Stăpânește-ți mentalitatea pentru a-ți dezvolta afacerea în noua noastră realitate

Gândește-te la cum era viața înainte de martie 2020. Arăta mult diferit, nu? COVID ne-a transformat afacerile și viețile în toate modurile imaginabile și ne-a determinat să regândim definiția „normalului”.

Fie că este vorba despre personal sau profesional, noua noastră realitate este aici pentru a rămâne. Și antrenorul de afaceri Sanjay Gupta consideră că acesta este un lucru bun, unul care ar putea crea afaceri mai puternice și mai rezistente. Trebuie doar să ne schimbăm gândirea, astfel încât să putem merge înainte și să creștem în realitatea în care ne aflăm acum.

Deci, cum reușiți în această nouă lume a afacerilor? Citiți în continuare pentru a găsi sfatul cheie care i-a ajutat pe clienții lui Sanjay, modul în care s-au adaptat ca rezultat și modalități simple în care puteți folosi lecțiile sale pentru a vă propulsa afacerea mai departe.

Reîncadrarea realității tale post-Covid

Sanjay Gupta este un antreprenor și antreprenor de afaceri din Ontario, cu peste 25 de ani de experiență în afaceri, care își împarte timpul între conducerea unei afaceri de marketing digital și distribuție de succes și antrenarea micilor afaceri din comunitatea sa.

În calitate de susținător avid al mișcării #OneMainStreet, Sanjay este pasionat de a aduce împreună întreprinderile mici și locale pentru a le ajuta să aibă succes.

Așa că am vrut să aflăm cum și-a ajutat clienții să treacă peste ultimul an și jumătate.

Multe dintre afacerile pe care le-a deservit au fost puternic afectate de închiderile din cauza pandemiei, care au durat mult mai mult în Canada decât în ​​SUA și i-au lăsat pe mulți proprietari de afaceri experimentați speriați pentru viitorul lor.

Dar Sanjay a fost chiar acolo cu ei, antrenându-i cu succes prin provocări. Cel mai bun sfat al lui nu a fost financiar sau strategic, ci psihologic. „Este într-adevăr o schimbare de mentalitate. Nu de ce se întâmplă asta, dar ce putem face în privința asta?” el spune.

Este o schimbare de mentalitate. Nu de ce se întâmplă acest lucru, ci ce putem face în privința asta?

Schimbă „De ce” cu „Ce”

Când COVID a lovit, Sanjay și-a bazat o mare parte din sfaturile sale de afaceri pe această idee. Și-a încurajat clienții să-și accepte realitatea și să aibă încredere că vor ieși din această provocare mai puternici decât înainte.

Acest lucru a însemnat uitarea de modul de a face lucrurile pre-COVID. Gândirea la trecut și tânjirea după revenirea lui nu i-ar ajuta să se adapteze și nici nu i-ar motiva să pivoteze sau să gândească în afara cutiei. În loc să se întrebe de ce se întâmplă lucrurile, el i-a încurajat să întrebe ce pot face pentru a se adapta la ele.

Pentru Sanjay, unul dintre cei mai importanți factori în care o afacere va supraviețui sau nu COVID a fost mentalitatea proprietarului afacerii. „A fost într-adevăr creierul lor. Așa gândeau și priveau ei lumea”, spune el.

Să aruncăm o privire la un exemplu care arată cât de puternică poate fi o schimbare de perspectivă.

Schimbarea mentalității în acțiune

Colin Morris, un client decimat de primul blocaj și membru al grupului de mentorat de la egal la egal al lui Sanjay prin TEC Canada, este coproprietar al unui magazin de încadrare personalizată, Kingston Framework.S-a confruntat cu o realitate sumbră când afacerile neesențiale au fost închise.

Disperat să-și mențină afacerea de încadrare a familiei pe linia de plutire, Colin a fost dispus să încerce orice era nevoie. Sanjay a sugerat să se concentreze pe obținerea a doar 10% din vânzările pe care afacerea obișnuia să le aducă.

