Cara Memvalidasi Ide Startup Dengan Risiko Minimal

Hanya 10% startup yang berhasil setiap tahun. Bukan garis terbaik untuk memulai, bukan?

Tetapi ketika ide cemerlang muncul di benak Anda, Anda jarang berpikir tentang kegagalan. Anda mungkin ingin mewujudkan ide ini secepatnya dan mulai memenangkan pasar.

Namun, dengan mengikuti dorongan hati, banyak pengusaha sering gagal melakukan pekerjaan dasar yang membantu memvalidasi atau menyangkal ide pada tahap awal, dengan menginvestasikan sumber daya yang minimal.

Akibatnya, mereka kehilangan waktu, uang, motivasi, dan berkontribusi pada statistik startup yang gagal.

Bagaimana kita tahu ini?

Tim Jellyfish.tech telah berkecimpung di pasar pengembangan web dan seluler sejak 2016, dan kami telah melihat banyak kasus keberhasilan dan kegagalan (kami bahkan membuatnya dengan produk kami, tapi itu cerita lain).

Sekarang, kami dapat mengatakan dengan pasti bahwa riset pasar dan pengembangan pelanggan yang dilakukan sejak awal bersama dengan penentuan posisi produk/layanan yang tepat dapat menyelamatkan Anda dari pemborosan sumber daya. Dan hal kerennya adalah Anda bisa melakukannya sendiri!

Jadi, cukup bicara, mari kita ke dasar.

1. Melakukan pekerjaan dasar

Kurangnya kesesuaian pasar produk (tingkat kecocokan antara penawaran produk Anda dan kebutuhan audiens target Anda) adalah alasan #1 mengapa startup gagal.

Itulah mengapa langkah pertama Anda adalah memastikan audiens Anda memiliki masalah yang dapat Anda selesaikan dengan produk Anda. Dan masalah ini sangat besar.

Mendeteksi titik nyeri

Ini adalah titik awal validasi ide startup yang mengharuskan Anda untuk sespesifik dan tidak memihak sebisa mungkin. Pada tahap ini, Anda harus melakukan riset dan menuliskan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Apa poin rasa sakit yang Anda coba selesaikan?

2. Siapa orang-orang yang masalahnya Anda pecahkan?

3. Apa akar dari titik nyeri mereka?

4. Apakah ada solusi lain di pasaran? Bagaimana Anda bisa berbeda dari mereka? (Apakah itu benar-benar akan berbeda?)

5. Sumber daya apa yang Anda perlukan untuk memecahkan masalah?

Akibatnya, tuliskan daftar hipotesis yang perlu dikonfirmasi atau dibantah selama langkah berikutnya.

menentukan-titik-sakit-pelanggan.png

Mendefinisikan proposisi nilai Anda

Pada tahap ini, Anda perlu membedakan produk Anda dari pesaing dan menyusun proposisi nilai yang unik untuk audiens Anda.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan dengan jelas tempat yang akan diambil ide Anda di pasar (secara teknis, ini disebut positioning produk). Mari kita periksa tahap dasar menyusun strategi pemosisian produk, yang menghasilkan proposisi nilai yang unik (UVP = Masalah + Solusi/Produk).

• Analisis pesaing. Analisis produk yang ditawarkan pesaing Anda, kekuatan dan kelemahan penawaran penjualan/proposisi nilai mereka.
• Analisis target audiens. Pelajari sebanyak mungkin tentang pelanggan target Anda: segmentasikan mereka (jika diperlukan), ingat titik-titik rasa sakit mereka, jelajahi rutinitas, motivasi, tujuan, dan frustrasi mereka menggunakan forum Tanya Jawab, media sosial, artikel khusus;
• Tentukan nilai yang dapat Anda berikan kepada prospek Anda. Buat proposisi nilai untuk setiap segmen pelanggan, dengan menyoroti fitur unik produk Anda yang membantu pelanggan Anda memecahkan masalah mereka lebih baik daripada solusi lainnya.
• Pikirkan cara agar UVP Anda diperhatikan oleh audiens target Anda. Di sini, saya berbicara tentang semacam strategi pemasaran tingkat tinggi yang membantu Anda menjangkau prospek Anda. (Yaitu di mana?: dalam posting blog, bagaimana?: dengan membuat serangkaian salinan, menjelaskan bagaimana tepatnya pelanggan dapat memecahkan masalah mereka menggunakan fitur produk tertentu.)

Selain itu, pikirkan model penetapan harga & aliran pendapatan Anda, yang mungkin juga cukup tinggi untuk disesuaikan pada tahap selanjutnya.

