Работа LinkedIn в 2024 году: 8 экспертов делятся стратегиями успеха продаж

Опубликовано: 2024-01-16

Освойте работу LinkedIn с помощью экспертных советов от практиков для гарантированного успеха.

Продажи LinkedIn меняются. Оставаться впереди – значит адаптироваться к этим изменениям. В этой статье мы собрали мнения экспертов LinkedIn, которые помогут вам провести кампанию по продажам через LinkedIn в 2024 году. Имея правильные стратегии и идеи наших экспертов, вы будете плыть по волнам прямо к успеху. Давайте окунемся в будущее охвата LinkedIn и увеличим ваши продажи в 2024 году!

альтернативный текст

Альпер Юрдер
Сооснователь и CRO @Flowla — интерактивные комнаты для сделок, которые ошеломляют покупателей.

Альпер — опытный руководитель отдела продаж с впечатляющим профессиональным опытом, который варьируется от консультирования ведущих фирм в Bain и Accenture до заключения многомиллионных сделок на Генеральной Ассамблее. Как соучредитель Flowla, он отвечает за управление доходами, сочетая свой разнообразный опыт продаж, чтобы помочь командам легко заключать сделки, и делится своим опытом через подкаст Sales Therapy.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

Да, это останется актуальным, даже более чем когда-либо, поскольку продавцам придется диверсифицировать свою деятельность с учетом новых ограничений, налагаемых поставщиками услуг электронной почты.

Но, как и с любым другим каналом, делать это нужно правильно. Это означает, прежде всего, различие между покупателями с высокими и низкими намерениями. Вы можете поймать потенциальных клиентов с высоким намерением с помощью правильного сообщения, если знаете, где и как их искать.

Лиды с низким уровнем намерений потребуют дополнительного образования — бесплатного обмена ценными и релевантными ресурсами — и стратегии мультитач-взаимодействия с использованием электронной почты, LinkedIn и других каналов.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для реального общения с людьми в 2024 году?

Мы используем комбинацию разных вещей, но важно повышать актуальность и экспертность. Прежде всего, вам нужно создать внешний интерес. Люди хотят общаться с теми, кого они считают умными, «сильными», заслуживающими доверия и популярными!

Чтобы добиться этого, вы должны продемонстрировать свой опыт, авторитет и щедрость — отдавайте, прежде чем просить о чем-либо.

Есть три вещи, которые я бы порекомендовал вам сделать:

  • Поделитесь своими шаблонами, рамками и вещами, которые помогут вам добиться успеха.
  • Социальное доказательство — общайтесь с другими людьми, которые находятся в одной лодке и искренне не стесняются пробовать их продукты, ручайтесь за них, если хотите.
  • Выскажите четкую и уникальную точку зрения, которая отличает вас от других.

— Когда дело доходит до охвата, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Многоканальный! Но вы должны сделать это правильно. Мы сначала используем LinkedIn, чтобы познакомиться с нами, прежде чем напрямую отправлять потенциальному клиенту электронное письмо. Важно помнить, что в почтовых ящиках LinkedIn полно пощечин, поэтому узнайте об их личности из их профилей и общайтесь с ними — читайте их сообщения и оставляйте содержательные комментарии, которые покажут, что вы читаете их контент!

После нескольких взаимодействий в LinkedIn вы можете отправить электронное письмо с упоминанием этих предыдущих взаимодействий и либо представить свой продукт, либо попросить время, чтобы перезвонить. При таком подходе вы увеличиваете свои шансы получить ответ, поскольку потенциальные клиенты вас узнают.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как найти правильный баланс между эффективностью и индивидуальным подходом, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Большое «нет» связям — большое, огромное «нет» — люди чуют неподлинность и в конечном итоге убивают ваш авторитет. Моей самой худшей ошибкой было обращение к 100 руководителям продаж с общим сообщением, которое казалось мне просто целью проверки, хотя это была не ошибка, а преднамеренная проверка. Я никогда больше этого не сделаю!

Однако вы можете использовать некоторую автоматизацию для таких действий, как подписка и просмотры, для этого я могу порекомендовать Waalaxy.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Подписчики, значимое взаимодействие и трафик из LinkedIn на ваши собственные каналы (веб-сайт). Подписка на LinkedIn — это хорошо, и для TOFU требуется немного тщеславных показателей, но вы должны стремиться сбалансировать ее с контентом и взаимодействиями MOFU/BOFU.

