Mettiti in gioco: come eseguire l'analisi del pubblico

Dai puzzle per bambini e le simulazioni sociali all'azione e all'avventura, c'è un intero universo di categorie di giochi, ognuna con un pubblico distinto.

Come li raggiungi, li attiri e li mantieni? È qui che entra in gioco l' analisi del pubblico .

Poiché il pubblico specifico per ogni tipo di gioco tende a variare enormemente, prendere di mira il gruppo sbagliato può essere un gioco per molti marchi. I giocatori non hanno motivo di accontentarsi di qualcosa che è "quasi" quello che vogliono. Continueranno a cercare finché non troveranno il vero affare o qualcun altro lo svilupperà.

Continua a leggere per una guida dettagliata su come analizzare il tuo pubblico di giochi online per un targeting e una fidelizzazione più efficaci.

Ottimizza l'esperienza utente e fai crescere un pubblico fedele di giocatori

Primo livello: segmentazione del mercato

Qualsiasi grande analisi del pubblico inizia con la segmentazione del mercato , il processo di divisione di un vasto pubblico target in gruppi più piccoli e più specifici. Creando sottogruppi accuratamente definiti di giocatori, puoi creare materiali di marketing iper-focalizzati con maggiori possibilità di conversione.

Di seguito sono riportati i quattro tipi principali di segmentazione del mercato . Inizia a definire il tuo pubblico in base a questi parametri. Da lì, puoi vedere se è necessario aggiungerne altri per una maggiore granularità.

In quali altri modi puoi segmentare il tuo mercato? Sono contento che tu l'abbia chiesto. Ecco una rapida analisi di alcuni altri approcci che sono particolarmente utili nel settore dei giochi online. Mescola e abbina fino a trovare quelli che meglio si adattano alle tue esigenze:

Segmentazione transazionale : esamina le abitudini di spesa dei tuoi giocatori, inclusi metodo di pagamento, valore di acquisto, utilizzo di coupon o offerte speciali, ecc. Questo tipo di segmentazione può essere particolarmente utile se stai cercando di ottimizzare i tuoi servizi di abbonamento, misurare la fidelizzazione dei clienti o offrire pacchetti di prezzi competitivi.

Segmentazione tecnologica: quanto sono tecnologicamente avanzati i tuoi giocatori avrà sicuramente un impatto sui tuoi sforzi. Un pubblico esperto nella tecnologia più recente probabilmente non sarà più impressionato dalla realtà virtuale: sta già cercando la prossima grande novità.

Segmentazione stagionale: anche se il gioco online potrebbe non essere un settore fortemente influenzato dalla stagionalità, è importante tenere presente che durante le festività molti dei tuoi potenziali clienti potrebbero acquistare regali per i propri cari. Dovresti adattare di conseguenza la tua strategia di marketing durante questi periodi.

Puoi anche analizzare il tuo pubblico di destinazione osservando i tuoi concorrenti. Scegli i siti o le app che offrono giochi destinati allo stesso pubblico, indipendentemente dalle dimensioni o dall'ubicazione dell'azienda.

Livello due: metriche del sito web

Dopo aver segmentato il tuo pubblico di destinazione, fai un ulteriore passo avanti e aggiungi le metriche del tuo sito web nel mix. Comprendi le caratteristiche, gli interessi condivisi e le metriche di coinvolgimento online . Confronta i dati con i tuoi concorrenti per trovare lacune, punti di forza e punti deboli. Abbiamo creato una piccola scorecard per assicurarti di raggiungere tutte le metriche necessarie per portare la tua analisi del pubblico al livello successivo.

1. Scopri i canali di marketing più performanti : quali canali portano il maggior numero di giocatori sul tuo sito? Gli annunci a pagamento sono più efficaci della tua strategia di referral? Rispondi a queste domande ricercando i canali di marketing più efficaci , quindi inizia a utilizzare i canali con le maggiori possibilità di ROI.
2. Metriche di coinvolgimento di riferimento : esamina quanto tempo i giocatori trascorrono su siti concorrenti o nel settore nel suo complesso rispetto a te stesso. A quante partite giocano in media durante una visita? Accedono al sito tramite dispositivo mobile o desktop? Assicurati di ottimizzare in base alle preferenze del tuo pubblico di destinazione.
3. Tieni traccia della fedeltà e della sovrapposizione del pubblico : quanto sono fedeli i tuoi utenti? Se frequentano spesso vari altri siti di gioco, potrebbero cercare qualcosa che non stai offrendo. Mettiti nei panni dei tuoi utenti e scoprilo. Per ottenere una comprensione più approfondita, esamina separatamente il comportamento e il coinvolgimento per fascia di età e sesso.
4. Aggiungi la geografia al mix : giochi specifici potrebbero essere più popolari in alcune aree geografiche rispetto ad altre. Raccogli e correla i dati per segmentare il tuo pubblico in base all'area geografica e ottimizzare le tue iniziative di marketing.

