Cómo reducir la alta rotación de empleados: capacitación en habilidades

La rotación de empleados es algo con lo que luchan todas las empresas, pero hay una herramienta en su arsenal para contraatacar: la capacitación en habilidades.

Ya sea que se trate de cursos de desarrollo personal o capacitación corporativa acelerada, la capacitación en habilidades de los empleados puede mantener a las personas comprometidas, empoderadas y felices en el trabajo, lo que en última instancia aumenta la retención de empleados.

Aquí hay una mirada más cercana a cómo el entrenamiento de habilidades puede ayudarlo a combatir la rotación de empleados.

La capacitación en habilidades mitiga los sentimientos de ansiedad digital

Según un estudio encargado por Microsoft : el 49 % de los empleados temen el cambio cuando se introducen iniciativas de transformación digital; el 59 por ciento está preocupado por la seguridad laboral donde las tareas están automatizadas; y el 39 por ciento se siente ansioso cuando se introduce una nueva tecnología.

Para mitigar esto, el estudio de Microsoft sugirió que las empresas y los gerentes sigan este curso de acción:

• Enfatizar el potencial colaborativo de las nuevas tecnologías digitales
• Permitir que las personas experimenten nuevas tecnologías.
• Aclare cómo encajarán las nuevas tecnologías en su organización
• Establecer una cultura de mejora continua e innovación.

Como hemos escrito, la capacitación regular en habilidades digitales es la forma más fácil de poner en práctica estas sugerencias, ya que empodera a los empleados con habilidades y experiencia práctica, y establece una cultura empresarial que está abierta a nuevas ideas y aprendizaje.

Mantiene el trabajo interesante

No importa la función o el salario de alguien, ya sea un desarrollador web front-end o un vicepresidente de la empresa, hacer el mismo trabajo todos los días puede estancarse un poco. Y es particularmente cierto si el trabajo no incluye nuevos desafíos u oportunidades para crecer.

Eso, a su vez, puede provocar sentimientos de aburrimiento, y las investigaciones muestran que son malas noticias. “Cuanto más aburrimiento relacionado con el trabajo experimentan los empleados, más intención tienen de dejar el trabajo”, concluye un estudio de 2018 sobre el aburrimiento en el trabajo .

Afortunadamente, la capacitación de los empleados puede romper ese ciclo de aburrimiento. “Las nuevas experiencias no siempre tienen que venir con promociones o proyectos verticales”, dice la asesora profesional Eileen Chadnick, directora de Big Cheese Coaching. “Puede ser ganar exposición a una nueva habilidad o nuevo software”.

La capacitación útil y atractiva permite a las personas salir de su rutina diaria y usar su cerebro de una manera diferente, y ese es un beneficio laboral al que muchas personas no quieren renunciar, según Sarah Vermunt, entrenadora profesional y autora de Careergasm: Encuentre su manera de sentirse bien en el trabajo.

Ayuda a los empleados a crecer

Imagínese esto: un diseñador gráfico con una década de experiencia cuyo rol ahora involucra la misma base de clientes todos los años y los mismos materiales promocionales corporativos para diseñar mes tras mes. Después de hacer ese trabajo por un tiempo, ese empleado podría comenzar a sentirse un poco reprimido creativamente.

Es una situación que a menudo se pasa por alto, pero que no es ideal para las empresas: junto con el aburrimiento, sentirse atrofiado en un trabajo es otra razón común por la que la gente sale a la carretera.

“Como seres humanos, todos tenemos una capacidad innata para crecer y evolucionar”, dice Chadnick. “Cuando no estamos evolucionando, no estamos actualizando nuestro potencial y la vida puede volverse bastante plana”.

La autorrealización puede sonar como un objetivo elevado, pero Chadnick dice que los empleadores realmente pueden contribuir a este crecimiento y reducir la rotación de sus empleados a través de oportunidades de capacitación para sus equipos.

Les da a los trabajadores un reinicio

Prepárate por la mañana. Toma un café. Date prisa para trabajar. Siéntese en el tráfico. Apresúrate a una reunión, apúrate a la llamada de un cliente, apúrate a terminar proyectos antes de que termine la jornada laboral. Apresúrate a casa, choca, repite.

Esa cultura de ir y venir en el lugar de trabajo puede ser francamente agotadora para los empleados, y las investigaciones muestran que aquellos que están más atrapados en sus trabajos ocupados pueden ser los más agotados. Un estudio de 2018 de 1,000 trabajadores estadounidenses encontró que muchos empleados que están muy comprometidos con su trabajo también están agotados y listos para renunciar.

La capacitación de los empleados puede ser parte de un trabajo, pero Vermunt dice que es un ambiente totalmente diferente que puede impulsar a los empleados.

¿Cómo exactamente? Al brindarles a las personas la oportunidad de alejarse de la rutina diaria y sumergirse en nuevas ideas, explica.

“Renueva el resto de su trabajo”, dice Vermunt.

Garantiza que los empleados se sientan valorados

Todos hemos escuchado historias sobre personas que se sienten subestimadas por su jefe o ignoradas por la alta dirección. Pero cuando las personas expresan sus frustraciones en el lugar de trabajo, no siempre están hablando de un ascenso o un aumento de sueldo.

Sentirse apreciado también es un factor importante en la retención de empleados, según Chadnick. Y la capacitación puede ayudar a desarrollar esos sentimientos confusos en el personal de una empresa, agrega, porque es una señal para los empleados de que su empresa quiere invertir en su crecimiento en algo más que un nivel económico: demuestra que son una parte importante del equipo. a largo plazo.

“Tal vez haya un poco de sentido de, no quiero decir lealtad , pero obtienes un poco más de compromiso por parte de un empleado”, dice Chadnick.

Construye cultura corporativa

Según un estudio de 2017, existe una conexión directa entre la cultura organizacional y la retención de empleados, y esa es una llamada de atención para que las empresas se aseguren de que sus empleados sientan que están trabajando en una cultura corporativa positiva.

Entonces, ¿qué hace que una cultura corporativa sea positiva, exactamente? Para muchos empleados, a menudo se basa en disfrutar su tiempo en el trabajo y sus interacciones con sus colegas. “La gente quiere ser parte de un equipo”, dice Chadnick.

Las sesiones de capacitación ayudan a impulsar ese sentido de camaradería, agrega. “La gente conoce a otros en la empresa, crea simpatía y construye nuevas relaciones y comunidad”.

También crea un nuevo tema de conversación para los trabajadores, como compartir su nueva habilidad para codificar en HTML con sus compañeros o usar Google Adwords.

Si bien la capacitación fomenta una cultura positiva internamente, Vermunt dice que también hay otra ventaja: los empleados que trabajan en ese tipo de ambiente también tienden a hablar maravillas de su trabajo con los demás, lo que no solo podría reducir la rotación de los empleados actuales, sino también alentar a otros empleados estelares. trabajadores a incorporarse a la empresa también.

“Si una organización tiene reputación de capacitación y desarrollo, eso puede ayudar en el reclutamiento”, dice Vermunt.

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