Absolutamente tudo o que você precisa saber sobre e-mail marketing [+modelos]

Caixas de entrada cheias; e-mails não abertos. Talvez você tenha ouvido os sussurros, mas o email marketing está realmente morto?

NÃO.

Mas definitivamente está ficando mais difícil…

O que é e-mail marketing?

O marketing por e-mail faz o que diz na lata. É uma forma muito direta de marketing, usando o e-mail para promover os produtos e serviços de uma empresa; envolve o envio de uma série de coisas, desde anúncios de produtos, descontos, educação do público ou outros serviços para uma lista predefinida de destinatários. O marketing por e-mail sempre funcionará desde que todos tenham um endereço de e-mail. Só tem um problema…

O marketing por e-mail não está morto, está mais vivo do que nunca; todos os negócios e seus cães estão fazendo isso. Hoje em dia, você tem um monte de desordem para cortar para causar uma boa impressão. Feito corretamente, o email marketing ainda é uma ferramenta de marketing essencial para qualquer negócio. Então, prenda-se; você está prestes a testemunhar uma ressurreição.

Temos absolutamente tudo que você precisa para trazer suas campanhas de email marketing de volta dos mortos.

Por que devo me preocupar com o marketing por e-mail?

A julgar pela extensão deste artigo, você esperaria que o email marketing fosse um trabalho árduo. Entre as milhões de outras tarefas que você precisa fazer hoje, a ideia de ter que seguir um conjunto de regras para talvez atingir mais alguns leads não parece muito atraente. Você provavelmente quer focar seu tempo em canais de divulgação modernos, como mídias sociais. Mas não desista do e-mail marketing ainda.

• O e-mail marketing é centrado no cliente.
  Não há limites para o e-mail marketing. Sua equipe de marketing é livre para ser tão criativa quanto quiser para engajar novamente os clientes antigos ou estimular os novos. Brindes e descontos, anúncios de produtos, vídeos de cães; todo mundo adora coisas grátis. Se você tem um assistente de HTML em suas fileiras, melhor ainda! Como plataforma de comunicação empresarial, o e-mail ainda domina.
• O marketing por e-mail é conveniente.
  81% dos usuários verificam e-mails em seus smartphones. Isso significa que você pode enviar uma notificação diretamente para o telefone de um destinatário em menos de um segundo. Mesmo que eles não leiam seu e-mail naquele momento, deve haver algum tipo de vantagem subliminar em ter o nome da sua empresa lido toda vez que alguém atende o telefone.
• E-mail marketing é fácil.
  Na verdade, provavelmente é muito fácil; é por isso que minha caixa de entrada está cheia de recomendações de empregos antigos, cupons de descontos de companhias aéreas e descontos para frango e batatas fritas. O marketing por e-mail é especialmente fácil porque a maior parte do processo pode ser automatizada usando tecnologia moderna. Mala direta , modelos e relatórios podem ser feitos com o clique de um botão... mas chegaremos a isso um pouco mais tarde.
• E-mail marketing é barato.
  Depois de pagar sua conta de internet, é sempre gratuito enviar um e-mail. Ainda assim, mesmo se você instalar um sistema de CRM para seus recursos de e-mail em massa, os planos de assinatura são muito razoáveis. Por exemplo, o NetHunt permite que os usuários enviem uma quantidade ilimitada de campanhas de e-mail todos os dias, mesmo que o Gmail tenha um limite de 2.000!

Assista mais: [Back From the Dead] Email Marketing é a coisa “in” em 2020

Para quem posso enviar meu e-mail marketing?

Você precisa de uma lista de discussão. Espero que todos os seus clientes existentes estejam em um e prontos para serem contatados. Indo além, longe de bater a cabeça contra o teclado e colocar “ @gmail.com ” no final de tudo o que sai, há muitas maneiras de desenvolver uma boa lista confiável de endereços de e-mail para comercializar.