Иметь большую аудиторию LinkedIn — это хорошо, но следующим шагом должно стать привлечение их на ваши собственные каналы и продолжение обмена ими, чтобы они знали, что за вами следят.

альтернативный текст

Анна Позняк
CMO @NetHunt CRM — CRM для сквозных исходящих продаж

В качестве директора по маркетингу Анна максимизирует маркетинговые усилия для обеспечения прибыльного роста доходов, руководя запуском продуктов и формируя идентичность бренда. Увлеченная стартапами и брендами в течение дня, Анна является энтузиастом цветов, практикующим барре и гурманом по вечерам.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

Учитывая недавние требования, объявленные Google для отправителей электронной почты, я считаю, что охват LinkedIn станет еще более актуальным в 2024 году. Если LinkedIn — это дом людей из тех отраслей, на которые вы ориентируетесь, это определенно тот канал, к которому стоит обратиться. Более того, долговременная тенденция общения с людьми, стоящими за брендом, и совершение покупок у частных лиц повышает его значимость.

Однако я думаю, что охват LinkedIn будет меняться по мере развития платформы. Видеоконтент, а также голосовые сообщения, вероятно, сыграют решающую роль, представляя новый уровень потенциальной персонализации в LinkedIn. Кроме того, появление инструментов на основе искусственного интеллекта для персонализированного общения и построения отношений может изменить способ общения профессионалов в LinkedIn. Не забывайте о природе LinkedIn – все дело в связях и отношениях. Это означает отсутствие резких рекламных сообщений.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для реального общения с людьми в 2024 году?

Помимо простой отправки запросов на подключение, я бы рекомендовал расширить вашу сеть, взаимодействуя с соответствующей аудиторией, инициируя содержательные беседы под их сообщениями. Ваша цель здесь — завоевать доверие, привлекая людей посетить вашу страницу. Привлекая посетителей, убедитесь, что ваша страница не пуста; укажите причину запросов на подключение, разработав собственный контент.

Как я уже упоминал, чтобы улучшить удержание связи, используйте короткие видеоролики или делитесь интересным мультимедийным контентом, связанным с вашим опытом.

— Когда дело доходит до охвата, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Я рекомендую использовать одновременный многоканальный подход для комплексной информационно-пропагандистской стратегии. Используя несколько каналов, вы гарантируете, что ваше сообщение достигнет более широкой аудитории. В NetHunt CRM мы стратегически используем разные платформы для определенных целей. LinkedIn служит инструментом для установления взаимопонимания и разогрева потенциальных клиентов, а электронные письма предназначены для подробных презентаций. Мы начинаем с LinkedIn, который позволяет нам привлекать потенциальных клиентов с разных сторон — посредством взаимодействия с их публикациями, нашего собственного обмена контентом и целевой рекламы, нацеленной на людей из нашего списка контактов.

Такой подход значительно повышает узнаваемость наших личностей и бренда, а также увеличивает шансы на открытие электронной почты.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Я бы сказал «да» осознанному подходу к автоматизации. Если вы не используете автоматизацию для рассылки спама сотням людей в LinkedIn, что противоречит правилам LinkedIn, это может здорово сэкономить время. Думаю, его можно использовать для запросов на подключение и первоначальных сообщений, тогда как дальнейшее взаимодействие обязательно должно быть личным. Установите жесткие ограничения в своем инструменте автоматизации, имитируя реалистичные действия, выполняемые вручную. Люди обычно не проявляют чрезмерного активности, комментируя десятки публикаций и отправляя сотни запросов на подключение. Кроме того, убедитесь, что ваш инструмент позволяет персонализировать запросы на подключение и сообщения, чтобы обеспечить подлинность.

Я считаю, что инструменты искусственного интеллекта могут быть полезны в создании контента на данном этапе, однако я бы не стал делегировать им информационно-просветительские задачи.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Следите за ростом своей аудитории и увеличением охвата вашего контента в LinkedIn. Кроме того, обратите внимание на трафик, который вы перенаправляете на свой веб-сайт, и количество входящих потенциальных клиентов, которые вы получаете благодаря своим усилиям в LinkedIn.

В конечном счете, я думаю, что основная цель LinkedIn для большинства брендов — получение дохода. Таким образом, оцените влияние вашей деятельности на воронку продаж, от лидогенерации до конверсии.

