Alcance do LinkedIn em 2024: 8 especialistas compartilham estratégias para o sucesso de vendas

Publicados: 2024-01-16

Domine o alcance do LinkedIn com aconselhamento especializado de profissionais para ter sucesso garantido.

As vendas do LinkedIn estão se transformando. Ficar à frente significa adaptar-se a essas mudanças. Neste artigo, reunimos insights de especialistas do LinkedIn para orientá-lo no alcance de vendas de 2024 por meio do LinkedIn. Com as estratégias certas implementadas, graças aos insights dos nossos especialistas, você navegará nas ondas rumo ao sucesso. Vamos entrar no futuro do alcance do LinkedIn e disparar suas vendas em 2024!

Alper Jurder

Cofundador e CRO @Flowla - salas de negócios interativas que impressionam os compradores.

Alper é um líder de vendas experiente com uma experiência profissional impressionante que vai desde assessorar empresas importantes na Bain e Accenture até fechar negócios multimilionários na Assembleia Geral. Como cofundador da Flowla, ele é responsável pelas operações de receita, combinando sua diversificada experiência em vendas para ajudar as equipes a fechar negócios sem esforço e compartilhando sua experiência por meio do podcast Sales Therapy.

— Com o LinkedIn em constante evolução, quais tendências de divulgação do LinkedIn você prevê para 2024? O alcance do LinkedIn ainda será relevante ou está desaparecendo lentamente?

Sim, continuará a ser relevante, ainda mais do que nunca, pois os vendedores terão de diversificar o seu alcance com as novas limitações impostas pelos fornecedores de serviços de e-mail.

Mas, como acontece com qualquer outro canal, você precisa fazer tudo certo. Isso significa, em primeiro lugar, diferenciar entre compradores de alta e baixa intenção. Você pode capturar leads altamente intencionados com a mensagem certa se souber onde e como procurá-los.

Leads de baixa intenção exigirão mais educação – compartilhamento gratuito de recursos valiosos e relevantes – e uma estratégia de engajamento multitoque usando e-mail, LinkedIn e outros canais.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para realmente se conectar com as pessoas em 2024?

Usamos uma combinação de coisas, mas construir relevância e experiência é importante. Em primeiro lugar, você precisa criar interesse inbound. As pessoas querem se associar com quem consideram inteligente, “forte”, confiável e popular!

Para construir isso, você deve mostrar sua experiência, credibilidade e generosidade – dê antes de pedir qualquer coisa.

Há três coisas que eu recomendo que você faça:

Compartilhe seus modelos, estruturas e coisas que o ajudam a ter sucesso.
Prova social - interaja com outras pessoas que estão no mesmo barco e sinta-se genuinamente à vontade para experimentar seus produtos, ateste-os se desejar.
Traga um ponto de vista distinto e único que o diferencie dos outros.

— Quando se trata de divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Multicanal! Mas você tem que fazer isso direito. Usamos o LinkedIn primeiro para criar familiaridade antes de enviar um e-mail diretamente para um cliente potencial. É importante lembrar que as caixas de entrada do LinkedIn estão cheias de comentários, então aprenda sobre a personalidade deles no perfil e interaja com eles - leia suas postagens e deixe comentários significativos que mostram que você leu seu conteúdo!

Depois de algumas interações no LinkedIn, você pode enviar um e-mail mencionando essas interações anteriores e apresentar seu produto ou pedir um tempo para atender uma ligação. Com essa abordagem, você aumenta suas chances de obter uma resposta, já que os clientes em potencial irão reconhecê-lo.

— Automação do LinkedIn — sim ou não? Se sim, como você consegue o equilíbrio certo entre eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez, usando IA para divulgação no LinkedIn?

Um grande “não” às conexões – um grande, enorme “não” – as pessoas farejam a inautenticidade, acabando por destruir sua credibilidade. Meu pior erro foi chegar a 100 vendedores com o que parecia ser uma mensagem genérica apenas para testar, embora não tenha sido um erro, mas um teste intencional. Eu nunca vou fazer isso novamente!

No entanto, pode usar alguma automatização para atividades como seguimentos e visualizações, posso recomendar o Waalaxy para isso.

