Avviare un'attività creativa? Ecco tutto ciò che devi imparare dalle agenzie di marketing di successo!

In questi tempi competitivi, quasi tutti i settori alla fine vengono saturati. Invece di cercare un mercato insaturo, gli imprenditori abbracciano la concorrenza e si prefiggono l'obiettivo di essere un passo avanti rispetto ai concorrenti innovando costantemente.

È facile? No!

Ma è per questo che sono qui: per guidarti con la conoscenza e l'esperienza che ho raccolto durante la mia lotta nel mondo del marketing. Continua a leggere per imparare tutti i tratti e i passaggi per avviare agenzie di marketing di successo!

Sei tratti essenziali che tutte le agenzie di marketing integrate devono definire una strategia

Non c'è assolutamente nulla di sbagliato nell'entrare in mercati saturi se si è disposti a innovare costantemente e ad intraprendere una strada meno battuta quando si cercano soluzioni ai problemi dei propri clienti.

Un'agenzia di marketing integrata è un'agenzia specializzata in vari servizi di marketing e produce risultati utilizzando una strategia olistica. I seguenti tratti distinguono le grandi agenzie di marketing da tutte le altre:

1. Bordo sociale

Viviamo in un ambiente frenetico; quindi, è eccezionalmente essenziale essere aggiornati e stare all'avanguardia quando si tratta di piattaforme di social media.

Quando si tratta di social media, come agenzia di marketing, non devi solo conoscere piattaforme di social media consolidate come Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat e Twitter.

Nuove piattaforme di social media compaiono ogni pochi mesi. Molti di loro falliscono, ma alcuni finiscono per intaccare il verso sociale. Quindi, come agenzia di marketing, non aver paura di provare cose nuove.

Essere uno dei primi ad adottare le nuove tecnologie ti consentirà di costruirti un posto nel mercato prima ancora che altre persone si rendano conto che c'è un'opportunità.

2. Fluenza digitale

Non c'è niente di peggio che lavorare con agenzie di marketing che non parlano correntemente lo spazio digitale. Come agenzia di marketing, devi padroneggiare la A-Z dei social media; questo include, ma non è limitato a quanto segue:

• Marketing dei contenuti
• Ottimizzazione del motore di ricerca
• Ottimizzazione delle conversioni
• Marketing via email
• Marketing a pagamento

3. Innovazione

Fare ciò che fanno gli altri sul mercato ti fornirà gli stessi risultati che ottengono tutti. Tutti sono consapevoli di questo fatto; tuttavia, non tutti si rendono conto che la chiave della crescita è l'innovazione.

Spesso, questo è semplice come correre dei rischi: allontanarsi dalla sicurezza e creare una campagna che stupisca il pubblico. Tuttavia, la campagna deve essere ben congegnata; in caso contrario, incontrerà la stessa fede dello spot pubblicitario della Pepsi con Kendall Jenner.

4. Narrazione

La narrazione è sempre stata, in una forma o nell'altra, una fonte primaria per influenzare le opinioni.

Lo storytelling è fondamentale nel marketing aziendale in quanto aiuta a rompere il disordine su Internet. Se rimuoviamo questo fattore, tutto ciò che incontri sui social media sarà simile. Ad esempio, se vendi un detersivo per le mani, senza una buona storia dietro, il messaggio di base sarà "liquido che rimuove i germi dalle mani". Capisci cosa intendo?

Uno degli obiettivi di un'agenzia di marketing dovrebbe essere quello di creare contenuti empatici e incentrati sul cliente

• attrae
• converte e
• trattiene i clienti

Con una narrazione esperta, puoi parlare del lavaggio delle mani in modo più coinvolgente. Puoi mostrare nuovi modi di lavarsi le mani e parlare della storia del lavaggio delle mani, il tutto in modo entusiasmante!

5. Apprendimento continuo

Il mondo digitale è in continua evoluzione. Il fatto che devi imparare sempre è importante perché le piattaforme digitali occupano una parte importante del marketing in questi giorni. Coloro che non stanno al passo e non si evolvono vengono lasciati indietro.

Pertanto, è fondamentale consumare informazioni regolarmente ed essere aggiornato con le ultime tendenze e sviluppi per rimanere al passo con i tempi.