альтернативный текст

Терри Хит
Главный операционный директор и стратег LinkedIn @MAVERRIK

Катализатор вашего успеха в LinkedIn» — Социальные продажи в LinkedIn | Более 30 лет стимулирования роста и инноваций | LinkedIn Top Voice

Обладая более чем 30-летним опытом лидерства и управления в средствах массовой информации, дистрибуции и некоммерческих секторах, Терри имеет подтвержденный опыт успеха в стимулировании роста, инноваций и удовлетворенности клиентов.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

LinkedIn прилагает все усилия, чтобы устранить с платформы «недобросовестных людей». Вы их знаете... они с первого же дня поражают вас своей рекламной презентацией «Войны и мира». Пользователи бесплатной версии уже заметили, что количество запросов на подключение с сообщением, которое они могут отправить, упало до 5 в неделю.

Таким образом, будущее охвата LinkedIn будет в значительной степени ориентировано на реляционные связи. Это потребует информирования потенциальных клиентов о вашем существовании, развития интереса к вам и вашим продуктам, а также готовности играть в долгую игру, чтобы добиться успеха в продажах.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для реального общения с людьми в 2024 году?

Ваш контент будет привлекать большую часть входящих запросов на подключение. Если люди находят вас или ваши продукты привлекательными, они подключатся. Таким образом, расширение присутствия в LinkedIn посредством контент-маркетинга и развитие вашего бренда будет иметь жизненно важное значение для расширения вашей сети.

— Когда дело доходит до охвата, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Как и где вы будете работать с информацией, зависит от вашего целевого рынка. Большинство людей, продающих через LinkedIn, занимаются B2B, поэтому LinkedIn будет приоритетом, но я также рекомендую иметь дополнительный канал. По моему опыту, этим вторичным каналом может быть Facebook, Instagram или TikTok.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Если вы серьезно относитесь к LinkedIn для продаж, вам следует рассмотреть возможность автоматизации. Однако будьте осторожны, чтобы не потерять себя в машине и не стать пресным и незамеченным. Искусственный интеллект неизбежно появится практически во всех сферах жизни, но у него есть и недостатки.

За последние месяцы я протестировал несколько инструментов информационно-пропагандистской работы на основе искусственного интеллекта, но ни один из них не смог воспроизвести подлинное человеческое взаимодействие. Я рекомендую использовать ИИ для создания идей по контенту и оптимизации процессов, но оставайтесь искренними и искренними во взаимодействиях с LinkedIn, если вы хотите, чтобы разговоры приводили к продажам.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Все дело в том, чтобы общаться с людьми и заинтересовывать их тем, кто вы и что предлагаете. Таким образом, отслеживание посетителей вашего профиля является ключевым показателем. Здоровый профиль, генерирующий хороший контент, должен привлечь не менее 700 посещений профиля за 90 дней. Чтобы лучше отслеживать, кто и как часто посещает ваш профиль, вам нужна подписка на LinkedIn.

альтернативный текст

Дипак Вадера
Директор по продажам PLG @Dealfront

Дипак начал свою карьеру в сфере продаж в Uber и Hootsuite, а в настоящее время он является директором по продажам PLG в Dealfront и его миссия — помогать B2B-компаниям эффективно искать потенциальных клиентов. Дипак называет себя «туристом, работающим полный рабочий день» и является ярым сторонником удаленной работы. Его страсть — путешествия, и он не задерживается на одном месте более 3 недель.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

С развитием искусственного интеллекта и тем, насколько можно автоматизировать работу с LinkedIn, люди будут ожидать персонализированных и адаптированных сообщений. Поскольку Google и Yahoo ужесточат массовую рассылку по электронной почте, LinkedIn, скорее всего, будет играть более важную роль в качестве канала распространения информации.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для реального общения с людьми в 2024 году?

Одним из моих главных принципов было «сначала подписаться, потом подключиться». Таким образом, я могу понять, что конкретному человеку нравится потреблять, основываясь на его реакциях, комментариях и репостах. Это позволяет мне составить более персонализированное сообщение, увеличивая мои шансы принять запрос на подключение.

Голосовые сообщения также помогли мне начать разговор. Они кажутся более индивидуальными, потому что их нельзя автоматизировать, рассылают массово и их можно записать только через мобильное приложение.

— Когда дело доходит до охвата, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Многоканальность во всем!