Acest lucru l-a făcut pe Colin să se întoarcă. A început prin a încărca videoclipuri YouTube personalizate ale inventarului său și a le trimite clienților ca o modalitate de a reproduce experiența personală a magazinului.

Apoi, și-a sporit prezența pe rețelele sociale pentru a face cunoscut noua sa experiență de cumpărături fără contact.

În mod uimitor, vânzările au început să crească. Încurajat de succesul său, Colin a vrut să găsească o modalitate de a-i sprijini pe alții care se luptau în comunitatea sa. S-a gândit în afara cutiei și a contactat artiști locali care se luptau să-și vândă opera de artă din cauza blocării.

Cu ajutorul lui Colin, artiștii au început să-și vândă lucrările de artă pe site-ul său. Colin a asigurat transportul, încadrarea și marketingul artiștilor. Rapid a atras cumpărători din toată țara. „Acum, el nu se limitează doar la a fi o afacere locală”, spune Sanjay. „Acum gândește global.”

Schimbându-și mentalitatea, Colin și-a crescut vânzările, și-a extins raza de activitate și i-a ajutat pe alții în acest proces.

Cele mai bune sfaturi ale lui Sanjay pentru a-ți stăpâni mentalitatea și a-ți dezvolta afacerea

Deci, cum să faci schimbarea și să-ți ajuți afacerea să crească? Iată cele mai bune sfaturi ale lui Sanjay.

1. Acceptă-ți circumstanțele chiar acum: primul pas este să accepți că aceasta este realitatea ta. Făcând acest lucru, veți ajunge în spațiul de cap potrivit pentru a merge mai departe. De asemenea, vă dă putere să preia controlul.
   
2. Gândește-te în afara cutiei: odată ce ai acceptat că aceasta este o afacere care merge mai departe, te poți gândi la modalități de a lucra cu ea, mai degrabă decât împotriva ei. Ce experiențe virtuale poți oferi? Puteți colabora cu alte companii pentru a oferi evenimente sau servicii unice? Fii creativ în limitele tale. Și nu uitați, vă puteți alătura unui grup pe Alignable de proprietari de afaceri care au aceleași idei pentru a vă ajuta să gândiți noi căi de urmat.
   
3. Comunicați cu clienții: fie că vă creșteți prezența pe rețelele sociale sau organizați evenimente virtuale, spuneți-le clienților că sunteți încă deschisi, că vă adaptați vremurilor și că doriți să adăugați valoare.
   
4. Veniți cu produse sau servicii noi pentru clienții actuali: Sanjay subliniază că aveți un public captiv de clienți, așa că de ce să nu creați produse sau servicii care să răspundă nevoilor acestora? Unul dintre clienții săi, un terapeut fizic, a început să vândă lucruri precum sticle de apă de marcă în sala de așteptare. Acest lucru i-a oferit o nouă sursă de venituri și publicitate gratuită și a ajutat să ușureze viața clienților săi. Tripla victorie.

Mai puternici împreună și mai puternici ca niciodată, #OneMainStreet

COVID ne-a forțat să creștem.

În ciuda provocărilor, proprietarii de afaceri care și-au schimbat mentalitatea, au gândit în afara cutiei și s-au susținut reciproc, ies din pandemie „mai mari și mai bine decât erau înainte de COVID”, spune Sanjay. Și deși a fost inconfortabil, „Ne-a forțat să creștem”, o perspectivă optimistă care te poate ajuta să vezi oportunitatea în provocare.

Cum v-ați orientat spre succes în timpul pandemiei? Aveți o poveste despre afaceri care se sprijină reciproc? Anunțați-ne în comentarii pentru a avea șansa de a fi prezentate.

• Vrei să afli mai multe de la Sanjay despre strategiile de afaceri post-pandemie? Înregistrați-vă pentru viitorul său eveniment, „Strategii de vânzări post pandemie pentru directori generali și manageri de vânzări” și conectați-vă cu el pe Alignable.
• Aflați mai multe despre cum puteți fi implicat în #OneMainStreet și revigorați comunitatea de afaceri locală.