ด้วย การเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่กว้างขวางเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมาพร้อมกับประโยชน์เพิ่มเติมในการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

แต่ไม่จำเป็นต้องง่ายที่จะสร้างสถานะทางสังคมที่แข็งแกร่ง การแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้บริโภคค่อนข้างแข็งทื่อ ตั้งแต่อินฟลูเอนเซอร์รายบุคคลไปจนถึง บริษัทต่างชาติ ทุกคนต่างพยายามดึงจุดหยุดทั้งหมด

นี่คือที่ที่การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสามารถช่วยสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในโซเชียลมีเดีย

ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ

การจะประสบความสำเร็จกับ โซเชียลมีเดีย คุณต้องรู้จักผู้ชมของคุณ ยิ่งคุณรู้จักพวกเขา มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถตอบสนองพวกเขาได้มากขึ้นเท่านั้น นี่คือที่มาของผู้ซื้ออาคาร

ผู้ซื้อเป็น ตัวแทนของลูกค้าที่มีศักยภาพ ประกอบด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร แรงจูงใจ การตั้งค่า เป้าหมาย และพฤติกรรมทั่วไป เป็นการผสมผสานระหว่างการวิจัยการตลาดและข้อมูลจริงเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ (หากคุณยังไม่มีลูกค้ามากนัก การดูผู้ชมของคู่แข่งสามารถช่วยได้ที่นี่)

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณสร้างลักษณะผู้ซื้อของคุณ:

Socialbakers ภาคภูมิใจในการเป็นเครื่องมือทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร ตั้งแต่การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ การสร้างเนื้อหา ไปจนถึงการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม พวกเขาเสนอเทมเพลตฟรีเพื่อช่วยคุณจัดระเบียบบุคลิกของผู้ซื้อ และยังมีเครื่องมือที่ใช้ AI ในการสร้างบุคลิก หากคุณสนใจที่จะลงทุนในสิ่งนี้ คุณสามารถจองการสาธิตกับพวกเขาได้

ในระหว่างนี้ ไปที่เครื่องมือฟรีเพิ่มเติม!

Xtensio ให้คุณสร้าง 5 บุคลิกได้ฟรีภายในแพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขามีตัวเลือกการชำระเงินเช่นกัน หากคุณต้องการเพิ่มเติม เทมเพลตส่วนบุคคลของพวกเขาเป็นแบบไดนามิก ช่วยให้คุณเปลี่ยนฟิลด์ต่างๆ ได้ และคุณยังสามารถเชิญสมาชิกในทีมของคุณให้ทำงานร่วมกับคุณได้อีกด้วย ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างบุคลิกที่นี่

Make My Persona ของ Hubspot ช่วยให้คุณสร้างบุคลิกโดยนำคุณผ่านแบบสอบถามพร้อมคำแนะนำ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกบอลกลิ้ง เมื่อคุณใช้เครื่องมือนี้เสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างลักษณะเฉพาะที่สร้างขึ้นสำหรับคุณด้วยข้อมูลเพิ่มเติม

เคล็ดลับ Kimp: นอกจากการสร้างลีดของคุณแล้ว เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายยังมีประโยชน์อย่างยิ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับพวกเขาได้ และแน่นอน กำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโพสต์และโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน

Leadfeeder เป็นเครื่องมือที่บอกคุณว่าบริษัทใดกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังให้รายละเอียดว่าพวกเขาพบคุณได้อย่างไร สิ่งที่พวกเขาสนใจ และรายละเอียดการติดต่อของพนักงาน หากคุณไม่ต้องการเครื่องมืออย่าง Leadfeeder อย่างต่อเนื่อง คุณยินดีที่จะทราบว่าพวกเขาเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน นั่นเป็นช่วงเวลาที่ดีในการรับข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

เนื้อหาเป็น เลือดชีวิตของโซเชียลมีเดียของคุณ ที่จริงแล้วคุณอาจเรียกได้ว่าเป็นสัดส่วนหลักของแบรนด์ของคุณ มันเป็นวิธีที่ผู้คนมารู้ว่าคุณทำอะไร เพราะอะไรคุณถึงทำ และคุณทำได้ดีแค่ไหน

เนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณแบ่งปันจะนำเสนอสิ่งที่คุณนำเสนอเล็กน้อย ดังนั้นการจงใจจึงเป็นสิ่งสำคัญ และเน้นสร้างคุณภาพมากกว่าปริมาณ เมื่อคุณค้นหาว่าอะไรดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณ คุณจะสามารถขยายขนาดไปในทิศทางที่ถูกต้องได้

แต่ถึงแม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อย การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก็เป็นเรื่องยาก แต่โชคดีที่มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยได้ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาใหม่ไปจนถึง การตั้งเวลาและการแชร์โพสต์ของคุณต่อ เครื่องมือเหล่านี้สามารถไปได้ไกล:

เว็บไซต์ที่มีภาพสต็อกที่คุณสามารถใช้ได้ในแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์และที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ เช่น Envato, Deposit Photos และ Unplash เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม เต็มไปด้วยภาพไลฟ์สไตล์ที่ช่วยให้คุณแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นอย่างไร หรือแม้กระทั่งสำหรับเนื้อหาที่กว้างกว่า เช่น คำคมหรือมส์ที่สร้างแรงบันดาลใจ คุณสามารถเลือกเลือกภาพที่สะท้อนกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ไซต์สร้างวิดีโอ เช่น Biteable หรือ Renderforest สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจได้ และวิดีโอเป็นสิ่งที่คุณจะต้องพิจารณาอย่างแน่นอน เนื่องจาก ผู้ใช้ 92% ที่ดูวิดีโอบนมือถือจะแชร์กับผู้อื่น

และแน่นอน คุณมีตัวเลือกค่อนข้างน้อย หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือแก้ไขหรือออกแบบรูปภาพ (เช่น Canva , InPixio หรือ Fotor ) หรือช่วยทำอินโฟกราฟิก (เช่น Piktochart หรือ Venngage ) ไม่ใช่ทุกคนที่มีความกระตือรือร้น เพื่อใช้เวลามากในการหาวิธีการออกแบบและ DIY จำไว้ว่าคุณมีตัวเลือกเช่น Kimp

การค้นหาเครื่องมือจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

มีมากมายและส่วนใหญ่มีตัวเลือกฟรีหรือราคาต่ำสำหรับการเริ่มต้นและ Solopreneurs ดังนั้น แทนที่จะแนะนำเครื่องมือเฉพาะ เราจะแนะนำคุณลักษณะที่คุณอาจต้องการพิจารณา:

• บทบาทและขั้นตอนการอนุมัติที่แตกต่างกัน (ถ้าคุณมีทีมและต้องการให้มีการตรวจสอบเนื้อหาก่อนที่จะเผยแพร่)
• การวิเคราะห์ (การรู้ถึงผลกระทบของสิ่งที่คุณโพสต์จะช่วยให้คุณวางแผนว่าจะโพสต์อย่างไรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ)
• เผยแพร่โดยตรงไปยัง Instagram หรือการรวม Zapier ที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ เครื่องมือมากมายช่วยให้คุณเผยแพร่ไปยัง Instagram ผ่านการเตือนความจำที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ แต่การข้ามขั้นตอนพิเศษนี้เป็นเรื่องที่ดี
• ความสามารถในการโพสต์ไปยังทุกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการเผยแพร่
• แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือเครื่องมือดูแลจัดการเนื้อหา (การได้รับคำแนะนำในการรักษาเนื้อหาของคุณให้ทันเวลาและมีความเกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์เสมอ)
• เครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์และคู่แข่งของคุณได้
• ส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มลิงก์และรูปภาพได้อย่างง่ายดาย
• ตัวเลือกในการรีโพสต์เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดเวลาโดยอัตโนมัติ
• การอัปโหลดจำนวนมากและความสะดวกในการกำหนดเวลาโพสต์

อย่าเพิ่งสร้าง – จัดการเนื้อหาด้วย!

