Relația LinkedIn în 2024: 8 experți împărtășesc strategii pentru succesul vânzărilor

Publicat: 2024-01-16

Stăpânește contactul LinkedIn cu sfaturi de specialitate din partea practicienilor pentru succes garantat.

Vânzările LinkedIn se transformă. A rămâne înainte înseamnă a te adapta la aceste schimbări. În acest articol, am adunat informații de la experții LinkedIn pentru a vă ghida prin intermediul vânzărilor din 2024 prin LinkedIn. Cu strategiile potrivite implementate, datorită cunoștințelor experților noștri, veți călări pe valuri până la succes. Să urcăm în viitorul activității LinkedIn și să vă creștem vertiginos vânzările în 2024!

Alper Yurder

Co-fondator și CRO @Flowla — camere de oferte interactive pe care cumpărătorii WOW.

Alper este un lider experimentat în vânzări, cu o experiență profesională impresionantă, care variază de la consilierea firmelor de top la Bain și Accenture până la încheierea de afaceri de mai multe milioane la Adunarea Generală. În calitate de co-fondator al Flowla, el este responsabil de operațiunile de venituri, combinând experiența sa diversă în vânzări pentru a ajuta echipele să încheie tranzacții fără efort și împărtășindu-și experiența prin podcast-ul Sales Therapy.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Da, va rămâne relevantă, chiar mai mult ca oricând, deoarece oamenii de vânzări vor trebui să-și diversifice punerea în aplicare cu noile limitări impuse de furnizorii de servicii de e-mail.

Dar, ca și în cazul oricărui alt canal, trebuie să o faci corect. Aceasta înseamnă, în primul rând, diferențierea între cumpărătorii cu intenție mare și cu intenție scăzută. Puteți prinde clienți potențiali cu intenție mare cu mesajul potrivit dacă știți unde și cum să le căutați.

Clientii potențiali cu intenție scăzută vor necesita mai multă educație - partajarea gratuită a resurselor valoroase și relevante - și o strategie de implicare multi-touch folosind e-mail, LinkedIn și alte canale.

— În afară de trimiterea cererilor de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu adevărat cu oamenii în 2024?

Folosim o combinație de lucruri, dar construirea relevanței și a expertizei contează. În primul rând, trebuie să creați interes inbound. Oamenii vor să se asocieze cu cei pe care îi percep drept inteligenți, „puternici”, credibili și populari!

Pentru a construi asta, trebuie să-ți arăți expertiza, credibilitatea și generozitatea - dă înainte de a cere ceva.

Sunt trei lucruri pe care ți-aș recomanda să le faci:

Distribuiți șabloanele, cadrele și lucrurile care vă ajută să aveți succes.
Dovada socială - interacționează cu alții care se află în aceeași barcă și simțiți-vă cu adevărat liber să încercați produsele lor, garantați pentru ele dacă doriți.
Aduceți un punct de vedere distinct și unic, care vă diferențiază de ceilalți.

— Când vine vorba de sensibilizare, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Multi-canal! Dar trebuie să o faci corect. Folosim LinkedIn mai întâi pentru a ne familiariza înainte de a trimite un e-mail direct unui prospect. Este important să rețineți că căsuțele de e-mail din LinkedIn sunt pline de palme, așa că aflați despre persoana lor din profilul lor și interacționați cu ei - citiți postările lor și lăsați comentarii semnificative care să arate că le-ați citit conținutul!

După câteva interacțiuni pe LinkedIn, puteți trimite un e-mail în care să menționați acele interacțiuni anterioare și fie să vă prezentați produsul, fie să cereți timp pentru a prelua un apel. Cu această abordare, vă creșteți șansele de a obține un răspuns, deoarece clienții potențiali vă vor recunoaște.

— Automatizare LinkedIn — da sau nu? Dacă da, cum să găsești echilibrul potrivit între eficiență și o notă personală pentru a păstra lucrurile autentice? Poate, folosind AI pentru contactul pe LinkedIn?

