Pemasaran TikTok: Memasukkan TikTok ke dalam Strategi Pemasaran Anda
Diterbitkan: 2019-09-10TikTok adalah salah satu aplikasi media sosial dengan pertumbuhan tercepat di dunia – dan tidak hanya di kalangan remaja. Aplikasi ini memiliki dampak luar biasa pada budaya dunia modern, dan merek memperhatikannya.
Meskipun merek menyadari nilai TikTok , mereka belum semuanya ada di platform. Entah itu karena mereka menganggap audiens mereka tidak aktif di aplikasi, atau mereka tidak tahu harus mulai dari mana, ini adalah kesempatan yang terlewatkan untuk terhubung dengan calon pelanggan dan mendapatkan kehadiran yang kuat.
Banyak bisnis telah menemukan kesuksesan di TikTok, termasuk Crocs dan NFL . Bahkan, beberapa kampanye paling berpengaruh terjadi secara tidak sengaja, seperti #DreamsChallenge yang menyebabkan penjualan Ocean Spray meroket di tahun 2020 .
Untungnya, Anda memiliki sedikit lebih banyak kendali atas kehadiran dan kesuksesan merek Anda dengan TikTok, jika Anda menggunakan strategi pemasaran yang tepat.
Manfaat Pemasaran TikTok untuk Merek
Seperti platform media sosial lainnya, TikTok dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan merek, produk, atau layanan. Anda dapat menggunakan berbagai taktik, tergantung pada audiens dan kepribadian merek Anda, termasuk iklan berbayar TikTok, pemasaran konten , dan pemasaran influencer.
Manfaatnya hampir tidak terbatas:
- Membangun komunitas merek yang terlibat
- Meningkatkan kesadaran merek
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan audiens
- Menyediakan layanan pelanggan
- Menjual produk atau jasa
- Beriklan untuk menargetkan pelanggan
Cara Mengatur Akun Bisnis TikTok
TikTok menciptakan opsi TikTok for Business pada tahun 2020, serta TikTok Pro. Pada awalnya, TikTok for Business dirancang khusus untuk bisnis, sedangkan TikTok Pro digunakan untuk kreator.
Sekarang, kedua opsi digabungkan untuk menawarkan manfaat serupa bagi pemegang akun, termasuk metrik waktu nyata, wawasan pemirsa, dan bidang profil lainnya.
Inilah cara Anda dapat membuat akun TikTok for Business Anda sendiri:
- Mendaftar untuk TikTok
- Di halaman profil Anda, buka tab Pengaturan dan Privasi
- Klik Kelola Akun
- Menggunakan Kontrol Akun, pilih Beralih ke Akun Bisnis
- Pilih kategori yang paling sesuai untuk merek Anda, seperti Fitness atau Arts & Crafts
- Tambahkan URL situs web bisnis dan alamat email Anda ke profil Anda
Itu dia!
Strategi Pemasaran TikTok
TikTok mungkin tampak seperti tren yang acak dan cepat berlalu, tetapi itu tidak berarti Anda harus membuang spageti ke dinding untuk melihat apa yang menempel.
Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda di aplikasi dan memanfaatkan fitur uniknya sebaik mungkin.
Pahami Konten Aplikasi
TikTok unik di antara platform media sosial. Ini tidak berfungsi seperti Facebook atau Instagram, jadi Anda tidak boleh mundur pada strategi pemasaran yang sama dan terbukti benar.
Anda perlu mendekati TikTok sebagai saluran pemasaran dan menggunakan tren, fitur, dan pola penggunanya untuk keuntungan Anda.
Apa cara terbaik untuk melakukan ini? Mulailah menonton beberapa video! Jelajahi berbagai fitur yang ditawarkan aplikasi TikTok, seperti filter dan efek, dan waspadai tantangan tagar yang sedang tren. Ini mungkin melibatkan lagu atau tarian yang harus dibuat ulang oleh orang lain. Untuk merek, ini berarti lebih banyak konten buatan pengguna .
