TikTok Marketing: incorporare TikTok nella tua strategia di marketing
Pubblicato: 2019-09-10TikTok è una delle app di social media in più rapida crescita al mondo, e non solo tra gli adolescenti. L'app ha un impatto incredibile sulla cultura del mondo moderno e i marchi se ne stanno accorgendo.
Sebbene i marchi comprendano il valore di TikTok , non sono ancora tutti sulla piattaforma. Che sia perché presumono che il loro pubblico non sia attivo sull'app o perché non sanno da dove cominciare, è un'occasione persa per entrare in contatto con potenziali clienti e ottenere una forte presenza.
Numerose aziende hanno avuto successo su TikTok, tra cui Crocs e NFL . In effetti, alcune delle campagne più influenti sono avvenute per caso, come la #DreamsChallenge che ha fatto salire alle stelle le vendite di Ocean Spray nel 2020 .
Fortunatamente, con TikTok hai un po' più di controllo sulla presenza del tuo marchio e sul successo, se usi la giusta strategia di marketing.
Vantaggi del marketing di TikTok per i marchi
Come altre piattaforme di social media, TikTok può essere sfruttato per promuovere un marchio, un prodotto o un servizio. Puoi utilizzare una varietà di tattiche, a seconda del tuo pubblico e della personalità del tuo marchio, inclusi annunci a pagamento TikTok, content marketing e influencer marketing.
I vantaggi sono praticamente illimitati:
- Costruire comunità di marchi impegnate
- Aumentare la consapevolezza del marchio
- Raccogliere feedback da clienti e pubblico
- Fornire un servizio clienti
- Vendita di prodotti o servizi
- Pubblicità per target di clienti
Come configurare un account aziendale TikTok
TikTok ha creato l'opzione TikTok for Business nel 2020, così come TikTok Pro. All'inizio, TikTok for Business è stato progettato esclusivamente per le aziende, mentre TikTok Pro è stato utilizzato per i creatori.
Ora, entrambe le opzioni sono combinate per offrire vantaggi simili ai titolari di account, tra cui metriche in tempo reale, approfondimenti sul pubblico e altri campi del profilo.
Ecco come puoi creare il tuo account TikTok for Business:
- Iscriviti a TikTok
- Nella pagina del tuo profilo, apri la scheda Impostazioni e Privacy
- Fare clic su Gestisci account
- Utilizzando Controllo account, scegli Passa all'account aziendale
- Scegli la categoria più appropriata per il tuo marchio, come Fitness o Arts & Crafts
- Aggiungi l'URL del tuo sito web aziendale e l'indirizzo email al tuo profilo
Questo è tutto!
Strategia di marketing di TikTok
TikTok può sembrare che funzioni su tendenze casuali e fugaci, ma ciò non significa che devi lanciare gli spaghetti al muro per vedere cosa si attacca.
Ci sono passaggi che puoi intraprendere per aumentare le tue possibilità di successo sull'app e sfruttare al massimo le sue caratteristiche uniche.
Comprendere il contenuto dell'app
TikTok è unico tra le piattaforme di social media. Non funziona come Facebook o Instagram, quindi non dovresti ricorrere alle stesse strategie di marketing collaudate.
Devi avvicinarti a TikTok come canale di marketing che è e utilizzare le sue tendenze, funzionalità e modelli utente a tuo vantaggio.
Qual'è il miglior modo per farlo? Inizia a guardare alcuni video! Esplora le diverse funzionalità offerte dall'app TikTok, come filtri ed effetti, e fai attenzione alle sfide degli hashtag di tendenza. Questi possono comportare una canzone o una danza che altri devono ricreare. Per i marchi, questo significa più contenuti generati dagli utenti .
Dovresti anche fare qualche ricerca sull'algoritmo TikTok e su come l'app indicizza e classifica i contenuti. Una volta che lo sai, puoi usarlo per informare i tuoi contenuti e la tua strategia di hashtag.
Definisci il tuo pubblico di destinazione
Quale pubblico speri di raggiungere su TikTok? È sulla piattaforma?
Prima di creare contenuti e investire in TikTok, assicurati di aver compreso i dati demografici di TikTok e quanta parte del tuo pubblico è attiva sull'app. Sebbene TikTok abbia molti membri adolescenti attivi , ciò non significa che dovresti evitarlo se il tuo pubblico è leggermente più anziano. In generale, la fascia di età successiva alla fine segue ciò che stanno facendo gli adolescenti, incluso TikTok.
Una piccola ricerca fa molto per determinare quanta sovrapposizione hai tra le tue attuali piattaforme di social media e TikTok. Naturalmente, potresti anche imbatterti in un pubblico simile che sarebbe interessato al tuo marchio.
Ad esempio, un insegnante su LinkedIn potrebbe essere interessato a un'app di ludicizzazione per conducenti per adolescenti, così come un genitore su Facebook. Quindi, se l'adolescente è su TikTok, stai colpendo diverse ampie sezioni del tuo pubblico all'interno della tua strategia sui social media .
Usa gli annunci TikTok
La creazione di un annuncio ufficiale su TikTok porterà i tuoi contenuti di fronte a più persone.
Gli annunci TikTok sono disponibili in due formati:
- Annunci In-feed: si tratta di annunci che crei tu stesso, come annunci illustrati, annunci video o annunci spark, che potenziano i contenuti che hai già creato.
- Annunci per marchi gestiti: sono simili agli annunci in-feed nel loro aspetto, ma hanno opzioni di formattazione aggiuntive a cui puoi accedere collaborando con un rappresentante di vendita per TikTok.