Un mare „nu” la conexiuni – un „nu” mare, uriaș – oamenii adulmecă neautenticitatea, distrugându-ți în cele din urmă credibilitatea. Cea mai gravă greșeală a mea a fost să ajung la 100 de șefi de vânzări cu ceea ce părea un mesaj generic doar de testat, deși nu a fost o greșeală, ci un test intenționat. Nu voi mai face asta niciodată!

Cu toate acestea, puteți folosi o anumită automatizare pentru activități precum urmăriri și vizualizări, pot recomanda Waalaxy pentru aceasta.

— În 2024, care sunt lucrurile cheie (KPI) de urmărit pentru a ști dacă eforturile tale LinkedIn funcționează? Cum pot aceste măsurători să ajute la îmbunătățirea modului în care utilizați LinkedIn pentru vânzări?

Adepți, implicare semnificativă și trafic de pe LinkedIn către canalele deținute de dvs. (site-ul web). Urmărirea pe LinkedIn este bună și are nevoie de un pic de măsurători vanitare pentru TOFU, dar ar trebui să încercați să o echilibrați cu conținutul și interacțiunile MOFU/BOFU.

Este bine să ai o audiență mare pe LinkedIn, dar următorul pas ar trebui să fie să-i aduci pe canalele pe care le deții și să continui să distribuie astfel încât să știe să te urmărească.

Anna Pozniak

CMO @NetHunt CRM — CRM pentru vânzări end-to-end outbound

În calitate de CMO, Anna maximizează eforturile de marketing pentru a genera o creștere profitabilă a veniturilor, direcționând lansările de produse și modelând identitatea mărcii. Pasionată de startup-uri și mărci în timpul zilei, Anna este pasionată de flori, practicantă de bare și gurmand noaptea.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Odată cu cerințele recente anunțate de Google pentru expeditorii de e-mailuri, cred că relația pe LinkedIn va deveni și mai relevantă în 2024. Dacă LinkedIn este o casă de oameni din industriile pe care le vizați, este cu siguranță un canal la care să mergeți. Mai mult decât atât, tendința de lungă durată de a intra în legătură cu oamenii din spatele mărcii și de a face achiziții de la persoane fizice sporește semnificația acestuia.

Cu toate acestea, cred că sensibilizarea LinkedIn se va transforma pe măsură ce platforma evoluează. Conținutul video, precum și mesajele vocale, este probabil să joace un rol crucial, introducând un nou nivel de personalizare potențială pe LinkedIn. În plus, creșterea instrumentelor bazate pe inteligență artificială pentru comunicare personalizată și construirea de relații poate redefini modul în care profesioniștii se conectează pe LinkedIn. Nu uitați de natura LinkedIn – totul este despre conexiuni și relații. Aceasta înseamnă că nu există mesaje dure de vânzări.

— În afară de trimiterea cererilor de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu adevărat cu oamenii în 2024?

Pe lângă trimiterea simplă a solicitărilor de conectare, aș recomanda să vă extindeți rețeaua interacționând cu un public relevant prin inițierea unor conversații semnificative sub postările lor. Scopul tău aici este să stabilești credibilitatea, atrăgând oamenii să viziteze pagina ta. Odată ce atrageți vizitatori, asigurați-vă că pagina nu este goală; oferiți un motiv pentru solicitările de conectare prin dezvoltarea propriului conținut.

Pentru a îmbunătăți păstrarea conexiunii, așa cum am menționat anterior, utilizați videoclipuri scurte sau partajați conținut multimedia captivant legat de expertiza dvs.

— Când vine vorba de sensibilizare, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Recomand adoptarea unei abordări simultane multicanal pentru o strategie cuprinzătoare de comunicare. Prin utilizarea mai multor canale, vă asigurați că mesajul dvs. ajunge la un public mai larg. La NetHunt CRM, folosim strategic diferite platforme pentru anumite scopuri. LinkedIn servește ca instrument pentru construirea de relații și încălzirea clienților potențiali, în timp ce e-mailurile sunt rezervate pentru propuneri detaliate. Începem pe LinkedIn, ceea ce ne permite să angajăm potențialii din mai multe unghiuri – prin interacțiuni cu postările lor, partajarea propriului conținut și reclame direcționate adresate persoanelor de pe lista noastră de informare.

