Maîtrisez votre état d'esprit pour développer votre entreprise dans notre nouvelle réalité

Repensez à ce qu'était la vie avant mars 2020. C'était très différent, n'est-ce pas ? COVID a transformé nos entreprises et nos vies de toutes les manières imaginables et nous a amenés à repenser la définition de « normal ».

Qu'elle soit personnelle ou professionnelle, notre nouvelle réalité est là pour rester. Et le coach d'affaires Sanjay Gupta pense que c'est une bonne chose, qui pourrait créer des entreprises plus fortes et plus résilientes. Nous avons juste besoin de changer notre façon de penser pour pouvoir avancer et grandir dans la réalité dans laquelle nous nous trouvons actuellement.

Alors, comment réussir dans ce nouveau monde des affaires ? Lisez la suite pour trouver le conseil clé qui a aidé les clients de Sanjay, comment ils se sont adaptés en conséquence et des moyens simples d'utiliser ses leçons pour propulser votre entreprise vers l'avant.

Recadrer votre réalité post-Covid

Sanjay Gupta est un entrepreneur et un coach d'affaires basé en Ontario avec plus de 25 ans d'expérience en affaires qui partage son temps entre la gestion d'une entreprise de marketing numérique et d'une entreprise de distribution prospères et l'encadrement de petites entreprises de sa communauté.

En tant que fervent partisan du mouvement #OneMainStreet, Sanjay est passionné par le fait de rassembler les petites entreprises et les entreprises locales pour les aider à réussir.

Nous voulions donc savoir comment il a aidé ses clients à traverser la dernière année et demie.

Bon nombre des entreprises qu'il a servies ont été durement touchées par les fermetures pandémiques, qui ont duré beaucoup plus longtemps au Canada qu'aux États-Unis. Et elles ont laissé de nombreux propriétaires d'entreprises chevronnés effrayés pour leur avenir.

Mais Sanjay était là avec eux, les entraînant avec succès à travers les défis. Son meilleur conseil n'était pas financier ou stratégique, mais psychologique. « C'est vraiment un changement de mentalité. Ce n'est pas pourquoi cela se produit, mais que pouvons-nous faire à ce sujet ? » il dit.

C'est un changement de mentalité. Ce n'est pas pourquoi cela se produit, mais que pouvons-nous faire à ce sujet ?

Échangez « pourquoi » contre « quoi »

Lorsque COVID a frappé, Sanjay a basé une grande partie de ses conseils commerciaux sur cette idée. Il a encouragé ses clients à accepter leur réalité et à croire qu'ils sortiraient de ce défi plus forts qu'avant.

Cela impliquait d'oublier la façon de faire pré-COVID. Penser au passé et aspirer à son retour ne les aiderait pas à s'adapter, ni ne les motiverait à pivoter ou à sortir des sentiers battus. Au lieu de se demander pourquoi les choses se passaient, il les a encouragés à se demander ce qu'ils pouvaient faire pour s'y adapter.

Pour Sanjay, l'un des facteurs les plus importants pour savoir si une entreprise survivrait ou non à COVID était l'état d'esprit du propriétaire de l'entreprise. « C'était vraiment leur cerveau. C'était ainsi qu'ils pensaient et voyaient le monde », dit-il.

Jetons un coup d'œil à un exemple qui montre à quel point un changement de perspective peut être puissant.

Changement de mentalité en action

Colin Morris, un client décimé par le premier confinement et membre du groupe de mentorat entre pairs de Sanjay par l'intermédiaire de TEC Canada, est copropriétaire d'un magasin d'encadrement personnalisé, Kingston Framework.Il a été confronté à une sombre réalité lorsque des entreprises non essentielles ont été fermées.

Désespéré de maintenir à flot son entreprise familiale d'encadrement, Colin était prêt à tout essayer. Sanjay a suggéré qu'il se concentre sur l'obtention de seulement 10 % des ventes que l'entreprise rapportait.

