Благодаря широкому охвату социальные сети являются самым дешевым вариантом для охвата целевой аудитории потенциальных клиентов. И это дает дополнительное преимущество, заключающееся в возможности геотаргетинга и подключения в режиме реального времени.

Но не всегда легко создать сильное присутствие в социальных сетях. Конкуренция за внимание потребителей довольно жесткая. От отдельных влиятельных лиц до международных компаний — все пытаются сделать все возможное.

Вот где использование инструментов может помочь создать сильное присутствие в социальных сетях.

Познакомьтесь со своей аудиторией

Чтобы добиться успеха в социальных сетях, вы должны знать свою аудиторию. Чем больше вы знаете о них, тем больше вы можете угодить им. Вот тут-то и вступает в дело создание персоны покупателя.

Персонажи покупателя — это представления потенциальных клиентов. Они включают подробную информацию о демографии, мотивах, предпочтениях, целях и типичном поведении. Они представляют собой комбинацию маркетинговых исследований и реальных данных о ваших существующих клиентах (если у вас еще мало клиентов, здесь может помочь изучение аудитории ваших конкурентов).

Вот несколько инструментов, которые могут помочь вам в создании портрета покупателя:

Socialbakers гордится тем, что является универсальным инструментом маркетинга в социальных сетях. От понимания вашей аудитории до создания контента и анализа вовлеченности. Они предлагают бесплатный шаблон, который поможет вам организовать покупателей. И у них также есть инструмент, который использует ИИ для создания персонажей. Если вы заинтересованы в инвестировании в это, вы можете заказать у них демонстрацию.

А пока перейдем к более бесплатным инструментам!

Xtensio позволяет бесплатно создать 5 персонажей на своей платформе. У них также есть платная опция, если вам нужно больше. Их шаблоны персон являются динамическими, что позволяет вам перемещать различные поля. И вы также можете пригласить членов вашей команды сотрудничать с вами. Ознакомьтесь с их руководством о том, как использовать их платформу для создания персон здесь.

Сервис Make My Persona от Hubspot поможет вам создать личность, проведя вас через пошаговую анкету. Если вы не знаете, с чего начать, это может быть отличным способом сдвинуться с мертвой точки. После того, как вы закончите работу с инструментом, вы можете использовать созданные им образы с дополнительной информацией.

Совет Кимпа: помимо генерации лидов, инструменты лидогенерации также могут быть очень полезны для получения информации о вашей целевой аудитории. Это может затем помочь вам адаптировать свой контент к ним. И, конечно же, нацеливайте на них рекламные посты и рекламу.

Leadfeeder — это инструмент, который сообщает вам, какие компании посещают ваш сайт. В нем также содержится подробная информация о том, как они вас нашли, что их интересует, и контактные данные их сотрудников. Если вам не понадобится такой инструмент, как Leadfeeder, на постоянной основе, вы будете рады узнать, что они предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию. Это хороший отрезок времени, чтобы получить некоторую информацию о членах вашей целевой аудитории, которые, вероятно, купят ваш продукт или услугу.

Создавайте отличный контент

Контент — это кровь ваших социальных сетей. На самом деле вы можете также назвать это жизненной силой вашего бренда. Это то, как люди узнают о том, что вы делаете, почему вы это делаете и насколько хорошо вы это делаете.

Каждая часть контента, которым вы делитесь, дает небольшой вкус того, что вы можете предложить. Поэтому важно быть обдуманным. И сосредоточиться на создании качества над количеством. Когда вы выясните, что лучше всего работает для привлечения вашей аудитории, вы сможете масштабироваться в правильном направлении.

Но даже в небольшом масштабе придумать отличный контент сложно. Но, к счастью, есть несколько отличных инструментов, которые могут помочь. Эти инструменты могут иметь большое значение, от создания нового контента до планирования и публикации ваших сообщений:

Веб-сайты со стоковыми изображениями, которые вы можете использовать в коммерческих и некоммерческих приложениях, такие как Envato, Deposit Photos и Unplash, являются отличным ресурсом. Они полны изображений образа жизни, которые могут помочь вам показать вашей аудитории, каково это использовать ваши продукты или услуги. Или даже для более общего контента, такого как вдохновляющие цитаты или мемы, вы можете выбрать изображения, которые отражают вашу целевую аудиторию.

Сайты для создания видео, такие как Biteable или Renderforest, могут помочь вам создать контент, который привлечет внимание. И видео — это, безусловно, то, что вы захотите рассмотреть, поскольку 92% пользователей, просматривающих видео на мобильных устройствах, поделятся им с другими.