Această abordare îmbunătățește semnificativ vizibilitatea persoanelor și a mărcii noastre și crește șansele de deschidere a e-mailului.

— Automatizare LinkedIn — da sau nu? Dacă da, cum echilibrați eficiența și o notă personală pentru a păstra lucrurile autentice? Poate că folosești AI pentru contactul pe LinkedIn?

Aș spune „da” unei abordări atentă a automatizării. Dacă nu folosiți automatizarea pentru a trimite spam sute de persoane pe LinkedIn, ceea ce este împotriva regulilor LinkedIn, poate fi o economie de timp grozavă. Cred că poate fi folosit pentru solicitările de conectare și mesajele inițiale, în timp ce interacțiunile ulterioare ar trebui să fie cu siguranță personale. Stabiliți limite stricte în instrumentul dvs. de automatizare, imitând acțiunile dvs. manuale realiste. De obicei, oamenii nu se implică excesiv, comentând sub zeci de postări și trimițând sute de solicitări de conectare. De asemenea, asigurați-vă că instrumentul permite personalizarea solicitărilor de conectare și a mesajelor pentru a menține autenticitatea.

Cred că instrumentele AI pot fi utile în crearea de conținut în acest moment, totuși nu le-aș delega sarcini de informare.

Monitorizați creșterea audienței dvs. împreună cu acoperirea tot mai mare a conținutului dvs. pe LinkedIn. În plus, uitați-vă la traficul pe care îl redirecționați către site-ul dvs. web și la numărul de clienți potențiali primiti prin eforturile dvs. LinkedIn.

În cele din urmă, cred că obiectivul principal al activității LinkedIn pentru majoritatea mărcilor este acela de a genera venituri. Astfel, evaluează impactul activităților tale asupra pâlniei de vânzări, de la generarea de lead-uri până la conversie.

Terry Heath

Chief Operating Officer și un strateg LinkedIn @MAVERRIK

Catalizatorul succesului tău LinkedIn” - Social Selling pe LinkedIn | Peste 30 de ani, stimulând creșterea și inovația | LinkedIn Top Voice

Cu peste 30 de ani de experiență în conducere și management în sectoarele media, distribuție și non-profit, Terry are un istoric dovedit de succes în stimularea creșterii, inovației și satisfacției clienților.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

LinkedIn lucrează din greu pentru a elimina „pitch-slappers” de pe platformă. Îi cunoști... ei se conectează și te lovesc cu argumentul lor de vânzare „Război și pace” în prima zi. Deja, utilizatorii gratuiti au văzut că numărul de solicitări de conectare cu un mesaj pe care le pot trimite a scăzut până la 5 pe săptămână.

Așadar, viitorul sensibilizării LinkedIn va fi ponderat puternic pe conexiunile relaționale. Va implica să faceți clienții potențiali conștienți că există, să dezvolte curiozitatea în jurul dvs. și al produselor dvs. și să fiți dispuși să jucați jocul lung pentru a asigura apelul de vânzări.

— În afară de trimiterea cererilor de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu adevărat cu oamenii în 2024?

Conținutul dvs. va genera majoritatea solicitărilor de conectare de intrare. Dacă oamenii găsesc pe tine sau pe produsele tale atractive, atunci se vor conecta. Deci, construirea unei prezențe pe LinkedIn prin marketing de conținut și dezvoltarea mărcii dvs. va fi vitală pentru a vă dezvolta rețeaua.

— Când vine vorba de sensibilizare, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Cum și unde vă desfășurați activitatea depinde de piața țintă. Majoritatea oamenilor care vând pe LinkedIn sunt B2B, așa că LinkedIn ar fi prioritate, dar încurajez și să ai un canal secundar. Acel canal secundar poate fi Facebook, Instagram sau TikTok, din experiența mea.

Dacă sunteți serios în privința LinkedIn pentru vânzări, atunci automatizarea va fi o considerație. Totuși, atenția este să nu te pierzi în fața mașinii și să devii fad și trecut cu vederea. Inevitabil, AI va apărea în aproape toate domeniile vieții, dar are dezavantaje.