6. Obiettivi basati sui dati

Ho sentito molte persone che lavorano per agenzie di marketing dire che si sentono come se stessero creando contenuti che nessuno legge mai. Ciò implica che non hanno tracciato i dati comportamentali dei loro clienti.

Il marketing basato sui dati è essenziale per ottenere risultati. Questi dati possono aiutare gli esperti di marketing a curare i profili dei clienti per soluzioni di marketing su misura. Nonostante ciò, secondo Lyfe Marketing, il 70% dei marketer non utilizza ancora tali dati!

Infatti, secondo Business 2 Community, solo l'11% delle decisioni di marketing vengono prese a seguito dell'analisi dei dati. Tuttavia, il numero sta crescendo man mano che sempre più aziende si rivolgono agli algoritmi.

Analisi, dati e misurazioni sono parte integrante del successo delle agenzie di marketing. Come faresti a sapere se la tua campagna ha successo se non monitori i risultati? Come faresti a sapere quali contenuti devi creare se non sai nemmeno cosa sta cercando il pubblico?

È pazzesco quanti marchi non hanno ancora installato Google Analytics sui loro siti Web e tuttavia stanno cercando di puntare a una nicchia di mercato specifica. Senza analisi, è tutto solo un gioco di indovinelli. Se non ci sono dati, come conosceresti le caratteristiche, i comportamenti e gli atteggiamenti dei visitatori del tuo sito web?

Cinque passaggi cruciali che le agenzie di marketing di successo navigano

1.Sviluppare le competenze richieste

Il ruolo delle agenzie di marketing è quello di mostrare i prodotti o i servizi di un marchio al loro pubblico di destinazione. Solo le agenzie con persone ben formate ed esperte possono soddisfare le aspettative dei loro clienti.

Far parte di un'agenzia di marketing non è solo essere intelligente e creativo. Devi anche essere preparato ad affrontare le molte sfumature delle relazioni con i clienti.

Prima di padroneggiare le tue capacità di marketing digitale, devi provare com'è lavorare nello stesso ambiente dei tuoi clienti. Gli ambienti di lavoro non solo ci insegnano il lavoro vero e proprio, ma ci insegnano anche la comunicazione verbale e non verbale e le politiche associate al posto di lavoro.

Ad alcune persone potrebbero volerci anni per sviluppare le competenze necessarie e ad altri potrebbero volerci meno. Indipendentemente da ciò, prima di avviare la tua agenzia di marketing, devi mantenere un lavoro vero e proprio per un po' di tempo. Questo ti fornirà le competenze di cui hai bisogno e ti trasformerà in un professionista a tutto tondo. Pertanto, in futuro, quando i tuoi clienti stanno impazzendo e proiettano su di te quello stress e la rabbia, probabilmente non lo prenderai sul personale.

Detto questo, le competenze trasversali come comunicazione, atteggiamento, gestione del tempo, pensiero critico, capacità creative e altri tratti della personalità sono solo il 50% del prodotto finale, che sei tu. Devi anche essere bravo nei servizi professionali che offrirai.

Come agenzia di marketing, devi essere in grado di ottenere risultati. Invece di iniziare la tua carriera gestendo grandi aziende, ti incoraggiamo a iniziare a lavorare come agenzia di marketing per le piccole imprese per apprendere i canali e le competenze necessarie.

Come nuovo professionista di un'agenzia di marketing, devi sviluppare diverse competenze per far decollare anche le campagne più superficiali:

• Creazione di pagine di destinazione
• Progettazione di annunci pubblicitari
• Posizionamento
• Marketing via e-mail e SMS
• Marketing di affiliazione
• Blog
• Social media marketing
• Marchio digitale
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Marketing sui motori di ricerca (SEM)
• Influencer marketing
• Fotografia e videografia

Uno dei vantaggi più significativi della gestione dei clienti è che molti degli aspetti sopra menzionati vengono presi in considerazione prima che arrivino a te. Tuttavia, avere un'esperienza rilevante e le competenze richieste ti consentirà di aggiungere ulteriore valore al lavoro e fornire risultati di qualità al tuo cliente.