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Я бы воздерживался от автоматизации при совершении действий в LinkedIn. Это нарушает их Условия и положения, и вы рискуете поставить под угрозу свою учетную запись. Не существует коротких путей к построению долгосрочных отношений, нужно приложить усилия.

Вы можете использовать LLM, такие как ChatGPT, чтобы создавать персонализированные сообщения, к которым вы затем можете добавить свой талант или прикосновение, чтобы повысить качество охвата. Я бы использовал автоматизацию, когда дело доходит до улучшения процесса создания контента или управления временем, что затем «купило бы» вам больше времени, которое вы могли бы посвятить вещам, которые имеют значение, например, построению отношений, как упоминалось ранее.

— За какими ключевыми показателями (KPI) в 2024 году стоит следить, чтобы знать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

  • Ваш профиль и контент со временем просматривают все больше людей?
  • Просматривают ли ваш профиль и контент нужные люди (ICP и покупатели) в ваших целевых географических местоположениях?
  • Насколько заинтересована ваша аудитория? Как выглядит рейтинг кликов, если вы включаете призыв к действию? Я бы включал призыв к действию только тогда, когда он гармонирует с остальным контентом.
  • С точки зрения маркетинга я бы также посмотрел на упоминания брендов с течением времени.
альтернативный текст

Перри ван Бик CHPC
Основатель и владелец @Social.ONE

Этот навигатор по продажам • Помогает командам продаж и владельцам бизнеса использовать LinkedIn на стероидах • Автор бестселлера №1 «Навигатор по продажам LinkedIn для чайников»

С 2009 года Перри помог более чем 100 000 продавцам и владельцам бизнеса по всему миру. Он научил их находить потенциальных клиентов и устанавливать настоящие связи в LinkedIn. В число его клиентов входят Организация Объединенных Наций и Корн Ферри. Он также работал с Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie и другими компаниями.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

Будущее охвата LinkedIn — за персонализированным общением. Умное использование технологий также имеет решающее значение. Многие специалисты по продажам используют инструменты автоматизации и искусственного интеллекта для массового охвата. Однако настоящий ключ к успеху — разумное использование этих инструментов. Например, Sales Navigator предлагает расширенную информацию о потенциальных клиентах и ​​их компаниях. Это позволяет обеспечить гиперперсонализированный охват.

Сочетание этих идей с человеческим подходом может установить более глубокие отношения. Устранение срочности из процесса продаж также важно. Мантра на 2024 год: сделайте все возможное в персонализации, поскольку конкуренции там мало.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще творческие способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для общения с людьми в 2024 году?

Помимо запросов на подключение, важное значение имеет привлечение потенциальных клиентов с помощью ценного контента.

В Sales Navigator используйте смарт-ссылки LinkedIn для обмена информативными PDF-файлами. Отслеживайте взаимодействие для предварительной квалификации потенциальных клиентов. Интерактивный контент, такой как видео и прямые трансляции в LinkedIn, может значительно повысить вовлеченность. Вовлекающие посты делают то же самое.

Участие и развитие групп LinkedIn также помогает создать чувство общности. Это может укрепить ваш авторитет в вашей области. Цель состоит в том, чтобы привлечь к вам потенциальных клиентов, привлеченных вашей ценностью.

— Что касается информационно-пропагандистской деятельности, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Компаниям необходим многоканальный подход, чтобы охватить разнообразные сегменты своей целевой аудитории. Это также помогает им адаптироваться к изменению поведения в Интернете. Однако для отдельных специалистов по продажам и владельцев малого бизнеса более практично сосредоточиться на том, где их целевая группа наиболее активна.

Обычно для B2B-среды предпочтительной платформой является LinkedIn. Тем не менее, интеграция деятельности LinkedIn с почтовым маркетингом или другими отраслевыми платформами может повысить эффективность информационно-пропагандистской деятельности. Даже в небольших масштабах это может создать более сплоченное присутствие в Интернете.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Автоматизация может показаться соблазнительной для повышения эффективности. Тем не менее, согласно рекомендациям LinkedIn, это категорическое НЕТ. Риск безличного взаимодействия — еще одна причина избегать такого подхода. Разумное использование искусственного интеллекта и автоматизации для первоначальной разведки может быть полезным. Это также может помочь запланировать публикации. Однако за этим должно последовать персонализированное взаимодействие.