Am testat mai multe instrumente de informare bazate pe inteligență artificială în ultimele luni, dar niciunul nu a reușit să reproducă o interacțiune umană autentică. Recomand să folosiți inteligența artificială pentru idearea conținutului și simplificarea procesului, dar rămâneți autentic și autentic în interacțiunile dvs. LinkedIn dacă doriți conversații care să conducă la vânzări.

Totul este să te conectezi cu oamenii și să îi faci interesați de cine ești și de ceea ce oferi. Prin urmare, urmărirea vizitatorilor din profil este o măsură cheie. Un profil sănătos care generează conținut bun ar trebui să atragă cel puțin 700 de vizite de profil în 90 de zile. Pentru a urmări cel mai bine cine și cât de des vă vizitează profilul, aveți nevoie de un abonament LinkedIn.

Dipak Vadera

Director, PLG Sales @Dealfront

Dipak și-a început cariera de vânzări la Uber și Hootsuite, iar în prezent, este directorul PLG Sales la Dealfront și are misiunea de a ajuta companiile B2B să-și dezvolte eforturile de prospectare. Dipak se numește „Fulltime Backpacker” și este un puternic susținător al muncii de la distanță. Pasiunea lui este călătoriile și nu stă într-un loc mai mult de 3 săptămâni.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Odată cu creșterea inteligenței artificiale și cât de mult poate fi automatizat în ceea ce privește divulgarea LinkedIn, oamenii se vor aștepta la mesaje personalizate și personalizate. Odată cu restricțiile Google și Yahoo în ceea ce privește comunicarea prin e-mail în vrac, LinkedIn va juca probabil un rol mai important ca canal de informare.

— În afară de trimiterea cererilor de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu adevărat cu oamenii în 2024?

Unul dintre principalele mele întrebări a fost „Urmărirea întâi, conectarea mai târziu”. Procedând astfel, îmi pot face o idee despre ceea ce unui anumit individ îi place să consume pe baza reacțiilor, comentariilor și distribuirilor sale. Acest lucru îmi permite să creez un mesaj mai personalizat, crescând șansele mele de a-mi accepta solicitarea de conectare.

Mesajele vocale m-au ajutat, de asemenea, să pornesc conversațiile. Se simt mai personalizate, deoarece nu pot fi automatizate, sunt trimise în vrac și pot fi înregistrate numai prin intermediul aplicației mobile.

— Când vine vorba de sensibilizare, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Multi-canal până la capăt!

M-aș îndepărta de automatizare atunci când efectuez acțiuni pe LinkedIn. Încalcă T&C-urile lor și riscați să vă puneți în pericol contul. Nu există scurtături pentru a construi relații de lungă durată, trebuie să vă puneți la treabă.

Puteți folosi LLM-uri precum ChatGPT pentru a vă ajuta să creați mesaje personalizate pe care apoi le puteți adăuga flerul sau atingerea pentru a spori calitatea activității dvs. de informare. Aș accepta automatizarea atunci când vine vorba de îmbunătățirea procesului de creare a conținutului sau de gestionare a timpului, ceea ce ți-ar „cumpăra” mai mult timp pe care îl poți dedica lucrurilor care contează, cum ar fi construirea relațiilor, așa cum am menționat mai devreme.

Profilul și conținutul dvs. sunt vizualizate de mai multe persoane de-a lungul timpului?
Profilul și conținutul dvs. sunt vizualizate de persoanele potrivite (ICP și buyer persons) în locațiile dvs. geografice vizate?
Cât de implicat este publicul tău? Cum arată rata de clic atunci când includeți un îndemn? Aș include doar un CTA atunci când acesta se întâlnește cu restul conținutului.
Din punct de vedere al marketingului, m-aș uita și la mențiunile de marcă de-a lungul timpului.