2. Sviluppare un modello di business

Secondo CBInsights, il 17% delle piccole imprese fallisce perché non ha un modello di business. Dopotutto, è praticamente impossibile avviare un'attività di successo senza un piano aziendale ben congegnato.

Avere un'idea imprenditoriale semplicemente non è sufficiente; gli obiettivi devono essere ben definiti e devi prevedere il tuo flusso di reddito se vuoi farcela nel settore competitivo.

Ci sono molti modi per creare un'agenzia di marketing. I servizi che fornisci e il modo in cui fattura ai tuoi clienti sono una parte cruciale dell'efficienza con cui gestisci la tua attività.

Gli addebiti delle agenzie di marketing si basano su una varietà di fattori come l'ambito del lavoro, la tempistica per completare l'attività, le complessità e il tipo di servizio. Ogni agenzia di marketing ha il proprio pacchetto e i dettagli sui prezzi in base ai servizi forniti da loro.

Alcuni dei modi più comuni per fatturare un cliente sono i seguenti:

a) Base oraria

Molte agenzie di marketing addebitano ai propri clienti ogni ora. In questa forma di fatturazione, l'agenzia addebita una tariffa oraria fissa e tiene traccia del numero di ore necessarie per completare un determinato progetto. Il cliente viene solitamente addebitato per il servizio dopo che il lavoro è stato completato.

Questa forma di fatturazione può essere piuttosto complessa e possono entrare in gioco una serie di fattori. Ad esempio, diventa difficile per l'agenzia dire di aver dedicato XYZ ore a un progetto questa settimana. L'addebito a ore può anche indurre il cliente a mettere in discussione gli addebiti.

Pertanto, a meno che tu non offra sessioni di consulenza individuali, ti suggeriamo di evitare di fatturare al tuo cliente ogni ora.

b) Canone fisso

Il modello di tariffazione a tariffa fissa è forse il più semplice di tutti i modelli di tariffazione. Qui un'agenzia calcola il costo stimando il numero di ore e di lavoro richiesti per un cliente specifico ed entrambe le parti concordano una tariffa mensile fissa.

A parte questo, il cliente sa esattamente quanto deve pagare e, se le aspettative del cliente sono soddisfatte, non avrà problemi a pagare l'importo.

Con il modello di fatturazione a tariffa fissa, consigliamo di avere nel contratto un accordo che garantisca il prezzo per un periodo (es. trimestrale); allo scadere del periodo, la quota può essere rinegoziata in base alla crescita dell'azienda.

c) Percentuale della spesa

Uno dei modelli di prezzo più popolari tra le agenzie di marketing è la percentuale del modello di spesa in quanto tiene conto del potenziale di crescita dei clienti.

Se hai appena iniziato la tua agenzia, questa potrebbe non essere l'opzione ideale per te, ma col tempo ti renderai conto che avere clienti più grandi è più vantaggioso per la tua agenzia per una serie di motivi.

Uno degli aspetti negativi di questo modello di prezzo è che molti fattori interni all'interno delle aziende determineranno il budget. Alcuni di questi fattori saranno sotto il tuo controllo, ma molti degli elementi saranno fuori dal tuo controllo, ad esempio la stagionalità e altri costi.

d) su commissione

In questo modello di prezzo, l'agenzia viene pagata solo quando il suo cliente guadagna da una vendita.

Uno dei vantaggi di questo modello di prezzo è che ti aiuta a creare fiducia con un cliente, che è assolutamente essenziale per una nuova agenzia di marketing. Gli individui che hanno avuto brutte esperienze con le agenzie di marketing spesso affermano di sentirsi come se i loro soldi fossero stati sprecati perché non ci sono stati risultati o un aumento del ROI. Questo tipo di modello di prezzo può attirare un cliente che ha avuto una precedente brutta esperienza.

Uno degli svantaggi dei prezzi basati su commissioni è che dipende fortemente dalla vendita del prodotto. Se c'è un margine di profitto significativo, allora questo modello di prezzo ha senso. Altrimenti, può rivelarsi un mal di testa inutile.

3. Scegli una nicchia

Prenditi il ​​tuo tempo per capire:

• Qual è la tua esperienza e
• Chi troverebbe preziosa questa esperienza?

