Sensibilisation LinkedIn en 2024 : 8 experts partagent des stratégies pour réussir vos ventes

Publié: 2024-01-16

Maîtrisez la sensibilisation LinkedIn avec les conseils d’experts de praticiens pour un succès garanti.

Les ventes de LinkedIn se transforment. Garder une longueur d’avance signifie s’adapter à ces changements. Dans cet article, nous avons rassemblé les informations d'experts LinkedIn pour vous guider tout au long de la sensibilisation commerciale en 2024 via LinkedIn. Avec les bonnes stratégies en place, grâce aux conseils de nos experts, vous allez surfer sur les vagues jusqu'au succès. Passons à l’avenir de la sensibilisation LinkedIn et faites monter en flèche vos ventes en 2024 !

Alper Yurder

Co-fondateur et CRO @Flowla — des salles de transactions interactives qui épatent les acheteurs.

Alper est un leader des ventes chevronné avec une expérience professionnelle impressionnante qui va du conseil aux grandes entreprises de Bain et Accenture à la conclusion de transactions de plusieurs millions lors de l'Assemblée générale. En tant que co-fondateur de Flowla, il est en charge des opérations de revenus, combinant son expérience commerciale diversifiée pour aider les équipes à conclure des transactions sans effort et partageant son expertise à travers le podcast Sales Therapy.

— Avec LinkedIn en constante évolution, quelles tendances de sensibilisation LinkedIn prédisez-vous pour 2024 ? La sensibilisation de LinkedIn sera-t-elle toujours pertinente ou est-elle en train de disparaître lentement ?

Oui, cela restera d’actualité, plus que jamais, car les commerciaux devront diversifier leur action avec les nouvelles limitations imposées par les fournisseurs de services de messagerie.

Mais comme pour toute autre chaîne, vous devez le faire correctement. Cela signifie, tout d’abord, faire la différence entre les acheteurs à forte intention et ceux à faible intention. Vous pouvez détecter des prospects à forte intention avec le bon message si vous savez où et comment les rechercher.

Les prospects à faible intention nécessiteront davantage de formation (partage gratuit de ressources précieuses et pertinentes) et une stratégie d'engagement multi-touch utilisant le courrier électronique, LinkedIn et d'autres canaux.

— En plus du simple envoi de demandes de connexion, quelles autres méthodes créatives ou nouvelles fonctionnalités sur LinkedIn suggérez-vous pour vraiment se connecter avec les gens en 2024 ?

Nous utilisons une combinaison de choses, mais il est important de développer la pertinence et l'expertise. Tout d’abord, vous devez créer un intérêt entrant. Les gens veulent s’associer avec ceux qu’ils perçoivent comme intelligents, « forts », crédibles et populaires !

Pour construire cela, vous devez montrer votre expertise, votre crédibilité et votre générosité – donner avant de demander quoi que ce soit.

Il y a trois choses que je vous recommanderais de faire :

Partagez vos modèles, cadres et éléments qui vous aident à réussir.
Preuve sociale : engagez-vous avec d'autres personnes qui sont dans le même bateau et n'hésitez pas à essayer leurs produits, portez-vous garant d'eux si vous en avez envie.
Apportez un point de vue distinct et unique qui vous distingue des autres.

— En matière de sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

À canaux multiples! Mais vous devez le faire correctement. Nous utilisons LinkedIn d'abord pour créer une certaine familiarité avant d'envoyer directement un e-mail à un prospect. Il est important de se rappeler que les boîtes de réception LinkedIn regorgent de claquements, alors découvrez leur personnalité à partir de leur profil et interagissez avec eux – lisez leurs publications et laissez des commentaires significatifs qui montrent que vous avez lu leur contenu !

Après quelques interactions sur LinkedIn, vous pouvez envoyer un e-mail mentionnant ces interactions précédentes et soit présenter votre produit, soit demander du temps pour rattraper un appel. Avec cette approche, vous augmentez vos chances d’obtenir une réponse puisque les prospects vous reconnaîtront.