Perry van Beek CHPC

Fondator și proprietar @Social.ONE

Acel tip de navigator de vânzări • Ajutând echipele de vânzări și proprietarii de afaceri să folosească LinkedIn pe steroizi • Autorul celui mai bine vândut LinkedIn Sales Navigator for Dummies

Din 2009, Perry a ajutat peste 100.000 de agenți de vânzări și proprietari de afaceri din întreaga lume. I-a învățat cum să găsească potențiali clienți și să facă conexiuni reale pe LinkedIn. Unii dintre clienții săi includ Națiunile Unite și Korn Ferry. De asemenea, a lucrat cu Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie și alte companii.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Viitorul contactului LinkedIn constă în comunicarea personalizată. Utilizarea inteligentă a tehnologiei este, de asemenea, crucială. Mulți profesioniști în vânzări folosesc instrumente de automatizare și inteligență artificială pentru comunicarea în masă. Cu toate acestea, adevărata cheie a succesului este utilizarea acestor instrumente cu înțelepciune. Sales Navigator, de exemplu, oferă perspective avansate despre clienții potențiali și companiile acestora. Acest lucru permite atingerea hiperpersonalizată.

Combinarea acestor perspective cu o atingere umană poate stabili relații mai profunde. Eliminarea urgenței din procesul de vânzare este, de asemenea, esențială. Mantra pentru 2024: faceți eforturi suplimentare în personalizare, deoarece există puțină concurență acolo.

— În afară de trimiterea de solicitări de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu oamenii în 2024?

Dincolo de solicitările de conectare, implicarea potențialilor potențiali cu conținut bazat pe valoare este esențială.

În Sales Navigator, utilizați LinkedIn Smart Links pentru a partaja PDF-uri informative. Urmăriți implicarea pentru a precalifica clienții potențiali. Conținutul interactiv, cum ar fi videoclipurile și sesiunile live LinkedIn, poate crește semnificativ implicarea. Postările captivante procedează la fel.

Participarea și promovarea Grupurilor LinkedIn ajută, de asemenea, la construirea unui sentiment de comunitate. Îți poate stabili autoritatea în domeniul tău. Scopul este de a face perspectivele să vină la tine, atrase de valoarea ta.

— În ceea ce privește sensibilizarea, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Companiile au nevoie de o abordare multicanal pentru a ajunge la diverse segmente ale publicului țintă. De asemenea, îi ajută să se adapteze la schimbarea comportamentelor online. Cu toate acestea, este mai practic pentru profesioniștii în vânzări individuali și proprietarii de întreprinderi mici să se concentreze pe locul în care grupul lor țintă este cel mai activ.

De obicei, pentru mediile B2B, LinkedIn este platforma de alegere. Acestea fiind spuse, integrarea activităților LinkedIn cu marketingul prin e-mail sau cu alte platforme specifice industriei poate îmbunătăți eficiența sensibilizării. Chiar și la scară mică, poate crea o prezență online mai coerentă.

Automatizarea poate părea tentantă pentru eficiență. Cu toate acestea, este un NU definitiv din cauza regulilor LinkedIn. Riscul angajamentului impersonal este un alt motiv pentru a evita această abordare. Folosirea inteligentă a inteligenței artificiale și a automatizării pentru prospectarea inițială poate fi benefică. De asemenea, poate ajuta la programarea postărilor. Cu toate acestea, trebuie să urmeze interacțiuni personalizate.

Amintiți-vă, autenticitatea în mesaje este vitală. Menținerea unui profil LinkedIn profesionist și activ este esențială. Construiește încredere și credibilitate cu potențialii clienți.

În 2024, concentrați-vă mai puțin pe numerele de conexiune. În schimb, acordați prioritate calității conversațiilor și angajamentului. Indicatorii cruciali ai eficacității strategiei tale LinkedIn includ valori precum vizualizările profilului, implicarea în conținut (aprecieri, comentarii, distribuiri) și creșterea rețelei în sectoarele relevante. Acești KPI oferă informații despre cât de bine îți construiești brandul profesional. Ele arată, de asemenea, cât de bine generați clienți potențiali. Ele vă ajută să vă îmbunătățiți abordarea pentru rezultate mai bune.

