¿Empezar un negocio creativo? ¡Aquí está todo lo que necesita aprender de las agencias de marketing exitosas!

En estos tiempos competitivos, casi todas las industrias eventualmente se saturan. En lugar de buscar un mercado no saturado, los empresarios aceptan la competencia y se proponen estar por delante de sus competidores innovando constantemente.

¿Es fácil? ¡No!

Pero es por eso que estoy aquí: para guiarlo con el conocimiento y la experiencia que he acumulado a través de mi lucha en el mundo del marketing. ¡Sigue leyendo para conocer todas las características y los pasos para iniciar agencias de marketing exitosas!

Seis rasgos esenciales que todas las agencias de marketing integrado necesitan para elaborar estrategias

No hay absolutamente nada de malo en ingresar a mercados saturados si está dispuesto a innovar constantemente y tomar un camino menos transitado en la búsqueda de soluciones a los problemas de sus clientes.

Una agencia de marketing integrado es una agencia que se especializa en varios servicios de marketing y produce resultados utilizando una estrategia holística. Los siguientes rasgos distinguen a las grandes agencias de marketing de todas las demás:

1. Ventaja social

Vivimos en un entorno acelerado; por lo tanto, es excepcionalmente esencial estar actualizado y mantenerse a la vanguardia cuando se trata de plataformas de redes sociales.

Cuando se trata de redes sociales, como agencia de marketing, no solo necesita conocer plataformas de redes sociales establecidas como Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat y Twitter.

Cada pocos meses aparecen nuevas plataformas de redes sociales. Muchos fracasan, pero algunos terminan haciendo mella en el verso social. Por lo tanto, como agencia de marketing, no tenga miedo de probar cosas nuevas.

Ser uno de los primeros en adoptar nuevas tecnologías le permitirá construir su lugar en el mercado antes de que otras personas se den cuenta de que existe una oportunidad.

2.Fluidez digital

No hay nada peor que trabajar con agencias de marketing que no dominan el espacio digital. Como agencia de marketing, debe dominar la A a la Z de las redes sociales; esto incluye, pero no se limita a lo siguiente:

• Mercadeo de Contenidos
• Optimización de motores de búsqueda
• Optimización de conversión
• Correo de propaganda
• Mercadeo pagado

3.Innovación

Hacer lo que otros están haciendo en el mercado le proporcionará los mismos resultados que todos obtienen. Todo el mundo es consciente de este hecho; sin embargo, no todos se dan cuenta de que la clave del crecimiento es la innovación.

A menudo, esto es tan simple como tomar riesgos: alejarse un paso de la seguridad y crear una campaña que sorprenda a la audiencia. Sin embargo, la campaña debe estar bien pensada; de lo contrario, tendrá la misma fe que el comercial de Pepsi con Kendall Jenner.

4. Narración

La narración siempre ha sido, de una forma u otra, una fuente principal para influir en las opiniones.

La narración de historias es crucial en el marketing empresarial, ya que ayuda a romper el desorden en Internet. Si eliminamos este factor, todo lo que encuentres en las redes sociales se parecerá. Por ejemplo, si está vendiendo un jabón para manos, sin una buena historia detrás, el mensaje básico será "líquido que elimina los gérmenes de las manos". ¿Entiendes lo que estoy insinuando?

Uno de los objetivos de una agencia de marketing debe ser crear contenido empático y centrado en el cliente que

• atrae
• convierte y
• retiene clientes

Con una narración hábil, puede hablar sobre el lavado de manos de manera más atractiva. Puede mostrar nuevas formas de lavarse las manos y hablar sobre la historia del lavado de manos, ¡todo de una manera emocionante!

5. Aprendizaje continuo

El mundo digital está cambiando para siempre. El hecho de que siempre necesites aprender es importante porque las plataformas digitales ocupan una parte importante del marketing en estos días. Los que no se mantienen al día y evolucionan se quedan atrás.

Por lo tanto, es fundamental consumir información regularmente y estar actualizado con las últimas tendencias y desarrollos para mantenerse al día.