— Automatisation LinkedIn — oui ou non ? Si oui, comment trouver le bon équilibre entre efficacité et touche personnelle pour garder les choses authentiques ? Peut-être utiliser l’IA pour la sensibilisation sur LinkedIn ?

Un grand « non » aux relations – un grand, énorme « non » – les gens reniflent l’inauthenticité, finissant par tuer votre crédibilité. Ma pire erreur a été de contacter 100 responsables commerciaux avec ce qui semblait être un message générique juste pour tester, même s'il ne s'agissait pas d'une erreur mais d'un test intentionnel. Je ne ferai plus jamais ça !

Cependant, vous pouvez utiliser une certaine automatisation pour des activités telles que les suivis et les vues, je peux recommander Waalaxy pour cela.

— En 2024, quels sont les éléments clés (KPI) à surveiller pour savoir si vos efforts LinkedIn fonctionnent ? Comment ces mesures peuvent-elles vous aider à améliorer la façon dont vous utilisez LinkedIn pour les ventes ?

Abonnés, engagement significatif et trafic de LinkedIn vers vos canaux détenus (site Web). Le suivi sur LinkedIn est bon et nécessite quelques mesures de vanité pour TOFU, mais vous devriez viser à l'équilibrer avec le contenu et les interactions MOFU/BOFU.

Avoir une large audience LinkedIn est une bonne chose, mais la prochaine étape devrait être de les amener sur vos chaînes que vous possédez et de continuer à partager afin qu'ils sachent vous suivre.

Anna Pozniak

CMO @NetHunt CRM — CRM pour les ventes sortantes de bout en bout

En tant que directrice marketing, Anna maximise les efforts de marketing pour générer une croissance rentable des revenus, en dirigeant les lancements de produits et en façonnant l'identité de la marque. Passionnée de startups et de marques le jour, Anna est passionnée de fleurs, praticienne de barre et gourmande le soir.

Avec les récentes exigences annoncées par Google pour les expéditeurs d'e-mails, je pense que la sensibilisation de LinkedIn deviendra encore plus pertinente en 2024. Si LinkedIn abrite des personnes des secteurs que vous ciblez, c'est certainement un canal vers lequel s'adresser. De plus, la tendance durable consistant à se connecter avec les personnes derrière la marque et à effectuer des achats auprès de particuliers ajoute à son importance.

Cependant, je pense que la portée de LinkedIn va se transformer à mesure que la plateforme évolue. Le contenu vidéo, ainsi que les messages vocaux, joueront probablement un rôle crucial, introduisant un nouveau niveau de personnalisation potentielle sur LinkedIn. De plus, l’essor des outils basés sur l’IA pour une sensibilisation personnalisée et l’établissement de relations pourrait redéfinir la façon dont les professionnels se connectent sur LinkedIn. N'oubliez pas la nature de LinkedIn : tout est question de connexions et de relations. Cela signifie qu’il n’y a pas de messages de vente durs.

En plus d'envoyer simplement des demandes de connexion, je vous recommande d'élargir votre réseau en interagissant avec un public pertinent en initiant des conversations significatives sous leurs publications. Votre objectif ici est d’établir votre crédibilité, en attirant les gens à visiter votre page. Une fois que vous attirez des visiteurs, assurez-vous que votre page n'est pas vide ; donnez le motif des demandes de connexion en développant votre propre contenu.

Pour améliorer la rétention de connexion, comme je l'ai mentionné précédemment, utilisez des vidéos courtes ou partagez du contenu multimédia attrayant lié à votre expertise.

— En matière de sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Je recommande d’adopter une approche multicanal simultanée pour une stratégie de sensibilisation globale. En utilisant plusieurs canaux, vous vous assurez que votre message atteint un public plus large. Chez NetHunt CRM, nous exploitons stratégiquement différentes plates-formes à certaines fins. LinkedIn sert d'outil pour établir des relations et réchauffer les prospects, tandis que les e-mails sont réservés aux présentations détaillées. Nous commençons sur LinkedIn, ce qui nous permet d'engager des prospects sous plusieurs angles : via des interactions avec leurs publications, notre propre partage de contenu et des publicités ciblées destinées aux personnes figurant sur notre liste de sensibilisation.