การดูแลจัดการเนื้อหาช่วยให้คุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณแบ่งปันเนื้อหาที่ตรงต่อเวลาและเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เนื้อหาที่ดูแลจัดการยังช่วยเสริมคุณค่าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย หากการดูแลจัดการเนื้อหาหมายถึง Googling สำหรับคุณในตอนนี้ โปรดหยุด เครื่องมือการดูแลจัดการเนื้อหาสามารถช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาที่ดีขึ้นและแชร์กับผู้ชมได้อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนที่น้อยลง

Post Planner เป็นเครื่องมือยอดนิยมที่ช่วยคุณจัดการเนื้อหาเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย โดยอิงตามอุตสาหกรรม ความสนใจ และแม้แต่ประสิทธิภาพที่ผ่านมาของเนื้อหาประเภทเดียวกัน แผนเริ่มต้นที่ $3 ต่อเดือนสำหรับ 3 บัญชีโซเชียลและ 30 โพสต์ต่อวัน

Scoop.it ช่วยให้คุณสร้าง และบันทึกการสืบค้นเนื้อหา และสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดข้ามเครือข่าย นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับ Mailchimp ที่ช่วยให้คุณสร้างจดหมายข่าวโดยใช้เนื้อหาที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี วิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการมีส่วนร่วมของคุณบนโซเชียลมีเดีย! Scoop.it มีแผนตั้งแต่ฟรีไปจนถึงระดับองค์กร

Triberr นำเสนอการปรับแต่งเนื้อหาทั่วไปที่ไม่เหมือนใคร เชื่อมโยง บล็อกเกอร์เข้าด้วยกันเพื่อค้นหาเนื้อหาที่แชร์ได้ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมเนื้อหา ด้วย Triberr คุณสามารถเข้าร่วมในกว่า 60,000 เผ่าหรือจัดการของคุณเองเพื่อค้นหาและแบ่งปันเนื้อหา Triberr มีแผนตั้งแต่ฟรีถึง $20 หรือ $50 ต่อเดือน

การเลือกแฮชแท็กที่เหมาะสม

คุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเรียงราย อัศจรรย์! แต่สิ่งที่คุณจะพูดเกี่ยวกับโพสต์ของคุณคืออะไร? แล้วแฮชแท็กที่คุณจะใช้ล่ะ? คุณคิดออกได้อย่างไร การโพสต์คำบรรยายแบบสุ่ม ในบัญชีของคุณจะทำให้ผู้ชมสับสน และพวกเขาอาจจะปรับคุณออกหากพวกเขาไม่สามารถเข้าใจคุณได้

แต่ถ้าคุณทำให้ถูกต้อง คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชม ส่งเสริมการตลาด และสร้างแบรนด์ของคุณได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่คุณจะใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในโพสต์และแฮชแท็กของคุณ และใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้

ก่อนอื่น วิธีที่คุณใช้แฮชแท็กจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม โพสต์ Twitter, LinkedIn และ Facebook แนะนำให้มี 1-2 แฮชแท็ก - ดังนั้นให้นับ! โพสต์ Instagram ควรมีระหว่าง 9-15 ถึง 30

เมื่อพูดถึงการหาแฮชแท็กที่จะใช้ มีเครื่องมือดีๆ สองสามอย่าง RiteTag ให้คำแนะนำแฮชแท็กสำหรับรูปภาพและข้อความตามการมีส่วนร่วมของแฮชแท็กแบบเรียลไทม์ มันมีตัวเลือกในการปรับปรุงโพสต์ของคุณในกำหนดการที่คุณชื่นชอบ เริ่มต้นที่ $7.5 ต่อเดือน

ต่อไป คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าผู้มีอิทธิพลในโพรงของคุณทำอะไรอยู่ ด้วย hashtagify.me คุณสามารถค้นหาคำหลักที่แตกต่างกันบน Twitter และ Instagram และค้นหาผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ สำหรับแต่ละคำ จากนั้น คุณจะสามารถตรวจสอบว่าพวกเขาโพสต์อย่างไรและแฮชแท็กใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

Keyhole ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ของอุตสาหกรรมและแฮชแท็กเฉพาะแคมเปญบน Twitter และ Instagram ด้วยข้อมูลนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถทราบได้ว่าแท็กใดได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ชมและวิธีโปรโมตในช่วงเวลาเร่งด่วน

เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งในการค้นหาเนื้อหายอดนิยม บล็อกเกอร์ สิ่งพิมพ์และนักเขียนในช่องของคุณ – และแฮชแท็กของพวกเขาคือ Buzzsumo

