การเริ่มต้นธุรกิจสร้างสรรค์? นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้จากบริษัทตัวแทนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ!
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-02ในช่วงเวลาการแข่งขันเหล่านี้ เกือบทุกอุตสาหกรรมจะอิ่มตัวในที่สุด แทนที่จะมองหาตลาดที่ไม่อิ่มตัว ผู้ประกอบการกลับยอมรับการแข่งขันและตั้งเป้าหมายที่จะนำหน้าคู่แข่งด้วยการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
ง่ายไหม? ไม่!
แต่นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมาที่นี่ เพื่อแนะนำคุณด้วยความรู้และประสบการณ์ที่ฉันได้รวบรวมผ่านการต่อสู้ดิ้นรนในโลกการตลาด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้คุณสมบัติและขั้นตอนทั้งหมดในการเริ่มต้นเอเจนซี่ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ!
6 ลักษณะสำคัญที่หน่วยงานการตลาดแบบบูรณาการทั้งหมดจำเป็นต้องวางกลยุทธ์
การเข้าสู่ตลาดอิ่มตัวนั้นไม่มีอะไรผิดเลย หากคุณเต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และใช้เส้นทางที่น้อยลงเมื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้าของคุณ
เอเจนซี่การตลาดแบบบูรณาการคือเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านบริการการตลาดต่างๆ และให้ผลลัพธ์โดยใช้กลยุทธ์แบบองค์รวม ลักษณะต่อไปนี้ทำให้ตัวแทนการตลาดที่ยอดเยี่ยมแตกต่างจากที่อื่นทั้งหมด:
1.โซเชียลเอจ
เราอาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับข้อมูลล่าสุดและอยู่เหนือเส้นโค้งเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย ในฐานะตัวแทนด้านการตลาด คุณไม่จำเป็นต้องรู้เพียงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat และ Twitter
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ปรากฏขึ้นทุกสองสามเดือน หลายคนล้มเหลว แต่บางคนก็ลงเอยด้วยประโยคทางสังคม ดังนั้น ในฐานะตัวแทนการตลาด อย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ
การเป็นผู้ใช้เทคโนโลยีใหม่ตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณสร้างสถานที่ในตลาดก่อนที่คนอื่นจะรู้ว่ามีโอกาส
2.ความคล่องแคล่วทางดิจิทัล
ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดที่ไม่คล่องแคล่วในด้านดิจิทัล ในฐานะตัวแทนการตลาด คุณต้องเชี่ยวชาญ A-to-Z ของโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้:
- การตลาดเนื้อหา
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
- การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
- การตลาดผ่านอีเมล
- การตลาดแบบชำระเงิน
3.นวัตกรรม
การทำในสิ่งที่คนอื่นทำในตลาดจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์แบบเดียวกันกับที่ทุกคนได้รับ ทุกคนตระหนักถึงความจริงข้อนี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ตระหนักว่ากุญแจสู่การเติบโตคือนวัตกรรม
บ่อยครั้งสิ่งนี้ง่ายพอๆ กับการรับความเสี่ยง โดยหลีกเลี่ยงความปลอดภัยและสร้างแคมเปญที่สร้างความประทับใจให้กับผู้ชม อย่างไรก็ตาม การรณรงค์ต้องคิดให้รอบคอบ มิฉะนั้นจะเป็นไปตามความเชื่อเดียวกันกับโฆษณาของ Pepsi ที่มี Kendall Jenner
4.การเล่าเรื่อง
การเล่าเรื่องเป็นแหล่งที่มาหลักของความคิดเห็นที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเสมอ
การเล่าเรื่องมีความสำคัญต่อการตลาดของธุรกิจ เนื่องจากช่วยขจัดความยุ่งเหยิงบนอินเทอร์เน็ต หากเราลบปัจจัยนี้ ทุกสิ่งที่คุณเจอบนโซเชียลมีเดียจะเหมือนกันหมด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสบู่ล้างมือโดยไม่มีเรื่องราวดีๆ อยู่เบื้องหลัง ข้อความพื้นฐานจะเป็น "ของเหลวที่ขจัดเชื้อโรคออกจากมือ" เข้าใจสิ่งที่ฉันหมายถึง?
วัตถุประสงค์ประการหนึ่งของหน่วยงานการตลาดคือการสร้างเนื้อหาที่เอาใจใส่และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่ง
- ดึงดูด
- แปลง &
- รักษาลูกค้า
ด้วยการเล่าเรื่องที่มีทักษะ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการล้างมือได้อย่างมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถแสดงวิธีการล้างมือรูปแบบใหม่ๆ และพูดคุยเกี่ยวกับประวัติการล้างมือได้อย่างน่าตื่นเต้น!
