De fuertes promesas a la dura realidad: Snapdeal cerrará el mercado de artesanías Shopo
Publicado: 2017-02-09El unicornio de cosecha propia Snapdeal , a raíz de la reducción de costos y la conservación de efectivo, ha decidido cerrar su mercado afiliado Shopo , solo para aplicaciones y sin comisiones. La plataforma dejará de operar a partir del 10 de febrero de 2017 .
Como se indica en una publicación de blog de Shopo,
“Comenzamos, hace un año y medio, desde una pequeña sala de conferencias con nuestra misión de permitir que los vendedores pequeños e individuales en toda la India vendan en línea. En este corto tiempo, juntos hemos descubierto el dinamismo y la vitalidad en el espacio C2C en la India. Le agradecemos su apoyo y comentarios que permitieron a nuestro joven equipo ayudar a más de 2 Lakh de vendedores a iniciar y hacer crecer sus tiendas en línea. El mercado de comercio electrónico en la India continuará su sólido crecimiento. Sin embargo, nos damos cuenta de que llevará algunos años más desarrollar un ecosistema más amplio en torno al segmento C2C”.
Como compartió un vendedor de Shopo con Bloomberg , la compañía había enviado correos electrónicos a todos los vendedores revelando el cierre. Después de este anuncio, muchos vendedores comenzaron a migrar a otras plataformas.
Saahil Goel, CEO y fundador de Big Foot Retail Pvt. Ltd, que ejecuta la plataforma de comercio electrónico C2C Kraftly, compartió con Inc42: “Hemos experimentado un crecimiento del doble en las suscripciones de vendedores en la plataforma en la última semana más o menos. Por lo general, agregamos alrededor de 1000-1500 vendedores por semana. En las últimas semanas, ahora estamos agregando 2000-3000 vendedores por semana. Estamos en un total de 50,000 vendedores a partir de ahora y nuestro objetivo es llegar a 200,000 para fin de año”.
Dijo además que la habilitación del vendedor en cualquier juego de comercio no está completa sin ofrecer la pila completa, es decir, listado, descubrimiento, pagos y logística. Si falta alguna de estas piezas, ningún negocio de habilitación de vendedores puede funcionar. “Desde la perspectiva del impacto en la industria, supongo que es una validación adicional de que, ya sea que se trate de comercio electrónico para productos básicos (como lo hace Amazon/Flipkart) o comercio SMB o C2C, el enfoque de pila completa es necesario”, agregó.
Burbuja de problemas de Snapdeal
Snapdeal adquirió Shopo en 2013 . Un mercado para productos de artesanía y diseñadores indios, fue fundado por Theyagarajan S y fue respaldado por Sequoia Capital y el inversionista ángel Sashi Reddi . Después de la adquisición, en julio de 2015, Snapdeal lo relanzó como un mercado de comisión cero que permitía a los pequeños vendedores chatear, comprar y vender en la plataforma.
En septiembre de 2015, la empresa también anunció que invertiría $100 Mn en Shopo durante un período de dos años. Mientras compartía planes, el equipo de Snapdeal confiaba en llegar a 1 millón de vendedores en Shopo. Además, a principios de este año, Shopo afirmó superar a Snapdeal en términos de número de vendedores asociados con la plataforma. Como se informó, hasta el 8 de febrero de 2017, Shopo tiene en su portal alrededor de 50.000 vendedores con más de 3 millones de anuncios.
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Los medios se enteraron por primera vez de los problemas en el paraíso cuando, en agosto de 2016, Tejasvi Mohanram , fundador de la plataforma de crédito en línea para consumidores y pymes RupeePower , que fue adquirida por Snapdeal en marzo de 2015, recompró una parte importante de su empresa .
Más tarde, Snapdeal también cerró el mercado de productos de moda y estilo de vida de marca premium, exclusivamente. Adquirida hace casi un año y medio, Snapdeal integró todo el catálogo en su mercado.
Desde entonces, Snapdeal ha seguido cerrando y fusionando muchos de sus servicios. En octubre de 2016, trasladó su oficina a espacios de coworking en lugar de operar desde oficinas alquiladas, en un esfuerzo por reducir costos. I en noviembre de 2016, fusionó el equipo de Shopo con la entidad recién adquirida FreeCharge ; y justo a principios de esta semana, la compañía también detuvo el programa de incentivos para clientes que lanzó anteriormente a través de afiliados. Según los informes, la empresa informó a sus socios afiliados que no podrá pagar los pedidos y las instalaciones adicionales de su aplicación móvil enrutadas a través de ellos, con efecto inmediato.
Snapdeal nuevamente recibió un golpe de sus dos altos ejecutivos durante este tiempo de crisis. Sandeep Komaravelly, vicepresidente sénior de Shopo, renunció en enero de 2017, mientras que Abhishek Kumar, director de desarrollo corporativo y también responsable de las actividades de recaudación de fondos en la empresa, se fue ayer.
¿Está Snapdeal perdiendo la batalla del comercio electrónico?
Desde su lanzamiento en 2010 , Snapdeal supuestamente ha llevado a los compradores en línea indios al mundo de más de 65 millones de productos en más de 1000 categorías de más de 125 000 marcas y minoristas regionales, nacionales e internacionales. Todo mientras mantiene una gran base de vendedores de más de 30,000 y capacidad de entrega a más de 6,000 códigos PIN en todo el país.
Además de Shopo, Exclusively y RupeePower, la firma de comercio electrónico ha adquirido alrededor de 8 nuevas empresas más , como GoJavas , Doozton, esportbuy, Wishpicker, Smartprix, Unicommerce y Reduce Data. Asimismo, en abril de 2015 adquirió Freecharge por un monto no revelado .
Algunas de las otras empresas adquiridas por Snapdeal tampoco están mejorando. Por ejemplo, GoJavas suspendió temporalmente sus operaciones en agosto de 2016 y esportsbuy cerró en 2012, solo dos meses después de su adquisición.
En medio de la creciente competencia con jugadores de bolsillo profundo como Amazon y Flipkart, Snapdeal ha tenido dificultades para luchar últimamente. Aunque la empresa está tratando de recaudar fondos, su valoración cae constantemente. Precisamente hoy, Softbank, uno de los principales stakeholders de la compañía, rebajó su valor tanto en Ola como en Snapdeal en $475 Mn.
Para el año finalizado en marzo de 2016, Snapdeal registró pérdidas de $495 Mn (INR 3.316 Cr ) mientras que los ingresos fueron de $217,6 Mn (INR 1.457 Cr), casi un 50% menos.
Hasta la fecha, se han recaudado más de 1760 millones de dólares en 12 rondas . Los intentos de los fundadores, Kunal Bahl y Rohit Bansal, de recaudar más fondos, incluso con valoraciones más bajas, no parecen haber dado ningún fruto. Y con solo el 6,5 % de participación accionaria con los fundadores de la compañía y los rumores de una adquisición por parte de Alibaba, tal vez sea hora de que hagamos esta importante pregunta del unicornio y presionemos para obtener respuestas.