Infelizmente, é importante seguir três regras de ouro ao construir sua lista de e-mails.

1. Não use listas de terceiros. Mesmo que você consiga magicamente encontrar um com um público relevante para o seu negócio, muitas listas de e-mail compráveis ​​foram obtidas ilegalmente e vendidas ilegalmente.
2. Obter permissão. Não corte cantos. Você precisa ter certeza de que seus destinatários entenderam que eles serão enviados por e-mail regularmente como parte de sua campanha de marketing. Sem permissão, você é spam.
3. Inclua um link de cancelamento de assinatura. Isso é semelhante à segunda regra. Os usuários não querem se sentir como se estivessem sendo tosquiados ou forçados a fazer algo. Além disso, ter usuários em sua lista de discussão que não querem estar lá significa que você está mentindo para si mesmo.

Como formatar o e-mail marketing?

Você sabe como escrever um e-mail em algum lugar ao longo das linhas de assunto, linha de abertura, corpo, linha de fechamento, CTA e assinatura. Espero. Se você não fizer isso, você deve conferir nosso ebook totalmente bodacious Sizzling-Hot Guide to Cold Emails, onde você encontrará tudo o que precisa para criar um e-mail. Quando falo sobre o formato do seu email de marketing, estou falando se ele é compatível com dispositivos móveis ou não.

60% das pessoas lêem e-mails usando clientes móveis.

Seus destinatários estão em movimento e, portanto, você precisa garantir que seu e-mail de marketing seja adequado para dispositivos móveis e computadores. Isso significa que você precisa usar um modelo de uma coluna , certifique-se de que a largura seja de até 600px de largura , escreva em um tamanho de fonte maior entre 14px e 18px e se você realmente precisar anexar uma imagem, isso deve ser feito como um anexo . Evite links empilhados ; meus polegares gordos não podem clicar no que eu quero.

Por fim, sempre verifique sua ortografia, gramática e envie a si mesmo um e-mail de teste para ver como funciona em diferentes dispositivos.

Dicas e truques de e-mail marketing

A lista a seguir é composta de práticas recomendadas de marketing por e-mail a serem lembradas enquanto você cria sua próxima campanha de marketing por e-mail. Ao experimentar diferentes técnicas para descobrir qual estilo de marketing funciona para você, você deve realizar testes A/B de cada uma dessas variáveis ​​para aprimorar a eficiência de suas campanhas.

1 - Segmente seus contatos

Você não quer acabar na lixeira de spam, também conhecido como o inferno do marketing por e-mail. Em vez disso, você precisa segmentar seus clientes com base em qualquer número de variáveis ​​e enviar a cada grupo segmentado informações relevantes para eles. Por exemplo, você pode dividir seus clientes com base em onde eles estão em sua jornada de compra e criar conteúdo que ajude a levá-los à conversão. A personalização é fundamental neste mundo centrado no cliente.

2 - Esmagar a linha de assunto

A linha de assunto é a parte mais curta e importante do seu e-mail. William Shakespeare poderia ter escrito seu e-mail de marketing por tudo que me importa, mas se não tiver uma linha de assunto cativante, ninguém vai lê-lo. Mantenha-o curto, personalize-o e tente espremer a palavra livre em algum lugar. Você vai matá-los.

• Mantê-lo curto e doce.
  Linhas de assunto com 6 a 10 palavras têm 21% de probabilidade de serem abertas, mas linhas de assunto de 21 a 25 palavras têm apenas 9% de probabilidade de serem abertas. [HubSpot]
• Adicione alguma urgência.
  As linhas de assunto que são urgentes no idioma que usam têm 22% mais chances de serem abertas do que as que não são. [HubSpot]
• Diga com um sorriso.
  Marcas que usam emojis em sua linha de assunto têm uma taxa de abertura 56% maior. [Experian]

Confira este artigo para muitas dicas e modelos de linha de assunto picantes!