И, конечно же, у вас есть выбор из нескольких вариантов, если вы ищете инструменты для редактирования фотографий или дизайна (например, Canva , InPixio или Fotor ) или помощь в создании инфографики (например , Piktochart или Venngage ) . тратить много времени на выяснение того, как проектировать и делать своими руками. Так что помните, что у вас также есть такие варианты, как Кимп

Поиск подходящего планировщика социальных сетей

Их множество, и у большинства из них есть бесплатные или недорогие варианты для стартапов и индивидуальных предпринимателей. Поэтому вместо того, чтобы предлагать конкретные инструменты, мы предложим функции, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

• Различные роли и процессы утверждения (если у вас есть команда и вы хотите, чтобы контент проверялся перед его публикацией).
• Аналитика (знание влияния того, что вы публикуете, поможет вам спланировать, как эффективно публиковать сообщения, чтобы привлечь вашу аудиторию).
• Прямая публикация в Instagram или интеграции Zapier, которые делают это возможным. Многие инструменты позволяют публиковать в Instagram с помощью напоминания, отправленного на ваш телефон. Но лучше пропустить этот дополнительный шаг.
• Возможность публикации на всех платформах, на которые вы хотите опубликовать.
• Идеи для контента или инструменты для курирования контента (всегда полезно получить несколько советов, как сделать ваш контент своевременным и актуальным).
• Инструменты прослушивания социальных сетей, позволяющие отслеживать разговоры о вашем бренде и ваших конкурентах.
• Расширения веб-браузера для простого добавления ссылок и изображений
• Параметры для автоматизации репоста вечнозеленого контента.
• Массовая загрузка и простота планирования публикаций.

Не просто создавайте — курируйте контент!

Курирование контента экономит ваше время и позволяет делиться контентом, который своевременен и актуален для вашей целевой аудитории. Кураторский контент также может помочь укрепить ценности и имидж вашего бренда. Если курирование контента означает для вас поиск в Google прямо сейчас, пожалуйста, остановитесь. Инструменты курирования контента могут помочь вам сделать это лучше. Они позволяют вам находить лучший контент и быстро делиться им со своей аудиторией с меньшим количеством шагов.

Post Planner — это популярный инструмент, который помогает вам выбирать контент для публикации в социальных сетях. Это делается на основе вашей отрасли, интересов и даже прошлой эффективности подобных типов контента. Планы начинаются с 3 долларов в месяц за 3 социальных аккаунта и 30 сообщений в день.

Scoop.it позволяет создавать и сохранять запросы контента, а затем завоевывать доверие, делясь лучшим контентом в сети. Он также имеет классную интеграцию с Mailchimp, которая позволяет создавать информационные бюллетени с использованием курируемого контента. Довольно крутой способ расширить ваши усилия по вовлечению в социальные сети! У Scoop.it есть планы от бесплатного до корпоративного.

Triberr предлагает уникальный подход к курированию типичного контента. Он связывает блоггеров друг с другом, чтобы находить общий контент. Он также поддерживает развитие отношений с влиятельными лицами для продвижения контента. С Triberr вы можете участвовать в более чем 60 000 племен или управлять своими, чтобы находить и делиться контентом. У Triberr есть планы от бесплатных до 20 или 50 долларов в месяц.

Выбор правильных хэштегов

Вы подготовили отличный контент. Удивительно! Но что ты собираешься сказать о своих постах? А как насчет хэштегов, которые вы будете использовать? Как вы их вычисляете? Публикация случайных подписей в ваших аккаунтах запутает вашу аудиторию. И они могут просто отключиться от вас, если не смогут понять вас.

Но если вы все сделаете правильно, вы сможете связаться со своей аудиторией, повысить эффективность маркетинга и создать свой бренд. Так что лучше всего использовать подход, основанный на данных, к своим сообщениям и хэштегам и использовать инструменты, которые помогут вам в этом.

Во-первых, то, как вы используете свои хэштеги, зависит от платформы. В сообщениях Twitter, LinkedIn и Facebook рекомендуется использовать 1-2 хэштега — так что учитывайте их! Между тем посты в Instagram должны иметь от 9-15 до 30.

Когда дело доходит до выяснения того, какие хэштеги использовать, есть несколько отличных инструментов. RiteTag предлагает варианты хэштегов для изображений и текста на основе использования хэштегов в реальном времени. Он предлагает варианты улучшения ваших сообщений в вашем любимом планировщике, начиная с 7,5 долларов в месяц.