TikTok offre anche annunci Topview, che vengono riprodotti nel momento in cui un utente apre l'app e non possono essere ignorati o disattivati, e annunci di marca. Questi includono sfide di hashtag di marca ed effetti di marca, come adesivi e filtri collegati al tuo marchio.
Ad esempio, Microsoft ha lanciato una sfida hashtag brandizzata #StartUpShowUp che includeva video sponsorizzati. Alla fine, altri creatori sono entrati nella tendenza, promuovendo l'hashtag - e Microsoft - gratuitamente.
Ricerca i tuoi concorrenti
Se hai concorrenti su TikTok, è un segno sicuro che dovresti esserci anche tu. In caso contrario, potresti comunque avere un pubblico e un'opportunità per ottenere un vantaggio competitivo.
Cerca nella piattaforma per trovare alcuni marchi o concorrenti simili e vedere quali tipi di contenuti condividono. Presta attenzione a cosa funziona e cosa no, per informare la tua strategia.
Questa è anche una buona opportunità per controllare gli influencer e i creatori nella tua nicchia. TikTok ha offerto una piattaforma a molte stelle nascenti e queste personalità potrebbero essere preziose per la tua strategia di marketing.
Obiettivi prefissati
TikTok è una piattaforma divertente, ma se stai entrando come marchio, dovresti avere obiettivi in linea con i tuoi obiettivi aziendali generali per ottenere il massimo dal tuo tempo e budget.
Considera i tuoi obiettivi per salire su TikTok. Forse vuoi raggiungere un nuovo pubblico o promuovere una migliore immagine del marchio. Forse stai cercando di mostrare il tuo nuovo prodotto o servizio o di entrare in contatto con i tuoi clienti in modo più diretto.
Non importa quali siano i tuoi obiettivi, è importante delinearli e supportare le tue affermazioni con la ragione. Il framework degli obiettivi SMART (Specific, Measurable, Attainable, Powerful, Time-Bound) è sempre utile per assicurarti di fissare obiettivi realistici, appropriati e né troppo difficili né troppo facili da raggiungere.
Crea contenuti regolarmente
Una delle componenti vitali del marketing di TikTok è la coerenza. L'app premia la creazione di contenuti coerenti.
Prendi in considerazione la creazione di un calendario dei contenuti con tutti i tuoi piani stabiliti con settimane di anticipo. Pensa agli eventi imminenti o alle festività che puoi utilizzare per guidare i tuoi argomenti.
Ad esempio, a Zutobi pensiamo che la National Teen Driver Safety Week, una settimana dedicata ai genitori che hanno una conversazione con i loro figli sulla guida sicura, sia un'ottima opportunità per avviare una conversazione e trasmettere i nostri contenuti a genitori e adolescenti allo stesso modo.
Ricorda però di lasciare spazio ai contenuti improvvisati. Le tendenze si muovono abbastanza rapidamente su TikTok e potrebbe essere necessario saltarci sopra velocemente per incassare l'impegno.
Monitora le analisi
Le analisi sono preziose per la tua campagna di marketing TikTok e ti aiutano a vedere cosa è efficace e cosa necessita di alcune modifiche. Idealmente, dovresti controllare le tue analisi una volta al mese per vedere se stai raggiungendo gli obiettivi e gli obiettivi che hai impostato.
Se non stai raggiungendo i tuoi obiettivi, prova a provare diversi tipi di post. Ad esempio, un video in stile pubblicitario tradizionale che promuove i vantaggi di apprendimento e fidelizzazione della formazione dei conducenti è più orientato ai genitori, non agli adolescenti su TikTok.
Al contrario, fare una sfida video per pubblicare i risultati dei test di autorizzazione con un hashtag come #AceYourPermitTest o mostrare una demo di come viene svolto il test di pratica potrebbe essere più interessante per il tuo pubblico.
Sperimentare
TikTok è una piattaforma altamente organica e non tradizionale, quindi non esiste una formula per ottenere contenuti virali e successo. Questo non significa che non dovresti provare, comunque.
Lascia un po' di spazio nella tua strategia di marketing TikTok per divertimento e creatività. L'app è l'ideale per la sperimentazione, offrendoti un po' di spazio per imparare e crescere per offrire contenuti migliori al tuo pubblico.
Un eccellente esempio di come questo sia Mucinex. Storicamente, i marchi farmaceutici non hanno vita facile con campagne divertenti sui social media e le linee guida FDA e FTC creano sfide sia con i contenuti del marchio che degli influencer.
Mucinex ha colto l'occasione e ha utilizzato i creatori per promuovere il suo prodotto con le transizioni, un montaggio fluido che si sposta da un video all'altro. Gli utenti hanno pubblicato un video in cui sono "troppo malati" e stanno passando a "così malati" per mostrare il glamour dei loro costumi di Halloween, completi dell'hashtag #TooSickToBeSick . Questa campagna ha avuto molto successo e ha sfruttato non solo le funzionalità di TikTok e le sfide virali, ma anche lo slang comune per il pubblico.
Inizia su TikTok
TikTok non è solo per i bambini: ha un sacco di valore per i marchi. Se non sei ancora su TikTok, o lo sei e non stai ricevendo molta trazione, prova questi suggerimenti e tecniche di marketing per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e sfruttare al meglio la nuova piattaforma di social media più alla moda.
Autore: Leo Waldenback
Leo Waldenback è il co-fondatore di Zutobi , una piattaforma di e-learning ludicizzata incentrata sull'educazione dei conducenti online per aiutare gli adolescenti a ottenere la patente. Leo ha fondato Zutobi per rendere l'istruzione di guida di livello mondiale divertente, conveniente e facilmente accessibile a tutti.