Iryna Begma

Șef de vânzări @MLex

Cu peste zece ani în vânzări, Iryna îi place să combine vânzările, marketingul, inteligența artificială și alte instrumente noi pentru a face viața directorilor de vânzări la fel de dulce precum gelatoul italian.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Conform cercetării Semrush, LinkedIn va fi una dintre platformele cheie de socializare în 2024. Așa că, în cazul în care oamenii încă nu o folosesc la maxim, este timpul să o încerci. Dintre tendințe și strategii, aș spune:

Vânzarea socială. Oferirea de valoare prin conținut publicului și construirea încrederii.
Construiți relații. Nu se vinde prin trântirea ușii - construind în schimb relații blânde și semnificative.
Creșteți rețeaua prin interacțiuni. Rețineți: 20% creare de conținut și 80% implicare.

— În afară de trimiterea cererilor de conectare, ce alte moduri creative sau funcții noi sugerați de pe LinkedIn pentru a vă conecta cu adevărat cu oamenii în 2024?

Doar trimiterea cererilor de conectare nu vă va aduce clienți potențiali. Singura modalitate de a vă crește gradul de sensibilizare prin LinkedIn este să faceți cât mai multă personalizare posibil - mai multe cercetări despre clienți potențiali și despre companii.

Și puteți oricând să vă aromatizați activitatea cu umor - funcționează perfect.

— Când vine vorba de sensibilizare, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Sunt ambasadorul Omnichannel Outreach. Pe baza cercetărilor, un client potențial trebuie să interacționeze cu marca dvs. de peste 20 de ori pentru a trece într-o fază „gata de cumpărare”. Dacă o faci pe un singur canal - șansele tale de a deveni un „hărțuitor” sunt foarte mari. Prin urmare, îmbrățișați cât mai multe canale posibil (inclusiv marketing, PR, reclame plătite etc.).

Automatizare - cu siguranță, da. AI - cu siguranță, da. Cu toate acestea, ambele instrumente ar trebui utilizate în mod inteligent - nu atrage atenția oarbă către cât mai mulți clienți potențiali cu mesaje scrise prin inteligență artificială. O astfel de strategie nu va funcționa.

KPI-urile cheie sunt conexiunea și rata de răspuns. Aș recomanda să vă concentrați pe o rată de conectare de cel puțin 30% și o rată de răspuns de 20%. Dacă valorile dvs. sunt scăzute - faceți ceva greșit.

Jarrod Best-Mitchell

Trainer de vânzări și coach LinkedIn @Help Me Sell

Companiile și persoanele fizice vin la Jarrod pentru trei lucruri. Unul – cunoștințele sale aprofundate despre LinkedIn pentru a-i ajuta să-și optimizeze profilurile și să le folosească pentru a genera un canal pentru echipele lor de vânzări sau pentru a arăta HR cum să atragă candidații de top. Din 2019, Jarrod a optimizat peste 200 de profiluri și a instruit echipele de HR și vânzări cu privire la modul de utilizare a platformei pentru obiectivele lor.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

Mulți oameni nu le mai place această vibrație pe LinkedIn. Este o schimbare majoră. Pentru că nu am văzut nicio tendință să preia LinkedIn. Oamenii încă trimit doar mesaje ca scop de informare. Deci, ei încă folosesc texte automate cu o strategie de „doar spam cât mai mulți oameni posibil”, și cred că acolo este dezactivarea. Am fost extrem de încântat la începutul anului 2022, când câteva companii urmau să introducă automatizarea AI în videoclipuri. Cu alte cuvinte, pot înregistra un videoclip și pot schimba începutul pentru a spune Valerie, Jared sau James.

Eram entuziasmat pentru că. Sunt ca, OK, acesta este o modalitate excelentă pentru noi de a face videoclipuri și în masă. Încă nu am văzut aceste aplicații. Am zero videoclipuri pentru întregul an, aproximativ 900 de pitch-uri și zero. Dacă întrebați alți experți, nu au primit încă videoclipuri pe LinkedIn. De aceea, acea tehnică, sunt șocată, nu a reușit.

— În afară de trimiterea solicitărilor de conectare, ce alte modalități creative sau funcții noi de pe LinkedIn sugerați pentru a vă conecta cu oamenii în 2024?

