Con su amplio alcance, las redes sociales son la opción más económica para llegar a un público objetivo de clientes potenciales. Y viene con el beneficio adicional de poder segmentar geográficamente y conectarse en tiempo real.

Pero no es necesariamente fácil construir una fuerte presencia en las redes sociales. La competencia por la atención de los consumidores es bastante dura. Desde personas influyentes individuales hasta empresas internacionales, todos están tratando de hacer todo lo posible.

Aquí es donde aprovechar las herramientas puede ayudar a construir una fuerte presencia en las redes sociales.

Conozca a su audiencia

Para tener éxito con las redes sociales, debes conocer a tu audiencia. Cuanto más sepa sobre ellos, más podrá atenderlos. Aquí es donde entra en juego la creación de personas compradoras.

Las personas compradoras son representaciones de clientes potenciales. Incluyen detalles sobre datos demográficos, motivaciones, preferencias, objetivos y comportamientos típicos. Son una combinación de investigación de mercado y datos reales sobre sus clientes existentes (si aún no tiene muchos clientes, echar un vistazo a las audiencias de sus competidores puede ayudar aquí).

Aquí hay algunas herramientas que pueden ayudarlo a generar sus compradores:

Socialbakers se enorgullece de ser una herramienta de marketing en redes sociales todo en uno. Desde comprender a su audiencia hasta crear contenido y analizar el compromiso. Ofrecen una plantilla gratuita para ayudarlo a organizar las personas compradoras. Y también tienen una herramienta que usa IA para generar personas. Si está interesado en invertir en esto, puede reservar una demostración con ellos.

Mientras tanto, ¡vamos a más herramientas gratuitas!

Xtensio te permite crear 5 personas gratis dentro de su plataforma. También tienen una opción paga si necesita más. Sus plantillas de persona son dinámicas, lo que le permite cambiar diferentes campos. Y también puede invitar a los miembros de su equipo a colaborar con usted. Consulte su guía sobre cómo usar su plataforma para crear personas aquí.

Make My Persona de Hubspot lo ayuda a crear personas llevándolo a través de un cuestionario guiado. Si no está seguro de por dónde empezar, esta puede ser una excelente manera de comenzar. Una vez que haya terminado con la herramienta, puede construir sobre las personas que ha generado para usted con más información.

Consejo de Kimp: además de generar sus clientes potenciales, las herramientas de generación de clientes potenciales también pueden ser muy útiles para obtener información sobre su público objetivo. Esto puede ayudarte a adaptar tu contenido a ellos. Y, por supuesto, diríjase a ellos con publicaciones y anuncios patrocinados.

Leadfeeder es una herramienta que te dice qué empresas están visitando tu sitio web. También proporciona detalles sobre cómo lo encontraron, qué les interesa y los detalles de contacto de sus empleados. Si no necesita una herramienta como Leadfeeder de forma continua, le alegrará saber que ofrecen una prueba gratuita de 14 días. Es una buena cantidad de tiempo para obtener información sobre los miembros de su público objetivo que probablemente comprarán su producto o servicio.

Crear gran contenido

El contenido es la sangre vital de tus redes sociales. En realidad, también puede llamarlo el elemento vital de su marca. Es la forma en que la gente llega a conocer lo que haces, por qué lo haces y qué tan bien lo haces.

Cada pieza de contenido que comparte ofrece una pequeña muestra de lo que tiene para ofrecer. Así que es importante ser deliberado. Y centrarse en crear calidad sobre cantidad. A medida que descubras qué funciona mejor para atraer a tu audiencia, podrás escalar en la dirección correcta.

Pero incluso a pequeña escala, crear un gran contenido es difícil. Pero afortunadamente hay algunas herramientas excelentes que pueden ayudar. Desde crear contenido nuevo hasta programar y volver a compartir sus publicaciones, estas herramientas pueden ser muy útiles:

Los sitios web que tienen imágenes de archivo que puede usar en aplicaciones comerciales y no comerciales, como Envato, Deposit Photos y Unplash, son un gran recurso. Están llenos de imágenes de estilo de vida que pueden ayudarlo a mostrarle a su audiencia cómo es usar sus productos o servicios. O incluso para contenido más general, como citas inspiradoras o memes, puede optar por elegir imágenes que reflejen a su público objetivo.

Los sitios de creación de videos como Biteable o Renderforest pueden ayudarlo a crear contenido que llame la atención. Y el video es definitivamente algo que querrá considerar, ya que el 92% de los usuarios que miran videos en dispositivos móviles lo compartirán con otros.

