Marketing: la varita mágica que ayuda a los empresarios a llegar a un público objetivo específico
Publicado: 2016-12-15Toda startup pasa por la fase de explorar la duda universal: "¿Necesito marketing?" “¿Debo esperar hasta que esté establecido?” La respuesta a todas estas preguntas es simple, el marketing es su varita mágica que lo ayuda a llegar a un público objetivo específico de la manera más creativa y, a veces, rentable. Es una herramienta que incluye todas las formas de interacción con el cliente y, al mismo tiempo, se centra en el producto, el servicio y la marca.
Hay varias funciones englobadas en el marketing y una agencia especializada ayuda a reducir estos gametos a lo que es adecuado para la marca. El marketing es un paraguas de funciones y cada una de estas funciones tiene un papel crucial que desempeñar en el proceso.
Las empresas que están iniciando o lanzando algo nuevo durante su curso deben realizar una Investigación de Mercados . Es un asunto costoso, pero si se lleva a cabo bien, respondería a todas las preguntas requeridas: "¿Quién es mi público objetivo?" “¿Qué piensan sobre mi marca/producto/servicio?” “¿Quiénes son mis competidores?” “¿Cuál debería ser el precio de mi producto?” etc.
En general, la investigación de marketing define el alcance de su progreso, los pasos necesarios que la marca requeriría para llegar a la audiencia y una conexión íntima entre la imagen de la marca y los consumidores.
El mundo de hoy no está en la pantalla frente a ti, es el que tienes en la palma de la mano. Si las empresas tienen que competir en el mundo actual, deben adaptarse a la tecnología avanzada que existe en forma de presencia en línea, que juega un papel importante ya que es la plataforma común que une a personas de todos los sectores de la sociedad y ayuda a su empresa a alcanzar un alcance mucho más amplio. objetivo de una manera eficiente en el tiempo.
Marketing digital decodificado
Hoy más del 40% del mundo está usando Internet y no hay duda de que las startups deberían estar presentes allí. Aquí es donde entra el marketing digital, una forma de marketing que utiliza cualquier medio digital como Internet, teléfonos móviles, pantallas, etc.
El marketing digital va más allá de los medios, incorpora otros requisitos de marca en línea, como tener un sitio web simple pero interactivo, gastar en anuncios en línea, etc.
Las redes sociales son una de esas herramientas efectivas; más del 75% de las marcas hoy en día se pueden encontrar en línea en las plataformas de redes sociales. En pocas palabras, las redes sociales son un medio en el que las marcas pueden crear y compartir contenido e interactuar con los consumidores. Existen sitios web y aplicaciones especializadas que las empresas pueden utilizar, siendo los más utilizados Facebook, Instagram y Twitter.
Cuando se trata del backend digital, la optimización de motores de búsqueda es de suma importancia. El marketing digital ayuda a las marcas a acceder y optimizar las palabras clave del motor de búsqueda que ayudan a que la marca sea la primera opción de los consumidores. ¿Cómo se puede asegurar que un cliente tropiece con un determinado producto o servicio, exactamente por esta(s) palabra(s) clave(s) del motor de búsqueda?
Cuando un cliente está buscando un servicio o producto que usted proporciona, es muy capaz de buscar en Google sus deseos y ahí es cuando la optimización de motores de búsqueda es útil, ya que asegura que su marca sea uno de los principales enlaces accesibles para su mercado objetivo.
Es eficaz para aumentar su 'capacidad de búsqueda' y 'visibilidad' en línea optimizando el contenido. Después de todos los esfuerzos de marketing, una empresa necesita saber cómo se ha comportado la marca, si estos métodos han funcionado y a qué cambios hay que adaptarse. El análisis de datos se utiliza para recopilar las respuestas de los consumidores de varios canales de marketing y luego se evalúan para tomar medidas futuras.
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El contenido es el rey
Las nuevas empresas ahora tienen sus medios de comercialización en su lugar, pero lo que comercializan es algo que los diferenciará de sus competidores y atraerá a los consumidores. El contenido y el marketing van de la mano, no puede tener una campaña de marketing exitosa si su contenido no es diferenciador y evocador.
También es importante que su contenido sea consistente en las diversas plataformas a las que el público puede acceder a su marca.
El contenido debe no solo centrarse en los detalles del producto, sino también atraer a los consumidores para que quieran aprovecharlo por sí mismos y crear una necesidad. También debe ser de naturaleza específica para que pueda dirigirse y beneficiar a su mercado objetivo deseado.
El contenido ayuda a crear una identidad de marca, describe las características de tu marca a tus consumidores para que comiencen a relacionarse con tu empresa de manera personalizada.
El compromiso del cliente es de suma importancia para cualquier marca , incluye la organización de campañas, eventos y concursos. Podría haber campañas en línea o fuera de línea que ayuden a dirigirse a una parte particular de la sociedad e involucren a los consumidores para que formen parte de ella.
Involucrar a los clientes
Muchas veces, los consumidores se ven tentados a participar en campañas de este tipo, ya que se centran en temas actuales con gran relevancia social. Los eventos también son una forma efectiva de atraer a una gran cantidad de clientes, pero también son más costosos que las campañas y los concursos, por lo general se llevan a cabo a gran escala con cobertura mediática para publicitar aún más la marca. También es muy útil cuando una marca quiere modificar su identidad de marca o cambiar drásticamente su alcance o mercado objetivo.
Puede que no sea rentable para una marca, pero tiene los efectos deseados a gran escala. Una forma divertida de involucrar a sus consumidores es con la ayuda de concursos, tales obsequios siempre los motivan a participar. También ayuda a ampliar su alcance, ya que se requiere que los participantes compartan un enlace o descarguen una aplicación. ¡Los consumidores prefieren los concursos porque pueden participar fácilmente y ganar al mismo tiempo!
La comercialización también es una forma popular de llegar a su mercado de manera efectiva, al igual que las tarjetas de presentación, el nombre o el logotipo de su marca se pueden inscribir en artículos de papelería y otros artículos que luego se pueden usar para entregar a posibles clientes.
Al interactuar con un cliente nuevo o potencial, entregarles un bolígrafo con la identidad de su marca es muy parecido a una tarjeta de presentación, les ayuda a recordar su marca. El marketing de guerrilla, por otro lado, es una forma barata y popular de llegar a una audiencia masiva de una manera obvia, se lleva a cabo en lugares públicos y se enfoca más en un mayor alcance que en la frecuencia.
Por último, la pregunta más recurrente, “¿Debería subcontratar el marketing o hacerlo internamente?” Esta pregunta tiene muchas respuestas relacionadas con lo que necesita la startup en ese momento, pero tener una agencia externa a bordo siempre es una buena idea porque entonces la marca tiene un equipo especializado dedicado que se concentra en una de sus funciones organizacionales más importantes: ¡el marketing!
Una startup siempre debe centrarse en un mantra, 'o lleva algo fuera de línea a en línea o viceversa para obtener los máximos resultados'. Esta ecuación deja un impacto duradero en la mente de los consumidores y tiene una mayor tasa de recuerdo.
[El autor de esta publicación es Ridhvi Agarwaal, profesional de marketing y socio gerente de Pangram Marketing And Solutions.]