เจาะลึกข้อมูลของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมีค่าน้ำหนักเป็นทองคำ พวกเขาสังเกตพฤติกรรมของผู้ชมและให้คำแนะนำเพื่อช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลที่มากขึ้นหมายถึงความสำเร็จมากขึ้นในทุกสิ่งตั้งแต่เนื้อหาของคุณไปจนถึงแคมเปญการตลาดของคุณ

ตัวจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ในตัว แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาของคุณที่จะดูการวิเคราะห์ที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยเช่นกัน

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ คุณมีทางเลือกของ Facebook Insights, Pinterest Analytics, Twitter Analytics, Instagram Insights (ใช้ได้กับบัญชีธุรกิจเท่านั้น) และ YouTube Analytics

Google Analytics ยังควรค่าแก่การกล่าวถึงที่นี่ เนื่องจากเป็นการเปิดเผยว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมาจากแพลตฟอร์มโซเชียลใด

หากคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นหลักบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter คุณอาจต้องการลงทุนในการวิเคราะห์เฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มนั้น

Followerwonk เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter ที่ให้คุณรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ทวิ ตเตอร์ เครื่องมือ นี้ จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ติดตามและกิจกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยในการกำหนดแนวโน้มใน Twitter และฉันระบุ ผู้มี อิทธิพล ของแบรนด์ในช่องของคุณ ด้วย Follwerwonk คุณสามารถรวบรวม ข้อมูลในโปรไฟล์ใดก็ได้ และเปรียบเทียบผู้ใช้สองหรือสามคนเพื่อค้นหา ผู้ชมใหม่ที่ทับซ้อนกัน

รักษาโซเชียลมีเดียของคุณให้ปลอดภัย

สิ่งที่มองข้ามได้ง่ายเมื่อคุณสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียคือความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณสร้างและปฏิบัติตามโปรโตคอลเพื่อให้บัญชีโซเชียลของคุณปลอดภัย บางสิ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณาในที่นี้ ได้แก่:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีและการอนุญาตที่มอบให้แอปเป็นประจำ
2. ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโซเชียลของคุณและระดับการเข้าถึง (เช่น ผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไข)
3. รับรองความปลอดภัยของรหัสผ่านโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
4. การรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ – ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและรหัสผ่านที่ปลอดภัยมีความสำคัญต่อจุดนี้ เครื่องมืออย่าง Lastpass สามารถช่วยคุณได้ Lastpass บันทึกรหัสผ่านทั้งหมดของคุณในห้องนิรภัยเสมือนที่เข้ารหัสด้วยรหัสผ่านหลักเดียว คุณจะต้องจำรหัสผ่านนั้นเพียงอันเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านที่ปลอดภัยและคาดเดาได้ยากสำหรับบัญชีต่างๆ ของคุณ
5. ใช้การรับฟังโซเชียลมีเดียเพื่อจับตาดูบัญชีปลอม การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณอย่างไม่เหมาะสมโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ และการสนทนาเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ Brandwatch เป็นแอปฟรีที่ให้คุณตรวจสอบโทนเสียงและผลกระทบจากแหล่งข้อมูล 95 ล้านแห่ง ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่บล็อกและเครือข่ายโซเชียลไปจนถึงบทวิจารณ์และฟอรัม การกล่าวถึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บสำหรับ...การพูดถึงแบรนด์ของคุณ พวกเขามีตัวเลือกทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย พร้อมบริการฟรีที่ให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือน 1 รายการ เพื่อติดตามการพูดถึง 250 รายการ และบัญชีโซเชียล 3 บัญชีสำหรับผู้ใช้ 1 คน

การรักษาบัญชีโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย แต่รางวัลสำหรับการทำสิ่งที่ถูกต้องนั้นคุ้มค่ากับปัญหาทั้งหมดและมากกว่านั้น เครื่องมือที่เราแชร์กับคุณไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณคลายความเครียดจากการจัดการบัญชีโซเชียลเท่านั้น พวกเขาจะช่วยคุณสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในโซเชียลมีเดียกับพวกเขา