Com seu amplo alcance, a mídia social é a opção mais barata para alcançar um público- alvo de clientes em potencial. E vem com o benefício adicional de poder segmentar geograficamente e conectar-se em tempo real.

Mas não é necessariamente fácil construir uma forte presença na mídia social. A competição pela atenção dos consumidores é bastante acirrada. De influenciadores individuais a empresas internacionais – todo mundo está tentando fazer tudo o que pode.

Aqui é onde alavancar ferramentas pode ajudar a construir uma forte presença nas mídias sociais.

Conheça seu público

Para ter sucesso com as mídias sociais, você precisa conhecer seu público. Quanto mais você sabe sobre eles, mais você pode atendê-los. É aí que entra a construção de personas de comprador.

As personas do comprador são representações de clientes em potencial. Eles incluem detalhes sobre demografia, motivações, preferências, objetivos e comportamentos típicos. Eles são uma combinação de pesquisa de marketing e dados reais sobre seus clientes existentes (se você ainda não tem muitos clientes, dar uma olhada no público de seus concorrentes pode ajudar aqui).

Aqui estão algumas ferramentas que podem ajudá-lo a gerar suas personas de comprador:

A Socialbakers se orgulha de ser uma ferramenta de marketing de mídia social completa. Desde a compreensão do seu público até a criação de conteúdo e a análise do engajamento. Eles oferecem um modelo gratuito para ajudá-lo a organizar as personas do comprador. E eles também têm uma ferramenta que usa IA para gerar personas. Se você estiver interessado em investir nisso, pode agendar uma demonstração com eles.

Enquanto isso, vamos para mais ferramentas gratuitas!

O Xtensio permite que você crie 5 personas gratuitamente dentro de sua plataforma. Eles têm uma opção paga também se você precisar de mais. Seus modelos de persona são dinâmicos, permitindo que você mude diferentes campos. E você também pode convidar os membros de sua equipe para colaborar com você. Confira o guia sobre como usar sua plataforma para criar personas aqui.

O Make My Persona da Hubspot ajuda você a criar personas, levando você por meio de um questionário guiado. Se você não sabe por onde começar, essa pode ser uma ótima maneira de fazer a bola rolar. Quando terminar de usar a ferramenta, você poderá criar mais informações sobre as personas geradas para você.

Dica do Kimp: Além de gerar seus leads, as ferramentas de geração de leads também podem ser muito úteis para obter insights sobre seu público-alvo. Isso pode ajudá-lo a adaptar seu conteúdo a eles. E, claro, segmente-os com postagens e anúncios patrocinados.

O Leadfeeder é uma ferramenta que informa quais empresas estão visitando seu site. Ele também fornece detalhes sobre como eles encontraram você, no que estão interessados ​​e detalhes de contato de seus funcionários. Se você não precisar de uma ferramenta como o Leadfeeder continuamente, ficará feliz em saber que eles oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias. Esse é um bom tempo para obter algumas informações sobre os membros de seu público-alvo que provavelmente comprarão seu produto ou serviço.

Crie um ótimo conteúdo

O conteúdo é o sangue vital de suas mídias sociais. Na verdade, você também pode chamá-lo de força vital da sua marca. É a maneira que as pessoas ficam sabendo sobre o que você faz, por que você faz e quão bem você faz.

Cada parte do conteúdo que você compartilha serve uma pequena amostra do que você tem a oferecer. Portanto, é importante ser deliberado. E focar na criação de qualidade em vez de quantidade. À medida que você descobrir o que funciona melhor para envolver seu público, poderá escalar na direção certa.

Mas mesmo em pequena escala, criar um ótimo conteúdo é difícil. Mas, felizmente, existem algumas ótimas ferramentas que podem ajudar. Desde a criação de novo conteúdo até o agendamento e o compartilhamento de suas postagens, essas ferramentas podem percorrer um longo caminho:

Sites que possuem imagens de banco de imagens que você pode usar em aplicativos comerciais e não comerciais, como Envato, Deposit Photos e Unplash são um ótimo recurso. Eles estão cheios de imagens de estilo de vida que podem ajudar você a mostrar ao seu público como é usar seus produtos ou serviços. Ou mesmo para conteúdos mais gerais, como citações inspiradoras ou memes, você pode optar por escolher imagens que reflitam seu público-alvo.

Sites de criação de vídeos como Biteable ou Renderforest podem te ajudar a criar conteúdo que vai chamar a atenção. E o vídeo é definitivamente algo que você deve considerar, pois 92% dos usuários que assistem a vídeos em dispositivos móveis o compartilham com outras pessoas.

E, claro, você pode escolher algumas opções se estiver procurando por ferramentas de edição ou design de fotos (por exemplo, Canva , InPixio ou Fotor ) ou ajuda para fazer infográficos (por exemplo , Piktochart ou Venngage ). gastar muito tempo descobrindo como projetar e fazer bricolage, no entanto. Então lembre-se que você também tem opções como Kimp

Encontrando o Agendador de Mídia Social Certo

Há uma tonelada por aí e a maioria tem uma opção gratuita ou de baixo preço para startups e empreendedores solo. Portanto, em vez de sugerir ferramentas específicas, sugerimos recursos que você pode considerar:

• Diferentes funções e fluxos de aprovação (se você tiver uma equipe e quiser que o conteúdo seja revisado antes de ser publicado).
• Analytics (saber o impacto do que você está postando ajudará você a planejar como postar de forma eficaz para envolver seu público).
• Publicação direta nas integrações do Instagram ou Zapier que tornam isso possível. Muitas ferramentas permitem que você publique no Instagram por meio de um lembrete enviado ao seu telefone. Mas é bom pular essa etapa extra.
• A capacidade de postar em todas as plataformas nas quais você deseja publicar.
• Ideias de conteúdo ou ferramentas de curadoria de conteúdo (é sempre útil obter algumas sugestões para manter seu conteúdo atualizado e relevante).
• Ferramentas de escuta de mídia social para permitir que você monitore conversas sobre sua marca e seus concorrentes.
• Extensões do navegador da Web para adicionar facilmente links e imagens
• Opções para automatizar a repostagem de conteúdo evergreen.
• Upload em massa e a facilidade com que você pode agendar postagens.

Não apenas crie – faça curadoria de conteúdo também!

A curadoria de conteúdo economiza seu tempo e permite que você compartilhe conteúdo oportuno e relevante para seu público-alvo. O conteúdo com curadoria também pode ajudar a reforçar os valores e a imagem da sua marca. Se a curadoria de conteúdo significa pesquisar no Google agora, por favor, pare. As ferramentas de curadoria de conteúdo podem ajudá-lo a fazer isso melhor. Eles permitem que você descubra um conteúdo melhor e compartilhe-o rapidamente com seu público com menos etapas.

O Post Planner é uma ferramenta popular que ajuda você a selecionar conteúdo para compartilhar nas mídias sociais. Ele faz isso com base em seu setor, interesses e até mesmo no desempenho anterior de tipos semelhantes de conteúdo. Os planos começam em $ 3 por mês para 3 contas sociais e 30 postagens por dia.

O Scoop.it permite que você crie e salve consultas de conteúdo e, em seguida, construa credibilidade compartilhando o melhor conteúdo nas redes. Ele também possui uma integração legal com o Mailchimp que permite criar newsletters usando conteúdo selecionado. Uma maneira bem legal de estender seus esforços de engajamento nas redes sociais! O Scoop.it tem planos que vão do gratuito ao empresarial.

O Triberr oferece um toque único na curadoria de conteúdo típica. Ele conecta blogueiros uns aos outros para descobrir conteúdo compartilhável. Também apoia o desenvolvimento de relacionamentos com influenciadores para promover conteúdo. Com Triberr você pode participar de mais de 60.000 tribos ou gerenciar a sua própria para descobrir e compartilhar conteúdo. O Triberr tem planos que variam de grátis a US$ 20 ou US$ 50 por mês.

Escolhendo as hashtags certas

Você tem um ótimo conteúdo alinhado. Incrível! Mas o que você vai dizer sobre suas postagens? E as hashtags que você usará? Como você descobre isso? A publicação de legendas aleatórias em suas contas confundirá seu público. E eles podem simplesmente sintonizá-lo se não conseguirem entendê-lo.

Mas se você acertar, você pode se conectar com seu público, impulsionar seu marketing e construir sua marca. Portanto, é melhor você adotar uma abordagem baseada em dados para suas postagens e hashtags e usar ferramentas para ajudá-lo com isso.

Primeiro, como você usa suas hashtags varia de acordo com a plataforma. Recomenda-se que as postagens do Twitter, LinkedIn e Facebook tenham de 1 a 2 hashtags – então faça valer a pena! Enquanto isso, as postagens do Instagram devem ter entre 9 e 15 e até 30.