5.การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
โลกดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล ความจริงที่ว่าคุณจำเป็นต้องเรียนรู้อยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญเพราะแพลตฟอร์มดิจิทัลใช้การตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ผู้ที่ไม่ตามทันและพัฒนาจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใช้ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและอัปเดตแนวโน้มและการพัฒนาล่าสุดเพื่อให้ทัน
6.เป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ฉันเคยได้ยินหลายคนที่ทำงานให้กับเอเจนซี่การตลาดบอกว่าพวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาที่ไม่มีใครเคยอ่าน สิ่งนี้หมายความว่าพวกเขาไม่ได้ติดตามข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้า
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้นักการตลาดดูแลจัดการโปรไฟล์ลูกค้าสำหรับโซลูชันการตลาดที่ปรับแต่งได้ อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลของ Lyfe Marketing 70% ของนักการตลาดยังคงไม่ได้ใช้ข้อมูลดังกล่าว!
อันที่จริง ตามชุมชนธุรกิจ 2 มีเพียง 11% ของการตัดสินใจทางการตลาดที่เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากบริษัทต่างๆ หันมาใช้อัลกอริธึมมากขึ้น
การวิเคราะห์ ข้อมูล และการวัดผลเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของหน่วยงานด้านการตลาด คุณจะทราบได้อย่างไรว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จถ้าคุณไม่ติดตามผลลัพธ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเนื้อหาใดที่คุณต้องสร้างหากคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผู้ชมกำลังค้นหาอะไร
เป็นเรื่องที่บ้ามากที่แบรนด์ต่างๆ ยังไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics บนเว็บไซต์ แต่ยังพยายามกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มตลาด หากไม่มีการวิเคราะห์ ทั้งหมดเป็นเพียงเกมการคาดเดา หากไม่มีข้อมูล คุณจะทราบลักษณะ พฤติกรรม และทัศนคติของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร
ห้าขั้นตอนสำคัญที่หน่วยงานการตลาดที่ประสบความสำเร็จนำทาง
1.พัฒนาทักษะที่จำเป็น
บทบาทของเอเจนซี่ทางการตลาดคือการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ต่อกลุ่มเป้าหมาย เฉพาะหน่วยงานที่มีบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมและมีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้
การเป็นส่วนหนึ่งของเอเจนซี่การตลาดเป็นมากกว่าความฉลาดและความคิดสร้างสรรค์ คุณยังต้องเตรียมพร้อมที่จะรับมือกับความแตกต่างของความสัมพันธ์กับลูกค้า
ก่อนที่คุณจะเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล คุณต้องมีประสบการณ์การทำงานในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับลูกค้าของคุณเสียก่อน สภาพแวดล้อมในการทำงานไม่เพียงแต่สอนเราเกี่ยวกับงานจริงเท่านั้น แต่ยังสอนเราด้วยการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา และการเมืองที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงาน
บางคนอาจต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างทักษะที่จำเป็น และอาจใช้เวลาอื่นๆ น้อยลง ก่อนที่คุณจะเริ่มเอเจนซี่การตลาดของคุณเอง คุณต้องหยุดงานจริงสักระยะหนึ่ง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีทักษะที่คุณต้องการและเปลี่ยนคุณให้เป็นมืออาชีพที่รอบรู้ ดังนั้น ในอนาคต เมื่อลูกค้าของคุณคลั่งไคล้และแสดงความเครียดและความโกรธมาที่คุณ คุณคงไม่ถือสาเป็นการส่วนตัว
ทักษะที่อ่อนนุ่ม เช่น การสื่อสาร ทัศนคติ การบริหารเวลา การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความสามารถในการสร้างสรรค์ และลักษณะบุคลิกภาพอื่นๆ เป็นเพียง 50% ของผลิตภัณฑ์สุดท้ายซึ่งเป็นตัวคุณ คุณต้องเก่งในบริการระดับมืออาชีพที่คุณจะนำเสนอด้วย
