การตลาดของ TikTok: การรวม TikTok เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

TikTok เป็นหนึ่งในแอปโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ไม่ใช่แค่ในหมู่วัยรุ่นเท่านั้น แอพนี้มีผลกระทบอย่างไม่น่าเชื่อต่อวัฒนธรรมของโลกสมัยใหม่ และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังให้ความสนใจ

แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ จะตระหนักถึง คุณค่าของ TikTok แต่แบรนด์เหล่านั้นยังไม่ใช่ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเพราะพวกเขาคิดว่าผู้ชมไม่ได้ใช้งานแอป หรือไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ถือเป็นการพลาดโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและได้รับความสนใจอย่างมาก

ธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จใน TikTok รวมถึง Crocs และ NFL อันที่จริง แคมเปญที่ทรงอิทธิพลที่สุดบางรายการเกิดขึ้นโดยบังเอิญ เช่น #DreamsChallenge ที่ ทำให้ยอดขายของ Ocean Spray พุ่งสูงขึ้นในปี 2020

โชคดีที่คุณควบคุมการแสดงตนของแบรนด์และความสำเร็จกับ TikTok ได้มากขึ้นเล็กน้อย หากคุณใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

ประโยชน์ของการตลาด TikTok สำหรับแบรนด์

ที่มา: Pexels.com

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก TikTok เพื่อโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการได้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับผู้ชมและบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ รวมถึงโฆษณาแบบเสียเงินของ TikTok การตลาดเนื้อหา และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ประโยชน์ที่ได้รับนั้นแทบจะไร้ขีดจำกัด:

• การสร้างชุมชนแบรนด์ที่มีส่วนร่วม
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• การรวบรวม คำติชมจากลูกค้า และผู้ชม
• ให้บริการ ลูกค้า
• ขายสินค้าหรือบริการ
• โฆษณากับลูกค้าเป้าหมาย

วิธีตั้งค่าบัญชีธุรกิจ TikTok

TikTok ได้สร้างตัวเลือก TikTok for Business ในปี 2020 เช่นเดียวกับ TikTok Pro ในตอนแรก TikTok for Business ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ ในขณะที่ TikTok Pro ใช้สำหรับครีเอเตอร์

ตอนนี้ ทั้งสองตัวเลือกถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่คล้ายคลึงกันให้กับเจ้าของบัญชี รวมถึงตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม และฟิลด์โปรไฟล์เพิ่มเติม

นี่คือวิธีสร้างบัญชี TikTok สำหรับธุรกิจของคุณเอง:

• สมัครTikTok
• ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ให้เปิดแท็บการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
• คลิกจัดการบัญชี
• ใช้การควบคุมบัญชี เลือกเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ
• เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ เช่น ฟิตเนส หรือ ศิลปะและงานฝีมือ
• เพิ่ม URL เว็บไซต์ธุรกิจของคุณและที่อยู่อีเมลในโปรไฟล์ของคุณ

แค่นั้นแหละ!

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok

TikTok อาจดูเหมือนทำงานแบบสุ่มและมีแนวโน้มชั่วขณะ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องปาปาเก็ตตี้ที่ผนังเพื่อดูว่ามีอะไรติดตัว

มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในแอปและใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะเฉพาะของมันให้ได้มากที่สุด

ทำความเข้าใจเนื้อหาของแอป

ที่มา: Pexels.com

TikTok มีเอกลักษณ์เฉพาะในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ใช้งานไม่ได้เหมือน Facebook หรือ Instagram ดังนั้นคุณจึงไม่ควรถอยกลับไปใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่พยายามและเป็นจริงแบบเดิม

คุณต้องเข้าถึง TikTok ในฐานะช่องทางการตลาด และใช้แนวโน้ม คุณลักษณะ และรูปแบบผู้ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คืออะไร? เริ่มดูวิดีโอ! สำรวจคุณสมบัติต่างๆ ที่แอพ TikTok นำเสนอ เช่น ฟิลเตอร์และเอฟเฟกต์ และระวังความท้าทายแฮชแท็กที่กำลังมาแรง สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับเพลงหรือการเต้นรำที่ผู้อื่นต้องสร้างขึ้นใหม่ สำหรับแบรนด์ นี่หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น มากขึ้น

คุณควรค้นคว้าเกี่ยวกับอัลกอริทึมของ TikTok และวิธีที่แอปจัดทำดัชนีและจัดอันดับเนื้อหา เมื่อคุณรู้สิ่งนี้แล้ว คุณสามารถใช้มันเพื่อแจ้งเนื้อหาและกลยุทธ์แฮชแท็กของคุณเองได้

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณหวังว่าจะเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใดบน TikTok? มันอยู่บนแพลตฟอร์มหรือไม่?

ก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อหาและลงทุนใน TikTok ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อมูลประชากรของ TikTok และจำนวนผู้ชมที่ใช้งานแอป แม้ว่า TikTok จะมี สมาชิกวัยรุ่น จำนวนมาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงหากผู้ชมของคุณมีอายุมากกว่าเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มอายุถัดไปจะติดตามสิ่งที่วัยรุ่นทำ ซึ่งรวมถึง TikTok ด้วย

การวิจัยเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยตัดสินว่าคุณมีความทับซ้อนกันมากน้อยเพียงใดระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปัจจุบันและ TikTok แน่นอน คุณอาจพบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันที่สนใจแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ครูใน LinkedIn อาจสนใจ แอป gamified driver's ed สำหรับนักขับวัยรุ่น เช่นเดียวกับผู้ปกครองใน Facebook จากนั้น หากวัยรุ่นใช้ TikTok แสดงว่าคุณกำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างหลายส่วนภายใน กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ของคุณ

ใช้โฆษณา TikTok

การสร้างโฆษณาอย่างเป็นทางการบน TikTok จะทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น

โฆษณา TikTok มาในสองรูปแบบ:

• โฆษณา InFeed: โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาที่คุณสร้างขึ้นเอง เช่น โฆษณาแบบรูปภาพ โฆษณาวิดีโอ หรือโฆษณา Spark ซึ่งเพิ่มเนื้อหาที่คุณสร้างไว้แล้ว
• โฆษณาสำหรับแบรนด์ที่มีการจัดการ: โฆษณาเหล่านี้คล้ายกับโฆษณาในฟีดในลักษณะที่ปรากฏ แต่มีตัวเลือกการจัดรูปแบบเพิ่มเติมที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยทำงานร่วมกับตัวแทนฝ่ายขายของ TikTok

นอกจากนี้ TikTok ยังมีโฆษณา Topview ซึ่งเล่นในขณะที่ผู้ใช้เปิดแอปและไม่สามารถข้ามหรือปิดได้ รวมถึงโฆษณาที่มีแบรนด์ สิ่งเหล่านี้รวมถึงความท้าทายของแบรนด์และเอฟเฟกต์ของแบรนด์ เช่น สติกเกอร์และฟิลเตอร์ที่เชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Microsoft ได้ท้าทายแบรนด์แฮชแท็ก #StartUpShowUp ซึ่งรวมถึงวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุน ในที่สุด ครีเอเตอร์คนอื่นๆ ก็เข้าสู่เทรนด์ด้วยการโปรโมตแฮชแท็กและ Microsoft โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

วิจัยคู่แข่งของคุณ

ที่มา: Pexels.com

หากคุณมีคู่แข่งใน TikTok ก็เป็นสัญญาณว่าคุณควรอยู่ที่นั่นด้วย หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจยังมีผู้ชมและมีโอกาสได้เปรียบในการแข่งขัน

ค้นหาแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาแบรนด์หรือคู่แข่งที่คล้ายคลึงกัน และดูว่าพวกเขาแชร์เนื้อหาประเภทใด ให้ความสนใจกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลเพื่อแจ้งกลยุทธ์ของคุณเอง

นี่เป็นโอกาสที่ดีในการตรวจสอบผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างในช่องของคุณ TikTok เสนอแพลตฟอร์มให้กับดาวรุ่งจำนวนมาก และบุคคลเหล่านี้อาจมีคุณค่าต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ตั้งเป้าหมาย

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สนุก แต่หากคุณกำลังสร้างแบรนด์ คุณควรมีเป้าหมายที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณเพื่อใช้เวลาและงบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

พิจารณาเป้าหมายของคุณในการเข้าสู่ TikTok บางทีคุณอาจต้องการ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ หรือส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดีขึ้น บางทีคุณอาจกำลังพยายามแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณ หรือเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณโดยตรงมากขึ้น

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องร่างโครงร่างและสนับสนุนการยืนยันของคุณด้วยเหตุผล เฟรมเวิร์กเป้าหมาย SMART (เฉพาะ วัดได้ บรรลุได้ สัมพันธ์กัน กำหนดเวลา) มีประโยชน์เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง เหมาะสม และไม่ยากเกินไปหรือง่ายเกินไปที่จะบรรลุ

สร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดของ TikTok คือความสม่ำเสมอ แอปให้รางวัลแก่การสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกัน

พิจารณาสร้างปฏิทินเนื้อหาที่มีแผนทั้งหมดของคุณล่วงหน้าหลายสัปดาห์ ลองนึกถึงกิจกรรมหรือวันหยุดที่กำลังจะมาถึงเพื่อใช้เป็นแนวทางในหัวข้อของคุณ