6.Objetivos basados ​​en datos

He escuchado a muchas personas que trabajan para agencias de marketing decir que se sienten como si estuvieran creando contenido que nadie nunca lee. Lo que esto implica es que no rastrearon los datos de comportamiento de sus clientes.

El marketing basado en datos es fundamental para obtener resultados. Estos datos pueden ayudar a los especialistas en marketing a seleccionar perfiles de clientes para soluciones de marketing personalizadas. A pesar de esto, según Lyfe Marketing, ¡el 70% de los especialistas en marketing aún no utilizan dichos datos!

De hecho, según Business 2 Community, solo el 11% de las decisiones de marketing se toman como resultado del análisis de datos. Sin embargo, el número está creciendo a medida que más corporaciones recurren a los algoritmos.

Los análisis, los datos y las mediciones son parte integral del éxito de las agencias de marketing. ¿Cómo sabría si su campaña es exitosa si no realiza un seguimiento de los resultados? ¿Cómo sabría qué contenido necesita crear si ni siquiera sabe qué está buscando la audiencia?

Es una locura cuántas marcas aún no tienen Google Analytics instalado en sus sitios web y, sin embargo, intentan apuntar a un nicho de mercado específico. Sin análisis, todo es solo un juego de adivinanzas. Si no hay datos, ¿cómo conocería las características, comportamientos y actitudes de los visitantes de su sitio web?

Cinco pasos cruciales que siguen las agencias de marketing exitosas

1. Desarrollar las habilidades requeridas

El papel de las agencias de marketing es mostrar los productos o servicios de una marca a su público objetivo. Solo las agencias con personas bien capacitadas y experimentadas pueden cumplir con las expectativas de sus clientes.

Ser parte de una agencia de marketing es más que ser inteligente y creativo. También debe estar preparado para lidiar con los muchos matices de las relaciones con los clientes.

Antes de dominar sus habilidades de marketing digital, debe experimentar cómo es trabajar en el mismo entorno que sus clientes. Los entornos de trabajo no solo nos enseñan sobre el trabajo real, sino que también nos enseñan la comunicación verbal y no verbal y las políticas asociadas con el lugar de trabajo.

A algunas personas les puede tomar años desarrollar las habilidades necesarias, ya otras les puede tomar menos. Independientemente, antes de comenzar su propia agencia de marketing, debe mantener un trabajo real durante algún tiempo. Esto le proporcionará las habilidades que necesita y lo convertirá en un profesional integral. Por lo tanto, en el futuro, cuando sus clientes se vuelvan locos y proyecten ese estrés e ira sobre usted, es probable que no lo tome como algo personal.

Dicho esto, las habilidades blandas como la comunicación, la actitud, la gestión del tiempo, el pensamiento crítico, las habilidades creativas y otros rasgos de personalidad son solo el 50 % del producto final, que eres tú. También debe ser bueno en los servicios profesionales que ofrecerá.

Como agencia de marketing, debe poder generar resultados. En lugar de comenzar su carrera administrando grandes empresas, lo alentamos a que comience a trabajar como agencia de marketing para pequeñas empresas para aprender los canales y las habilidades necesarias.

Como nuevo profesional de una agencia de marketing, debe desarrollar varias habilidades para hacer despegar incluso las campañas más superficiales:

• Creación de páginas de aterrizaje
• Diseño de anuncios
• Posicionamiento
• Marketing por correo electrónico y SMS
• La comercialización del afiliado
• Blogs
• Marketing de medios sociales
• Marca digital
• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de motores de búsqueda (SEM)
• Marketing de influencers
• Fotografía y videografía

Uno de los beneficios más significativos de administrar clientes es que muchos de los aspectos mencionados anteriormente se resuelven antes de que lleguen a usted. Sin embargo, tener la experiencia relevante y las habilidades requeridas le permitirá agregar más valor al trabajo y brindar resultados de calidad a su cliente.

2. Desarrollar un modelo de negocio

Según CBInsights, el 17% de las pequeñas empresas fracasan porque no tienen un modelo de negocio. Después de todo, es prácticamente imposible iniciar un negocio exitoso sin un plan de negocios bien pensado.

Tener una idea de negocio simplemente no es suficiente; los objetivos deben estar bien definidos y debe predecir su flujo de ingresos si desea triunfar en la industria competitiva.

Hay muchas formas de montar una agencia de marketing. Los servicios que brinda y cómo factura a sus clientes son una parte crucial de la eficiencia con la que administra su negocio.

Los cargos de las agencias de marketing se basan en una variedad de factores, como el alcance del trabajo, el tiempo para completar la tarea, las complejidades y el tipo de servicio. Cada agencia de marketing tiene su propio paquete, así como los detalles de precios según los servicios prestados por ellos.

Algunas de las formas comunes de facturar a un cliente son las siguientes:

a) Base horaria

Muchas agencias de marketing cobran a sus clientes por hora. En esta forma de facturación, la agencia cobra una tarifa fija por hora y realiza un seguimiento de la cantidad de horas requeridas para completar un determinado proyecto. Al cliente generalmente se le cobra por el servicio después de que se ha completado el trabajo.

Esta forma de facturación puede ser bastante compleja y pueden entrar en juego varios factores. Por ejemplo, se vuelve difícil para la agencia decir que dedicaron XYZ horas a un proyecto esta semana. Cobrar por hora también puede hacer que el cliente cuestione los cargos.

Por lo tanto, a menos que ofrezca sesiones de consultoría individuales, le sugerimos que evite facturar a su cliente por hora.

b) Tarifa fija

El modelo de precios de tarifa fija es quizás el más simple de todos los modelos de precios. Aquí una agencia calcula el costo estimando la cantidad de horas y trabajo requerido para un cliente específico, y ambas partes acuerdan una tarifa mensual fija.

Aparte de eso, el cliente sabe exactamente cuánto tiene que pagar, y si se cumplen las expectativas del cliente, no tendrá ningún problema en pagar la cantidad.

Con el modelo de facturación de tarifa fija, recomendamos tener un acuerdo en su contrato que garantice el precio por un período (por ejemplo, trimestralmente); vencido el plazo, la tarifa puede ser renegociada de acuerdo al crecimiento del negocio.

c) Porcentaje del Gasto

Uno de los modelos de fijación de precios más populares entre las agencias de marketing es el porcentaje del modelo de gasto, ya que tiene en cuenta el potencial de crecimiento de los clientes.

Si recién está comenzando su agencia, esta puede no ser la opción ideal para usted, pero con el tiempo se dará cuenta de que tener clientes más grandes es más beneficioso para su agencia por una variedad de razones.

Una de las desventajas de este modelo de precios es que muchos factores internos dentro de las empresas dictarán el presupuesto. Algunos de estos factores estarán bajo su control, pero muchos de los elementos estarán fuera de su control, por ejemplo, la estacionalidad y otros costos.

d) Basado en comisiones

En este modelo de precios, a la agencia solo se le paga cuando su cliente gana dinero con una venta.

Una de las ventajas de este modelo de precios es que te ayuda a generar confianza con un cliente, lo cual es absolutamente esencial para una nueva agencia de marketing. Las personas que han tenido malas experiencias con las agencias de marketing a menudo dicen que sintieron que su dinero se desperdició porque no hubo resultados o un aumento en el ROI. Este tipo de modelo de precios puede atraer a un cliente que ha tenido una mala experiencia previa.

Una de las desventajas de la fijación de precios basada en comisiones es que depende en gran medida de la venta del producto. Si hay un margen de beneficio significativo, entonces este modelo de fijación de precios tiene sentido. De lo contrario, puede llegar a ser un dolor de cabeza innecesario.

3. Elige un nicho

Tómese su tiempo para averiguar:

• Cuál es su experiencia y
• ¿Quién encontraría valiosa esta experiencia?

