Opanuj swój sposób myślenia, aby rozwijać swoją firmę w naszej nowej rzeczywistości

Przypomnij sobie, jak wyglądało życie przed marcem 2020 roku. Wyglądało zupełnie inaczej, prawda? COVID przekształcił nasze firmy i życie w każdy możliwy sposób i skłonił nas do ponownego przemyślenia definicji „normalności”.

Niezależnie od tego, czy jest to kwestia osobista, czy zawodowa, nasza nowa rzeczywistość nie zniknie. Trener biznesu Sanjay Gupta uważa, że ​​to dobra rzecz, która może stworzyć silniejsze, bardziej odporne firmy. Musimy tylko zmienić nasze myślenie, abyśmy mogli iść do przodu i rozwijać się w rzeczywistości, w której się teraz znajdujemy.

Jak więc odnieść sukces w tym nowym świecie biznesu? Czytaj dalej, aby znaleźć kluczową radę, która pomogła klientom Sanjaya, jak się w rezultacie dostosowali, oraz proste sposoby wykorzystania jego lekcji, aby posunąć swoją firmę do przodu.

Przeformułowanie swojej post-covid rzeczywistości

Sanjay Gupta jest przedsiębiorcą i trenerem biznesowym z siedzibą w Ontario z ponad 25-letnim doświadczeniem biznesowym, który dzieli swój czas między prowadzenie odnoszącego sukcesy biznesu marketingu cyfrowego i dystrybucji, a także coaching małych firm w swojej społeczności.

Jako zagorzały zwolennik ruchu #OneMainStreet, Sanjay z pasją łączy małe i lokalne firmy, aby pomóc im odnieść sukces.

Chcieliśmy więc dowiedzieć się, jak pomógł swoim klientom przetrwać ostatnie półtora roku.

Wiele firm, którym służył, mocno ucierpiało w wyniku pandemii, która w Kanadzie trwała znacznie dłużej niż w Stanach Zjednoczonych. Wielu doświadczonych właścicieli firm bało się o swoją przyszłość.

Ale Sanjay był tam z nimi, z powodzeniem prowadząc ich przez wyzwania. Jego największa rada nie dotyczyła kwestii finansowych ani strategicznych, ale psychologicznych. „To naprawdę zmiana sposobu myślenia. Nie dlatego, że tak się dzieje, ale co możemy z tym zrobić?” on mówi.

To zmiana sposobu myślenia. Nie dlatego, że tak się dzieje, ale co możemy z tym zrobić?

Wymień „dlaczego” na „co”

Kiedy COVID uderzył, Sanjay oparł większość swoich porad biznesowych na tym pomyśle. Zachęcał swoich klientów do zaakceptowania swojej rzeczywistości i wiary, że wyjdą z tego wyzwania silniejsi niż wcześniej.

Wiązało się to z zapomnieniem o sposobie robienia rzeczy sprzed COVID. Myślenie o przeszłości i tęsknota za jej powrotem nie pomogłyby im się przystosować, ani nie zmotywowały do ​​zwrotu lub myślenia nieszablonowego. Zamiast zadawać sobie pytanie, dlaczego coś się dzieje, zachęcał ich do pytania, co mogą zrobić, aby się do nich dostosować.

Dla Sanjaya jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, czy firma przetrwa COVID, był sposób myślenia właściciela firmy. „To naprawdę był ich mózg. W ten sposób myśleli i postrzegali świat” – mówi.

Rzućmy okiem na przykład, który pokazuje, jak potężna może być zmiana perspektywy.

Zmiana sposobu myślenia w działaniu

Colin Morris, jeden klient zdziesiątkowany przez pierwszą blokadę i członek grupy mentorskiej Sanjay za pośrednictwem TEC Canada, jest współwłaścicielem sklepu z niestandardowymi ramami, Kingston Framework.Stał w obliczu ponurej rzeczywistości, kiedy zamykano mniej istotne biznesy.

Zdesperowany, by utrzymać swoją rodzinną firmę zajmującą się tworzeniem ramek, Colin był gotów spróbować wszystkiego. Sanjay zasugerował, że skupi się na uzyskaniu zaledwie 10% sprzedaży, którą firma przynosiła.

