Dalle forti promesse alla dura realtà: Snapdeal per chiudere il mercato dell'artigianato Shopo
Pubblicato: 2017-02-09L'unicorno nostrano Snapdeal , sulla scia del taglio dei costi e del risparmio di denaro, ha deciso di chiudere il suo mercato affiliato Shopo , solo per app, a commissioni zero. La piattaforma interromperà le operazioni dal 10 febbraio 2017 .
Come affermato in un post sul blog di Shopo,
“Abbiamo iniziato, un anno e mezzo fa, da una piccola sala conferenze con la nostra missione di consentire ai venditori piccoli e individuali in tutta l'India di vendere online. In questo breve tempo, abbiamo scoperto insieme il dinamismo e la vibrazione nello spazio C2C in India. Ti ringraziamo per il tuo supporto e feedback che hanno consentito al nostro giovane team di aiutare più di 2 venditori Lakh ad avviare e far crescere i loro negozi online. Il mercato dell'e-commerce in India continuerà la sua robusta crescita. Tuttavia, ci rendiamo conto che ci vorranno ancora alcuni anni prima che un ecosistema più ampio si sviluppi attorno al segmento C2C”.
Come condiviso da un venditore Shopo con Bloomberg , la società aveva inviato e-mail a tutti i venditori rivelando la chiusura. Dopo questo annuncio, molti venditori hanno iniziato a migrare su altre piattaforme.
Saahil Goel, CEO e fondatore di Big Foot Retail Pvt. Ltd, che gestisce la piattaforma di e-commerce C2C Kraftly, ha condiviso con Inc42: "Abbiamo registrato una crescita doppia nelle iscrizioni dei venditori sulla piattaforma nell'ultima settimana circa. Di solito aggiungiamo circa 1000-1500 venditori a settimana. Nelle ultime settimane, stiamo aggiungendo 2000-3000 venditori a settimana. Al momento siamo a un totale di 50.000 venditori e puntiamo a raggiungere i 200.000 entro la fine dell'anno".
Ha inoltre affermato che l'abilitazione del venditore in qualsiasi gioco commerciale non è completa senza l'offerta dell'intero stack, ovvero l'elenco, la scoperta, i pagamenti e la logistica. Con uno di questi pezzi mancanti, nessuna attività di abilitazione del venditore può funzionare. "Dal punto di vista dell'impatto sulla prospettiva del settore, immagino sia un'ulteriore conferma del fatto che, sia che si tratti di e-commerce per prodotti commercializzati (come fatto da Amazon/Flipkart) o di commercio SMB o C2C, l'approccio full stack è necessario", ha aggiunto.
La bolla dei problemi di Snapdeal
Snapdeal ha acquisito Shopo nel 2013 . Mercato indiano di prodotti di design e artigianato, è stato fondato da Theyagarajan S ed è stato sostenuto da Sequoia Capital e dall'investitore angelo Sashi Reddi . Dopo l'acquisizione, nel luglio 2015, Snapdeal lo ha rilanciato come mercato a zero commissioni che ha consentito ai piccoli venditori di chattare, acquistare e vendere sulla piattaforma.
Nel settembre 2015, la società ha anche annunciato di investire 100 milioni di dollari in Shopo per un periodo di due anni. Durante la condivisione dei piani, il team di Snapdeal era fiducioso di raggiungere 1 milione di venditori su Shopo. Inoltre, all'inizio di quest'anno, Shopo ha affermato di superare Snapdeal in termini di numero di venditori associati alla piattaforma. Come riportato, fino all'8 febbraio 2017 Shopo ha sul proprio portale circa 50.000 venditori con più di 3 milioni di inserzioni.
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I media hanno avuto notizia di problemi in paradiso quando, nell'agosto 2016, Tejasvi Mohanram , fondatore della piattaforma di credito online per consumatori e PMI RupeePower , acquisita da Snapdeal nel marzo 2015, ha riacquistato una quota importante della sua azienda .
Successivamente, Snapdeal ha anche chiuso il mercato per prodotti di moda e lifestyle di marca premium, Exclusively. Acquisito quasi un anno e mezzo fa, Snapdeal ha integrato l'intero catalogo nel suo mercato.
Da allora Snapdeal ha continuato a chiudere e unire molti dei suoi servizi. Nell'ottobre 2016, ha trasferito il suo ufficio in spazi di coworking invece di operare da uffici in affitto, nel tentativo di ridurre i costi. I nel novembre 2016 ha fuso il team di Shopo con la neo-acquisita FreeCharge ; e proprio all'inizio di questa settimana, l'azienda ha anche interrotto il programma di incentivi per i clienti che aveva lanciato in precedenza tramite gli affiliati. Secondo quanto riportato, la società ha informato i suoi partner affiliati che non sarà in grado di pagare gli ordini e le installazioni aggiuntive della sua applicazione mobile instradate attraverso di loro, con effetto immediato.
Snapdeal ha ricevuto di nuovo un duro colpo dai suoi due dirigenti senior durante questo periodo di crisi. Sandeep Komaravelly, Senior Vice President di Shopo, si è dimesso a gennaio 2017, mentre Abhishek Kumar Head of Corporate Development e anche responsabile delle attività di raccolta fondi in azienda, ha lasciato proprio ieri.
Snapdeal sta perdendo la battaglia dell'e-commerce?
Dal suo lancio nel 2010 , Snapdeal ha condotto gli acquirenti online indiani nel mondo di oltre 65 milioni di prodotti in oltre 1.000 categorie di oltre 125.000 marchi e rivenditori regionali, nazionali e internazionali. Il tutto mantenendo un'enorme base di venditori di oltre 30.000 e una capacità di consegna a oltre 6.000 codici pin in tutto il paese.
Oltre a Shopo, Exclusively e RupeePower, l'azienda di e-commerce ha acquisito altre 8 startup come GoJavas , Doozton, esportbuy, Wishpicker, Smartprix, Unicommerce e Reduce Data. Inoltre, nell'aprile 2015, ha acquisito Freecharge per un importo non divulgato .
Anche alcune delle altre società acquisite da Snapdeal non stanno andando meglio. Ad esempio, GoJavas ha temporaneamente sospeso le operazioni nell'agosto 2016 e esportsbuy è stato chiuso nel 2012, appena due mesi dopo la sua acquisizione.
In mezzo alla crescente concorrenza con giocatori profondi come Amazon e Flipkart, Snapdeal ultimamente ha avuto difficoltà a combattere. Sebbene la società stia cercando di raccogliere fondi, la sua valutazione è in costante calo. Proprio oggi, Softbank, uno dei principali stakeholder dell'azienda, ha ridotto il proprio valore sia in Ola che in Snapdeal di 475 milioni di dollari.
Per l'anno terminato a marzo 2016, Snapdeal ha registrato perdite per $ 495 milioni (INR 3.316 Cr ) mentre i ricavi sono stati di $ 217,6 milioni (INR 1.457 Cr), quasi il 50% in meno.
Ad oggi sono stati raccolti oltre 1,76 miliardi di dollari, finora, in 12 round . I tentativi dei fondatori – Kunal Bahl e Rohit Bansal – di raccogliere più fondi, anche a valutazioni inferiori, non sembrano aver dato frutti. E con solo il 6,5% di partecipazione azionaria con i fondatori della società e le voci di un'acquisizione da parte di Alibaba, forse è giunto il momento di porre questa importante domanda sull'unicorno e premere per avere risposte.