Помните, что подлинность сообщений имеет жизненно важное значение. Очень важно поддерживать профессиональный и активный профиль в LinkedIn. Это укрепляет доверие и доверие со стороны потенциальных клиентов.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

В 2024 году меньше внимания уделяйте количеству подключений. Вместо этого отдайте приоритет качеству разговоров и взаимодействия. Важнейшими показателями эффективности вашей стратегии LinkedIn являются такие показатели, как просмотры профиля, вовлечение в контент (лайки, комментарии, репосты) и рост сети в соответствующих секторах. Эти ключевые показатели эффективности дают представление о том, насколько хорошо вы строите свой профессиональный бренд. Они также показывают, насколько хорошо вы привлекаете потенциальных клиентов. Они помогут вам усовершенствовать свой подход для достижения лучших результатов.

альтернативный текст

Ирина Бегма
Руководитель отдела продаж @MLex

Имея более десяти лет работы в продажах, Ирина любит сочетать продажи, маркетинг, искусственный интеллект и другие новые инструменты, чтобы сделать жизнь менеджеров по продажам такой же сладкой, как итальянское мороженое.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

Согласно исследованию Semrush, LinkedIn станет одной из ключевых социальных сетей в 2024 году. Так что, если люди все еще не используют ее в полной мере — самое время попробовать. Среди тенденций и стратегий я бы сказал:

  • Социальные продажи. Обеспечение ценности контента для аудитории и укрепление доверия.
  • Стройте отношения. Никаких продаж, хлопнув дверью – вместо этого стройте нежные и содержательные отношения.
  • Развивайте сеть посредством взаимодействия. Помните: 20 % создание контента и 80 % вовлечение.

— Помимо простой отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для реального общения с людьми в 2024 году?

Простая отправка запросов на подключение не принесет вам лидов. Единственный способ расширить охват через LinkedIn — это сделать как можно больше персонализации — больше исследовать потенциальных клиентов и компании.

И вы всегда можете сдобрить свою работу юмором — отлично работает.

— Когда дело доходит до охвата, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Я представитель Omnichannel Outreach. Согласно исследованиям, лиду необходимо взаимодействовать с вашим брендом более 20 раз, чтобы перейти в фазу «готовности к покупке». Если вы делаете это в одном канале – ваши шансы стать «сталкером» сверхвысоки. Поэтому используйте как можно больше каналов (включая маркетинг, PR, платную рекламу и т. д.).

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вам удается сочетать эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Автоматизация – однозначно да. ИИ - однозначно да. Тем не менее, оба инструмента следует использовать с умом, а не слепо охватывать как можно больше потенциальных клиентов с помощью сообщений, написанных ИИ. Такая стратегия не сработает.

— За какими ключевыми показателями (KPI) в 2024 году стоит следить, чтобы знать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Ключевые KPI — количество подключений и ответов. Я бы рекомендовал сосредоточиться как минимум на 30% проценте подключений и 20% ответах. Если у вас низкие показатели — вы что-то делаете не так.

альтернативный текст

Джаррод Бест-Митчелл
Тренер по продажам и тренер LinkedIn @Help Me Sell

Компании и частные лица приходят в Джаррод по трем причинам. Во-первых, его глубокие знания LinkedIn, которые помогут им оптимизировать свои профили и использовать их для создания воронки продаж для своих отделов продаж или показать HR, как привлекать лучших кандидатов. С 2019 года Джаррод оптимизировал более 200 профилей и обучил отделы кадров и продаж тому, как использовать платформу для достижения своих целей.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

Многим людям больше не нравится такая атмосфера в LinkedIn. Это серьезный поворот. Это потому, что я не видел, чтобы какая-то тенденция захватила LinkedIn. Люди по-прежнему отправляют только текстовые сообщения в целях оказания помощи. Итак, они по-прежнему используют автоматические текстовые сообщения со стратегией «просто рассылать спам как можно большему количеству людей», и я думаю, что именно здесь и есть причина отключения. Я был очень взволнован в начале 2022 года, когда несколько компаний собирались внедрить в видео автоматизацию искусственного интеллекта. Другими словами, я могу записать одно видео и изменить начало, говоря «Валери», «Джаред» или «Джеймс».