Cred că a avea un profil optimizat este modalitatea numărul unu de a primi cererea de conectare pe LinkedIn. Deoarece profilul meu este optimizat și trimit o solicitare de conectare, pot vedea ce faci în primele opt secunde. Dacă mi se poate aplica și nu este un argument de vânzare, aș accepta cererea de conectare. Celălalt lucru pe care l-aș spune persoanei de pe acel bilet este că încă îl testez, dar vă voi spune asta: testați oamenii care se conectează cu dvs. fără o notă atașată.

Nu prezentați persoanelor care vă conectează cu un mesaj. Vă garantez 100% din timp că vor prezenta. Deci, dacă trimiteți toate solicitările de conectare pentru care oamenii nu adaugă note, conectați-vă cu ei după ce acceptă, atunci puteți conduce cu un mesaj pentru a vă prezenta. Aceasta este o abordare mult mai bună decât orice altceva.

Nu cred că ar trebui să urmăriți personalizarea. Cred că ar trebui să țintești la relevanță. Dacă aș putea să-ți trimit un mesaj și este relevant pentru ceea ce treci, asta are mult mai mult accent decât personalizarea.

Folosesc automatizarea în scopul de a ajunge la publicul țintă. Relevanța contează în problema automatizării. Asta e poziția mea.

Postez conținut și nu mă uit neapărat la vizionări sau orice altceva în ceea ce privește dacă are impact.

Mă uit la câte DM-uri primesc din cauza activității mele generale pe LinkedIn. Cred că aceasta este valoarea numărul unu la care trebuie să te uiți. Celălalt trebuie să te uiți la o acceptare a cererilor de conectare. Celălalt pe care trebuie să îl priviți este rata de răspuns la automatizarea dvs.

Să spunem doar dacă utilizați automatizarea pe LinkedIn și dacă obțineți mai puțin de 10%, trebuie să reduceți numărul de persoane la care vă adresați. Acestea ar fi cele două KPI-uri la care m-aș uita. Orice altceva este secundar pentru că nu contează câți oameni te conectezi. Cred că contează doar câți oameni răspund la mesajul tău.

Oksana Bailo

Oksana Bailo este expert în comunicare, profesionist în vânzări și marketing, coach și consultant aprobat de LinkedIn.

Cu peste 15 ani de experiență în managementul afacerilor și vânzărilor, Oksana este specializată în vânzări sociale, generare de clienți potențiali, management de conținut și ambalare a mărcii pe LinkedIn. Misiunea ei este de a ajuta oamenii, echipele și profesioniștii să-și atingă obiectivele și să-și dezvolte afacerile prin soluții LinkedIn inovatoare și eficiente.

— Cu LinkedIn în continuă evoluție, ce tendințe de sensibilizare LinkedIn preziceți pentru 2024? Va fi în continuare relevantă legătura pe LinkedIn sau se va stinge încet?

În acest an, LinkedIn a atins numărul de un miliard de membri și și-a dezvăluit cea mai recentă suită de instrumente AI, care este o piatră de hotar binemeritată și o nouă eră a platformei.

Având în vedere popularitatea în creștere a platformei și aceste ultime progrese tehnologice, LinkedIn își consolidează poziția ca centru central pentru profesioniștii în era digitală.

Așadar, asigurați-vă că informația pe LinkedIn va fi în continuare relevantă și iată 4 tendințe pentru 2024 pentru a vă spori activitatea pe LinkedIn și rezultatele vânzărilor:

Vizați potențiali relevanți și personalizați-vă relația
Cercetați fiecare prospect și apelați în mod special la nevoile lor.
Personalizați fiecare interacțiune: adaptați-vă mesajul pentru a rezona cu clienții potențiali la un nivel mai profund.
Construiți relații pe termen lung care pot duce la afaceri repetate.

— În afară de trimiterea solicitărilor de conectare, ce alte modalități creative sau funcții noi de pe LinkedIn sugerați pentru a vă conecta cu oamenii în 2024?

