Assolutamente tutto ciò che devi sapere sull'email marketing [+templates]

Caselle di posta complete; email non aperte. Forse hai sentito i sussurri, ma l'email marketing è davvero morto?

DIAMINE NO.

Ma sta diventando decisamente più difficile...

Che cos'è l'email marketing?

L'email marketing fa quello che dice sulla scatola. È una forma molto diretta di marketing, che utilizza la posta elettronica per promuovere i prodotti ei servizi di un'azienda; implica l'invio di un numero qualsiasi di cose da annunci di prodotti, sconti, istruzione del pubblico o altri servizi a un elenco preimpostato di destinatari. L'email marketing funzionerà sempre fintanto che tutti possiedono un indirizzo email. C'è solo un problema...

L'email marketing non è morto, è più vivo che mai; ogni azienda e il loro cane lo stanno facendo. In questi giorni, hai un sacco di disordine da eliminare per fare impressione. Fatto correttamente, l'email marketing è ancora uno strumento di marketing essenziale per qualsiasi azienda. Quindi, allacciatevi le cinture; stai per assistere a una risurrezione.

Abbiamo assolutamente tutto ciò di cui hai bisogno per riportare in vita le tue campagne di email marketing .

Perché dovrei preoccuparmi dell'email marketing?

A giudicare dalla lunghezza di questo articolo, ti aspetteresti che l'email marketing sia un duro lavoro. Tra i milioni di altri compiti che devi svolgere oggi, il pensiero di dover seguire una serie di regole per raggiungere magari qualche vantaggio in più non suona molto allettante. Probabilmente vorrai concentrare il tuo tempo sui moderni canali di sensibilizzazione come i social media. Ma non rinunciare ancora all'email marketing .

• L'email marketing è incentrato sul cliente.
  Non ci sono limiti all'email marketing. Il tuo team di marketing è libero di diventare creativo quanto vuole per coinvolgere nuovamente i vecchi clienti o per imburrarne di nuovi. Omaggi e sconti, annunci di prodotti, video di cani; tutti amano le cose gratis. Se hai una procedura guidata HTML tra le tue fila, ancora meglio! Come piattaforma di comunicazione aziendale, l'e-mail è ancora la regina.
• L'email marketing è conveniente.
  L'81% degli utenti controlla la posta elettronica sul proprio smartphone. Ciò significa che puoi eseguire il ping di una notifica direttamente sul telefono di un destinatario in meno di un secondo. Anche se non leggono la tua e-mail in quel momento, ci deve essere una sorta di vantaggio subliminale nell'avere letto il nome della tua azienda ogni volta che qualcuno prende il telefono.
• L'email marketing è facile.
  In effetti, probabilmente è troppo facile; ecco perché la mia casella di posta è piena di vecchi consigli di lavoro, coupon di svendita di compagnie aeree e sconti per pollo e patatine. L'email marketing è particolarmente facile perché la maggior parte del processo può essere automatizzato utilizzando la tecnologia moderna. La stampa unione , i modelli e i rapporti possono essere eseguiti con un semplice clic... ma ci arriveremo un po' più tardi.
• L'email marketing è economico.
  Dopo aver pagato la bolletta di Internet, è sempre gratuito inviare un'e-mail. Tuttavia, anche se installi un sistema CRM per le sue funzionalità di posta elettronica in blocco, i piani di abbonamento sono molto ragionevoli. Ad esempio, NetHunt consente agli utenti di inviare un numero illimitato di campagne e-mail ogni giorno, anche se Gmail ha un limite di 2000!

Guarda di più: [Back From the Dead] L'email marketing è la cosa "in" nel 2020

A chi posso inviare il mio email marketing?

Hai bisogno di una mailing list. Si spera che tutti i tuoi clienti esistenti siano su uno e pronti per essere contattati. Andando oltre, lungi dal sbattere la testa contro la tastiera e attaccare " @gmail.com " alla fine di qualunque cosa esca, ci sono molti modi per sviluppare un buon elenco affidabile di indirizzi e-mail per il marketing.

Purtroppo, è importante attenersi a tre regole d'oro mentre cerchi di costruire la tua mailing list.

1. Non utilizzare elenchi di terze parti. Anche se riesci magicamente a trovarne uno con un pubblico rilevante per la tua attività, molte mailing list acquistabili sono state ottenute illegalmente e vendute illegalmente.
2. Avere il permesso. Non tagliare gli angoli. Devi assicurarti che i tuoi destinatari abbiano capito che riceveranno regolarmente e-mail come parte della tua campagna di marketing. Senza permesso, sei spam.
3. Includi un link di annullamento dell'iscrizione. Questo è simile alla seconda regola. Gli utenti non vogliono sentirsi come se fossero stati derubati o costretti a fare qualcosa. Inoltre, avere utenti nella tua mailing list che non vogliono essere lì significa solo che stai mentendo a te stesso.

Come formatto l'email marketing?

Sai come scrivere un'e-mail da qualche parte lungo le linee di oggetto, riga di apertura, corpo, riga di chiusura, CTA e firma. Spero. Se non lo fai, dovresti dare un'occhiata al nostro ebook Guida sfrigolante alle e-mail fredde, dove troverai tutto ciò di cui hai bisogno per creare un'e-mail. Quando parlo del formato della tua e-mail di marketing, sto parlando del fatto che sia ottimizzato per i dispositivi mobili o meno.

Il 60% delle persone legge le email utilizzando client mobili.

I tuoi destinatari sono in movimento, quindi devi assicurarti che la tua e-mail di marketing sia adatta per dispositivi mobili e computer. Ciò significa che è necessario utilizzare un modello a una colonna , assicurarsi che la larghezza sia fino a 600 px di larghezza , scrivere in una dimensione del carattere più grande compresa tra 14 px e 18 px e, se è assolutamente necessario allegare un'immagine, dovrebbe essere fatto come allegato . Evita i link in pila ; i miei pollici grassi non possono cliccare su quello che voglio.

Infine, controlla sempre l'ortografia, la grammatica e invia a te stesso un'e-mail di prova per vedere come funziona su diversi dispositivi.

Suggerimenti e trucchi per l'email marketing

Il seguente elenco è composto dalle migliori pratiche di email marketing da tenere a mente mentre stai lanciando la tua prossima campagna di email marketing. Mentre provi diverse tecniche per scoprire quale stile di marketing funziona per te, dovresti condurre un test A/B di ciascuna di queste variabili per affinare l'efficienza delle tue campagne.

1 - Segmenta i tuoi contatti

Non vuoi finire nel cestino dello spam, AKA l'inferno dell'email marketer. Invece, devi assicurarti di segmentare i tuoi clienti in base a un numero qualsiasi di variabili e inviare a ciascun gruppo segmentato le informazioni rilevanti per loro. Ad esempio, puoi dividere i tuoi clienti in base a dove si trovano nel loro percorso di acquisto e progettare contenuti che li aiutino a spingerli verso la conversione. La personalizzazione è fondamentale in questo mondo incentrato sul cliente.

2 - Distruggi la riga dell'oggetto

La riga dell'oggetto è la parte più breve e più importante della tua email. William Shakespeare avrebbe potuto scrivere la tua e-mail di marketing per quanto mi interessa, ma se non ha un oggetto accattivante, nessuno lo leggerà. Mantienilo breve, personalizzalo e prova a spremere la parola libera da qualche parte. Li metterai al tappeto.

• Mantienilo breve e dolce.
  Le righe dell'oggetto con 6 – 10 parole hanno il 21% di probabilità di essere aperte, ma solo il 9% di probabilità di essere aperte da 21 – 25 righe dell'oggetto con parole. [HubSpot]
• Aggiungi un po' di urgenza.
  Le righe dell'oggetto che sono urgenti nella lingua che usano hanno il 22% in più di probabilità di essere aperte rispetto a quelle che non lo sono. [HubSpot]
• Dillo con un sorriso.
  I marchi che utilizzano emoji nella riga dell'oggetto hanno un tasso di apertura superiore del 56%. [Esperto]

Dai un'occhiata a questo articolo per un sacco di suggerimenti e modelli per la riga dell'oggetto piccanti!

3 - Aggiungi un po' di urgenza

Devi trasmettere una certa urgenza nel tuo messaggio. In questi giorni, tutti sono abbastanza occupati da dire "ah, lo farò più tardi". Senza essere troppo invadente, devi assicurarti che il linguaggio che usi nel tuo email marketing sia sufficientemente persuasivo da far agire un destinatario in quel momento.

Dai al tuo destinatario un po' di FOMO; a Paura di perdere tempo usando il vocabolario relativo al tempo. Oh, e anche un punto esclamativo sfacciato fa sembrare le cose urgenti. Non troppi però!

4 - Racconta una storia

Gli esperti di marketing usano lo storytelling come un modo per creare empatia, aprire i loro clienti a maggiori informazioni e accedere alle emozioni dei loro clienti per sviluppare un'esperienza cliente iper-personalizzata. Agli umani piacciono le storie, è così semplice. I consumatori tendono a rispondere bene alle trame familiari di Aristotele per la trama, il personaggio, il tema, la melodia e l'arredamento.

"The Happy Client" è il tipo di storia più semplice ed efficace da raccontare. Le testimonianze sono un ottimo modo per fornire recensioni di clienti reali in modo aperto e accessibile. Non inventare qualcosa. Se sei a corto di ispirazione, vai alla pagina NetHunt Customer Success e leggi una delle nostre storie.

5 - Personalizza il tuo messaggio

Semplice. Se conosci il loro nome, inseriscilo dove ti sembra naturale. Egoisticamente, i nostri nomi sono le parole più importanti per noi umani; siamo programmati per sederci e notare quando qualcuno lo dice. Andando oltre, se sai che un destinatario o la sua azienda ha ottenuto risultati importanti di recente, congratulati con loro. Qualsiasi tipo di informazione personale che puoi sfruttare con un destinatario è una buona cosa, ma non essere un viscido!

Ecco alcuni suggerimenti per la tua e-mail fredda per attirare l'attenzione di un potenziale cliente.

6 - Date loro un posto dove atterrare

Un solido CTA offre a un destinatario una via d'uscita da un'e-mail, aprendo qualsiasi vicolo cieco. Prima di aver scritto la tua email, dovresti decidere quale obiettivo vuole raggiungere e la riga finale della tua email dovrebbe spingere il destinatario verso quell'obiettivo. Ecco alcuni esempi .

Devi sempre collegare il tuo destinatario a un altro posto. La home page o il blog del tuo sito Web sono buoni, ma se fossi un vero professionista dell'email marketing, avresti una pagina di destinazione dedicata per ogni campagna e-mail separata che invii. Le pagine di destinazione dedicate mostrano pertinenza , professionalità , unità del marchio e impediscono ai clienti di perdersi nella tua home page .

Che tipo di email marketing posso inviare? [+ modelli di email marketing]

Il tipo di email di marketing che invii dipende dai tuoi obiettivi come azienda e dalla storia del marchio che stai cercando di raccontare. Quindi, ho dato un'occhiata alla mia casella di posta e ho esaminato le cinque e-mail di email marketing più comuni che mi sono imbattuto, le ho abbinate a un modello e le ho incollate qui sotto per farti divertire. Mettiti al tappeto.

Ben arrivato

Le e-mail di benvenuto hanno il 42% di probabilità in più di essere aperte da un destinatario rispetto a una normale e-mail promozionale. Ciò significa che devi metterlo a punto, assicurandoti che le tue e-mail vengano aperte in futuro. Aiuta il tuo destinatario a sentirsi parte della famiglia e ad offrire valore subito.