Cette approche améliore considérablement la visibilité de nos individus et de notre marque et augmente les chances d'ouverture des e-mails.

— Automatisation de LinkedIn : oui ou non ? Si oui, comment conciliez-vous efficacité et touche personnelle pour garder les choses authentiques ? Peut-être utiliser l’IA pour la sensibilisation sur LinkedIn ?

Je dirais « oui » à une approche consciente de l’automatisation. Si vous n'utilisez pas l'automatisation pour spammer des centaines de personnes sur LinkedIn, ce qui est contraire aux règles de LinkedIn, cela peut vous faire gagner beaucoup de temps. Je pense qu'il peut être utilisé pour les demandes de connexion et les messages initiaux, tandis que les interactions ultérieures doivent absolument être personnelles. Fixez des limites strictes au sein de votre outil d’automatisation, en imitant vos actions manuelles réalistes. Les gens ne s'engagent généralement pas de manière excessive, commentant sous des dizaines de publications et envoyant des centaines de demandes de connexion. Assurez-vous également que votre outil permet la personnalisation des demandes de connexion et des messages afin de préserver l’authenticité.

Je pense que les outils d'IA peuvent être utiles dans la création de contenu à ce stade, mais je ne leur déléguerais pas de tâches de sensibilisation.

Surveillez la croissance de votre audience ainsi que la portée croissante de votre contenu sur LinkedIn. De plus, examinez le trafic que vous redirigez vers votre site Web et le nombre de prospects entrants que vous obtenez grâce à vos efforts LinkedIn.

En fin de compte, je pense que l’objectif principal de la sensibilisation de LinkedIn pour la plupart des marques est de générer des revenus. Ainsi, évaluez l’impact de vos activités sur le funnel de vente, de la génération de leads à la conversion.

Terry Heath

Directeur des opérations et stratège LinkedIn @MAVERRIK

Le catalyseur de votre réussite sur LinkedIn" - Social Selling sur LinkedIn | Plus de 30 ans au service de la croissance et de l'innovation | LinkedIn Top Voice

Avec plus de 30 ans d'expérience en leadership et en gestion dans les secteurs des médias, de la distribution et des organisations à but non lucratif, Terry a fait ses preuves en matière de croissance, d'innovation et de satisfaction client.

LinkedIn travaille dur pour éliminer les « pitch-slappers » de la plateforme. Vous les connaissez... ils se connectent et vous frappent avec leur argumentaire de vente « Guerre et Paix » dès le premier jour. Déjà, les utilisateurs gratuits ont vu le nombre de demandes de connexion avec un message qu’ils peuvent envoyer tomber à 5 par semaine.

Ainsi, l’avenir de la sensibilisation de LinkedIn sera fortement axé sur les connexions relationnelles. Il s’agira de faire prendre conscience aux prospects de votre existence, de développer leur curiosité à l’égard de vous et de vos produits, et d’être prêt à jouer le long jeu pour obtenir l’appel commercial.

Votre contenu générera la majorité des demandes de connexion entrantes. Si les gens trouvent que vous ou vos produits êtes attrayants, ils se connecteront. Ainsi, bâtir une présence sur LinkedIn grâce au marketing de contenu et développer votre marque sera essentiel pour développer votre réseau.

— En matière de sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Comment et où vous effectuez votre sensibilisation dépend de votre marché cible. La plupart des personnes qui vendent sur LinkedIn sont B2B, donc LinkedIn serait la priorité, mais j'encourage également à avoir un canal secondaire. Ce canal secondaire peut être Facebook, Instagram ou TikTok, d'après mon expérience.