Anda juga harus melakukan riset tentang algoritme TikTok dan bagaimana aplikasi mengindeks dan memberi peringkat konten. Setelah mengetahui hal ini, Anda dapat menggunakannya untuk menginformasikan konten dan strategi hashtag Anda sendiri.
Tentukan Target Audiens Anda
Pemirsa apa yang ingin Anda jangkau di TikTok? Apakah itu di platform?
Sebelum Anda membuat konten dan berinvestasi di TikTok, pastikan Anda memahami demografi TikTok dan seberapa banyak audiens Anda aktif di aplikasi. Meskipun TikTok memiliki banyak anggota remaja aktif , bukan berarti Anda harus menghindarinya jika audiens Anda sedikit lebih tua. Secara umum, kelompok usia berikutnya pada akhirnya mengikuti apa yang dilakukan para remaja, termasuk TikTok.
Sedikit riset sangat membantu dalam menentukan seberapa banyak tumpang tindih yang Anda miliki antara platform media sosial Anda saat ini dan TikTok. Tentu saja, Anda mungkin juga menemukan audiens serupa yang akan tertarik dengan merek Anda.
Misalnya, seorang guru di LinkedIn mungkin tertarik dengan aplikasi ed driver gamified untuk pengemudi remaja, seperti halnya orang tua di Facebook. Kemudian, jika remaja tersebut menggunakan TikTok, Anda menjangkau beberapa audiens yang luas dalam strategi media sosial Anda .
Gunakan Iklan TikTok
Membuat iklan resmi di TikTok akan membuat konten Anda tampil di depan lebih banyak orang.
Iklan TikTok hadir dalam dua format:
- Iklan dalam umpan: Ini adalah iklan yang Anda buat sendiri, seperti iklan gambar, iklan video, atau iklan percikan, yang meningkatkan konten yang sudah Anda buat.
- Iklan untuk merek terkelola: Ini mirip dengan iklan dalam umpan dalam tampilannya, tetapi mereka memiliki opsi pemformatan tambahan yang dapat Anda akses dengan bekerja sama dengan perwakilan penjualan untuk TikTok.
TikTok juga menawarkan iklan Topview, yang diputar saat pengguna membuka aplikasi dan tidak dapat dilewati atau dimatikan, dan iklan bermerek. Ini termasuk tantangan tagar bermerek dan efek bermerek, seperti stiker dan filter yang terhubung ke merek Anda.
Misalnya, Microsoft melakukan tantangan tagar bermerek #StartUpShowUp yang menyertakan video bersponsor. Akhirnya, pembuat konten lain mengikuti tren, mempromosikan tagar – dan Microsoft – secara gratis.
Teliti Pesaing Anda
Jika Anda memiliki pesaing di TikTok, itu pertanda pasti bahwa Anda juga harus ada di sana. Jika tidak, Anda mungkin masih memiliki audiens dan peluang untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
Telusuri platform untuk menemukan beberapa merek atau pesaing serupa dan lihat jenis konten apa yang mereka bagikan. Perhatikan apa yang berhasil, dan apa yang tidak, untuk menginformasikan strategi Anda sendiri.
Ini juga merupakan peluang bagus untuk melihat influencer dan pembuat konten di niche Anda. TikTok menawarkan platform untuk banyak bintang yang sedang naik daun, dan kepribadian ini bisa berharga untuk strategi pemasaran Anda.
Menentukan tujuan
TikTok adalah platform yang menyenangkan, tetapi jika Anda masuk ke dalamnya sebagai merek, Anda harus memiliki tujuan yang selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan untuk memanfaatkan waktu dan anggaran Anda sebaik mungkin.
Pertimbangkan tujuan Anda untuk menggunakan TikTok. Mungkin Anda ingin menjangkau audiens baru atau mempromosikan citra merek yang lebih baik. Mungkin Anda mencoba memamerkan produk atau layanan baru Anda, atau terhubung dengan pelanggan Anda secara lebih langsung.
Apa pun tujuan Anda, penting untuk menguraikannya dan mendukung pernyataan Anda dengan alasan. Kerangka tujuan SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Bound) selalu membantu untuk memastikan Anda menetapkan tujuan yang realistis, tepat, dan tidak terlalu sulit atau terlalu mudah untuk dicapai.