Untuk meringkas temuan Anda pada tahap ini, saya menawarkan Anda untuk mengisi kanvas model bisnis, dokumen satu halaman yang menangkap dan memvisualisasikan poin utama dari model bisnis Anda.

2. Mengungkapkan minat pasar

Melalui halaman arahan

Halaman arahan adalah cara yang baik untuk menjangkau audiens Anda dengan proposisi Anda dan memeriksa apakah mereka menariknya. Kabar baiknya adalah Anda dapat membuatnya tanpa bantuan apa pun menggunakan berbagai pembuat halaman arahan dan tetap sesuai anggaran.

Menggunakan halaman arahan, Anda dapat membuat daftar pengguna awal, mengumpulkan langganan pelanggan untuk pengujian produk atau akses awal. Untuk detail kontak yang diberikan, audiens Anda mungkin menerima bonus atau penghargaan (daftar periksa/panduan yang membantu mereka mengatasi masalah atau diskon produk), yang meningkatkan keterlibatan mereka dan membangun keterikatan merek.

Anda juga dapat mencoba iklan berbayar yang mengarahkan para pengeklik ke halaman arahan Anda untuk mengetahui seberapa relevan penawaran Anda. Namun, dalam hal ini, saya sarankan untuk menyewa seorang ahli PPC, terutama jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam meluncurkan iklan Google/Bing.

Menggunakan proses pre-order

Pre-order adalah pembelian produk yang belum dirilis. Ada banyak alasan mengapa pre-order digunakan, tetapi dalam hal memvalidasi minat audiens, prediksi permintaan produk didahulukan.

Bersama dengan mengungkapkan permintaan yang diharapkan untuk penawaran Anda, Anda juga dapat menemukan preferensi audiens Anda, memahami pertanyaan mana yang akan mereka ajukan, mengedit daftar fitur yang harus dimiliki dan yang bagus untuk dimiliki, dan mendapatkan umpan balik awal.

Melalui riset pengguna

Riset pengguna membantu menemukan & mengumpulkan informasi tentang kebutuhan dan masalah audiens target.

Dengan cara ini, Anda dapat mengurangi atau menghindari ketidakakuratan dan langsung terhubung dengan pelanggan Anda untuk mempelajari pendapat mereka tentang ide Anda.

Kabar baiknya adalah Anda telah melakukan bagian dari proses penelitian pengguna saat mendefinisikan proposisi nilai Anda. Jadi, tugas utama di sini adalah untuk merampingkan semua data Anda dan mempersiapkan wawancara pengembangan pelanggan, di mana Anda mengajukan pertanyaan Anda secara tatap muka, memeriksa seberapa akurat asumsi Anda.

Terlepas dari bentuk wawancara, Anda akan fokus pada poin-poin berikut.

1. Tentukan tujuan Anda dengan jelas. Hasil apa yang harus Anda dapatkan setelah wawancara?
2. Temukan orang-orang untuk wawancara. Berada di tempat pelanggan Anda adalah bagian penting dari kesuksesan. Hadiri acara industri, bergabunglah dengan grup minat bersama, baca media yang dibaca pelanggan Anda, jaringan. Dan jangan takut untuk menjangkau prospek Anda dengan ide Anda, meminta pendapat mereka.
3. Buat daftar pertanyaan spesifik, yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Misalnya, “Tugas apa yang paling menyita waktu Anda dalam sehari?”, “Seberapa termotivasi Anda untuk menyelesaikan/meningkatkan [masalah/proses]?”, “Sudahkah Anda mencoba alat/aplikasi yang memecahkan masalah? Apa yang Anda suka atau tidak suka tentang mereka?”, “Jika Anda memiliki solusi untuk masalah ini, apa artinya bagi Anda/bagaimana hal itu akan mempengaruhi Anda?”.
4. Jangan hanya bertanya, amati! Anda beruntung jika ada kesempatan untuk mengamati prospek Anda bekerja. Menonton rutinitas mereka dapat memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang masalah yang mereka hadapi dan cara paling efisien untuk menyelesaikannya dengan teknologi Anda.

Namun, Anda harus selalu ingat bahwa wawancara yang paling halus sekalipun tidak memberikan jaminan 100% bahwa prospek Anda akan menjadi pelanggan yang membayar. Masih merupakan pilihan yang baik untuk berhubungan dengan audiens Anda dan mempelajari beberapa wawasan berharga untuk menyesuaikan visi produk Anda, tetapi tanpa MVP, gambar Anda tidak akan lengkap.