Si vous envisagez sérieusement LinkedIn pour les ventes, l'automatisation sera alors une considération. Cependant, la prudence est de ne pas vous perdre dans la machine et de devenir fade et négligé. Inévitablement, l’IA sera présente dans presque tous les domaines de la vie, mais elle présente des inconvénients.

J'ai testé plusieurs outils de sensibilisation basés sur l'IA ces derniers mois, mais aucun n'a été capable de reproduire une véritable interaction humaine. Je recommande d'utiliser l'IA pour l'idéation de contenu et la rationalisation des processus, mais restez authentique et sincère dans vos interactions LinkedIn si vous souhaitez des conversations qui mènent à des ventes.

Il s'agit avant tout d'entrer en contact avec les gens et de les intéresser à qui vous êtes et à ce que vous proposez. Ainsi, le suivi des visiteurs de votre profil est une mesure clé. Un profil sain générant un bon contenu devrait attirer au moins 700 visites de profil en 90 jours. Pour mieux savoir qui et à quelle fréquence ils visitent votre profil, vous avez besoin d'un abonnement LinkedIn.

Dipak Vadera

Directeur, Ventes PLG @Dealfront

Dipak a commencé sa carrière commerciale chez Uber et Hootsuite, et actuellement, il est directeur des ventes PLG chez Dealfront et a pour mission d'aider les entreprises B2B à réussir leurs efforts de prospection. Dipak se surnomme « Fulltime Backpacker » et est un ardent défenseur du travail à distance. Sa passion est les voyages et il ne reste pas au même endroit plus de 3 semaines.

Avec l’essor de l’IA et la mesure dans laquelle la portée de LinkedIn peut être automatisée, les gens s’attendront à des messages personnalisés et adaptés. Avec Google et Yahoo réprimant la diffusion massive d'e-mails, LinkedIn jouera probablement un rôle plus important en tant que canal de sensibilisation.

L'une de mes principales priorités a été « Suivre d'abord, se connecter plus tard ». Ce faisant, je peux avoir une idée de ce qu'une personne en particulier aime consommer en fonction de ses réactions, commentaires et partages. Cela me permet de rédiger un message plus personnalisé, augmentant ainsi mes chances d'accepter ma demande de connexion.

Les messages vocaux m'ont également aidé à lancer des conversations. Ils semblent plus personnalisés car ils ne peuvent pas être automatisés, sont envoyés en masse et ne peuvent être enregistrés que via l'application mobile.

— En matière de sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Multicanal jusqu'au bout !

J'éviterais l'automatisation lorsque je mène des actions sur LinkedIn. Cela enfreint leurs conditions générales et vous risquez de mettre votre compte en péril. Il n’y a pas de raccourci pour bâtir des relations durables, il faut s’y mettre.

Vous pouvez utiliser des LLM comme ChatGPT pour vous aider à créer des messages personnalisés que vous pourrez ensuite ajouter votre touche ou votre touche pour renforcer la qualité de votre sensibilisation. J'adopterais l'automatisation lorsqu'il s'agit d'améliorer votre processus de création de contenu ou de gestion du temps, ce qui vous permettrait alors de « gagner » plus de temps que vous pourrez consacrer à des choses qui comptent, comme l'établissement de relations, comme mentionné précédemment.

Votre profil et votre contenu sont-ils consultés par davantage de personnes au fil du temps ?
Votre profil et votre contenu sont-ils consultés par les bonnes personnes (ICP et acheteurs) dans vos zones géographiques cibles ?
Dans quelle mesure votre public est-il engagé ? À quoi ressemble le taux de clics lorsque vous incluez une incitation à l'action ? Je n'inclurais un CTA que lorsqu'il s'intègre avec le reste du contenu.
D'un point de vue marketing, j'examinerais également les mentions de marque au fil du temps.

Perry van Beek CHPC

Fondateur et propriétaire @Social.ONE

Ce type de Sales Navigator • Aider les équipes commerciales et les propriétaires d'entreprise à utiliser LinkedIn sous stéroïdes • Auteur du best-seller n°1 LinkedIn Sales Navigator pour les nuls

Depuis 2009, Perry a aidé plus de 100 000 vendeurs et propriétaires d'entreprise dans le monde entier. Il leur a appris à trouver des clients potentiels et à établir de véritables liens sur LinkedIn. Certains de ses clients incluent les Nations Unies et Korn Ferry. Il a également travaillé avec Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie et d'autres sociétés.

L’avenir de la sensibilisation LinkedIn réside dans la communication personnalisée. Une utilisation intelligente de la technologie est également cruciale. De nombreux professionnels de la vente utilisent des outils d’automatisation et d’IA pour une diffusion de masse. Cependant, la véritable clé du succès réside dans l’utilisation judicieuse de ces outils. Sales Navigator, par exemple, offre des informations avancées sur les prospects et leurs entreprises. Cela permet une sensibilisation hyper-personnalisée.

Combiner ces connaissances avec une touche humaine peut établir des relations plus profondes. Supprimer l’urgence du processus de vente est également essentiel. Le mantra pour 2024 : faites un effort supplémentaire en matière de personnalisation, car il y a peu de concurrence dans ce domaine.

— En plus du simple envoi de demandes de connexion, quelles autres méthodes créatives ou nouvelles fonctionnalités sur LinkedIn suggérez-vous pour se connecter avec les gens en 2024 ?

Au-delà des demandes de connexion, engager les prospects avec du contenu axé sur la valeur est essentiel.

Dans Sales Navigator, utilisez LinkedIn Smart Links pour partager des PDF informatifs. Suivez l’engagement pour pré-qualifier les prospects. Le contenu interactif, tel que les vidéos et les sessions en direct LinkedIn, peut augmenter considérablement l'engagement. Les publications engageantes font de même.

Participer et favoriser les groupes LinkedIn contribue également à créer un sentiment de communauté. Cela peut établir votre autorité dans votre domaine. Le but est de faire venir des prospects vers vous, attirés par votre valeur.

— Concernant la sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Les entreprises ont besoin d’une approche multicanal pour atteindre divers segments de leur public cible. Cela les aide également à s’adapter à l’évolution des comportements en ligne. Cependant, il est plus pratique pour les professionnels de la vente individuels et les propriétaires de petites entreprises de se concentrer sur les domaines où leur groupe cible est le plus actif.

Généralement, pour les environnements B2B, LinkedIn est la plateforme de choix. Cela dit, l'intégration des activités LinkedIn avec le marketing par e-mail ou d'autres plateformes spécifiques à un secteur peut améliorer l'efficacité de la sensibilisation. Même à petite échelle, cela peut créer une présence en ligne plus cohérente.

— Automatisation LinkedIn — oui ou non ? Si oui, comment conciliez-vous efficacité et touche personnelle pour garder les choses authentiques ? Peut-être utiliser l’IA pour la sensibilisation sur LinkedIn ?

L’automatisation peut sembler tentante en termes d’efficacité. Cependant, c'est un NON définitif en raison des directives de LinkedIn. Le risque d’engagement impersonnel est une autre raison d’éviter cette approche. Utiliser judicieusement l’IA et l’automatisation pour la prospection initiale peut être bénéfique. Cela peut également aider à planifier des publications. Cependant, des interactions personnalisées doivent suivre.

N'oubliez pas que l'authenticité des messages est vitale. Maintenir un profil LinkedIn professionnel et actif est essentiel. Cela renforce la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels.

En 2024, concentrez-vous moins sur les numéros de connexion. Donnez plutôt la priorité à la qualité des conversations et à l’engagement. Les indicateurs cruciaux de l'efficacité de votre stratégie LinkedIn incluent des mesures telles que les vues de profil, l'engagement dans le contenu (j'aime, commentaires, partages) et la croissance du réseau dans les secteurs pertinents. Ces KPI offrent un aperçu de la façon dont vous construisez votre marque professionnelle. Ils montrent également dans quelle mesure vous générez des prospects. Ils vous aident à affiner votre approche pour de meilleurs résultats.