— Em 2024, quais são os principais itens (KPIs) a serem observados para saber se seus esforços no LinkedIn estão funcionando? Como essas medições podem ajudar a melhorar a maneira como você usa o LinkedIn para vendas?

Seguidores, envolvimento significativo e tráfego do LinkedIn para seus canais próprios (site). Seguir no LinkedIn é bom e precisa de um pouco de métricas de vaidade para o TOFU, mas você deve tentar equilibrá-lo com o conteúdo e as interações do MOFU/BOFU.

Ter um grande público no LinkedIn é bom, mas o próximo passo deve ser trazê-los para seus canais próprios e continuar compartilhando para que saibam que devem segui-lo.

Anna Pozniak

CMO @NetHunt CRM – CRM para vendas outbound de ponta a ponta

Como CMO, Anna maximiza os esforços de marketing para impulsionar o crescimento lucrativo das receitas, orientando o lançamento de produtos e moldando a identidade da marca. Apaixonada por startups e marcas durante o dia, Anna é entusiasta de flores, praticante de barre e foodie à noite.

Com os recentes requisitos anunciados pelo Google para remetentes de e-mail, acredito que o alcance do LinkedIn se tornará ainda mais relevante em 2024. Se o LinkedIn é o lar de pessoas dos setores que você segmenta, é definitivamente um canal para onde ir. Além disso, a tendência duradoura de se conectar com as pessoas por trás da marca e de fazer compras de indivíduos aumenta sua importância.

No entanto, acho que o alcance do LinkedIn vai se transformar à medida que a plataforma evolui. O conteúdo de vídeo, bem como as mensagens de voz, provavelmente desempenharão um papel crucial, introduzindo um novo nível de personalização potencial no LinkedIn. Além disso, o surgimento de ferramentas baseadas em IA para divulgação personalizada e construção de relacionamentos pode redefinir a forma como os profissionais se conectam no LinkedIn. Não se esqueça da natureza do LinkedIn – trata-se de conexões e relacionamentos. Isso significa que não há mensagens de vendas duras.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para realmente se conectar com as pessoas em 2024?

Além de apenas enviar solicitações de conexão, recomendo expandir sua rede interagindo com um público relevante, iniciando conversas significativas em suas postagens. Seu objetivo aqui é estabelecer credibilidade, atraindo pessoas para visitar sua página. Depois de atrair visitantes, certifique-se de que sua página não esteja vazia; forneça um motivo para solicitações de conexão desenvolvendo seu próprio conteúdo.

Para melhorar a retenção da conexão, como mencionei anteriormente, use vídeos curtos ou compartilhe conteúdo multimídia envolvente relacionado à sua experiência.

— Quando se trata de divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Recomendo a adoção de uma abordagem multicanal simultânea para uma estratégia de divulgação abrangente. Ao utilizar vários canais, você garante que sua mensagem alcance um público mais amplo. No NetHunt CRM, aproveitamos estrategicamente diferentes plataformas para determinados fins. O LinkedIn serve como uma ferramenta para construir relacionamento e aquecer leads, enquanto os e-mails são reservados para propostas detalhadas. Começamos no LinkedIn, que nos permite envolver potenciais clientes de vários ângulos – através de interações com suas postagens, nosso próprio compartilhamento de conteúdo e anúncios direcionados direcionados a indivíduos em nossa lista de divulgação.

Essa abordagem aumenta significativamente a visibilidade de nossos indivíduos e marca e aumenta as chances de abertura de emails.

– Automação do LinkedIn – sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Eu diria “sim” a uma abordagem consciente da automação. Se você não usar a automação para enviar spam para centenas de pessoas no LinkedIn, o que vai contra as regras do LinkedIn, pode economizar muito tempo. Acho que pode ser usado para solicitações de conexão e mensagens iniciais, enquanto outras interações devem ser definitivamente pessoais. Estabeleça limites rígidos em sua ferramenta de automação, imitando suas ações manuais realistas. As pessoas normalmente não se envolvem excessivamente, comentando dezenas de postagens e enviando centenas de solicitações de conexão. Além disso, certifique-se de que sua ferramenta permite a personalização de solicitações de conexão e mensagens para manter a autenticidade.