ตัวอย่างเช่น ที่ Zutobi เราคิดว่า National Teen Driver Safety Week ซึ่งเป็นสัปดาห์ที่อุทิศให้กับผู้ปกครองที่มีการสนทนากับวัยรุ่นเกี่ยวกับการขับขี่อย่างปลอดภัย เป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและ เผยแพร่เนื้อหาของเรา ไปยังผู้ปกครองและวัยรุ่น

อย่าลืมเว้นที่ว่างไว้สำหรับเนื้อหาแบบกะทันหัน เทรนด์เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วบน TikTok และคุณอาจต้องกระโดดอย่างรวดเร็วเพื่อรับเงินจากการมีส่วนร่วม

ตรวจสอบการวิเคราะห์

ที่มา: Pexels.com

การวิเคราะห์มีประโยชน์ต่อแคมเปญการตลาดของ TikTok และช่วยให้คุณเห็นว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพและสิ่งใดที่ต้องมีการปรับแต่ง ตามหลักการแล้ว คุณควรตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเดือนละครั้งเพื่อดูว่าคุณบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้หรือไม่

หากคุณไม่บรรลุเป้าหมาย ลองใช้โพสต์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น วิดีโอสไตล์โฆษณาแบบดั้งเดิมที่ส่งเสริมการเรียนรู้และการรักษาผลประโยชน์ของการฝึกอบรมด้านการขับรถนั้นมุ่งไปที่ผู้ปกครองมากกว่า ไม่ใช่สำหรับวัยรุ่นใน TikTok

ในทางกลับกัน การทำวิดีโอท้าทายเพื่อโพสต์ผลการทดสอบใบอนุญาตฝึกหัดด้วยแฮชแท็ก เช่น #AceYourPermitTest หรือแสดงตัวอย่างวิธีการทดสอบแบบฝึกหัดอาจดึงดูดผู้ชมของคุณได้มากขึ้น

การทดลอง

TikTok เป็นแพลตฟอร์มแบบออร์แกนิกสูงและไม่ใช่แบบดั้งเดิม ดังนั้นจึงไม่มีสูตรสำเร็จในการรับเนื้อหาไวรัสและความสำเร็จ นี้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรพยายามอย่างไรก็ตาม

เว้นที่ว่างในกลยุทธ์การตลาดของ TikTok เพื่อความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ แอปนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทดลอง โดยให้พื้นที่แก่คุณในการเรียนรู้และเติบโตเพื่อ นำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้น แก่ผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างหนึ่งที่ยอดเยี่ยมของวิธีการนี้คือ Mucinex ในอดีต แบรนด์ยาไม่ได้มีเวลาง่ายๆ กับแคมเปญสนุกๆ บนโซเชียลมีเดีย และแนวทางของ FDA และ FTC ได้สร้างความท้าทายทั้งเนื้อหาแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์

Mucinex ใช้โอกาสและใช้ครีเอเตอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ด้วยการเปลี่ยนภาพ ซึ่งเป็นการตัดต่อที่ลื่นไหลซึ่งย้ายจากวิดีโอหนึ่งไปยังอีกวิดีโอหนึ่ง ผู้ใช้โพสต์วิดีโอว่าพวกเขา "ป่วยเกินไป" และเปลี่ยนเป็น "ป่วยมาก" เพื่อแสดงความเย้ายวนใจของชุดฮัลโลวีนพร้อมแฮชแท็ก #TooSickToBeSick แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างสูงและไม่ได้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ของ TikTok และความท้าทายแบบไวรัลเท่านั้น แต่ยังใช้คำแสลงทั่วไปสำหรับผู้ชมอีกด้วย

เริ่มต้นใช้งาน TikTok

TikTok ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กเท่านั้น แต่ยังมีคุณค่ามากมายสำหรับแบรนด์ หากคุณยังไม่ได้เล่น TikTok หรือเพิ่งเคยเล่นแต่ยังไม่ได้รับความสนใจมากนัก ให้ลองใช้ เคล็ดลับและเทคนิคทางการตลาด เหล่านี้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ที่กำลังมาแรงที่สุด

ผู้เขียน: ลีโอ วัลเดนแบ็ค

Leo Waldenback เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Zutobi ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิง gamified ที่เน้นการศึกษาผู้ขับขี่ออนไลน์เพื่อช่วยให้วัยรุ่นได้รับใบอนุญาต Leo ก่อตั้ง Zutobi เพื่อให้การศึกษาของผู้ขับขี่ระดับโลกเป็นเรื่องสนุก ราคาไม่แพง และทุกคนเข้าถึงได้ง่าย