Iryna Begma

Responsable des ventes @MLex

Avec plus de dix ans d'expérience dans la vente, Iryna aime combiner les ventes, le marketing, l'IA et d'autres nouveaux outils pour rendre la vie des commerciaux aussi douce que les glaces italiennes.

Selon l'étude Semrush, LinkedIn sera l'une des principales plateformes de médias sociaux en 2024. Donc, si les gens ne l'utilisent toujours pas pleinement, il est grand temps de l'essayer. Parmi les tendances et stratégies, je dirais :

Vente sociale. Fournir de la valeur au public à travers le contenu et instaurer la confiance.
Établir des relations. Pas de vente en claquant la porte, mais plutôt une relation douce et significative.
Développez le réseau grâce aux interactions. N'oubliez pas : 20 % de création de contenu et 80 % d'engagement.

Le simple fait d’envoyer des demandes de connexion ne vous apportera pas de prospects. La seule façon d'augmenter votre portée via LinkedIn est de faire autant de personnalisation que possible : davantage de recherches sur les prospects et sur les entreprises.

Et vous pouvez toujours parfumer votre sensibilisation avec humour – cela fonctionne parfaitement.

— En matière de sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Je suis l'ambassadeur d'Omnicanal Outreach. D'après les recherches, un prospect doit interagir avec votre marque plus de 20 fois pour passer à une phase « prêt à acheter ». Si vous le faites sur un seul canal, vos chances de devenir un « harceleur » sont très élevées. Adoptez donc autant de canaux que possible (y compris le marketing, les relations publiques, les publicités payantes, etc.).

Automatisation – certainement, oui. IA – définitivement, oui. Cependant, les deux outils doivent être utilisés intelligemment, en évitant de toucher aveuglement autant de prospects que possible avec des messages écrits par l'IA. Une telle stratégie ne fonctionnera pas.

Les KPI clés sont le taux de connexion et de réponse. Je recommanderais de se concentrer sur un taux de connexion d'au moins 30 % et un taux de réponse de 20 %. Si vos mesures sont faibles, vous faites quelque chose de mal.

Jarrod Best-Mitchell

Formateur commercial & Coach LinkedIn @Help Me Sell

Les entreprises et les particuliers viennent chez Jarrod pour trois choses. Premièrement : sa connaissance approfondie de LinkedIn pour les aider à optimiser leurs profils et à l'utiliser pour générer un pipeline pour leurs équipes commerciales ou pour montrer aux RH comment attirer les meilleurs candidats. Depuis 2019, Jarrod a optimisé plus de 200 profils et formé les équipes RH et commerciales à l'utilisation de la plateforme pour atteindre leurs objectifs.

Beaucoup de gens n'aiment plus cette ambiance sur LinkedIn. C'est un tournant majeur. C'est parce que je n'ai vu aucune tendance prendre le dessus sur LinkedIn. Les gens n’envoient encore que des SMS pour leur sensibilisation. Donc, ils utilisent toujours des textes automatisés avec une stratégie consistant à « simplement spammer autant de personnes que possible », et je pense que c'est là que se situe le problème. J’étais extrêmement excité au début de 2022 lorsque quelques entreprises allaient introduire l’automatisation de l’IA dans les vidéos. En d'autres termes, je peux enregistrer une vidéo et changer le début pour dire Valérie, Jared ou James.

J'étais excité parce que. Je me dis, OK, c'est une excellente façon pour nous de faire de la vidéo et en masse. Je n'ai pas encore vu ces applications. Je n'ai aucune vidéo pour toute l'année, environ 900 pitchs et zéro. Si vous demandez à d’autres experts, ils n’ont pas encore reçu de vidéos sur LinkedIn. C'est pourquoi cette technique particulière, je suis choqué, n'a pas été adoptée.