Y, por supuesto, puede elegir entre bastantes opciones si está buscando herramientas de diseño o edición de fotos (p. ej., Canva , InPixio o Fotor ) o ayuda para hacer infografías (p. ej ., Piktochart o Venngage ) . Sin embargo, pasar mucho tiempo descubriendo cómo diseñar y hacer bricolaje. Así que recuerda que también tienes opciones como Kimp

Encontrar el programador de redes sociales adecuado

Hay un montón por ahí y la mayoría tiene una opción gratuita o de bajo precio para empresas emergentes y emprendedores independientes. Entonces, en lugar de sugerir herramientas específicas, sugeriremos características que tal vez desee considerar:

• Diferentes roles y flujos de aprobación (si tiene un equipo y desea que se revise el contenido antes de publicarlo).
• Análisis (conocer el impacto de lo que está publicando lo ayudará a planificar cómo publicar de manera efectiva para atraer a su audiencia).
• Publicación directa en integraciones de Instagram o Zapier que lo hacen posible. Muchas herramientas le permiten publicar en Instagram a través de un recordatorio enviado a su teléfono. Pero es bueno saltarse este paso adicional.
• La capacidad de publicar en todas las plataformas en las que desea publicar.
• Ideas de contenido o herramientas de curación de contenido (siempre es útil obtener algunas sugerencias para mantener su contenido oportuno y relevante).
• Herramientas de escucha de redes sociales que le permiten monitorear conversaciones sobre su marca y sus competidores.
• Extensiones de navegador web para agregar fácilmente enlaces e imágenes
• Opciones para automatizar el reenvío de contenido perenne.
• Carga masiva y la facilidad con la que puede programar publicaciones.

No se limite a crear: ¡también seleccione contenido!

Curar contenido le ahorra tiempo y le permite compartir contenido que es oportuno y relevante para su público objetivo. El contenido curado también puede ayudar a reforzar los valores y la imagen de su marca. Si curar contenido significa buscar en Google ahora mismo, deténgase. Las herramientas de curación de contenido pueden ayudarlo a hacer esto mejor. Le permiten descubrir mejor contenido y compartirlo rápidamente con su audiencia con menos pasos.

Post Planner es una herramienta popular que lo ayuda a seleccionar contenido para compartir en las redes sociales. Lo hace en función de su industria, intereses e incluso el rendimiento anterior de tipos de contenido similares. Los planes comienzan en $3 al mes para 3 cuentas sociales y 30 publicaciones por día.

Scoop.it le permite crear y guardar consultas de contenido y luego aumentar la credibilidad al compartir el mejor contenido en las redes. También tiene una integración genial con Mailchimp que le permite crear boletines utilizando contenido curado. ¡Una forma genial de ampliar tus esfuerzos de participación en las redes sociales! Scoop.it tiene planes que van desde gratuitos hasta empresariales.

Triberr ofrece un giro único en la curación de contenido típica. Conecta a los bloggers entre sí para descubrir contenido que se puede compartir. También apoya el desarrollo de relaciones con personas influyentes para promover contenido. Con Triberr puedes participar en más de 60 000 tribus o administrar la tuya propia para descubrir y compartir contenido. Triberr tiene planes que van desde gratis hasta $20 o $50 por mes.

Elegir los hashtags correctos

Tienes gran contenido preparado. ¡Asombroso! Pero, ¿qué vas a decir de tus publicaciones? ¿Qué pasa con los hashtags que usarás? ¿Cómo los averiguas? Publicar subtítulos aleatorios en sus cuentas confundirá a su audiencia. Y pueden desconectarte si no pueden descifrarte.

Pero si lo haces bien, puedes conectarte con tu audiencia, impulsar tu marketing y construir tu marca. Por lo tanto, es mejor que adopte un enfoque basado en datos para sus publicaciones y hashtags y use herramientas para ayudarlo con esto.

En primer lugar, la forma en que use sus hashtags variará según la plataforma. Se recomienda que las publicaciones de Twitter, LinkedIn y Facebook tengan 1 o 2 hashtags, ¡así que haz que cuenten! Mientras tanto, las publicaciones de Instagram deben tener entre 9-15 y hasta 30.