Buat Konten Secara Teratur
Salah satu komponen penting dari pemasaran TikTok adalah konsistensi. Aplikasi ini menghargai pembuatan konten yang konsisten.
Pertimbangkan untuk membuat kalender konten yang memiliki semua rencana Anda beberapa minggu sebelumnya. Pikirkan tentang acara atau liburan mendatang yang dapat Anda gunakan untuk memandu topik Anda.
Misalnya, di Zutobi kami berpikir bahwa Pekan Keselamatan Pengemudi Remaja Nasional, minggu yang didedikasikan untuk orang tua yang berbicara dengan anak remaja mereka tentang mengemudi yang aman, adalah kesempatan yang sangat baik untuk memulai percakapan dan mendorong konten kami kepada orang tua dan remaja.
Ingatlah untuk meninggalkan ruang untuk konten dadakan. Tren bergerak cukup cepat di TikTok, dan Anda mungkin perlu menaikinya dengan cepat untuk menguangkan pertunangan.
Pantau Analisis
Analytics sangat berharga untuk kampanye pemasaran TikTok Anda dan membantu Anda melihat apa yang efektif dan apa yang perlu diubah. Idealnya, Anda harus memeriksa analitik Anda sebulan sekali untuk melihat apakah Anda mencapai sasaran dan tujuan yang Anda tetapkan.
Jika Anda tidak mencapai target Anda, pertimbangkan untuk mencoba berbagai jenis posting. Misalnya, video bergaya iklan tradisional yang mempromosikan manfaat pembelajaran dan retensi dari pelatihan pendidikan pengemudi lebih ditujukan untuk orang tua, bukan remaja di TikTok.
Sebaliknya, melakukan tantangan video untuk memposting hasil tes izin praktik dengan tagar seperti #AceYourPermitTest atau menunjukkan demo bagaimana tes praktik dilakukan bisa lebih menarik bagi audiens Anda.
Percobaan
TikTok adalah platform non-tradisional yang sangat organik, jadi tidak ada formula untuk mendapatkan konten viral dan sukses. Namun, ini tidak berarti Anda tidak boleh mencoba.
Sisakan ruang dalam strategi pemasaran TikTok Anda untuk kesenangan dan kreativitas. Aplikasi ini ideal untuk eksperimen, memberi Anda ruang untuk belajar dan berkembang guna menghadirkan konten yang lebih baik kepada audiens Anda.
Salah satu contoh bagus tentang bagaimana ini adalah Mucinex. Secara historis, merek farmasi tidak memiliki waktu yang mudah dengan kampanye yang menyenangkan di media sosial, dan pedoman FDA dan FTC menciptakan tantangan dengan konten merek dan influencer.
Mucinex mengambil kesempatan dan menggunakan pembuat konten untuk mempromosikan produknya dengan transisi, pengeditan apik yang berpindah dari satu video ke video lainnya. Pengguna memposting video mereka yang "terlalu sakit" dan beralih menjadi "sangat sakit" untuk memamerkan kemewahan kostum Halloween mereka, lengkap dengan tagar #TooSickToBeSick . Kampanye ini sangat sukses dan tidak hanya memanfaatkan fitur TikTok dan tantangan viral, tetapi juga bahasa gaul umum untuk audiens.
Memulai di TikTok
TikTok bukan hanya untuk anak-anak – ia memiliki banyak nilai untuk merek. Jika Anda belum menggunakan TikTok, atau Anda dan Anda tidak mendapatkan banyak daya tarik, cobalah kiat dan teknik pemasaran ini untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan memanfaatkan platform media sosial baru terpanas.
Pengarang: Leo Waldenback
Leo Waldenback adalah salah satu pendiri Zutobi , platform e-learning gamified yang berfokus pada pendidikan pengemudi online untuk membantu remaja mendapatkan lisensi mereka. Leo mendirikan Zutobi untuk menjadikan pendidikan pengemudi kelas dunia menyenangkan, terjangkau, dan mudah diakses oleh semua orang.