Я был взволнован, потому что. Я такой: «ОК, это отличный способ сделать видео и массово». Я еще не видел этих приложений. У меня ноль видео за весь год, около 900 питчей, и ноль. Если вы спросите других экспертов, они еще не видели ни одного видео в LinkedIn. Вот почему эта конкретная техника, я в шоке, не получила распространения.

— Помимо отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для общения с людьми в 2024 году?

Я думаю, что наличие оптимизированного профиля — это лучший способ принять ваш запрос на подключение в LinkedIn. Поскольку мой профиль оптимизирован и я отправляю запрос на подключение, я вижу, что вы делаете в течение первых восьми секунд. Если это применимо ко мне и не является рекламным ходом, я бы принял запрос на подключение. Еще я хотел бы сказать человеку, о котором написано в этой заметке, это то, что я все еще тестирую ее, но я скажу вам вот что: тестируйте людей, которые связываются с вами без прикрепленной заметки.

Не обращайтесь к людям, которые связывают вас с сообщением. Я гарантирую вам 100% случаев, когда они будут выступать. Поэтому, если вы отправляете все запросы на подключение, которые люди не добавляют заметки, а просто соединяются с ними после того, как они примут, тогда вы можете начать с сообщения, чтобы представиться им. Это гораздо лучший подход, чем что-либо еще.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Я не думаю, что вам следует стремиться к персонализации. Я думаю, вам следует стремиться к релевантности. Если бы я мог отправить вам сообщение, и это имело бы отношение к тому, через что вы проходите, — это имело бы гораздо больший акцент, чем персонализация.

Я использую автоматизацию для охвата целевой аудитории. Актуальность имеет значение в вопросе автоматизации. Это моя позиция.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Я публикую контент и не обязательно смотрю на просмотры или что-то еще с точки зрения того, оказывает ли это влияние.

Я смотрю, сколько личных сообщений я получаю из-за своей общей активности в LinkedIn. Я думаю, что это показатель номер один, на который вам нужно обратить внимание. Другой вам нужно посмотреть прием запросов на соединение. Еще один фактор, на который вам нужно обратить внимание, — это скорость реакции на вашу автоматизацию.

Скажем так, если вы используете автоматизацию в LinkedIn и получаете менее 10%, вам нужно уменьшить количество людей, к которым вы обращаетесь. Это были бы два ключевых показателя эффективности, на которые я бы обратил внимание. Все остальное вторично, потому что не имеет значения, с каким количеством людей вы общаетесь. Я думаю, просто важно, сколько людей ответят на ваше сообщение.

альтернативный текст

Оксана Байло
Оксана Байло — эксперт по коммуникациям, специалист по продажам и маркетингу, сертифицированный тренер и консультант LinkedIn.

Имея более чем 15-летний опыт управления бизнесом и продажами, Оксана специализируется на социальных продажах, привлечении потенциальных клиентов, управлении контентом и упаковке бренда в LinkedIn. Ее миссия — помогать людям, командам и специалистам достигать своих целей и развивать свой бизнес с помощью инновационных и эффективных решений LinkedIn.

— Поскольку LinkedIn постоянно развивается, какие тенденции охвата LinkedIn вы прогнозируете на 2024 год? Будет ли охват LinkedIn по-прежнему актуален или он постепенно угаснет?

В этом году LinkedIn достигла числа в один миллиард участников и представила свой новейший набор инструментов искусственного интеллекта, что является заслуженной вехой и новой эрой платформы.

Учитывая растущую популярность платформы и последние технологические достижения, LinkedIn укрепляет свои позиции в качестве центрального центра для профессионалов в эпоху цифровых технологий.

Поэтому будьте уверены, что охват LinkedIn по-прежнему будет актуален, и вот 4 тенденции на 2024 год, которые помогут увеличить охват LinkedIn и увеличить результаты продаж:

  1. Нацельтесь на релевантных потенциальных клиентов и персонализируйте охват
  2. Исследуйте каждую перспективу и обращайтесь конкретно к их потребностям.
  3. Персонализируйте каждое взаимодействие: адаптируйте свое сообщение так, чтобы оно нашло отклик у потенциальных клиентов на более глубоком уровне.
  4. Стройте долгосрочные отношения, которые могут привести к повторным сделкам.

— Помимо отправки запросов на подключение, какие еще креативные способы или новые функции в LinkedIn вы предлагаете для общения с людьми в 2024 году?