ในฐานะตัวแทนการตลาด คุณต้องสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้ แทนที่จะเริ่มต้นอาชีพในการจัดการธุรกิจขนาดใหญ่ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มทำงานเป็นหน่วยงานด้านการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อเรียนรู้ช่องทางและทักษะที่จำเป็น
ในฐานะมืออาชีพด้านเอเจนซี่การตลาดรายใหม่ คุณต้องพัฒนาทักษะหลายอย่างเพื่อให้ได้แคมเปญที่ผิวเผินที่สุด:
- การสร้างหน้า Landing Page
- ออกแบบโฆษณา
- การวางตำแหน่ง
- การตลาดทางอีเมลและ SMS
- การตลาดพันธมิตร
- บล็อก
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
- การสร้างแบรนด์ดิจิทัล
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
- การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
- การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
- ถ่ายภาพและวีดีโอ
ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการลูกค้าคือมีหลายแง่มุมที่กล่าวถึงข้างต้นจะได้รับการดูแลก่อนที่จะมาถึงคุณ อย่างไรก็ตาม การมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและทักษะที่จำเป็นจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับงานและให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของคุณ
2.พัฒนาโมเดลธุรกิจ
จากข้อมูลของ CBInsights 17% ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวเนื่องจากไม่มีรูปแบบธุรกิจ ท้ายที่สุด แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จโดยปราศจากแผนธุรกิจที่รอบคอบ
การมีแนวคิดทางธุรกิจไม่เพียงพอ วัตถุประสงค์ต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน และคุณจำเป็นต้องคาดการณ์กระแสรายได้ของคุณ หากคุณต้องการสร้างมันในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง
มีหลายวิธีในการจัดตั้งหน่วยงานการตลาด บริการที่คุณมอบให้และวิธีเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ค่าธรรมเนียมของตัวแทนการตลาดขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ขอบเขตของงาน กรอบเวลาในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ความซับซ้อน และประเภทของบริการ หน่วยงานด้านการตลาดทุกแห่งมีแพ็คเกจของตนเองรวมถึงรายละเอียดราคาตามบริการที่จัดทำโดยพวกเขา
วิธีทั่วไปในการเรียกเก็บเงินลูกค้ามีดังนี้:
ก) พื้นฐานรายชั่วโมง
หน่วยงานด้านการตลาดหลายแห่งเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นรายชั่วโมง ในรูปแบบการเรียกเก็บเงินนี้ หน่วยงานจะเรียกเก็บอัตรารายชั่วโมงคงที่และติดตามจำนวนชั่วโมงที่ต้องใช้ในการดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้น โดยปกติลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการหลังจากงานเสร็จสิ้น
รูปแบบการเรียกเก็บเงินนี้อาจค่อนข้างซับซ้อน และมีหลายปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น มันกลายเป็นเรื่องยากสำหรับเอเจนซี่ที่จะบอกว่าพวกเขาใช้เวลา XYZ ชั่วโมงในโครงการในสัปดาห์นี้ การเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงอาจทำให้ลูกค้าตั้งคำถามเกี่ยวกับค่าบริการ
ดังนั้น เว้นแต่คุณจะเสนอช่วงการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินลูกค้าของคุณเป็นรายชั่วโมง
b) ค่าธรรมเนียมคงที่
รูปแบบการกำหนดราคาแบบค่าธรรมเนียมคงที่อาจเป็นรูปแบบการกำหนดราคาที่ง่ายที่สุด ในที่นี้ หน่วยงานจะคำนวณค่าใช้จ่ายโดยประมาณจำนวนชั่วโมงและงานที่จำเป็นสำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง และทั้งสองฝ่ายตกลงกันในอัตรารายเดือนคงที่
นอกเหนือจากนั้น ลูกค้ารู้แน่ชัดว่าเขาหรือเธอต้องจ่ายเท่าไร และหากตรงตามความคาดหวังของลูกค้า เขาหรือเธอจะไม่มีปัญหาในการจ่ายเงินจำนวนนั้น