Membangun prototipe

Pada tahap pembuatan prototipe, Anda membuat demo/simulasi desain produk yang memungkinkan Anda untuk:

• Tunjukkan prototipe kepada prospek, lakukan pengujian kegunaan.
• Kumpulkan umpan balik yang diperlukan untuk memvalidasi/menolak ide Anda.
• Komunikasikan konsep produk Anda ke tim teknologi secara akurat untuk membangun MVP.

Meskipun prototipe hanyalah visualisasi interaktif produk Anda berdasarkan data yang Anda dapatkan selama tahap penelitian sebelumnya, ini membantu Anda mendapatkan hasil nyata saat memeriksa apakah konsep produk berfungsi.

Anda dapat meminta desainer Anda untuk membuat prototipe untuk Anda atau melakukannya sendiri menggunakan banyak alat:

• Miro (alat yang ramah untuk pembuatan prototipe klik-tayang)
• InVision (mudah dan andal, memungkinkan Anda mengubah gambar, teks, bentuk menjadi prototipe, menambahkan komentar, dan mengunggahnya ke cloud).
• Webflow (pembuat UI hebat untuk membuat prototipe tanpa keterampilan pengkodean).
• Proto (alat pembuatan prototipe web & seluler yang intuitif dengan antarmuka seret dan lepas).

Anda juga dapat menawarkan prototipe Anda kepada investor dan pemangku kepentingan, yang secara signifikan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pendanaan.

3. MVP untuk memvalidasi ide produk Anda

Setelah melalui satu atau beberapa langkah yang disebutkan di atas dan mendapatkan umpan balik positif dari prospek Anda, Anda dapat mulai membangun versi pertama produk (MVP). Ada baiknya jika Anda memiliki mitra teknologi andal yang benar-benar memahami ide Anda dan membantu Anda menerapkannya dengan cara yang paling efisien.

Satu-satunya saran adalah mengumpulkan dan merampingkan semua temuan Anda untuk mengomunikasikan kebutuhan Anda dengan jelas dan mendokumentasikan semuanya untuk membuat MVP dibangun persis seperti yang Anda inginkan. Tetap terbuka untuk diskusi dan dengarkan tim teknologi Anda, karena mereka mungkin menawarkan teknologi/cara penerapan yang sedikit berbeda yang benar-benar dapat menghemat anggaran Anda dan meningkatkan produk.

Mengapa tidak merilis produk berfitur lengkap alih-alih MVP?

Sekali waktu, seorang pelanggan datang kepada kami dengan sebuah ide. Dia ingin membuat platform kolaborasi konten dengan database artikel (mirip dengan Scopus) untuk komunitas ilmiah. Estimasi pengembangan produk awal adalah $70k. Terlalu banyak kerugian jika ide itu tidak berhasil. Tim kami menawarkan untuk memperlambat dan melakukan fase penemuan terlebih dahulu untuk memahami apakah audiensnya benar-benar membutuhkan semua fungsi ini. Hasilnya, kami membuktikan bahwa lebih baik fokus pada satu fitur pembunuh — kolaborasi konten dan merilis MVP seharga $30rb. Kami juga mengubah ide menjadi konsep, membuat daftar fitur, roadmap, dan menyiapkan semua dokumentasi untuk tahap pengembangan. Jika ide tersebut divalidasi oleh pengguna nyata, kami akan menambahkan fitur, termasuk database artikel.

Jadi, saya sangat menyarankan Anda untuk memulai dari yang kecil: fokus pada satu-dua fitur pembunuh yang mengatasi masalah pelanggan dan lihat ke mana arahnya sebelum menginvestasikan anggaran yang signifikan ke dalam pengembangan.

Keuntungan membangun MVP terlebih dahulu:

• Anda tidak akan menginvestasikan lengan dan kaki. MVP hanya berisi fitur inti yang memungkinkan Anda untuk menyetujui/menolak ide tersebut, dengan menginvestasikan sumber daya minimum.
• Anda akan memvalidasi ide lebih cepat. Menggunakan MVP sebagai alat utama untuk memvalidasi ide bisnis, Anda bisa mendapatkan umpan balik yang nyata dari audiens target Anda dalam 6-10 minggu bersama dengan pelanggan pertama yang membayar.
• Anda akan mendapatkan umpan balik sebelum penskalaan. Bahkan dengan semua penelitian yang telah Anda lakukan, masih ada kemungkinan untuk tidak memenuhi semua kebutuhan pelanggan Anda. Jadi, harus selalu ada ruang untuk menyesuaikan kecocokan pasar produk/memutar/menambahkan fitur/meningkatkan UX sebelum berinvestasi dalam penskalaan produk.