Cuando se trata de averiguar qué hashtags usar, existen algunas herramientas excelentes. RiteTag le ofrece sugerencias de hashtags para imágenes y texto en función de la participación de hashtags en tiempo real. Ofrece opciones para mejorar sus publicaciones en su programador favorito, desde $7.5 por mes.

A continuación, es posible que desee ver qué están haciendo las personas influyentes en su nicho. Con hashtagify.me puedes buscar diferentes palabras clave en Twitter e Instagram y encontrar los mejores influencers para cada una. Luego podrá verificar cómo están publicando y qué hashtags funcionan mejor para ellos.

Keyhole le proporciona análisis en tiempo real de hashtags específicos de la industria y de la campaña en Twitter e Instagram. Con esta información, las marcas pueden descubrir qué etiquetas son las más populares entre su audiencia y cómo promocionar durante las horas pico.

Otra herramienta útil para encontrar contenido destacado, bloggers, publicaciones y escritores en sus nichos, y sus hashtags, es Buzzsumo.

Haga inmersiones profundas en sus datos

Las herramientas de análisis de redes sociales valen su peso en oro. Observan los comportamientos de su audiencia y hacen recomendaciones para ayudarlo a aumentar sus niveles de participación. Básicamente, más datos significan más éxito con todo, desde su contenido hasta sus campañas de marketing.

La mayoría de los planificadores de redes sociales vienen con herramientas de análisis integradas, pero vale la pena echar un vistazo a los análisis proporcionados por las propias plataformas de redes sociales.

Dependiendo de las plataformas que esté utilizando, puede elegir entre Facebook Insights, Pinterest Analytics, Twitter Analytics, Instagram Insights (disponible solo para cuentas comerciales) y YouTube Analytics.

Google Analytics también merece una mención aquí porque revela de qué plataformas sociales provienen los visitantes de su sitio.

Si interactúa principalmente con su audiencia en una plataforma de redes sociales, como Twitter, es posible que desee invertir en análisis específicos para ella.

Followerwonk es una herramienta de análisis de Twitter que le permite recopilar y analizar información de los usuarios de Twitter. Esta herramienta le brinda desgloses detallados de sus seguidores y su actividad. También ayuda a determinar las tendencias en Twitter y identifico a las personas influyentes de la marca en su nicho. Con Follwerwonk, puede recopilar información sobre cualquier perfil y comparar dos o tres usuarios para descubrir una nueva audiencia superpuesta.

Mantener sus redes sociales seguras

Algo que es fácil pasar por alto mientras construye su presencia en las redes sociales es cuán seguras son sus cuentas. Asegúrese de que su equipo establezca y siga protocolos para mantener segura su cuenta social. Algunas cosas que puede considerar aquí incluyen:

1. Revisar regularmente la configuración de privacidad de sus cuentas y los permisos otorgados a las aplicaciones.
2. Revisar periódicamente quién tiene acceso a sus cuentas sociales y sus niveles de acceso (por ejemplo, administradores o editores).
3. Garantizar la seguridad de la contraseña mediante el uso de autenticación de dos factores para todos los inicios de sesión.
4. Asegurar todos los dispositivos que usa para acceder a sus cuentas: el software antivirus y las contraseñas seguras son cruciales en este punto. Una herramienta como Lastpass puede ayudarte con esto último. Lastpass guarda todas sus contraseñas en una bóveda virtual encriptada con una contraseña maestra. Solo necesitará recordar esa contraseña, y esto significa que puede configurar contraseñas seguras y difíciles de adivinar para sus diversas cuentas.
5. Use la escucha de las redes sociales para estar atento a las cuentas de impostores, las menciones inapropiadas de su marca por parte de cualquier persona asociada con su empresa y las conversaciones negativas sobre su marca. Brandwatch es una aplicación gratuita que le permite monitorear el tono y el impacto en 95 millones de fuentes de datos. Esto incluye todo, desde blogs y redes sociales hasta reseñas y foros. Mention es otra herramienta útil que le permite monitorear la web en busca de… menciones de su marca. Tienen opciones gratuitas y pagas, con el servicio gratuito que le permite configurar 1 alerta, rastrear hasta 250 menciones y 3 cuentas sociales para 1 usuario.

Mantener cuentas en las redes sociales no es fácil. Pero la recompensa por hacerlo bien vale la pena y un poco más. Las herramientas que hemos compartido con usted no solo lo ayudarán a deshacerse del estrés de administrar cuentas sociales. Te ayudarán a construir una fuerte presencia en las redes sociales con ellos.