Promozioni

Parlo, forse in modo non professionale, come consumatore su questo, ma dacci più roba gratis. Tutti amano le cose gratuite e una buona offerta o uno sconto possono essere un promemoria tempestivo su quanto sia generosa la tua attività.

Contenuto

Siamo tutti incentrati sui contenuti roventi. Assicurati di parlare quando cammini. Dai ai tuoi contenuti i riflettori che merita in una casella di posta ed evidenzia tutto il prezioso valore che hai per il tuo destinatario. Una guida pratica, newsletter e notizie di settore sono tutti vincitori nell'email marketing di contenuti.

concorrenza

Le competizioni funzionano in due modi. Puoi impostare un modulo sul tuo sito Web per consentire agli utenti di registrarsi e raccogliere quei dati per creare la tua mailing list. Per gli utenti esistenti, possono essere un fantastico strumento di re-engagement e un'opportunità di condivisione in alcune cerchie.

Abbandono del carrello

Apparentemente, ogni anno, 4,6 miliardi di dollari di prodotti di e-commerce vengono abbandonati quando sono già nel carrello (Fonte: Business Insider). Le e-mail di abbandono del carrello sono un successo gratuito; Il 45% di essi sono aperti . Ricorda gentilmente a un destinatario che sì, ci sei ancora e che dovrebbero finire ciò che hanno iniziato.

Quali strumenti di automazione dell'email marketing sono disponibili?

C'è molto da tenere a mente quando stai formulando una campagna di posta elettronica fredda. Per fortuna, con noi che viviamo nel futuro e tutto il resto, possiamo impiegare la tecnologia per fare il lavoro sporco per noi. I moderni sistemi CRM che risiedono all'interno di Gmail possono aiutarci a sfruttare tutti i nostri preziosi dati sui clienti insieme alle nostre campagne e-mail. Non vogliamo vantarci, ma di recente abbiamo davvero truccato le funzionalità della campagna e-mail di NetHunt, rendendo l'intero processo il più semplice e agevole possibile per offrirti il ​​miglior ritorno possibile.

NetHunt CRM

L'automazione dell'email marketing è stata semplificata all'interno di un CRM completo.

• CRM progettato specificamente per Gmail;
• App mobile;
• Stampa unione;
• Creazione di modelli preimpostati;
• Compilazione automatica del campo del destinatario;
• I duplicati, gli errori e le macro interrotte sono stati corretti automaticamente;
• Supporto per modelli HTML;
• Semplicità nella creazione di un elenco di destinatari;
• Email in blocco personalizzate utilizzando i dati dei clienti;
• Opzioni di invio: programma, alias, illimitato;
• Report di apertura e click-through tramite e-mail;
• Integrazioni native e Zapier.

Scopri di più sulle funzionalità delle nostre campagne di email marketing!

Quanto costa NetHunt CRM?
Professionista : $ 24 al mese
Impresa : $ 48 al mese
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Nel frattempo, un software di email marketing dedicato fornisce gli strumenti specifici per far risaltare davvero le tue campagne e-mail, oltre a funzionalità extra per aiutarti a creare un solido elenco di abbonati.

SendPulse

Una piattaforma di automazione dell'email marketing.

• Editor di posta elettronica interno;
• Oltre 130 modelli adattivi;
• Moduli di abbonamento;
• Notifiche automatizzate, invio e flussi SMS;
• Aperture e click-through di report e-mail;
• Livelli di accesso degli utenti;
• integrazioni;
• App mobile;
• Campagne AMP.

Quanto costa SendPulse?
Professionista : $ 40 al mese

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Software di email marketing per piccole imprese.

• Newsletter;
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• Flussi di posta elettronica automatizzati;
• Invii specifici per segmento;
• Programma di invio;
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Uff. Era assolutamente tutto ciò che devi sapere sull'email marketing.

Ci vediamo nella mia casella di posta.