Perlu diingat bahwa tujuan utama dari MVP adalah untuk mengetahui seberapa bagus ide tersebut dalam praktiknya. Jadi, alih-alih berfokus pada merilis produk yang sempurna, pastikan itu memiliki fungsionalitas inti yang disertakan.

Setelah merilis produk minimum yang layak, tugas utama Anda sebagai pendiri adalah mengumpulkan kelompok sasaran dan membuat mereka menggunakan produk Anda untuk mendapatkan umpan balik. Berdasarkan ini, Anda akan menentukan langkah selanjutnya (yaitu menjangkau investor, menambahkan atau menyempurnakan fitur, pengujian A/B, pivot, dll.).

Kisah sukses pelanggan

Menghasilkan ide yang luar biasa hanyalah awal dari perjalanan startup yang menarik, sulit, membuat frustrasi, dan bermanfaat. Ini menginspirasi bagaimana para pendiri mengejar impian mereka, tetapi terkadang mereka melupakan kenyataan: setiap ide membutuhkan validasi.

Saya harap daftar tugas yang panjang tidak membuat Anda takut. Yang benar adalah setiap pendiri melewati proses ini, menyesuaikan langkah-langkah dengan konsep dan ceruk mereka. Sejujurnya, ini adalah jumlah pekerjaan yang cukup mengesankan yang seringkali tidak dapat dilakukan oleh siapa pun kecuali sang pendiri. Namun, pasti ada cahaya di ujung terowongan!

Saya bertanya kepada pelanggan tersayang kami yang membuat dan meningkatkan MVP dengan Jellyfish.tech untuk berbagi perjalanan startupnya dengan Anda dan mengatakan: "Anda tidak sendirian!".

“Bertahun-tahun yang lalu saya memiliki seorang rekan yang merupakan auditor senior di perusahaan tempat saya bekerja. Kami tetap berhubungan setelah saya pergi untuk pekerjaan lain. Karena tertarik dengan pekerjaannya, saya memintanya untuk menjelaskan bagaimana dia mengaudit. Anehnya bagi saya sebagian besar pekerjaan dilakukan dengan kertas, spreadsheet, dan email. Saya berseru, "mengapa kita tidak membuat aplikasi?" dan dia langsung menjawab “ya”. Aku tidak bisa kembali sekarang.

Kami bekerja sama dan mencari pengembang untuk membantu kami. Kami menyeleksi 35 pengembang, baik individu maupun perusahaan. JellyFish.tech menjadi yang teratas, karena keahlian mereka yang nyata dan kepedulian mereka yang tulus untuk klien mereka.

Kami benar-benar tidak memiliki siapa pun untuk diajak bicara tentang MVP kami. Rasanya lebih seperti kami baru saja melompat dari tepi tebing dan belajar bagaimana terbang saat turun. Melalui Jellyfish kami belajar lebih banyak tentang prosesnya.

Kami memiliki dana untuk mengembangkan MVP yang dapat kami tunjukkan kepada klien potensial kami. Ini terdiri dari aplikasi web audit, server basis data cloud, dan dasbor administrasi. Proses pengembangan berjalan selama beberapa bulan ke depan. Manajer proyek JellyFish.tech berdedikasi kami berempati, langsung, dan menunjukkan minat dan perhatian yang besar untuk proyek kami. Hasilnya adalah UX/UI yang hebat, baik secara fungsional maupun estetis.

Kami mempresentasikan MVP kami di sebuah pameran industri yang menerima banyak pujian. Tak lama kemudian pandemi menutup sebagian besar dunia dan menempatkan kita dalam limbo untuk waktu yang lama, seperti banyak lainnya. Saat masyarakat terbuka, kami mulai mencari klien potensial yang menunjukkan minat pada layanan kami.

Kami sekarang telah menandatangani kontrak audit dengan banyak klien dan kami berharap dapat membawa MVP kami ke langkah berikutnya dengan menambahkan lebih banyak fungsi dan otomatisasi. Masa depan terlihat cerah!”

–Finn, CTO

Apa yang bisa saya tambahkan? Tetap kuat, jangan takut membuat kesalahan, mencari dukungan, dan mendelegasikan sebagian tanggung jawab Anda. Tim Jellyfish.tech mendoakan masa depan startup yang cerah