Entre no Jogo: Como Aceitar a Análise de Audiência

De quebra-cabeças infantis e simulações sociais a ação e aventura, há todo um universo de categorias de jogos, cada uma com um público distinto.

Como alcançá-los, atraí-los e retê-los? É aí que entra a análise de audiência .

Como o público específico para cada tipo de jogo tende a variar tremendamente, segmentar o grupo errado pode ser o fim do jogo para muitas marcas. Os jogadores não têm motivos para se contentar com algo que é “quase” o que eles querem. Eles continuarão procurando até encontrarem o negócio real ou alguém o desenvolver.

Continue lendo para obter um guia passo a passo sobre como analisar seu público de jogos on-line para segmentação e retenção mais eficazes.

Otimize a experiência do usuário e crie um público fiel de jogadores

Nível um: segmentação de mercado

Qualquer grande análise de público começa com a segmentação de mercado , o processo de dividir um público-alvo amplo em grupos menores e mais específicos. Ao criar subgrupos de jogadores cuidadosamente definidos, você pode criar materiais de marketing hiperfocados com uma chance maior de conversão.

Abaixo estão os quatro principais tipos de segmentação de mercado . Comece a definir seu público com base nesses parâmetros. A partir daí, você pode ver se precisa adicionar outros para obter mais granularidade.

Quais são essas outras maneiras de segmentar seu mercado? Que bom que você perguntou. Aqui está uma análise rápida de algumas outras abordagens que são especialmente úteis na indústria de jogos online. Misture e combine até encontrar os que melhor se adaptam às suas necessidades:

Segmentação transacional – analisa os hábitos de consumo de seus jogadores, incluindo forma de pagamento, valor da compra, uso de cupons ou ofertas especiais, etc. Esse tipo de segmentação pode ser particularmente útil se você deseja otimizar seus serviços de assinatura, medir a retenção de clientes , ou oferecer pacotes de preços competitivos.

Segmentação tecnológica – O quão tecnologicamente avançados seus jogadores são definitivamente impactará seus esforços. Um público bem versado na tecnologia mais recente provavelmente não ficará mais impressionado com a realidade virtual – eles já estão procurando a próxima grande novidade.

Segmentação sazonal – Embora os jogos on-line possam não ser um setor severamente afetado pela sazonalidade, é importante ter em mente que, perto dos feriados, muitos de seus clientes em potencial podem estar comprando presentes para seus entes queridos. Você deve adaptar sua estratégia de marketing durante esses períodos de acordo.

Você também pode analisar seu público-alvo observando seus concorrentes. Escolha os sites ou aplicativos que oferecem jogos destinados ao mesmo público, independentemente do tamanho ou localização da empresa.

Nível dois: métricas do site

Depois de segmentar seu público-alvo, dê um passo adiante e adicione as métricas do seu site à mistura. Entenda as características, interesses compartilhados e métricas de engajamento online . Compare os dados com seus concorrentes para encontrar lacunas, pontos fortes e fracos. Criamos um pequeno scorecard para você garantir que está atingindo todas as métricas necessárias para levar sua análise de público para o próximo nível.

1. Descubra os canais de marketing de melhor desempenho – Quais canais trazem mais jogadores para o seu site? Os anúncios pagos são mais eficazes do que sua estratégia de indicação? Responda a essas perguntas pesquisando os canais de marketing mais eficazes e comece a utilizar os canais com maior chance de ROI.
2. Métricas de engajamento de referência – Investigue quanto tempo os jogadores gastam em sites concorrentes ou na indústria como um todo em comparação com você. Quantos jogos eles jogam em média durante uma visita? Eles acessam o site via celular ou desktop? Certifique-se de otimizar com base nas preferências do seu público-alvo.
3. Rastreie a fidelidade e a sobreposição do público – Quão leais são seus usuários? Se eles costumam frequentar vários outros sites de jogos, eles podem estar procurando por algo que você não está oferecendo. Coloque-se no lugar de seus usuários e descubra. Para obter uma compreensão mais profunda, investigue o comportamento e o engajamento por faixa etária e gênero separadamente.
4. Adicione geografia à mistura – jogos específicos podem ser mais populares em certas regiões geográficas do que em outras. Colete e correlacione os dados para segmentar seu público por geografia e otimizar seus esforços de marketing.