3 - Adicione alguma urgência

Você precisa transmitir alguma urgência em sua mensagem. Hoje em dia, todo mundo está ocupado o suficiente para dizer 'ah, vou fazer isso mais tarde'. Sem ser muito insistente, você precisa ter certeza de que a linguagem que você usa em seu email marketing é persuasiva o suficiente para fazer um destinatário agir naquele momento.

Dê ao seu destinatário algum FOMO; um Medo de M issing Out usando vocabulário relacionado ao tempo. Ah, e um ponto de exclamação atrevido também faz as coisas parecerem urgentes. Não muitos embora!

4 - Conte uma história

Profissionais de marketing inteligentes usam o storytelling como uma forma de criar empatia, abrindo seus clientes para mais insights e acessando as emoções de seus clientes para desenvolver uma experiência hiper-personalizada. Os humanos gostam de histórias, é simples assim. Os consumidores tendem a responder bem aos enredos familiares de Aristóteles: enredo, personagem, tema, melodia e decoração.

“O cliente feliz” é o tipo de história mais fácil e eficaz de contar. Depoimentos são uma ótima maneira de fornecer avaliações de clientes da vida real de maneira aberta e acessível. Não invente algo. Se você está sem inspiração, vá até a página NetHunt Customer Success e leia uma de nossas histórias.

5 - Personalize sua mensagem

Simples. Se você souber o nome deles, insira-o onde parecer natural. Egoisticamente, nossos nomes são as palavras mais importantes para nós como humanos; estamos programados para sentar e perceber quando alguém diz isso. Indo além disso, se você souber que um destinatário ou sua empresa conseguiu algo notável recentemente, parabenize-o. Qualquer tipo de informação pessoal que você possa usar com um destinatário é uma coisa boa, mas não seja um idiota!

Aqui estão algumas dicas para o seu cold email chamar a atenção de um cliente em potencial.

6 - Dê a eles um lugar para pousar

Um CTA sólido dá ao destinatário uma saída de um e-mail, abrindo qualquer beco sem saída. Antes de escrever seu e-mail, você deve decidir qual objetivo ele deseja alcançar e a linha final do seu e-mail deve levar o destinatário a esse objetivo. Aqui estão alguns exemplos .

Você sempre precisa vincular seu destinatário a outro lugar. A página inicial ou o blog do seu site são bons, mas se você fosse um verdadeiro profissional de marketing por e-mail, teria uma página de destino dedicada para cada campanha de e-mail separada que enviar. As páginas de destino dedicadas mostram relevância , profissionalismo , unidade da marca e evitam que os clientes se percam na sua página inicial .

Que tipos de e-mail marketing posso enviar? [+ modelos de e-mail marketing]

O tipo de e-mail de marketing que você envia depende de seus objetivos como empresa e da história da marca que você está tentando contar. Então, eu dei uma olhada na minha caixa de entrada e olhei para os cinco e-mails de marketing por e-mail mais comuns que encontrei, combinei-os com um modelo e coloquei-os abaixo para você aproveitar. Nocauteie-se.

Bem-vindo

E-mails de boas-vindas são 42% mais propensos a serem abertos por um destinatário do que um e-mail promocional regular. Isso significa que você precisa acertar, certificando-se de que seus e-mails sejam abertos no futuro. Ajude seu destinatário a se sentir parte da família e ofereça valor logo de cara.

Promoções

Falo, talvez não profissionalmente, como consumidor, mas nos dê mais coisas grátis. Todo mundo adora coisas grátis, e uma boa oferta ou desconto pode ser um lembrete oportuno sobre o quão generoso é o seu negócio.

Contente

Nós somos todos sobre conteúdo em brasa. Certifique-se de falar a conversa quando estiver andando a pé. Dê ao seu conteúdo o destaque que ele merece em uma caixa de entrada e destaque todo o valor que você tem para o seu destinatário. Um guia de como, boletins informativos e notícias do setor são todos vencedores no marketing de conteúdo por e-mail.