Idealmente, debe conocer su nicho antes de lanzar su agencia. Si no lo hace, realice su investigación y sea brutalmente honesto acerca de los talentos y habilidades que usted y su equipo aportan. Cuanto antes definas tu nicho, antes ganarás tracción en esa industria.

Después de eso, puede comenzar a ofrecer experiencia en ese nicho, brindar asesoramiento y servicios informados, producir resultados y cobrar más.

Aparte de eso, realice una investigación de mercado en profundidad. Una vez que haya completado su investigación o probado su valor dentro de ciertos tipos de proyectos en industrias específicas, elija el más adecuado. Definir tu nicho te hará más atractivo para los clientes con los que realmente quieres trabajar.

David Baker, consultor de agencias, dijo una vez que lo primero que buscan los clientes en una agencia es la especialización vertical. Todas las demás cosas relacionadas con los valores fundamentales y el servicio al cliente son la razón por la que deciden quedarse, no la razón por la que firman.

Como nueva agencia de marketing, la idea de rechazar a un cliente puede causar una gran cantidad de disonancia cognitiva. Sin embargo, recuerda que existen varias agencias de marketing en el mercado; algunos de ellos se especializan en un nicho en particular, pero muchos de ellos no.

Por lo tanto, para hacerse un lugar en el mercado, debe sobresalir y crear un punto de venta único cuando se acerque a clientes potenciales.

Además del valor agregado, hay varias ventajas de enfocarse en un nicho; algunas de esas ventajas se mencionan a continuación:

una. Facilita la dominación del mercado

Al centrarse en un nicho de mercado, podrá dominar el mercado sin tener que competir con los grandes actores del mercado. Asegúrese de crear su propio océano azul en lugar de saltar a un nicho de mercado de océano rojo sin tener ningún punto de diferenciación.

b. Facilita la incorporación

Cuando haya definido su nicho y conozca a su cliente ideal, el proceso y la decisión de aceptar a un cliente potencial se vuelven más fáciles, ya que ya sabe qué información necesita del cliente potencial y el tipo de preguntas que necesita hacer.

C. Fortalece tu conjunto de habilidades

Si tiene experiencia en un servicio de marketing específico, por ejemplo, marketing digital pago, puede publicar anuncios para la mayoría de las empresas. Sin embargo, debe aprender sobre el público objetivo y cómo formular mensajes efectivos.

Por ejemplo, si usted es una agencia de marketing para pequeñas empresas pero uno de sus clientes es una empresa multinacional, puede ser difícil procesar todo ya que la empresa con la que está trabajando no está familiarizada con lo que está acostumbrado a trabajar.

Si ya ha definido al cliente ideal, puede crear una plétora de experiencias para desarrollar la memoria muscular y la intuición. Esto puede ser útil cuando necesite tomar decisiones; Gracias a esta experiencia, sabrá rápidamente qué decisiones debe tomar y cuándo tomarlas.

También lo ayudará a trabajar de manera más eficiente, ya que probablemente haya visto este problema antes y sepa cómo manejarlo.

d. Le proporciona una ventaja competitiva

Con tantas agencias de marketing de baja calidad en el mercado, les brinda tranquilidad a los prospectos saber que su empresa solo atiende a aquellos que son como ellos.

Elegir un nicho definido le proporcionará una capa adicional de confiabilidad y confianza. Este enfoque de marketing brindará a sus clientes potenciales los servicios que desean, necesitan y desean.

Con un nicho definido, tendrá una ventaja sobre la competencia porque los servicios en un nicho de mercado son difíciles de encontrar. Llevará tus servicios a clientes que tengan interés en recibirlos.

Elegir un nicho lo ayudará a dedicar más tiempo y recursos a mejorar sus servicios principales y brindar una mejor experiencia al cliente.

4.Sepa cómo quiere escalar

Si le dices a alguien que estás iniciando tu propia agencia de marketing, se le ocurre que alquilarás una oficina con varias mesas y sillas y contratarás a varios empleados. La mayoría de las veces, esa es una de las peores decisiones que tomará.