Seu objetivo é identificar as características de seu público que irão informar sua estratégia de marketing. Por exemplo, digamos que sua análise revele que uma grande porcentagem de jogadores entre 20 e 25 anos chegam por meio de anúncios do Instagram. Você pode criar campanhas sociais para segmentar esse intervalo exato, apresentando seus jogos favoritos e até mesmo descontos especiais. Ou você pode achar que homens e mulheres preferem jogar em horários diferentes e então adaptar suas ofertas no jogo para a hora do dia.

Nível três: ferramentas de benchmarking

Use uma ferramenta de benchmarking para se comparar com a média atual da indústria de jogos online. Os dados mostrados foram coletados usando as ferramentas de análise de audiência da Similarweb .

Dados demográficos do público

Atualmente, os homens são mais propensos a visitar sites de jogos online do que as mulheres. A distribuição para os 100 principais sites de jogos em todo o mundo tem uma divisão de 73% contra 27%.

A distribuição etária é muito mais jovem para jogos online em todo o mundo. Isso faz sentido, pois esperamos que essas gerações pesquisem e joguem jogos online ativamente. 67% dos visitantes têm entre 18 e 34 anos, com 35% entre 18 e 24 anos. Aqueles com mais de 65 anos são os menos propensos a jogar online, com apenas 3% do tráfego.

Interesses do público

As métricas de comportamento de navegação cruzada revelam a porcentagem de visitantes de cada site em um conjunto competitivo. Ao olhar para três dos principais sites de jogos, é mais provável que os visitantes do steamcommunity.com também visitem os outros dois sites. Twitch.tv tem o maior alcance geral – 7,9% dos visitantes do roblox.com e 27,7% dos visitantes do steamcommunity.com também visitam o site no mesmo dia.

As tendências de pesquisa revelam o que é atualmente mais lembrado pelos jogadores online e podem indicar quais jogos se tornarão a próxima grande tendência. Em setembro de 2021, alguns dos termos mais populares por parcela de tráfego nos EUA foram: run 3 (0,9%), jogos online (0,7%), ps5 (0,7%), espadas (0,7%) e jogo de dinossauro (0,6%). ). Com exceção de espadas , todos esses termos tiveram um aumento significativo no tráfego no último mês.

Métricas de engajamento

Abaixo estão as métricas de engajamento para sites de jogos online. Use-os para se comparar aos concorrentes e determinar se você está atendendo aos padrões do setor para a experiência do usuário.

Os 100 principais sites globais na categoria, julho a setembro de 2021

• Visitas mensais – 6,7 bilhões
• Duração média da visita – 8 minutos e 32 segundos
• Média de páginas por visita – 7,3
• Taxa média de rejeição – 33,9%

Os 100 principais sites da categoria nos EUA:

• Visitas mensais – 1,7 bilhão
• Duração média da visita – 8 minutos e 33 segundos
• Média de páginas por visita – 7,1
• Taxa média de rejeição – 35,4%

Os 100 principais sites da categoria no Reino Unido:

• Visitas mensais – 258,0 milhões
• Duração média da visita – 7 minutos e 27 segundos
• Média de páginas por visita – 5,3
• Taxa média de rejeição – 32,2%

No seu mercado, prepare-se, vá!

Você pode se surpreender com o que aprenderá com a análise de audiência, o que poderá ganhar com ela e como sua empresa se beneficiará.

Em nosso guia de análise de público para jogos on-line , orientamos você na definição do jogador médio hoje, desde o nível um até a rodada final. Você também obterá informações sobre as métricas importantes, incluindo os principais benchmarks para acompanhar seu sucesso.

Leia agora e saiba como:

• Identifique seu público-alvo com análises demográficas, comportamentais, psicográficas e situacionais
• Meça as métricas do público, como sobreposição, interesses e lealdade
• Compare o engajamento do usuário e o desempenho do site com os concorrentes

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