Idealmente, dovresti conoscere la tua nicchia prima di lanciare la tua agenzia. Se non lo fai, conduci la tua ricerca e sii brutalmente onesto riguardo ai talenti e alle abilità che tu e il tuo team portate in tavola. Prima definisci la tua nicchia, prima guadagni trazione in quel settore.

Successivamente, puoi iniziare a offrire esperienza in quella nicchia, fornire consigli e servizi competenti, produrre risultati e addebitare di più.

Oltre a questo, condurre ricerche di mercato approfondite. Dopo aver completato la tua ricerca o dimostrato il tuo valore in determinati tipi di progetti in settori specifici, scegli quello più adatto. Definire la tua nicchia ti renderà più attraente per i clienti con cui vuoi effettivamente lavorare.

David Baker, un consulente di agenzia, una volta ha affermato che la cosa numero uno che i clienti cercano in un'agenzia è la specializzazione verticale. Tutte le altre cose riguardanti i valori fondamentali e il servizio clienti sono il motivo per cui decidono di rimanere, non perché firmano.

Come nuova agenzia di marketing, il pensiero di rifiutare un cliente può causare una discreta quantità di dissonanza cognitiva. Tuttavia, ricorda che ci sono diverse agenzie di marketing sul mercato; alcuni di loro sono specializzati in una particolare nicchia, ma molti di loro no.

Pertanto, per avere un posto nel mercato, devi distinguerti e creare un punto vendita unico quando ti avvicini ai potenziali clienti.

Oltre al valore aggiunto, ci sono vari vantaggi nel concentrarsi su una nicchia; alcuni di questi vantaggi sono menzionati di seguito:

un. Rende facile il dominio del mercato

Concentrandoti su un mercato di nicchia, sarai in grado di dominare il mercato senza dover competere con i grandi attori del mercato. Assicurati di creare il tuo oceano blu invece di saltare in un mercato di nicchia dell'oceano rosso senza avere punti di differenziazione.

b. Rende più facile l'onboarding

Quando hai definito la tua nicchia e conosci il tuo cliente ideale, il processo e la decisione di assumere un potenziale cliente diventano più facili poiché sai già di quali informazioni hai bisogno dal potenziale cliente e il tipo di domande che devi porre.

c. Rafforza il tuo set di abilità

Se sei esperto in un servizio di marketing specifico, ad esempio il marketing digitale a pagamento, puoi pubblicare annunci per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, è necessario conoscere il pubblico di destinazione e come formulare messaggi efficaci.

Ad esempio, se sei un'agenzia di marketing per piccole imprese ma uno dei tuoi clienti è una multinazionale, può essere difficile elaborare tutto poiché l'azienda con cui stai lavorando non ha familiarità con quella con cui sei abituato a lavorare.

Se hai già definito il cliente ideale, puoi costruire una miriade di esperienze per costruire la memoria muscolare e l'intuizione. Questo può tornare utile quando devi prendere decisioni; grazie a questa esperienza, saprai rapidamente quali decisioni devi prendere e quando prenderle.

Ti aiuterà anche a lavorare in modo più efficiente poiché probabilmente hai già visto questo problema e sai come gestirlo.

d. Ti offre un vantaggio competitivo

Con così tante agenzie di marketing di bassa qualità sul mercato, offre tranquillità ai potenziali clienti quando sanno che la tua azienda si rivolge solo a coloro che sono come loro.

La scelta di una nicchia definita ti fornirà un ulteriore livello di affidabilità e fiducia. Questo approccio di marketing fornirà ai tuoi potenziali clienti i servizi che desiderano, di cui hanno bisogno e che desiderano.

Con una nicchia definita, avrai un vantaggio sulla concorrenza perché i servizi in un mercato di nicchia sono difficili da trovare. Porterà i tuoi servizi ai clienti che hanno interesse a riceverli.

La scelta di una nicchia ti aiuterà a dedicare più tempo e risorse a migliorare i tuoi servizi principali e a fornire una migliore esperienza al cliente.

4. Sapere come vuoi ridimensionare

Se dici a qualcuno che stai avviando la tua agenzia di marketing, gli viene in mente che affitterai un ufficio con diversi tavoli e sedie e assumerai diversi dipendenti. Il più delle volte, questa è una delle peggiori decisioni che tu possa mai prendere.