Acredito que as ferramentas de IA podem ser úteis na criação de conteúdo neste momento, mas eu não delegaria tarefas de divulgação a elas.

Monitore o crescimento do seu público junto com o alcance crescente do seu conteúdo no LinkedIn. Além disso, observe o tráfego que você redireciona para o seu site e o número de leads recebidos por meio de seus esforços no LinkedIn.

Em última análise, acho que o objetivo principal do alcance do LinkedIn para a maioria das marcas é gerar receita. Assim, avalie o impacto das suas atividades no funil de vendas, desde a geração de leads até a conversão.

Terry Heath

Diretor de operações e estrategista do LinkedIn @MAVERRIK

O catalisador para o seu sucesso no LinkedIn" - Social Selling no LinkedIn | Mais de 30 anos impulsionando crescimento e inovação | LinkedIn Top Voice

Com mais de 30 anos de experiência em liderança e gestão nos setores de mídia, distribuição e organizações sem fins lucrativos, Terry tem um histórico comprovado de sucesso na promoção do crescimento, da inovação e da satisfação do cliente.

O LinkedIn está trabalhando duro para eliminar os 'agressores' da plataforma. Você os conhece... eles se conectam e atingem você com seu discurso de vendas 'Guerra e Paz' no primeiro dia. Os usuários gratuitos já viram o número de solicitações de conexão com uma mensagem que podem enviar cair para 5 por semana.

Portanto, o futuro do alcance do LinkedIn estará fortemente voltado para conexões relacionais. Isso envolverá conscientizar os clientes em potencial de que você existe, desenvolver a curiosidade em torno de você e de seus produtos e estar disposto a jogar um jogo longo para garantir a visita de vendas.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para realmente se conectar com as pessoas em 2024?

Seu conteúdo impulsionará a maioria das solicitações de conexão de entrada. Se as pessoas acharem você ou seus produtos atraentes, elas se conectarão. Portanto, construir uma presença no LinkedIn por meio do marketing de conteúdo e desenvolver sua marca será vital para o crescimento de sua rede.

— Quando se trata de divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Como e onde você faz sua divulgação depende do seu mercado-alvo. A maioria das pessoas que vendem no LinkedIn são B2B, então o LinkedIn seria a prioridade, mas também recomendo ter um canal secundário. Esse canal secundário pode ser Facebook, Instagram ou TikTok, na minha experiência.

– Automação do LinkedIn – sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Se você leva a sério o LinkedIn para vendas, a automação será uma consideração. No entanto, o cuidado é não se perder na máquina e tornar-se insípido e esquecido. Inevitavelmente, a IA estará presente em quase todas as áreas da vida, mas tem desvantagens.

Testei várias ferramentas de divulgação baseadas em IA nos últimos meses, mas nenhuma foi capaz de replicar uma interação humana genuína. Eu recomendo usar IA para idealização de conteúdo e simplificação de processos, mas permaneça autêntico e genuíno em suas interações no LinkedIn se quiser conversas que levem a vendas.

É tudo uma questão de se conectar com as pessoas e fazer com que elas se interessem por quem você é e pelo que oferece. Portanto, rastrear os visitantes do seu perfil é uma métrica fundamental. Um perfil saudável que gere bons conteúdos deve atrair pelo menos 700 visitas ao perfil em 90 dias. Para rastrear melhor quem e com que frequência visitam seu perfil, você precisa de uma assinatura do LinkedIn.

Dipak Vadera

Diretor de Vendas PLG @Dealfront

Dipak iniciou sua carreira de vendas na Uber e Hootsuite e, atualmente, é Diretor de Vendas PLG na Dealfront e tem a missão de ajudar empresas B2B a acertar seus esforços de prospecção. Dipak se autodenomina “Fulltime Backpacker” e é um forte defensor do trabalho remoto. Sua paixão são viagens e ele não fica no mesmo lugar por mais de 3 semanas.

Com o aumento da IA e o quanto pode ser automatizado em relação ao alcance do LinkedIn, as pessoas esperarão mensagens personalizadas e personalizadas. Com o Google e o Yahoo reprimindo a divulgação em massa por e-mail, o LinkedIn provavelmente desempenhará um papel maior como canal de divulgação.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para realmente se conectar com as pessoas em 2024?