ด้วยรูปแบบการเรียกเก็บเงินแบบคงที่ เราแนะนำให้มีข้อตกลงในสัญญาของคุณที่รับประกันราคาสำหรับช่วงเวลาหนึ่ง (เช่น เป็นรายไตรมาส) หลังจากหมดระยะเวลาแล้ว ค่าธรรมเนียมสามารถเจรจาใหม่ได้ตามการเติบโตของธุรกิจ

ค) เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่าย
รูปแบบการกำหนดราคาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดรูปแบบหนึ่งในบรรดาหน่วยงานด้านการตลาดคือเปอร์เซ็นต์ของรูปแบบการใช้จ่าย เนื่องจากเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อศักยภาพในการเติบโตของลูกค้า
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเอเจนซี นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับคุณ แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพบว่าการมีลูกค้ารายใหญ่จะเป็นประโยชน์ต่อเอเจนซีของคุณมากกว่าด้วยเหตุผลหลายประการ
ข้อเสียอย่างหนึ่งของรูปแบบการกำหนดราคานี้คือปัจจัยภายในหลายอย่างภายในธุรกิจจะกำหนดงบประมาณ ปัจจัยเหล่านี้บางส่วนจะอยู่ในการควบคุมของคุณ แต่องค์ประกอบหลายอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น ฤดูกาลและค่าใช้จ่ายอื่นๆ
d) ตามค่าคอมมิชชัน
ในรูปแบบการกำหนดราคานี้ เอเจนซี่จะได้รับเงินเมื่อลูกค้าทำเงินจากการขายเท่านั้น
ข้อดีอย่างหนึ่งของรูปแบบการกำหนดราคานี้คือช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่การตลาดใหม่ บุคคลที่มีประสบการณ์แย่ๆ กับเอเจนซี่การตลาดมักจะบอกว่าพวกเขารู้สึกว่าเงินของพวกเขาสูญเปล่าเพราะไม่มีผลลัพธ์หรือ ROI เพิ่มขึ้น รูปแบบการกำหนดราคาประเภทนี้สามารถดึงดูดลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีมาก่อน
ข้อเสียอย่างหนึ่งของการกำหนดราคาตามคอมมิชชันคือต้องอาศัยการขายผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก หากมีอัตรากำไรที่สำคัญ โมเดลการกำหนดราคานี้ก็สมเหตุสมผล มิฉะนั้น มันสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นอาการปวดหัวที่ไม่จำเป็น
3. เลือกซอก
ใช้เวลาของคุณหา:
- ความเชี่ยวชาญของคุณคืออะไรและ
- ใครจะพบว่าความเชี่ยวชาญนี้มีค่า?
ตามหลักการแล้ว คุณควรรู้จักโพรงของคุณก่อนเปิดตัวเอเจนซี่ของคุณ หากคุณไม่ทำ ให้ทำการค้นคว้าและซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณีเกี่ยวกับพรสวรรค์และทักษะที่คุณและทีมของคุณนำเสนอ ยิ่งคุณกำหนดเฉพาะเจาะจงได้เร็วเท่าไร คุณก็จะได้รับแรงฉุดในอุตสาหกรรมนั้นเร็วขึ้นเท่านั้น
หลังจากนั้น คุณสามารถเริ่มนำเสนอความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้น ให้คำแนะนำและบริการที่มีความรู้ สร้างผลลัพธ์ และเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
นอกจากนั้น ดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก เมื่อคุณเสร็จสิ้นการวิจัยหรือพิสูจน์คุณค่าของคุณภายในโครงการบางประเภทในอุตสาหกรรมเฉพาะแล้ว ให้เลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุด การกำหนดเฉพาะของคุณจะทำให้คุณดึงดูดลูกค้าที่คุณต้องการทำงานด้วยมากขึ้น
David Baker ที่ปรึกษาด้านเอเจนซี่เคยกล่าวไว้ว่าสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งที่ลูกค้ามองหาในเอเจนซี่คือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับค่านิยมหลักและการบริการลูกค้าคือเหตุผลที่พวกเขาตัดสินใจที่จะอยู่ต่อ ไม่ใช่เหตุผลที่พวกเขาเซ็นสัญญา
ในฐานะตัวแทนการตลาดใหม่ ความคิดที่จะปฏิเสธลูกค้าอาจก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญาในปริมาณที่พอเหมาะ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่ามีหน่วยงานด้านการตลาดหลายแห่งในตลาด บางคนเชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจง แต่หลายคนไม่เชี่ยวชาญ
ดังนั้น ในการทำให้ตำแหน่งของคุณอยู่ในตลาด คุณต้องโดดเด่นและสร้างจุดขายที่ไม่เหมือนใครเมื่อเข้าหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