Cela a fait tourner les engrenages de Colin. Il a commencé par télécharger des vidéos Youtube personnalisées de son inventaire et les envoyer aux clients afin de reproduire l'expérience en magasin en personne.

Ensuite, il a renforcé sa présence sur les réseaux sociaux pour faire connaître sa nouvelle expérience d'achat sans contact.

Étonnamment, les ventes ont commencé à monter en flèche. Encouragé par son succès, Colin voulait trouver un moyen de soutenir d'autres personnes en difficulté dans sa communauté. Il a sorti des sentiers battus et a contacté des artistes locaux qui avaient du mal à vendre leurs œuvres d'art en raison du confinement.

Avec l'aide de Colin, les artistes ont commencé à vendre leurs œuvres sur son site Web. Colin a assuré l'expédition, l'encadrement et le marketing des artistes. Rapidement, il attire des acheteurs de tout le pays. « Maintenant, il ne se limite plus à être une entreprise locale », déclare Sanjay. "Maintenant, il pense à l'échelle mondiale."

En changeant son état d'esprit, Colin a augmenté ses ventes, élargi son rayon d'action et aidé les autres dans le processus.

Les meilleurs conseils de Sanjay pour maîtriser votre état d'esprit et développer votre entreprise

Alors, comment faire le changement et aider votre entreprise à se développer ? Voici les meilleurs conseils de Sanjay.

1. Acceptez votre situation dès maintenant : La première étape consiste à accepter que c'est votre réalité. Cela vous mettra dans le bon espace de tête pour avancer. Cela vous permet également de prendre le contrôle.
   
2. Sortez des sentiers battus : une fois que vous avez accepté qu'il s'agit d'une entreprise qui va de l'avant, vous pouvez réfléchir à des façons de travailler avec elle, plutôt que contre elle. Quelles expériences virtuelles pouvez-vous proposer ? Pouvez-vous vous associer à d'autres entreprises pour proposer des événements ou des services uniques ? Soyez créatif dans vos limites. Et n'oubliez pas que vous pouvez rejoindre un groupe sur Alignable de propriétaires d'entreprise partageant les mêmes idées pour vous aider à trouver de nouvelles voies à suivre.
   
3. Communiquez avec les clients : qu'il s'agisse d'augmenter votre présence sur les réseaux sociaux ou d'organiser des événements virtuels, faites savoir à vos clients que vous êtes toujours ouvert, que vous vous adaptez à l'époque et que vous souhaitez ajouter de la valeur.
   
4. Proposer de nouveaux produits ou services pour les clients actuels : Sanjay souligne que vous avez un public captif de clients, alors pourquoi ne pas créer des produits ou services qui répondent à leurs besoins ? Un de ses clients, un physiothérapeute, a commencé à vendre des choses comme des bouteilles d'eau de marque dans sa salle d'attente. Cela lui a donné une nouvelle source de revenus et de la publicité gratuite, et a contribué à faciliter la vie de ses clients. Triple victoire.

Plus forts ensemble et plus forts que jamais, #OneMainStreet

COVID nous a obligés à grandir.

Malgré les défis, les propriétaires d'entreprise qui ont changé d'état d'esprit, ont pensé en dehors des sentiers battus et se sont soutenus mutuellement sortent de la pandémie "plus gros et meilleurs qu'ils ne l'étaient avant la COVID", déclare Sanjay. Et même si c'était inconfortable, "Cela nous a forcés à grandir", une perspective optimiste qui peut vous aider à voir l'opportunité du défi.

Comment avez-vous pivoté vers le succès pendant la pandémie? Avez-vous une histoire à propos d'entreprises qui se soutiennent mutuellement ? Faites-le nous savoir dans les commentaires pour avoir une chance d'être présenté.

• Vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies commerciales post-pandémie de Sanjay ? Inscrivez-vous à son prochain événement, "Stratégies de vente post-pandémie pour les PDG et les directeurs des ventes" et connectez-vous avec lui sur Alignable.
• Découvrez comment vous pouvez vous impliquer dans #OneMainStreet et raviver votre communauté d'affaires locale.