Uma das minhas principais ações tem sido 'Seguir primeiro, conectar-se depois'. Ao fazer isso, posso ter uma ideia do que um determinado indivíduo gosta de consumir com base em suas reações, comentários e compartilhamentos. Isso me permite criar uma mensagem mais personalizada, aumentando minhas chances de aceitar meu pedido de conexão.

Mensagens de voz também me ajudaram a iniciar conversas. Eles parecem mais personalizados porque não podem ser automatizados, são enviados em massa e só podem ser gravados por meio do aplicativo móvel.

— Quando se trata de divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Multicanal até o fim!

– Automação do LinkedIn – sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Eu evitaria a automação ao realizar ações no LinkedIn. Isso viola seus T&Cs e você corre o risco de colocar sua conta em risco. Não existem atalhos para construir relacionamentos duradouros, você tem que trabalhar.

Você pode usar LLMs como ChatGPT para ajudá-lo a criar mensagens personalizadas que você pode adicionar seu talento ou toque para reforçar a qualidade de sua divulgação. Eu adotaria a automação quando se trata de melhorar seu processo de criação de conteúdo ou gerenciamento de tempo, o que então 'compraria' mais tempo para você dedicar a coisas importantes, como construir relacionamentos, conforme mencionado anteriormente.

Seu perfil e conteúdo estão sendo visualizados por mais pessoas ao longo do tempo?
Seu perfil e conteúdo estão sendo visualizados pelas pessoas certas (ICP e buyer personas) em suas localizações geográficas de destino?
Quão engajado está o seu público? Como fica a taxa de cliques quando você inclui uma frase de chamariz? Eu só incluiria um CTA quando ele acompanhasse o restante do conteúdo.
Do ponto de vista do marketing, eu também observaria as menções à marca ao longo do tempo.

Perry van Beek CHPC

Fundador e Proprietário @Social.ONE

Aquele cara do Sales Navigator • Ajudando equipes de vendas e proprietários de empresas a usar o LinkedIn com esteróides • Autor do best-seller LinkedIn Sales Navigator for Dummies

Desde 2009, Perry ajudou mais de 100.000 vendedores e empresários em todo o mundo. Ele os ensinou como encontrar clientes em potencial e fazer conexões genuínas no LinkedIn. Alguns de seus clientes incluem as Nações Unidas e a Korn Ferry. Ele também trabalhou com Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie e outras empresas.

O futuro do alcance do LinkedIn reside na comunicação personalizada. O uso inteligente da tecnologia também é crucial. Muitos profissionais de vendas usam ferramentas de automação e IA para divulgação em massa. No entanto, a verdadeira chave para o sucesso é usar essas ferramentas com sabedoria. O Sales Navigator, por exemplo, oferece insights avançados sobre clientes potenciais e suas empresas. Isso permite um alcance hiperpersonalizado.

Combinar esses insights com um toque humano pode estabelecer relacionamentos mais profundos. Remover a urgência do processo de vendas também é essencial. O mantra para 2024: Vá além na personalização, pois há pouca concorrência nisso.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para se conectar com as pessoas em 2024?

Além das solicitações de conexão, é essencial envolver os clientes potenciais com conteúdo voltado para valor.

No Sales Navigator, use LinkedIn Smart Links para compartilhar PDFs informativos. Rastreie o envolvimento para pré-qualificar leads. Conteúdo interativo, como vídeos e sessões ao vivo no LinkedIn, pode aumentar significativamente o engajamento. Postagens envolventes fazem o mesmo.

Participar e promover Grupos do LinkedIn também ajuda a construir um senso de comunidade. Isso pode estabelecer sua autoridade em sua área. O objetivo é fazer com que os prospects cheguem até você, atraídos pelo seu valor.

— Em relação à divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

As empresas precisam de uma abordagem multicanal para atingir diversos segmentos de seu público-alvo. Também os ajuda a se adaptar às mudanças de comportamento online. No entanto, é mais prático para profissionais de vendas individuais e proprietários de pequenas empresas se concentrarem onde seu grupo-alvo é mais ativo.

Normalmente, para ambientes B2B, o LinkedIn é a plataforma preferida. Dito isso, integrar as atividades do LinkedIn com marketing por e-mail ou outras plataformas específicas do setor pode aumentar a eficácia da divulgação. Mesmo em pequena escala, pode criar uma presença online mais coesa.

— Automação do LinkedIn — sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

A automação pode parecer tentadora em termos de eficiência. No entanto, é um NÃO definitivo devido às diretrizes do LinkedIn. O risco de envolvimento impessoal é outra razão para evitar esta abordagem. Usar IA e automação com sabedoria para a prospecção inicial pode ser benéfico. Também pode ajudar a agendar postagens. No entanto, interações personalizadas devem seguir-se.

Lembre-se de que a autenticidade nas mensagens é vital. Manter um perfil profissional e ativo no LinkedIn é essencial. Ele constrói confiança e credibilidade com clientes em potencial.

Em 2024, concentre-se menos nos números de conexão. Em vez disso, priorize a qualidade das conversas e do envolvimento. Indicadores cruciais da eficácia da sua estratégia no LinkedIn incluem métricas como visualizações de perfil, envolvimento de conteúdo (curtidas, comentários, compartilhamentos) e crescimento da rede em setores relevantes. Esses KPIs oferecem insights sobre o quão bem você está construindo sua marca profissional. Eles também mostram quão bem você está gerando leads. Eles ajudam você a refinar sua abordagem para obter melhores resultados.

Iryna Begma

Chefe de Vendas @MLex

Com mais de dez anos em vendas, Iryna adora combinar vendas, marketing, IA e outras novas ferramentas para tornar a vida dos executivos de vendas tão doce quanto o sorvete italiano.

De acordo com a pesquisa da Semrush, o LinkedIn será uma das principais plataformas de mídia social em 2024. Portanto, caso as pessoas ainda não o utilizem ao máximo, é hora de tentar. Entre as tendências e estratégias, eu diria:

Venda social. Fornecer valor por meio do conteúdo ao público e construir confiança.
Construir relacionamentos. Nada de vender batendo a porta – em vez disso, construa relações gentis e significativas.
Aumente a rede por meio de interações. Lembre-se: 20% de criação de conteúdo e 80% de engajamento.

— Além de apenas enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para realmente se conectar com as pessoas em 2024?

Apenas enviar solicitações de conexão não trará leads. A única maneira de aumentar seu alcance por meio do LinkedIn é personalizar o máximo possível – mais pesquisas sobre os leads e as empresas.

E você sempre pode temperar sua divulgação com humor – funciona perfeitamente.

— Quando se trata de divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Sou o embaixador do Omnichannel Outreach. Com base em pesquisas, um lead precisa interagir com sua marca mais de 20 vezes para passar para a fase “pronto para comprar”. Se você fizer isso em um canal, suas chances de se tornar um “perseguidor” são muito altas. Portanto, adote o maior número possível de canais (incluindo marketing, relações públicas, anúncios pagos, etc.).

– Automação do LinkedIn – sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Automação - definitivamente, sim. AI - definitivamente, sim. No entanto, ambas as ferramentas devem ser usadas de forma inteligente – não alcançando cegamente o maior número possível de leads com mensagens escritas por IA. Tal estratégia não funcionará.

Os principais KPIs são conexão e taxa de resposta. Eu recomendaria focar em uma taxa de conexão de pelo menos 30% e uma taxa de resposta de 20%. Se suas métricas forem baixas, você está fazendo algo errado.

Jarrod Best-Mitchell

Instrutor de vendas e LinkedIn Coach @Help Me Sell

Empresas e indivíduos procuram Jarrod por três coisas. Um: seu profundo conhecimento do LinkedIn para ajudá-los a otimizar seus perfis e usá-lo para gerar pipeline para suas equipes de vendas ou para mostrar ao RH como atrair os melhores candidatos. Desde 2019, Jarrod otimizou mais de 200 perfis e treinou equipes de RH e vendas sobre como usar a plataforma para atingir seus objetivos.