Il tuo obiettivo è identificare le caratteristiche del tuo pubblico che informeranno la tua strategia di marketing. Ad esempio, supponiamo che la tua analisi riveli che un'ampia percentuale di giocatori di età compresa tra i 20 e i 25 anni arriva tramite gli annunci di Instagram. Puoi quindi creare campagne social mirate a quell'intervallo esatto, con i loro giochi preferiti e persino sconti speciali. Oppure potresti scoprire che uomini e donne preferiscono giocare in orari diversi e quindi adattare le offerte di gioco all'ora del giorno.

Terzo livello: strumenti di benchmarking

Utilizza uno strumento di benchmarking per confrontarti con l'attuale media del settore per i giochi online. I dati mostrati sono stati raccolti utilizzando gli strumenti di analisi dell'audience di Similarweb .

Dati demografici del pubblico

Attualmente, è più probabile che i maschi visitino i siti di giochi online rispetto alle femmine. La distribuzione ai primi 100 siti di gioco in tutto il mondo ha una divisione del 73% contro il 27%.

La distribuzione dell'età è molto più giovane per i giochi online in tutto il mondo. Ciò ha senso dato che queste generazioni sono quelle che ci aspettiamo cerchino e giochino attivamente online. Il 67% dei visitatori ha un'età compresa tra i 18 ei 34 anni, mentre il 35% ha un'età compresa tra i 18 ei 24 anni. Gli over 65 sono i meno propensi a giocare online, con solo il 3% della quota di traffico.

Interessi del pubblico

Le metriche del comportamento di navigazione incrociata rivelano la percentuale di visitatori di ciascun sito Web in un set competitivo. Quando si esaminano tre dei principali siti Web di giochi, è più probabile che i visitatori di steamcommunity.com visitino anche gli altri due siti Web. Twitch.tv ha la portata complessiva maggiore: il 7,9% dei visitatori di roblox.com e il 27,7% dei visitatori di steamcommunity.com visitano il sito web lo stesso giorno.

Le tendenze di ricerca rivelano ciò che è attualmente al primo posto per i giocatori online e potrebbero indicare quali giochi diventeranno la prossima grande tendenza. A settembre 2021, alcuni dei termini più popolari per quota di traffico negli Stati Uniti erano: run 3 (0,9%), giochi online (0,7%), ps5 (0,7%), spades (0,7%) e dinosaur game (0,6% ). Ad eccezione di picche , tutti questi termini hanno registrato un aumento significativo del traffico nell'ultimo mese.

Metriche di coinvolgimento

Di seguito sono riportate le metriche di coinvolgimento per i siti di giochi online. Usali per confrontarti con i concorrenti e determinare se stai soddisfacendo gli standard del settore per l'esperienza utente.

Top 100 siti Web globali nella categoria, luglio-settembre 2021

• Visite mensili – 6,7 miliardi
• Durata media della visita: 8 minuti e 32 secondi
• Pagine medie per visita – 7,3
• Frequenza di rimbalzo media – 33,9%

Top 100 siti Web nella categoria negli Stati Uniti:

• Visite mensili – 1,7 miliardi
• Durata media della visita: 8 minuti e 33 secondi
• Pagine medie per visita – 7.1
• Frequenza di rimbalzo media: 35,4%

Top 100 siti web nella categoria nel Regno Unito:

• Visite mensili – 258,0 milioni
• Durata media della visita: 7 minuti e 27 secondi
• Pagine medie per visita – 5,3
• Frequenza di rimbalzo media – 32,2%

Sul tuo mercato, preparati, vai!

Potresti essere sorpreso da ciò che imparerai dall'analisi del pubblico, da ciò che puoi ottenere da essa e dai vantaggi per la tua attività.

Nella nostra guida all'analisi del pubblico per i giochi online , ti guidiamo attraverso la definizione del giocatore medio oggi dal livello uno al round finale. Otterrai anche informazioni dettagliate sulle metriche che contano, inclusi i benchmark chiave per monitorare il tuo successo.

Leggi ora e scopri come:

• Identifica il tuo target di riferimento con analisi demografiche, comportamentali, psicografiche e situazionali
• Misura le metriche del pubblico, come sovrapposizione, interessi e lealtà
• Confronta il coinvolgimento degli utenti e le prestazioni del sito web con i concorrenti

Per saperne di più: 7 punti di riferimento per conquistare l'industria del gioco digitale, [Infografica] Gioco online classificato per quota di mercato digitale