Затем вы можете проверить, что делают влиятельные лица в вашей нише. С помощью hashtagify.me вы можете выполнять поиск по разным ключевым словам в Twitter и Instagram и находить для каждого из них самых влиятельных людей. Затем вы сможете проверить, как они публикуют и какие хэштеги работают лучше всего для них.

Keyhole предоставляет вам в режиме реального времени анализ хэштегов, относящихся к отрасли и кампании, в Twitter и Instagram. С помощью этой информации бренды могут выяснить, какие теги наиболее популярны среди их аудитории и как продвигать их в часы пик.

Еще один полезный инструмент для поиска лучшего контента, блоггеров, публикаций и писателей в ваших нишах — и их хэштегов — Buzzsumo.

Делайте глубокие погружения в свои данные

Аналитические инструменты для социальных сетей на вес золота. Они наблюдают за поведением вашей аудитории и дают рекомендации, которые помогут вам повысить уровень вовлеченности. В основном больше данных означает больший успех во всем, от вашего контента до ваших маркетинговых кампаний.

Большинство планировщиков социальных сетей поставляются со встроенными инструментами аналитики, но стоит потратить время на то, чтобы взглянуть на аналитику, предоставляемую самими платформами социальных сетей.

В зависимости от платформ, которые вы используете, вы можете выбрать Facebook Insights, Pinterest Analytics, Twitter Analytics, Instagram Insights (доступно только для бизнес-аккаунтов) и YouTube Analytics.

Здесь также стоит упомянуть Google Analytics, потому что он показывает, с каких социальных платформ приходят посетители вашего сайта.

Если вы в основном взаимодействуете со своей аудиторией в одной социальной сети, такой как Twitter, вы можете инвестировать в аналитику, специфичную для нее.

Followerwonk — это инструмент аналитики Twitter, который позволяет собирать и анализировать информацию о пользователях Twitter. Этот инструмент дает вам подробную информацию о ваших подписчиках и их активности. Это также помогает определить тренды в Твиттере и определить влиятельных лиц бренда в вашей нише. С помощью Follwerwonk вы можете собирать информацию о любом профиле и сравнивать двух или трех пользователей, чтобы обнаружить новую пересекающуюся аудиторию.

Обеспечение безопасности ваших социальных сетей

Когда вы создаете свое присутствие в социальных сетях, легко упустить из виду то, насколько безопасны ваши учетные записи. Убедитесь, что ваша команда устанавливает и соблюдает протоколы для обеспечения безопасности вашей социальной учетной записи. Несколько вещей, которые вы, возможно, захотите рассмотреть здесь, включают:

1. Регулярная проверка настроек конфиденциальности ваших учетных записей и разрешений, предоставленных приложениям.
2. Регулярно проверяйте, кто имеет доступ к вашим учетным записям в социальных сетях, и их уровни доступа (например, администраторы или редакторы).
3. Обеспечение безопасности паролей за счет использования двухфакторной аутентификации для всех входов в систему.
4. Защита всех устройств, которые вы используете для доступа к своим учетным записям — антивирусное программное обеспечение и надежные пароли имеют решающее значение. Такой инструмент, как Lastpass, может помочь вам с последним. Lastpass сохраняет все ваши пароли в виртуальном хранилище, зашифрованном одним мастер-паролем. Вам нужно будет запомнить только один пароль, а это означает, что вы можете установить безопасные, трудно угадываемые пароли для различных учетных записей.
5. Используйте социальные сети для прослушивания, чтобы следить за учетными записями самозванцев, неуместными упоминаниями вашего бренда кем-либо, связанным с вашей компанией, и негативными разговорами о вашем бренде. Brandwatch — это бесплатное приложение, которое позволяет отслеживать тональность и влияние 95 миллионов источников данных. Это включает в себя все, от блогов и социальных сетей до обзоров и форумов. Mention — еще один полезный инструмент, который позволяет отслеживать в Интернете… упоминания вашего бренда. У них есть бесплатные и платные варианты, а бесплатный сервис позволяет настроить 1 оповещение, отслеживать до 250 упоминаний и 3 социальных аккаунта для 1 пользователя.

Вести учетные записи в социальных сетях непросто. Но награда за то, что все сделано правильно, стоит всех хлопот и даже больше. Инструменты, которыми мы поделились с вами, не просто помогут вам избавиться от стресса, связанного с управлением учетными записями в социальных сетях. Они помогут вам создать сильное присутствие в социальных сетях.