Инструменты LinkedIn быстро обновляются. Новые тенденции и возможности, на которые вам следует обратить внимание, — это искусственный интеллект и машинное обучение. Искусственный интеллект заново открывает возможности разведки и информационно-просветительской работы. Ожидайте инструменты с искусственным интеллектом, которые:

  • Динамическая персонализация сообщений
  • Оптимизируйте кампании на основе данных ответов
  • Модель соответствует идеальным перспективам
  • Квалифицировать потенциальных клиентов и маршрутизировать их
  • Прогнозирование поведения и интересов

Помимо охвата, анализ данных о клиентах поможет их классифицировать, отфильтровывать неподходящих клиентов, формулировать индивидуальные предложения и определять оптимальную ценовую стратегию.

Кроме того, ChatGPT теперь может анализировать графические файлы, например, скриншоты веб-сайтов или социальных сетей. Все это может послужить отличной основой для разработки индивидуального подхода.

— Что касается информационно-пропагандистской деятельности, вы рекомендуете использовать одну платформу или использовать многоканальный подход для более комплексной стратегии?

Продавцы выбирают социальные продажи из-за возможности, но они остаются ради сообщества, говорят профессионалы LinkedIn.

Будущее социальных продавцов, похоже, связано с профессиональной автоматизацией привлечения потенциальных клиентов. Это освобождает время для социальных продавцов, поэтому все, на чем им нужно сосредоточиться, — это общение один на один с потенциальными клиентами и построение прочных отношений с клиентами.

Ключевым моментом в социальных продажах является клиентоориентированность. Персонализированное обслуживание клиентов создаст ценные отношения с клиентами, которые заставят их возвращаться.

— Автоматизация LinkedIn — да или нет? Если да, то как вы совмещаете эффективность и индивидуальный подход, чтобы сохранить аутентичность? Возможно, использование ИИ для распространения информации в LinkedIn?

Ищите инструмент автоматизации LinkedIn с надежными возможностями интеграции. Это позволит вам связать его с другими инструментами маркетинга и продаж для достижения максимального эффекта.

Некоторые мощные интеграции включают в себя:

  • CRM — автоматическая синхронизация данных и взаимодействий потенциальных клиентов
  • Электронная почта — координируйте информационно-пропагандистскую работу через LinkedIn и по электронной почте.
  • Вебинар — рекламируйте мероприятия в своей сети LinkedIn
  • Календарь — планируйте встречи с потенциальными клиентами.
  • Реклама — ретаргетинг посетителей сайта в LinkedIn.

— На какие ключевые показатели (KPI) нужно обратить внимание в 2024 году, чтобы узнать, работают ли ваши усилия в LinkedIn? Как эти измерения могут помочь улучшить использование LinkedIn для продаж?

Чтобы убедиться, что страница вашей компании соответствует своим целям, важно отслеживать ее эффективность с помощью ключевых показателей эффективности (KPI):

  • Скорость роста подписчиков , которая является показателем размера вашей аудитории и уровня интереса к вашему бренду.
  • Уровень вовлеченности , который указывает на то, что ваш контент находит отклик у вашей целевой аудитории и побуждает ее к действию.
  • Коэффициент конверсии , который измеряет скорость, с которой ваша страница LinkedIn генерирует потенциальных клиентов или конверсий, таких как заполнение форм, запросы демонстраций и т. д.
  • Показы , которые дают представление об охвате вашего контента и видимости вашего бренда на платформе.
  • Рейтинг кликов для отслеживания эффективности вашего контента в привлечении трафика на ваш сайт и привлечении потенциальных клиентов.

Отслеживание этих ключевых показателей эффективности поможет вам понять эффективность вашей страницы LinkedIn, определить области для улучшения и оптимизировать свою контент-стратегию для достижения лучших результатов.

Нижняя линия

Чтобы добиться успеха в 2024 году, вам необходимо эффективно использовать подлинное взаимодействие, многоканальный охват и инструменты CRM. Ключевые стратегии, которые упоминают эксперты, — это персонализация запросов на подключение и изучение нюансов автоматизации LinkedIn.

Кроме того, оптимизированный профиль LinkedIn останется краеугольным камнем успешной работы.

Теперь, оснащенные с пониманием, вы хорошо подготовлены к адаптации и преуспеванию в развивающемся ландшафте продаж LinkedIn в 2024 году. Держите эти экспертные руководящие принципы под рукой, и все готово к успешному 2024 году!