Muitas pessoas não gostam mais dessa vibração no LinkedIn. É um grande desestímulo. É porque não vi nenhuma tendência dominar o LinkedIn. As pessoas ainda estão apenas enviando textos como forma de divulgação. Então, eles ainda estão usando textos automatizados com uma estratégia de “apenas enviar spam para o maior número de pessoas possível”, e acho que é aí que está o problema. Fiquei extremamente animado no início de 2022, quando algumas empresas iriam introduzir a automação de IA em vídeos. Em outras palavras, posso gravar um vídeo e mudar o início para Valerie, Jared ou James.

Fiquei animado porque. Eu pensei, OK, essa é uma excelente maneira de fazermos vídeos e em massa. Ainda não vi esses aplicativos. Não tenho nenhum vídeo durante o ano inteiro, cerca de 900 propostas e zero. Se você perguntar a qualquer outro especialista, ele ainda não conseguiu nenhum vídeo no LinkedIn. É por isso que essa técnica específica, estou chocado, não pegou.

— Além de enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para se conectar com as pessoas em 2024?

Acho que ter um perfil otimizado é a forma número um de ter seu pedido de conexão aceito no LinkedIn. Como meu perfil está otimizado e envio uma solicitação de conexão, posso ver o que você faz nos primeiros oito segundos. Se for aplicável a mim e não for um discurso de vendas, aceitarei a solicitação de conexão. A outra coisa que eu diria à pessoa nessa nota é que ainda estou testando, mas vou lhe dizer uma coisa: teste as pessoas que se conectam com você sem uma nota anexada.

Não lance para pessoas que conectam você com uma mensagem. Eu garanto a você 100% das vezes que eles vão lançar. Portanto, se você enviar todas as solicitações de conexão para que as pessoas não adicionem notas, apenas conecte-se com elas depois que elas aceitarem, então você poderá enviar uma mensagem para se apresentar a elas. Essa é uma abordagem muito melhor do que qualquer outra coisa.

— Automação do LinkedIn — sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Não acho que você deva buscar a personalização. Acho que você deveria buscar relevância. Se eu pudesse enviar uma mensagem para você e ela fosse relevante para o que você está passando - isso teria muito mais ênfase do que ser personalizado.

Estou usando a automação com o propósito de atingir o público-alvo. A relevância é importante na questão da automação. Essa é a minha postura.

Eu posto conteúdo e não necessariamente olho as visualizações nem nada para saber se está causando impacto.

Vejo quantos DMs estou recebendo por causa da minha atividade geral no LinkedIn. Acho que essa é a métrica número um que você precisa observar. O outro você precisa observar a aceitação de solicitações de conexão. O outro que você precisa observar é a taxa de resposta da sua automação.

Digamos apenas que se você estiver trabalhando com automação no LinkedIn e obtiver menos de 10%, precisará diminuir o número de pessoas que está alcançando. Esses seriam os dois KPIs que eu analisaria. Todo o resto é secundário porque não importa com quantas pessoas você se conecta. Acho que importa quantas pessoas estão respondendo à sua mensagem.

Oksana Bailo

Oksana Bailo é especialista em comunicações, profissional de vendas e marketing, coach e consultora aprovada pelo LinkedIn.

Com mais de 15 anos de experiência em gestão de negócios e vendas, Oksana é especialista em vendas sociais, geração de leads, gerenciamento de conteúdo e embalagem de marca no LinkedIn. Sua missão é ajudar pessoas, equipes e profissionais a atingirem seus objetivos e expandirem seus negócios por meio de soluções inovadoras e eficazes do LinkedIn.

Este ano, o LinkedIn atingiu o número de mil milhões de membros e revelou o seu mais recente conjunto de ferramentas de IA, o que é um marco merecido e uma nova era da plataforma.

Dada a crescente popularidade da plataforma e os mais recentes avanços tecnológicos, o LinkedIn está a solidificar a sua posição como um hub central para profissionais na era digital.

Portanto, certifique-se de que o alcance do LinkedIn ainda será relevante, e aqui estão 4 tendências para 2024 para impulsionar seu alcance e resultados de vendas no LinkedIn:

Direcione clientes potenciais relevantes e personalize seu alcance
Pesquise cada cliente em potencial e apele especificamente para suas necessidades.
Personalize cada interação: adapte sua mensagem para repercutir nos clientes em potencial em um nível mais profundo.
Construa relacionamentos de longo prazo que podem levar à repetição de negócios.