Se sei come il 99% della popolazione, è probabile che tu abbia delle bollette da pagare. Pertanto, se vuoi che la tua attività inizi e cresca, assicurati di poter sopravvivere prima.

Convincere qualcuno a lavorare per te può essere un problema se la tua agenzia di marketing è interamente digitale. I dipendenti lavorano per un'azienda perché vogliono sicurezza. Quindi, a meno che la tua agenzia di marketing non possa pagare bene le persone e offrire loro vantaggi, non saranno interessate ad accettare il tuo progetto.

L'antidoto conveniente per questo problema è facile: basta trovare appaltatori. Ci sono centinaia di persone abili là fuori che saranno disposte ad aiutarti su base contrattuale. Non è necessario fornire vantaggi a queste persone.

La gestione digitale di un'agenzia di marketing ti consentirà anche di terminare facilmente l'attività nel caso in cui le cose vadano male perché non avrai un ufficio da subaffittare e nessun licenziamento.

Alla fine, la crescita della tua attività dovrebbe essere vista sia come un processo che come un obiettivo a cui devi impegnarti duramente e a cui prestare molta attenzione per raggiungere. Un business in crescita non è solo il risultato, ma anche tutto ciò che hai fatto bene. Questo è qualcosa che molti imprenditori e imprenditori in difficoltà non riescono a capire. Qualunque cosa tu faccia o non fai, in definitiva, ha un impatto sulla tua attività in qualche modo.

5. Porta i clienti a bordo

Proprio come gli squali devono continuare a nuotare per sopravvivere, le agenzie di marketing devono trovare nuovi clienti per prosperare. Se smetti di nuotare prima o poi, fallirai.

I clienti felici ti daranno la possibilità di venderli. Queste persone sono anche più facili da avvicinare per feedback e recensioni, che possono aiutarti a coinvolgere più clienti. Secondo Hydrate Marketing, l'85% dei potenziali clienti si fida delle recensioni scritte da altre persone.

Questi potenziali clienti felici possono anche aiutare la tua azienda a prosperare raccomandando la tua agenzia di marketing direttamente ai loro amici, familiari e colleghi.

È lo stesso di quando i miei amici mi chiedono dove compro le mie t-shirt online. Li indirizzerò sempre al mio negozio di abbigliamento online preferito perché le loro magliette non sono solo comode, convenienti e di buona qualità, ma il negozio online offre anche un servizio clienti eccezionale.

Secondo la ricerca, il modo principale in cui le agenzie di marketing ottengono clienti è attraverso i referral. Se ottieni un progetto attraverso connessioni reciproche, ex colleghi o collegandoti in rete, assicurati di rimanere in contatto con loro e di costruire e mantenere quelle relazioni professionali.

Un altro approccio che le agenzie di marketing utilizzano per ottenere clienti è cercare attivamente aziende o imprenditori che richiedono servizi di marketing. Il più delle volte, le agenzie di marketing incontrano due tipi di clienti quando cercano nuovi clienti in questo modo.

Da un lato, alcuni individui e aziende hanno bisogno di servizi di marketing ma non hanno il know-how degli aspetti tecnici coinvolti. In questo caso, l'agenzia di marketing deve identificare questi individui o aziende e aiutarli a comprendere la soluzione ai loro problemi di marketing.

D'altra parte, alcuni potenziali clienti sono già esperti di tecnologia. In questo caso, la responsabilità dell'agenzia di marketing è rispettare le conoscenze del cliente e offrire soluzioni che forniscano loro la trasparenza e la supervisione delle loro campagne, fornendo allo stesso tempo proposte per crescita e successo extra.

Porta via

Se avvii la tua agenzia di marketing, è probabile che dovrai affrontare diversi alti e bassi. Ciò di cui hai bisogno è la determinazione per condurre ricerche approfondite, buone capacità decisionali e impegno.

La buona notizia è che c'è sempre un posto nel mercato per un'altra agenzia di marketing. Una delle bellezze dell'appartenenza al settore del marketing è l'opportunità di entrare in uno spazio affollato e ottenere i risultati richiesti adottando un approccio creativo per risolvere i problemi.

Allora, cosa stai aspettando?