Concorrência

As competições funcionam de duas maneiras. Você pode configurar um formulário em seu site para que os usuários se inscrevam e coletem esses dados para criar sua lista de e-mails. Para os usuários existentes, eles podem ser uma ferramenta fantástica de reengajamento e uma chance de compartilhar em alguns círculos.

Abandono de carrinho

Aparentemente, todos os anos, US$ 4,6 bilhões em produtos de comércio eletrônico são abandonados quando já estão no carrinho (Fonte: Business Insider). E-mails de abandono de carrinho de compras são um sucesso gratuito; 45% deles são abertos . Gentilmente lembre um destinatário que sim, você ainda está por perto e ele deve terminar o que começou.

Quais ferramentas de automação de email marketing estão disponíveis?

Há muito o que ter em mente quando você está formulando uma campanha de cold email. Felizmente, com a gente vivendo no futuro e tudo mais, podemos empregar a tecnologia para fazer o trabalho sujo para nós. Os sistemas de CRM modernos que residem no Gmail podem nos ajudar a aproveitar todos os nossos dados de clientes adoráveis ​​juntamente com nossas campanhas de e-mail. Não queremos nos gabar, mas realmente aprimoramos os recursos de campanha de e-mail do NetHunt recentemente, tornando todo o processo o mais fácil e sem atrito possível para oferecer o melhor retorno possível.

NetHunt CRM

Automação de marketing por e-mail facilitada em um CRM completo.

• CRM projetado especificamente para Gmail;
• Aplicativo móvel;
• Mala direta;
• Criação de templates pré-definidos;
• Preenchimento automático do campo do destinatário;
• Duplicatas, erros e macros quebrados corrigidos automaticamente;
• Suporte a modelos HTML;
• Simplicidade na construção de uma lista de destinatários;
• E-mails em massa personalizados usando os dados dos clientes;
• Opções de envio: agendamento, alias, ilimitado;
• Relatórios de abertura e cliques por e-mail;
• Integrações nativas e Zapier.

Saiba mais sobre nossos recursos de campanha de marketing por e-mail!

Quanto custa o NetHunt CRM?
Profissional : $ 24 por mês
Empresa : $ 48 por mês
Inscreva-se para sua avaliação gratuita, aqui !

Enquanto isso, o software de marketing por e-mail dedicado fornece as ferramentas específicas para realmente fazer suas campanhas de e-mail se destacarem, além de recursos extras para ajudá-lo a criar uma lista sólida de assinantes.

SendPulse

Uma plataforma de automação de e-mail marketing.

• Editor de e-mail interno;
• Mais de 130 modelos adaptáveis;
• Formulários de assinatura;
• Notificações, envios e fluxos de SMS automatizados;
• Relatórios de e-mail abrem e clicam;
• Níveis de acesso do usuário;
• Integrações;
• Aplicativo móvel;
• Campanhas AMP.

Quanto custa o SendPulse?
Profissional : $ 40 por mês

GetResponse

Software de e-mail marketing para pequenas empresas.

• Boletins informativos;
• Autoresponder;
• Fluxos de e-mail automatizados;
• Envios específicos do segmento;
• Envio de agendamento;
• Compartilhamento automatizado de mídias sociais e e-mail;
• Mais de 500 modelos prontos;
• Mais de 1000 imagens de banco de imagens para escolher;
• Pré-visualização móvel integrada de e-mails;
• Acompanhe a eficácia das campanhas.

Quanto custa a GetResponse?
E-mail: $ 15 por mês;
Pro: $ 40 por mês;
Máx.: US$ 165 por mês;
Empresa: $ 1.199 por mês.

Ufa. Isso foi absolutamente tudo o que você precisa saber sobre e-mail marketing.

Vejo você na minha caixa de entrada.