To wprawiło Colina w ruch. Zaczął od przesyłania spersonalizowanych filmów na YouTube ze swojego asortymentu i wysyłania ich do klientów jako sposobu na odtworzenie osobistego doświadczenia w sklepie.

Następnie wzmocnił swoją obecność w mediach społecznościowych, aby rozgłosić swoje nowe zakupy bezdotykowe.

O dziwo, sprzedaż zaczęła rosnąć. Zachęcony swoim sukcesem Colin chciał znaleźć sposób na wsparcie innych, którzy w jego społeczności zmagali się z problemami. Pomyślał nieszablonowo i skontaktował się z lokalnymi artystami, którzy mieli problemy ze sprzedażą swoich dzieł z powodu blokady.

Z pomocą Colina artyści zaczęli sprzedawać swoje prace na jego stronie internetowej. Colin zapewnił artystom wysyłkę, oprawę i marketing. Szybko przyciągnął kupców z całego kraju. „Teraz nie ogranicza się tylko do bycia lokalną firmą”, mówi Sanjay. „Teraz myśli globalnie”.

Zmieniając nastawienie, Colin zwiększył sprzedaż, rozszerzył zasięg swojej działalności i pomógł innym w tym procesie.

Najważniejsze wskazówki Sanjaya dotyczące opanowania sposobu myślenia i rozwoju firmy

Jak więc dokonać zmiany i pomóc w rozwoju firmy? Oto najważniejsze wskazówki Sanjaya.

1. Zaakceptuj swoje okoliczności już teraz: Pierwszym krokiem jest zaakceptowanie, że to jest twoja rzeczywistość. W ten sposób znajdziesz się we właściwej przestrzeni nad głową, aby iść do przodu. Umożliwia także przejęcie kontroli.
   
2. Myśl nieszablonowo: Kiedy już zaakceptujesz, że biznes idzie naprzód, możesz pomyśleć o sposobach pracy z nim, a nie przeciwko niemu. Jakie wirtualne doświadczenia możesz zaoferować? Czy możesz współpracować z innymi firmami, aby zapewnić wyjątkowe wydarzenia lub usługi? Bądź kreatywny w swoich granicach. I pamiętaj, że możesz dołączyć do grupy Właścicieli firm o podobnych poglądach w witrynie Alignable, aby pomóc Ci wytyczyć nowe ścieżki rozwoju.
   
3. Komunikuj się z klientami: niezależnie od tego, czy podnosisz swoją obecność w mediach społecznościowych, czy prowadzisz wirtualne wydarzenia, daj klientom znać, że nadal jesteś otwarty, dostosowujesz się do czasów i chcesz coś dodać.
   
4. Wymyśl nowe produkty lub usługi dla obecnych klientów: Sanjay zwraca uwagę, że masz zniewoloną publiczność klientów, więc dlaczego nie stworzyć produktów lub usług, które spełniają ich potrzeby? Jeden z jego klientów, fizjoterapeuta, zaczął sprzedawać rzeczy, takie jak markowe butelki na wodę w swojej poczekalni. To dało mu nowe źródło przychodów i bezpłatne reklamy oraz pomogło ułatwić życie jego klientom. Potrójne zwycięstwo.

Silniejsi razem i silniejsi niż kiedykolwiek, #OneMainStreet

COVID zmusił nas do rozwoju.

Pomimo wyzwań, właściciele firm, którzy zmienili zdanie, myśleli nieszablonowo i wspierali się nawzajem, wychodzą z pandemii „więksi i lepsi niż przed COVIDem”, mówi Sanjay. I chociaż było to niewygodne, „Zmusiło nas do rozwoju”, optymistyczna perspektywa, która może pomóc dostrzec szansę w wyzwaniu.

Jak zmieniłeś swoją drogę do sukcesu podczas pandemii? Czy masz historię o firmach wspierających się nawzajem? Daj nam znać w komentarzach, aby mieć szansę na wyróżnienie.

• Chcesz dowiedzieć się więcej od Sanjaya na temat strategii biznesowych po pandemii? Zarejestruj się na nadchodzące wydarzenie „Strategie sprzedaży po pandemii dla dyrektorów generalnych i menedżerów sprzedaży” i połącz się z nim w Alignable.
• Dowiedz się więcej o tym, jak możesz zaangażować się w #OneMainStreet i ożywić lokalną społeczność biznesową.