นอกเหนือจากมูลค่าเพิ่มแล้ว ยังมีข้อดีหลายประการของการเน้นเฉพาะกลุ่ม ข้อดีบางประการเหล่านี้ถูกกล่าวถึงด้านล่าง:
ก. ทำให้การครอบงำตลาดเป็นเรื่องง่าย
โดยเน้นที่ตลาดเฉพาะ คุณจะสามารถครองตลาดได้โดยไม่ต้องแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ในตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างมหาสมุทรสีฟ้าของคุณเองแทนที่จะกระโดดเข้าสู่ตลาดเฉพาะของมหาสมุทรสีแดงโดยไม่มีจุดแตกต่าง
ข. ทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้น
เมื่อคุณกำหนดเฉพาะกลุ่มของคุณและรู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว กระบวนการและการตัดสินใจในการรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น เนื่องจากคุณรู้อยู่แล้วว่าข้อมูลใดที่คุณต้องการจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและประเภทของคำถามที่คุณต้องถาม
ค. มันเสริมสร้าง Skillset ของคุณ
หากคุณมีทักษะด้านบริการการตลาดเฉพาะ เช่น การตลาดดิจิทัลแบบชำระเงิน คุณสามารถแสดงโฆษณาสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและวิธีกำหนดข้อความที่มีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ลูกค้ารายหนึ่งของคุณเป็นบริษัทข้ามชาติ การดำเนินการทุกอย่างอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากบริษัทที่คุณทำงานด้วยไม่คุ้นเคยกับสิ่งที่คุณเคยทำงานด้วย
หากคุณได้กำหนดลูกค้าในอุดมคติแล้ว คุณสามารถสร้างประสบการณ์มากมายเพื่อสร้างความจำและสัญชาตญาณของกล้ามเนื้อ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องตัดสินใจ จากประสบการณ์นี้ คุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าต้องตัดสินใจอะไรและต้องตัดสินใจเมื่อใด
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างที่คุณอาจเคยเห็นปัญหานี้มาก่อนและคุณรู้วิธีจัดการกับมัน
ง. มอบความได้เปรียบในการแข่งขันให้คุณ
ด้วยเอเจนซี่การตลาดคุณภาพต่ำจำนวนมากในตลาด ทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าวางใจได้เมื่อพวกเขารู้ว่าบริษัทของคุณให้บริการเฉพาะผู้ที่เป็นเหมือนพวกเขาเท่านั้น
การเลือกช่องที่กำหนดจะช่วยเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับคุณ แนวทางการตลาดนี้จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับบริการที่พวกเขาต้องการ ความต้องการ และความปรารถนา
คุณจะมีจุดยืนในการแข่งขันเพราะบริการในตลาดเฉพาะกลุ่มนั้นหายาก จะนำบริการของคุณไปยังลูกค้าที่มีความสนใจในการรับพวกเขา
การเลือกเฉพาะกลุ่มจะช่วยให้คุณใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นในการปรับปรุงบริการหลักของคุณและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
4. รู้ว่าคุณต้องการปรับขนาดอย่างไร
หากคุณบอกใครสักคนว่าคุณกำลังเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดของคุณเอง พวกเขาจะนึกถึงพวกเขาว่าคุณจะเช่าสำนักงานที่มีโต๊ะและเก้าอี้หลายตัว และจ้างพนักงานหลายคน บ่อยครั้ง นั่นเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่แย่ที่สุดที่คุณจะทำ
หากคุณเป็นเช่น 99% ของประชากร โอกาสที่คุณมีบิลที่ต้องจ่าย ดังนั้น หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นและเติบโต คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถอยู่รอดได้ก่อน
การโน้มน้าวให้ใครบางคนทำงานให้กับคุณอาจเป็นปัญหาได้หากเอเจนซีการตลาดของคุณเป็นแบบดิจิทัลทั้งหมด พนักงานทำงานให้กับบริษัทเพราะพวกเขาต้องการความปลอดภัย ดังนั้น เว้นแต่หน่วยงานการตลาดของคุณสามารถจ่ายเงินให้บุคคลเหล่านี้ได้ดีและเสนอผลประโยชน์ให้พวกเขา พวกเขาจะไม่สนใจที่จะทำโครงการของคุณ
ยาแก้พิษที่คุ้มค่าสำหรับปัญหานี้นั้นง่ายมาก แค่หาผู้รับเหมา มีผู้เชี่ยวชาญหลายร้อยคนที่ยินดีช่วยคุณตามสัญญา คุณไม่จำเป็นต้องให้สิทธิประโยชน์แก่บุคคลเหล่านี้