Instrumentele LinkedIn inovează rapid. Tendințele și capacitățile emergente pe care ar trebui să le urmăriți sunt AI și Machine Learning. Inteligența artificială reinventează ceea ce este posibil prin prospectare și sensibilizare. Așteptați-vă la instrumente cu inteligență artificială care:

Personalizați în mod dinamic mesajele
Optimizați campaniile pe baza datelor de răspuns
Modelul se potrivește cu perspectivele ideale
Calificați clienții potențiali și direcționați-i
Preziceți comportamentele și interesele

Dincolo de sensibilizare, analiza datelor clienților va ajuta la clasificarea acestora, la filtrarea clienților nepotriviți, la formularea de oferte personalizate și la determinarea strategiei optime de preț.

În plus, ChatGPT poate analiza acum fișiere grafice, de exemplu, site-uri web sau capturi de ecran de pe rețelele sociale. Toate acestea pot servi drept bază excelentă pentru crearea unei activități de informare personalizate.

— În ceea ce privește sensibilizarea, recomandați să faceți all-in pe o singură platformă sau să adoptați o abordare multicanal pentru o strategie mai cuprinzătoare?

Vânzătorii aleg vânzările sociale pentru oportunitate, dar rămân pentru comunitate, spun profesioniștii LinkedIn.

Viitorul vânzătorilor sociale pare să fie totul despre automatizarea profesională pentru a-și atrage clienții potențiali către ei. Că eliberează timp pentru vânzătorii din rețele sociale, așa că tot ceea ce trebuie să se concentreze este comunicarea individuală cu clienții potențiali și construirea de relații puternice cu clienții.

Cheia vânzării sociale este să deveniți centrat pe client. O experiență personalizată a clienților va crea o relație valoroasă cu clienții care îi va face să revină.

Căutați un instrument de automatizare LinkedIn cu capabilități solide de integrare. Acest lucru vă permite să îl conectați cu celelalte instrumente de marketing și vânzări pentru un impact maxim.

Unele integrări puternice includ:

CRM — sincronizați automat datele și interacțiunile prospect
E-mail - coordonați comunicarea pe LinkedIn și e-mail
Webinar — promovați evenimente în rețeaua dvs. LinkedIn
Calendar — programați întâlniri cu potențiali
Reclame — redirecționați vizitatorii site-ului pe LinkedIn

Pentru a vă asigura că pagina companiei dvs. își atinge obiectivele, este esențial să-i urmăriți performanța folosind indicatori cheie de performanță (KPI):

Rata de creștere a urmăritorilor , care este un indicator al mărimii audienței dvs. și al nivelului de interes pentru marca dvs.
Rata de implicare care indică faptul că conținutul dvs. rezonează cu publicul țintă și îl determină să ia măsuri.
Rata de conversie care măsoară rata la care pagina dvs. LinkedIn generează clienți potențiali sau conversii, cum ar fi completările de formulare, solicitările de demonstrații etc.
Impresii care oferă o perspectivă asupra acoperirii conținutului dvs. și a vizibilității mărcii dvs. pe platformă.
Rata de clic pentru urmărirea eficienței conținutului dvs. în generarea de trafic către site-ul dvs. și generarea de clienți potențiali.

Urmărirea acestor KPI vă va ajuta să înțelegeți performanța paginii dvs. LinkedIn, să identificați zonele de îmbunătățire și să vă optimizați strategia de conținut pentru a obține rezultate mai bune.

Concluzia

Pentru a reuși în 2024, va trebui să valorificați eficient angajamentul real, sensibilizarea pe mai multe canale și instrumentele CRM. Strategiile cheie menționate de experții sunt personalizarea solicitărilor de conectare și navigarea în nuanțele automatizării LinkedIn.

În plus, un profil LinkedIn optimizat va rămâne o piatră de temelie pentru atingerea de succes.

Acum, echipat cu informații, sunteți bine pregătiți să vă adaptați și să excelați în peisajul în evoluție al vânzărilor LinkedIn în 2024. Păstrați aceste orientări de experți aproape la îndemână și sunteți cu toții pregătiți pentru un 2024 de succes!