Si usted es como el 99% de la población, lo más probable es que tenga facturas que debe pagar. Por lo tanto, si desea que su negocio comience y crezca, primero asegúrese de poder sobrevivir.

Convencer a alguien para que trabaje para usted puede ser un problema si su agencia de marketing es completamente digital. Los empleados trabajan para una empresa porque quieren seguridad. Por lo tanto, a menos que su agencia de marketing pueda pagarles bien a las personas y ofrecerles beneficios, no estarán interesadas en asumir su proyecto.

El antídoto rentable para este problema es fácil: solo busque contratistas. Hay cientos de personas habilidosas que estarán dispuestas a ayudarlo por contrato. No es necesario que proporcione beneficios a estas personas.

Dirigir una agencia de marketing digitalmente también le permitirá finalizar fácilmente el negocio en caso de que las cosas vayan mal porque no tendrá una oficina para subarrendar ni despidos.

Al final, el crecimiento de su negocio debe verse tanto como un proceso como una meta en la que debe esforzarse mucho y prestar mucha atención para lograrlo. Un negocio en crecimiento no es solo el resultado, sino también todo lo que has estado haciendo bien. Esto es algo que muchos empresarios y dueños de negocios en apuros no logran entender. Cualquier cosa que haga o deje de hacer finalmente impacta su negocio de alguna manera.

5. Consiga que los clientes se involucren

Al igual que los tiburones necesitan seguir nadando para sobrevivir, las agencias de marketing necesitan encontrar nuevos clientes para prosperar. Si deja de nadar más temprano que tarde, estará fuera del negocio.

Los clientes satisfechos le brindarán la oportunidad de aumentar sus ventas. También es más fácil acercarse a estas personas para obtener comentarios y revisiones, lo que puede ayudarlo a atraer a más clientes. Según Hydrate Marketing, el 85% de los prospectos confían en las reseñas escritas por otras personas.

Estos prospectos encantados también pueden ayudar a que su negocio prospere al recomendar su agencia de marketing directamente a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo.

Esto es lo mismo que cuando mis amigos me preguntan dónde compro mis camisetas en línea. Siempre los dirijo a mi tienda de ropa en línea favorita porque sus camisetas no solo son cómodas, asequibles y de buena calidad, sino que la tienda en línea también brinda un servicio al cliente estelar.

Según la investigación, la principal forma en que las agencias de marketing obtienen clientes es a través de referencias. Si obtiene un proyecto a través de conexiones mutuas, antiguos compañeros de trabajo o mediante la creación de redes, asegúrese de mantenerse en contacto con ellos y construir y mantener esas relaciones profesionales.

Otro enfoque que utilizan las agencias de marketing para conseguir clientes es buscar activamente empresas o empresarios que requieran servicios de marketing. La mayoría de las veces, las agencias de marketing encuentran dos tipos de clientes cuando buscan nuevos clientes de esta manera.

Por un lado, algunas personas y empresas necesitan servicios de marketing pero carecen de los conocimientos técnicos necesarios. En este caso, la agencia de marketing debe identificar a estos individuos o empresas y ayudarlos a comprender la solución a sus problemas de marketing.

Por otro lado, algunos clientes potenciales ya son expertos en tecnología. En este caso, la responsabilidad de la agencia de marketing es respetar el conocimiento del cliente y ofrecer soluciones que les brinden la transparencia y supervisión de sus campañas, al mismo tiempo que brindan propuestas para un crecimiento y éxito adicionales.

Quitar

Si inicia su agencia de marketing, es probable que enfrente varios altibajos. Lo que necesita es la determinación para realizar una investigación exhaustiva, buenas habilidades para tomar decisiones y compromiso.

La buena noticia es que siempre hay un lugar en el mercado para otra agencia de marketing. Una de las bellezas de pertenecer a la industria del marketing es la oportunidad de ingresar a un espacio lleno de gente y lograr los resultados que necesita al adoptar un enfoque creativo para resolver problemas.

¿Entonces, Qué esperas?