— Além de enviar solicitações de conexão, que outras formas criativas ou novos recursos no LinkedIn você sugere para se conectar com as pessoas em 2024?

As ferramentas do LinkedIn estão inovando rapidamente. As tendências e capacidades emergentes que você deve observar são IA e aprendizado de máquina. A inteligência artificial está reinventando o que é possível com prospecção e divulgação. Espere ferramentas com IA que:

Personalize mensagens dinamicamente
Otimize campanhas com base em dados de resposta
O padrão corresponde aos clientes em potencial ideais
Qualifique leads e encaminhe-os
Prever comportamentos e interesses

Além do alcance, a análise dos dados dos clientes ajudará a categorizá-los, a filtrar clientes inadequados, a formular ofertas personalizadas e a determinar a estratégia de preços ideal.

Além disso, o ChatGPT agora pode analisar arquivos gráficos, por exemplo, sites ou capturas de tela de redes sociais. Tudo isso pode servir como uma excelente base para a elaboração de uma divulgação personalizada.

— Em relação à divulgação, você recomenda apostar tudo em uma plataforma ou adotar uma abordagem multicanal para uma estratégia mais abrangente?

Os vendedores escolhem a venda social pela oportunidade, mas permanecem pela comunidade, dizem os profissionais do LinkedIn.

O futuro dos vendedores sociais parece depender da automação profissional para atrair leads até eles. Isso libera tempo para os vendedores sociais, de modo que tudo em que eles precisam se concentrar é na comunicação individual com os clientes em potencial e na construção de relacionamentos sólidos com os clientes.

A chave na venda social é tornar-se centrado no cliente. Uma experiência personalizada do cliente criará um relacionamento valioso com os clientes que os fará voltar sempre.

— Automação do LinkedIn — sim ou não? Se sim, como você equilibra eficiência e um toque pessoal para manter a autenticidade? Talvez usando IA para divulgação no LinkedIn?

Procure uma ferramenta de automação do LinkedIn com recursos robustos de integração. Isso permite que você o conecte a outras ferramentas de marketing e vendas para obter o máximo impacto.

Algumas integrações poderosas incluem:

CRM – sincronize dados e interações de clientes potenciais automaticamente
E-mail – coordene a divulgação no LinkedIn e por e-mail
Webinar – promova eventos em sua rede LinkedIn
Calendário – agende reuniões com clientes potenciais
Anúncios – redirecione os visitantes do site no LinkedIn

Para garantir que a página da sua empresa atinja seus objetivos, é essencial acompanhar seu desempenho usando indicadores-chave de desempenho (KPIs):

Taxa de crescimento de seguidores que é um indicador do tamanho do seu público e do nível de interesse pela sua marca.
Taxa de engajamento que indica que seu conteúdo está repercutindo em seu público-alvo e levando-o a agir.
Taxa de conversão que mede a taxa na qual sua página do LinkedIn está gerando leads ou conversões, como preenchimentos de formulários, solicitações de demonstração, etc.
Impressões que dão uma ideia do alcance do seu conteúdo e da visibilidade da sua marca na plataforma.
Taxa de cliques para monitorar a eficácia do seu conteúdo em direcionar tráfego para seu site e gerar leads.

Acompanhar esses KPIs ajudará você a entender o desempenho da sua página do LinkedIn, identificar áreas de melhoria e otimizar sua estratégia de conteúdo para obter melhores resultados.

O resultado final

Para ter sucesso em 2024, você precisará aproveitar o envolvimento genuíno, o alcance multicanal e as ferramentas de CRM de forma eficiente. As principais estratégias mencionadas pelos especialistas são personalizar as solicitações de conexão e navegar pelas nuances da automação do LinkedIn.

Além disso, um perfil otimizado do LinkedIn continuará sendo a base para uma divulgação bem-sucedida.

Agora, equipado com insights, você está bem preparado para se adaptar e se destacar no cenário em evolução das vendas do LinkedIn em 2024. Mantenha essas diretrizes de especialistas à mão e você estará pronto para um 2024 de sucesso!