마케팅 – 기업가가 특정 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 지팡이
게시 됨: 2016-12-15모든 스타트업은 “나에게 마케팅이 필요한가?”라는 보편적인 의문을 탐구하는 단계를 거칩니다. "설립될 때까지 기다려야 하나요?" 이 모든 질문에 대한 답은 간단합니다. 마케팅은 가장 창의적이고 때로는 비용 효율적인 방식으로 특정 대상 고객에게 다가가는 데 도움이 되는 지팡이입니다. 모든 형태의 고객 참여를 포함하는 동시에 제품, 서비스 및 브랜드에 초점을 맞춘 하나의 도구입니다.
마케팅에는 몇 가지 기능이 포함되며 전문 대행사는 이러한 배우자를 브랜드에 적합한 것으로 좁히는 데 도움을 줍니다. 마케팅은 기능의 우산이며 이러한 각 기능은 프로세스에서 중요한 역할을 합니다.
과정 중에 새로운 것을 시작하거나 출시하는 회사는 마케팅 조사 를 수행해야 합니다. 비용이 많이 드는 일이지만 제대로 수행된다면 필요한 모든 질문에 답할 수 있을 것입니다. "내 타겟 고객은 누구입니까?" “그들은 내 브랜드/제품/서비스에 대해 어떻게 생각하나요?” “내 경쟁자는 누구인가?” "내 제품의 가격은 얼마로 해야 하나요?" 등.
마케팅 조사는 전반적으로 진행 범위, 브랜드가 청중에게 다가가는 데 필요한 단계, 브랜드 이미지와 소비자 간의 친밀한 관계를 정의합니다.
오늘날의 세상은 눈앞에 있는 화면이 아니라 손바닥 안에 있는 세상입니다. 기업이 오늘날과 같은 세상에서 경쟁해야 하는 경우 온라인 존재 형태로 존재하는 첨단 기술에 적응해야 합니다. 온라인 존재는 사회 각계각층의 사람들을 연결하고 스타트업이 훨씬 더 넓은 영역에 도달할 수 있도록 돕는 공통 플랫폼이기 때문에 큰 역할을 합니다. 시간 효율적인 방법으로 대상을 지정합니다.
디지털 마케팅 디코딩
오늘날 전 세계의 40% 이상이 인터넷을 사용하고 있으며 스타트업이 인터넷 에 있어야 한다는 생각은 전혀 들지 않습니다. 이것은 인터넷, 휴대 전화, 디스플레이 등과 같은 모든 디지털 매체를 사용하는 마케팅 형태인 디지털 마케팅이 등장하는 곳입니다.
디지털 마케팅은 매체를 넘어 단순하면서도 인터랙티브한 웹사이트, 온라인 광고 지출 등과 같은 다른 온라인 브랜드 요구 사항을 통합합니다.
소셜 미디어는 그러한 효과적인 도구 중 하나입니다. 오늘날 브랜드의 75% 이상이 소셜 미디어 플랫폼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다. 간단히 말해서 소셜 미디어는 브랜드가 콘텐츠를 만들고 공유하며 소비자와 상호 작용할 수 있는 매체입니다. 기업에서 사용할 수 있는 전문 웹사이트와 애플리케이션이 있으며 가장 많이 사용되는 것은 Facebook, Instagram 및 Twitter입니다.
디지털 백엔드와 관련하여 검색 엔진 최적화가 가장 중요합니다. 디지털 마케팅은 브랜드가 브랜드를 소비자의 첫 번째 선택으로 만드는 데 도움이 되는 검색 엔진 키워드에 액세스하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. 정확히 이 "검색 엔진 키워드"로 고객이 우연히 특정 제품이나 서비스를 발견하게 하려면 어떻게 해야 할까요?
고객이 귀하가 제공하는 서비스나 제품을 찾을 때 원하는 것을 인터넷 검색할 수 있는 능력이 매우 뛰어나며, 이때 검색 엔진 최적화가 귀하의 브랜드가 대상 시장에 액세스할 수 있는 최상위 링크 중 하나인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
콘텐츠를 최적화하여 온라인에서 '검색능력'과 '가시성'을 높이는 것이 효과적입니다. 모든 마케팅 노력이 끝난 후 기업은 브랜드의 성과, 이러한 방법이 효과가 있었는지, 어떤 변화를 적용해야 하는지를 알아야 합니다. 데이터 분석은 다양한 마케팅 채널의 소비자 반응을 수집하는 데 사용되며 향후 조치를 위해 평가됩니다.
