietarios de productos que siguen las mejores prácticas de desarrollo de productos hasta la última letra.
En este caso, el rediseño de la aplicación móvil se debe a razones específicas derivadas del análisis de datos previo. Han establecido cuáles son los problemas percibidos. Ellos han hecho esa parte del trabajo. Tu trabajo entonces es presentar el diseño como una solución a esos problemas.
- Asegúrese de tener una buena comprensión de los problemas percibidos. Es posible que le digan que "corrija esta vista del tablero" porque "los usuarios la encuentran confusa". Profundice más en qué es exactamente lo que la vista confunde a los usuarios. Solicite información sobre cómo los usuarios interactúan con esa vista y más allá. El rediseño de una aplicación móvil no es solo reparar las partes rotas. Es mejorar toda una experiencia.
- Introducir cambios no solicitados cuando sea necesario. Puede haber ciertos elementos del diseño actual que le molesten. Sabemos. Cualquier diseñador que hizo un rediseño una vez en su vida debe haber experimentado esto. También es difícil cambiar solo algunas pantallas de una aplicación móvil. Presente cambios adicionales en el rediseño de la aplicación que sean necesarios y que tengan sentido para el flujo de usuarios. Si rediseñó la vista del tablero, quizás las vistas posteriores deban corresponder en cuanto al diseño. También podría ser que los íconos antiguos en otras partes de la aplicación deban desaparecer.
- Mantenga la coherencia con el resto de la aplicación móvil. No hace falta decir que es desastroso si la apariencia de una aplicación difiere de una pantalla a otra. Un proyecto de rediseño de una aplicación móvil en el que tus tareas estén definidas con precisión puede ser un alivio. También puede restringir tu creatividad y tienes que aceptarlo.
El diseño de la aplicación es tan del siglo pasado que tenemos que hacerlo deslumbrar.
Esto puede parecer una razón frívola para rediseñar una aplicación móvil. Sin embargo, mantenerse al día con las tendencias de diseño es importante para la imagen de una marca. Si descarga una aplicación móvil que se ve y se siente como si perteneciera a la generación del iPhone 3, es poco probable que la nombre como su aplicación favorita. Incluso si funciona perfectamente.
Dado que el objetivo del rediseño de la aplicación móvil es renovarla, tiene la libertad de mostrar sus músculos creativos. Por supuesto, siempre hay que tener en cuenta que el diseño no se trata solo de hacer que una aplicación se vea bonita. Es hacer que una aplicación funcione.
- Incluso si el rediseño de la aplicación se enfoca en los elementos gráficos, consulte los conocimientos de la investigación del usuario. Siga el flujo de trabajo que tendría para un proyecto de diseño de aplicaciones móviles que comienza desde cero. Un rediseño de la aplicación en este caso no es diferente. Mejor aún, ya debería tener datos disponibles de los usuarios con los que puede trabajar.
- Busque otras aplicaciones similares para inspirarse. ¿No sabes por dónde empezar? No temas. Hay un mundo de inspiración para la interfaz de usuario de aplicaciones móviles. Consulte nuestra serie mensual que presenta las 10 mejores UI de aplicaciones móviles y los 5 mejores diseños de interacción móvil.
- Vuélvete loco con tu creatividad. Para tales proyectos de rediseño de aplicaciones, eres libre de crear. Para cambiar los colores. Para modificar el diseño. Simplificar. Para experimentar. Dentro del presupuesto, por supuesto. El punto es que tienes todo el espacio creativo que podrías pedir. Así que vuélvete loco.
- Mantener cierto nivel de previsibilidad. Imagina que un día abres la aplicación de Facebook. Su mandíbula cae casi de inmediato. En lugar de una fuente de noticias, las actualizaciones ahora se presentan en estilo de cuadrícula metropolitana. El azul icónico de Facebook se reemplaza con un rosa neón brillante. Hay íconos nuevos y extraños, como el ícono del gato dormido y el dudoso ícono de la taza de café. Se ve bien, pero de repente te das cuenta de que ya no sabes cómo usar la aplicación.
Con el rediseño de una aplicación móvil, debe mantener un cierto nivel de previsibilidad. Algunos elementos tienen que persistir. La aplicación en general aún tiene que tener sentido para los usuarios actuales. Sin duda, el rediseño de la aplicación se realiza con la esperanza de atraer nuevos usuarios. Pero tampoco queremos perder a los usuarios actuales.
Hacer un rediseño de aplicaciones de la mejor manera
Las interfaces de usuario de las aplicaciones móviles implican una gran cantidad de interacción. No son lienzos estáticos. Son movimiento, acción y reacción. No restrinja los diseños de su aplicación a maquetas fijas.
Publicado originalmente en Proto Blog el 9 de noviembre.