— Outre l'envoi de demandes de connexion, quels autres moyens créatifs ou nouvelles fonctionnalités sur LinkedIn suggérez-vous pour se connecter avec les gens en 2024 ?

Je pense qu'avoir un profil optimisé est le moyen numéro un pour que votre demande de connexion soit acceptée sur LinkedIn. Comme mon profil est optimisé et que j'envoie une demande de connexion, je peux voir ce que vous faites dans les huit premières secondes. Si cela peut s'appliquer à mon cas et qu'il ne s'agit pas d'un argumentaire de vente, j'accepterais la demande de connexion. L'autre chose que je dirais à la personne sur cette note, c'est que je suis toujours en train de la tester, mais je vais vous dire ceci : testez les personnes qui se connectent avec vous sans qu'une note soit jointe.

Ne vous adressez pas aux personnes qui vous connectent avec un message. Je vous garantis à 100 % qu'ils lanceront. Donc, si vous envoyez toutes les demandes de connexion auxquelles les gens n'ajoutent pas de notes, connectez-vous simplement avec eux après qu'ils ont accepté, vous pouvez alors leur envoyer un message pour vous présenter à eux. C’est une bien meilleure approche qu’autre chose.

Je ne pense pas que vous devriez viser la personnalisation. Je pense que vous devriez viser la pertinence. Si je pouvais vous envoyer un message et que cela soit pertinent par rapport à ce que vous vivez, cela a bien plus d'importance que d'être personnalisé.

J'utilise l'automatisation dans le but d'atteindre le public cible. La pertinence compte dans la question de l’automatisation. C'est ma position.

Je publie du contenu et je ne regarde pas nécessairement les opinions ou quoi que ce soit pour savoir si cela a un impact.

Je regarde combien de DM je reçois en raison de mon activité générale sur LinkedIn. Je pense que c’est la mesure numéro un que vous devez examiner. L'autre, vous devez examiner une acceptation des demandes de connexion. L'autre élément que vous devez examiner est votre taux de réponse sur votre automatisation.

Disons simplement que si vous utilisez l'automatisation sur LinkedIn et que vous obtenez moins de 10 %, vous devez réduire le nombre de personnes que vous contactez. Ce seraient les deux KPI que j’examinerais. Tout le reste est secondaire car le nombre de personnes avec lesquelles vous vous connectez n'a pas d'importance. Je pense que le nombre de personnes qui répondent à votre message est important.

Oksana Baïlo

Oksana Bailo est experte en communication, professionnelle des ventes et du marketing, coach et consultante agréée LinkedIn.

Avec plus de 15 ans d'expérience en gestion commerciale et commerciale, Oksana se spécialise dans la vente sociale, la génération de leads, la gestion de contenu et le packaging de marque sur LinkedIn. Sa mission est d'aider les personnes, les équipes et les professionnels à atteindre leurs objectifs et à développer leur entreprise grâce à des solutions LinkedIn innovantes et efficaces.

Cette année, LinkedIn a atteint le nombre d'un milliard de membres et a dévoilé sa dernière suite d'outils d'IA, ce qui constitue une étape bien méritée et une nouvelle ère pour la plateforme.

Compte tenu de la popularité croissante de la plateforme et de ces dernières avancées technologiques, LinkedIn consolide sa position de plaque tournante centrale pour les professionnels à l'ère numérique.

Assurez-vous donc que la portée de LinkedIn sera toujours pertinente, et voici 4 tendances pour 2024 pour booster votre portée sur LinkedIn et vos résultats de ventes :

Ciblez les prospects pertinents et personnalisez votre sensibilisation
Recherchez chaque prospect et faites appel spécifiquement à ses besoins.
Personnalisez chaque interaction : adaptez votre message pour qu'il trouve un écho plus profond auprès des prospects.
Établissez des relations à long terme qui peuvent conduire à des affaires récurrentes.

— Outre l'envoi de demandes de connexion, quels autres moyens créatifs ou nouvelles fonctionnalités sur LinkedIn suggérez-vous pour se connecter avec les gens en 2024 ?