การดำเนินเอเจนซี่การตลาดแบบดิจิทัลยังทำให้คุณสามารถยุติธุรกิจได้อย่างง่ายดายในกรณีที่สถานการณ์แย่ลง เพราะคุณจะไม่มีสำนักงานให้เช่าช่วงและไม่มีการเลิกจ้าง
ในท้ายที่สุด การเติบโตของธุรกิจของคุณควรถูกมองว่าเป็นทั้งกระบวนการและเป้าหมายที่คุณต้องพยายามอย่างหนักและใส่ใจอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ธุรกิจที่กำลังเติบโตไม่ได้เป็นเพียงผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกสิ่งที่คุณทำถูกต้องด้วย นี่คือสิ่งที่ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจที่ดิ้นรนจำนวนมากไม่เข้าใจ สิ่งที่คุณทำหรือไม่ทำในท้ายที่สุดจะส่งผลต่อธุรกิจของคุณในทางใดทางหนึ่ง
5.รับลูกค้าบนกระดาน
เช่นเดียวกับที่ฉลามต้องว่ายน้ำต่อไปเพื่อเอาชีวิตรอด เอเจนซี่การตลาดจำเป็นต้องหาลูกค้าใหม่เพื่อที่จะเติบโต หากคุณหยุดว่ายน้ำเร็วกว่านี้ คุณจะออกจากธุรกิจ
ลูกค้าที่มีความสุขจะมอบโอกาสในการขายต่อยอดให้กับคุณ บุคคลเหล่านี้ยังเข้าถึงความคิดเห็นและคำวิจารณ์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณมีลูกค้าเข้าร่วมมากขึ้น จากข้อมูลของ Hydrate Marketing พบว่า 85% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อถือรีวิวที่เขียนโดยบุคคลอื่น
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่น่ายินดีเหล่านี้ยังสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตได้ด้วยการแนะนำตัวแทนการตลาดของคุณให้กับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานของพวกเขาโดยตรง
เช่นเดียวกับเมื่อเพื่อนถามฉันว่าฉันซื้อเสื้อยืดทางออนไลน์ที่ไหน ฉันมักจะพาพวกเขาไปที่ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ที่ฉันชื่นชอบเสมอ เพราะเสื้อยืดของพวกเขาไม่เพียงแต่ใส่สบาย ราคาไม่แพง และมีคุณภาพดีเท่านั้น แต่ร้านค้าออนไลน์ยังให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย
จากการวิจัยพบว่า ช่องทางหลักที่ตัวแทนการตลาดได้ลูกค้าคือการอ้างอิง หากคุณได้รับโครงการผ่านการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน อดีตเพื่อนร่วมงาน หรือโดยการสร้างเครือข่ายด้วยตัวคุณเอง ให้แน่ใจว่าคุณติดต่อกับพวกเขาและสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพเหล่านั้น
อีกแนวทางหนึ่งที่หน่วยงานการตลาดใช้ในการหาลูกค้าคือการมองหาบริษัทหรือผู้ประกอบการที่ต้องการบริการด้านการตลาดอย่างจริงจัง โดยส่วนใหญ่ เอเจนซี่การตลาดจะพบกับลูกค้าสองประเภทเมื่อค้นหาลูกค้าใหม่ด้วยวิธีนี้
ในอีกด้านหนึ่ง บุคคลและธุรกิจบางรายต้องการบริการด้านการตลาดแต่ขาดความรู้ความชำนาญด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ หน่วยงานการตลาดต้องระบุบุคคลหรือบริษัทเหล่านี้และช่วยให้พวกเขาเข้าใจแนวทางแก้ไขปัญหาการตลาดของตน
ในทางกลับกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีอยู่แล้ว ในกรณีนี้ ความรับผิดชอบของหน่วยงานด้านการตลาดคือการเคารพความรู้ของลูกค้าและนำเสนอโซลูชันที่ให้ความโปร่งใสและการกำกับดูแลแคมเปญของตน ในขณะที่ยังคงเสนอข้อเสนอเพื่อการเติบโตและความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น
Take Away
หากคุณเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาด มีโอกาสที่คุณจะเผชิญขึ้นๆ ลงๆ หลายครั้ง สิ่งที่คุณต้องการคือความมุ่งมั่นที่จะทำการวิจัยอย่างละเอียด ทักษะการตัดสินใจที่ดี และความมุ่งมั่น
ข่าวดีก็คือ มีสถานที่ในตลาดสำหรับเอเจนซี่การตลาดอื่นอยู่เสมอ หนึ่งในความงามของการเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการตลาดคือโอกาสที่จะเดินเข้าไปในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านและบรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการโดยใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา