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콘텐츠가 왕이다
스타트업은 이제 마케팅 매체를 갖추고 있지만 마케팅하는 것은 경쟁자와 차별화되고 소비자를 끌어들이는 것입니다. 콘텐츠와 마케팅은 함께 가야 합니다. 콘텐츠가 차별화되고 생각을 불러일으키지 않으면 성공적인 마케팅 캠페인을 할 수 없습니다.
대중이 브랜드에 액세스할 수 있는 다양한 플랫폼에서 콘텐츠가 일관성을 유지하는 것도 중요합니다.
콘텐츠는 제품의 세부 사항에 초점을 맞출 뿐만 아니라 소비자가 직접 사용하고 필요를 생성하도록 유도해야 합니다. 또한 특성이 구체적이어야 원하는 대상 시장을 대상으로 하고 이점을 얻을 수 있습니다.
콘텐츠는 브랜드 아이덴티티를 만드는 데 도움이 되며 소비자에게 브랜드 특성을 설명하여 개인화된 방식으로 회사와 관계를 맺을 수 있도록 합니다.
고객 참여는 모든 브랜드에서 가장 중요하며 캠페인, 이벤트 및 콘테스트 조직을 포함합니다. 사회의 특정 부분을 대상으로 하고 소비자를 참여시키는 데 도움이 되는 온라인 또는 오프라인 캠페인이 있을 수 있습니다.
고객 참여
많은 경우 소비자는 사회적 관련성이 높은 현재 주제를 대상으로 하는 이러한 캠페인에 참여하고 싶은 유혹을 받습니다. 이벤트는 또한 많은 고객을 참여시키는 효과적인 방법이지만 캠페인 및 콘테스트보다 비용이 많이 들기 때문에 일반적으로 브랜드를 더 널리 알리기 위해 미디어 보도와 함께 대규모로 수행됩니다. 브랜드가 브랜드 아이덴티티를 수정하거나 도달 범위 또는 대상 시장을 크게 변경하려는 경우에도 매우 유용합니다.
브랜드 입장에서는 비용 효율적이지 않을 수 있지만 대규모로 원하는 효과를 얻을 수 있습니다. 소비자를 참여시키는 재미있는 방법은 콘테스트의 도움을 받는 것입니다. 이러한 경품은 항상 소비자의 참여를 자극합니다. 또한 참가자가 링크를 공유하거나 앱을 다운로드해야 하므로 도달 범위를 넓히는 데 도움이 됩니다. 소비자들은 쉽게 참가할 수 있고 동시에 당첨될 수 있는 콘테스트를 선호합니다!
머천다이징 은 명함처럼 시장에 효과적으로 도달하는 인기 있는 방법이기도 합니다. 브랜드의 이름이나 로고는 나중에 잠재 고객에게 전달하는 데 사용할 수 있는 문구 및 기타 상품에 새길 수 있습니다.
신규 또는 잠재 고객과 상호 작용할 때 브랜드 아이덴티티가 적힌 펜을 건네는 것은 명함과 매우 흡사하여 브랜드를 상기시키는 데 도움이 됩니다. 반면에 게릴라 마케팅은 대중에게 분명한 방식으로 접근하는 저렴하고 인기 있는 방법이며 공공 장소에서 발생하며 빈도보다 높은 도달 범위에 더 중점을 둡니다.
마지막으로 가장 많이 듣는 질문은 “마케팅을 아웃소싱해야 할까요, 사내에서 해야 할까요?”입니다. 이 질문에는 그 당시 스타트업이 필요로 하는 것과 관련된 많은 답변이 있지만 외부 대행사를 참여시키는 것은 항상 좋은 생각입니다. 왜냐하면 브랜드에는 가장 중요한 조직 기능인 마케팅에 집중하는 전담 전문 팀이 있기 때문입니다!
스타트업은 항상 '최대 결과를 위해 오프라인에서 온라인으로 또는 그 반대로 무언가를 가져오십시오'라는 주문에 집중해야 합니다. 이 방정식은 소비자의 마음에 지속적인 영향을 미치고 회상률이 더 높습니다.
[이 게시물의 작성자는 Ridhvi Agarwaal이 Pangram Marketing And Solutions의 마케팅 전문가이자 매니징 파트너입니다.]