Les outils LinkedIn innovent rapidement. Les tendances et capacités émergentes que vous devriez surveiller sont l’IA et l’apprentissage automatique. L'intelligence artificielle réinvente ce qui est possible en matière de prospection et de sensibilisation. Attendez-vous à des outils dotés d’IA qui :

Personnalisez dynamiquement la messagerie
Optimiser les campagnes en fonction des données de réponse
Le modèle correspond aux prospects idéaux
Qualifier les leads et les acheminer
Prédire les comportements et les intérêts

Au-delà de la sensibilisation, l'analyse des données clients aidera à les catégoriser, à filtrer les clients qui ne conviennent pas, à formuler des offres sur mesure et à déterminer la stratégie de tarification optimale.

De plus, ChatGPT peut désormais analyser des fichiers graphiques, par exemple des sites Web ou des captures d'écran de réseaux sociaux. Tout cela peut constituer une excellente base pour élaborer une sensibilisation personnalisée.

— Concernant la sensibilisation, recommandez-vous d'opter pour une seule plateforme ou d'adopter une approche multicanal pour une stratégie plus globale ?

Les vendeurs choisissent la vente sociale pour l’opportunité, mais ils restent pour la communauté, disent les professionnels de LinkedIn.

L’avenir des vendeurs sociaux semble être entièrement axé sur l’automatisation professionnelle pour attirer leurs prospects vers eux. Cela libère du temps pour les vendeurs sociaux, ils doivent donc se concentrer uniquement sur les communications individuelles avec les prospects et l'établissement de relations solides avec les clients.

La clé du social Selling est de devenir centrée sur le client. Une expérience client personnalisée créera une relation précieuse avec les clients qui les incitera à revenir.

Recherchez un outil d'automatisation LinkedIn doté de capacités d'intégration robustes. Cela vous permet de le connecter à vos autres outils de marketing et de vente pour un impact maximal.

Certaines intégrations puissantes incluent :

CRM : synchronisez automatiquement les données et les interactions des prospects
E-mail : coordonnez la sensibilisation sur LinkedIn et par e-mail
Webinaire : faites la promotion d'événements sur votre réseau LinkedIn
Calendrier : planifiez des réunions avec des prospects
Annonces : reciblez les visiteurs du site Web sur LinkedIn

Pour garantir que la page de votre entreprise atteint ses objectifs, il est essentiel de suivre ses performances à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI) :

Taux de croissance des followers qui est un indicateur de la taille de votre audience et du niveau d’intérêt pour votre marque.
Taux d'engagement qui indique que votre contenu trouve un écho auprès de votre public cible et le pousse à agir.
Taux de conversion qui mesure la vitesse à laquelle votre page LinkedIn génère des prospects ou des conversions, comme le remplissage de formulaires, les demandes de démo, etc.
Des impressions qui donnent un aperçu de la portée de votre contenu et de la visibilité de votre marque sur la plateforme.
Taux de clics pour suivre l'efficacité de votre contenu à générer du trafic vers votre site Web et à générer des prospects.

Le suivi de ces KPI vous aidera à comprendre les performances de votre page LinkedIn, à identifier les domaines à améliorer et à optimiser votre stratégie de contenu pour obtenir de meilleurs résultats.

L'essentiel

Pour réussir en 2024, vous devrez tirer efficacement parti d’un véritable engagement, d’une sensibilisation multicanal et d’outils CRM. Les stratégies clés mentionnées par les experts sont la personnalisation des demandes de connexion et la navigation dans les nuances de l'automatisation de LinkedIn.

De plus, un profil LinkedIn optimisé restera la pierre angulaire d’une sensibilisation réussie.

Désormais, doté d'informations, vous êtes bien préparé pour vous adapter et exceller dans le paysage évolutif des ventes LinkedIn en 2024. Gardez ces directives d'experts à portée de main et vous êtes prêt pour une année 2024 réussie !