Quando se trata de descobrir quais hashtags usar, existem algumas ótimas ferramentas por aí. A RiteTag oferece sugestões de hashtag para imagens e texto com base no engajamento de hashtag em tempo real. Ele oferece opções para aprimorar suas postagens em seu agendador favorito, a partir de US$ 7,5 por mês.

Em seguida, você pode querer verificar o que os influenciadores do seu nicho estão fazendo. Com o hashtagify.me, você pode pesquisar diferentes palavras-chave no Twitter e no Instagram e encontrar os principais influenciadores para cada um. Você poderá verificar como eles estão postando e quais hashtags estão funcionando melhor para eles.

A Keyhole fornece análise em tempo real de hashtags específicas do setor e da campanha no Twitter e no Instagram. Com essas informações, as marcas podem descobrir quais tags são mais populares com seu público e como promover durante os horários de pico.

Outra ferramenta útil para encontrar os principais conteúdos, blogueiros, publicações e escritores em seus nichos – e suas hashtags, é o Buzzsumo.

Mergulhe profundamente em seus dados

Ferramentas analíticas de mídia social valem seu peso em ouro. Eles observam os comportamentos do seu público e fazem recomendações para ajudá-lo a aumentar seus níveis de engajamento. Basicamente, mais dados significam mais sucesso com tudo, desde seu conteúdo até suas campanhas de marketing.

A maioria dos agendadores de mídia social vem com ferramentas de análise integradas, mas vale a pena dar uma olhada nas análises fornecidas pelas próprias plataformas de mídia social também.

Dependendo das plataformas que estiver usando, você pode escolher entre o Facebook Insights, o Pinterest Analytics, o Twitter Analytics, o Instagram Insights (disponível apenas para contas comerciais) e o YouTube Analytics.

O Google Analytics também merece uma menção aqui porque revela de quais plataformas sociais os visitantes do seu site estão vindo.

Se você estiver interagindo principalmente com seu público em uma plataforma de mídia social, como o Twitter, convém investir em análises específicas para ela.

O Followerwonk é uma ferramenta de análise do Twitter que permite coletar e analisar informações dos usuários do Twitter. Essa ferramenta fornece análises detalhadas de seus seguidores e suas atividades. Também ajuda a determinar tendências no twitter e identificar influenciadores de marca em seu nicho. Com o Follwerwonk, você pode coletar informações sobre qualquer perfil e comparar dois ou três usuários para descobrir um novo público sobreposto.

Mantendo suas mídias sociais seguras

Algo que é fácil de ignorar enquanto você está construindo sua presença na mídia social é o quão seguras são suas contas. Certifique-se de que sua equipe estabeleça e siga protocolos para manter sua conta social segura. Algumas coisas que você pode querer considerar aqui incluem:

1. Revise regularmente as configurações de privacidade e as permissões concedidas aos aplicativos de suas contas.
2. Revendo regularmente quem tem acesso às suas contas sociais e seus níveis de acesso (por exemplo, administradores ou editores).
3. Garantir a segurança da senha usando autenticação de dois fatores para todos os logins.
4. Protegendo todos os dispositivos que você usa para acessar suas contas – software antivírus e senhas seguras são cruciais para este ponto. Uma ferramenta como o Lastpass pode ajudá-lo com o último. O Lastpass salva todas as suas senhas em um cofre virtual criptografado com uma senha mestra. Você só precisará se lembrar dessa senha, e isso significa que você pode configurar senhas seguras e difíceis de adivinhar para suas várias contas.
5. Use as mídias sociais para ficar de olho em contas de impostores, menções inadequadas à sua marca por qualquer pessoa associada à sua empresa e conversas negativas sobre sua marca. O Brandwatch é um aplicativo gratuito que permite monitorar o tom e o impacto em 95 milhões de fontes de dados. Isso inclui tudo, desde blogs e redes sociais até comentários e fóruns. Menção é outra ferramenta útil que permite monitorar a web para… menções de sua marca. Eles têm opções gratuitas e pagas, com o serviço gratuito permitindo configurar 1 alerta, rastrear até 250 menções e 3 contas sociais para 1 usuário.

Manter contas de mídia social não é fácil. Mas a recompensa por fazer certo vale todo o trabalho e um pouco mais. As ferramentas que compartilhamos com você não apenas ajudarão você a se livrar do estresse de gerenciar contas sociais. Eles ajudarão você a construir uma forte presença nas mídias sociais com eles.