게임 시작: 잠재고객 분석을 능가하는 방법

어린이용 퍼즐과 소셜 시뮬레이션에서 액션과 어드벤처에 이르기까지 각각 고유한 청중을 가진 게임 카테고리의 전체 세계가 있습니다.

어떻게 접근하고 유치하고 유지합니까? 청중 분석 이 작동 하는 곳 입니다.

각 유형의 게임에 대한 특정 잠재 고객은 엄청나게 다양한 경향이 있기 때문에 잘못된 그룹을 타겟팅하면 많은 브랜드에서 게임이 끝날 수 있습니다. 게이머는 자신이 원하는 "거의" 항목에 안주할 이유가 없습니다. 그들은 실제 거래를 찾거나 다른 사람이 그것을 개발할 때까지 계속 찾을 것입니다.

보다 효과적인 타겟팅 및 유지를 위해 온라인 게임 잠재 고객을 분석하는 방법에 대한 단계별 가이드를 계속 읽으십시오.

사용자 경험을 최적화하고 충성도 높은 게이머 잠재 고객 확보

1단계: 시장 세분화

훌륭한 잠재고객 분석은 광범위한 타겟 잠재고객을 더 작고 구체적인 그룹으로 나누는 과정인 시장 세분화 에서 시작됩니다. 세심하게 정의된 게이머 하위 그룹을 생성함으로써 전환 가능성이 더 높은 고도로 집중된 마케팅 자료를 구축할 수 있습니다.

다음은 시장 세분화의 네 가지 주요 유형입니다 . 이러한 매개변수를 기반으로 청중 정의를 시작하십시오. 거기에서 더 세분화하기 위해 다른 항목을 추가해야 하는지 확인할 수 있습니다.

시장을 세분화할 수 있는 다른 방법은 무엇입니까? 물어봐줘서 기뻐. 다음은 온라인 게임 산업에서 특히 유용한 몇 가지 다른 접근 방식에 대한 간략한 분석입니다. 귀하의 필요에 가장 적합한 것을 찾을 때까지 믹스 앤 매치하십시오.

거래 세분화 – 결제 방법, 구매 가치, 쿠폰 또는 특별 제안 사용 등 게이머의 소비 습관을 살펴봅니다. 이러한 유형의 세분화는 구독 서비스를 최적화하고 고객 유지를 측정하려는 경우 특히 유용할 수 있습니다. , 또는 경쟁력 있는 가격 패키지를 제공합니다.

기술 세분화 – 게이머가 기술적으로 얼마나 발전했는지는 확실히 귀하의 노력에 영향을 미칩니다. 최신 기술에 정통한 청중은 더 ​​이상 가상 현실에 감명받지 않을 것입니다. 그들은 이미 다음 큰 것을 찾고 있습니다.

계절적 세분화 – 온라인 게임은 계절성의 영향을 크게 받는 산업이 아닐 수 있지만, 연말연시에는 많은 잠재 고객이 사랑하는 사람을 위한 선물을 구매할 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 이에 따라 이 시기에 마케팅 전략을 조정해야 합니다.

경쟁사를 관찰하여 대상 고객 을 분석할 수도 있습니다 . 회사의 규모나 위치에 관계없이 동일한 사용자를 대상으로 하는 게임을 제공하는 사이트나 앱을 선택하세요.

레벨 2: 웹사이트 메트릭

대상 고객을 분류한 후에는 한 단계 더 나아가 웹사이트 메트릭 을 혼합에 추가하십시오. 특성, 공유 관심사 및 온라인 참여 지표 를 이해합니다 . 데이터를 경쟁사와 비교하여 격차, 강점 및 약점을 찾으십시오. 청중 분석을 다음 단계로 끌어올리는 데 필요한 모든 메트릭을 달성하고 있는지 확인하기 위해 작은 스코어카드를 만들었습니다.

1. 최고의 성과를 내는 마케팅 채널 찾기 – 가장 많은 게이머를 사이트로 유도하는 채널은 무엇입니까? 유료 광고가 추천 전략보다 더 효과적입니까? 가장 효과적인 마케팅 채널 을 조사하여 이러한 질문에 답한 다음 ROI 가능성이 가장 높은 채널을 활용하십시오.
2. 벤치마크 참여 메트릭 – 플레이어가 자신과 비교하여 경쟁 사이트 또는 업계 전체에서 보내는 시간을 조사합니다. 방문하는 동안 평균 몇 게임을 합니까? 모바일 또는 데스크톱을 통해 사이트에 액세스합니까? 대상 고객의 선호도에 따라 최적화하고 있는지 확인하십시오.
3. 잠재 고객 충성도 및 중첩 추적 – 사용자 충성도는 어느 정도입니까? 다른 게임 사이트를 자주 방문한다면 귀하가 제공하지 않는 것을 찾고 있는 것일 수 있습니다. 사용자의 입장이 되어 알아보십시오. 더 깊이 이해하려면 연령 그룹 및 성별에 따라 행동과 참여를 별도로 조사하십시오.
4. 믹스에 지리 추가 – 특정 게임은 다른 지역보다 특정 지역에서 더 인기가 있을 수 있습니다. 데이터를 수집하고 연관시켜 잠재 고객을 지역별 로 분류 하고 마케팅 활동을 최적화하세요.

귀하의 목표는 귀하의 마케팅 전략에 영향을 줄 청중의 특성을 식별하는 것입니다. 예를 들어 분석 결과 20~25세 사이의 많은 플레이어가 Instagram 광고를 통해 도착한 것으로 나타났습니다. 그런 다음 좋아하는 게임과 특별 할인을 제공하는 정확한 범위를 타겟팅하는 소셜 캠페인을 만들 수 있습니다. 또는 남성과 여성이 서로 다른 시간에 플레이하는 것을 선호하고 게임 내 제안을 시간에 맞게 조정할 수 있습니다.

레벨 3: 벤치마킹 도구

벤치마킹 도구 를 사용하여 온라인 게임에 대한 현재 업계 평균과 자신을 비교하십시오. 표시된 데이터는 Similarweb의 잠재고객 분석 도구 를 사용하여 수집되었습니다 .

청중 인구 통계

현재 남성이 여성보다 온라인 게임 웹사이트를 더 많이 방문합니다. 전 세계 상위 100개 게임 웹사이트에 대한 분포는 73% 대 27%로 나뉩니다.

전 세계 온라인 게임의 연령 분포는 훨씬 더 젊습니다. 이 세대가 온라인에서 게임을 적극적으로 검색하고 플레이할 것으로 기대하는 세대라는 점을 고려하면 이는 이치에 맞습니다. 방문자의 67%는 18-34세이며 35%는 18-24세입니다. 65세 이상의 사람들은 온라인 게임을 할 가능성이 가장 낮으며 트래픽 점유율은 3%에 불과합니다.

청중의 관심사

크로스 브라우징 행동 지표는 경쟁 세트의 각 웹사이트 방문자 비율을 나타냅니다. 최고의 게임 웹사이트 중 세 곳을 볼 때 steamcommunity.com 방문자 는 다른 두 웹사이트도 방문할 가능성이 더 큽니다. Twitch.tv 는 전반적으로 도달 범위가 가장 큽니다. roblox.com 방문자의 7.9% 와 steamcommunity.com 방문자의 27.7%도 같은 날 웹사이트를 방문합니다.

검색 트렌드는 현재 온라인 게이머들이 가장 많이 생각하는 것이 무엇인지를 보여주고 어떤 게임이 다음 큰 트렌드가 될 것인지를 나타낼 수 있습니다. 2021년 9월 미국에서 가장 인기 있는 트래픽 점유율 용어 는 run 3(0.9%), 온라인 게임(0.7%), ps5(0.7%), 스페이드(0.7%), 공룡 게임(0.6%)이었습니다. ). 스페이드 를 제외하고 이 모든 용어는 지난 달에 트래픽이 크게 증가했습니다.

참여 지표

다음은 온라인 게임 사이트에 대한 참여 지표입니다. 이를 사용하여 자신을 경쟁사와 비교하고 사용자 경험에 대한 업계 표준을 충족하는지 확인하십시오.

2021년 7월~9월 해당 카테고리의 상위 100개 글로벌 웹사이트

• 월간 방문 – 67억
• 평균 방문 시간 – 8분 32초
• 방문당 평균 페이지 – 7.3
• 평균 반송률 – 33.9%

미국 카테고리의 상위 100개 웹사이트:

• 월간 방문 – 17억
• 평균 방문 시간 – 8분 33초
• 방문당 평균 페이지 – 7.1
• 평균 이탈률 – 35.4%

영국 카테고리의 상위 100개 웹사이트:

• 월간 방문 – 2억 5,800만
• 평균 방문 시간 – 7분 27초
• 방문당 평균 페이지 – 5.3
• 평균 이탈률 – 32.2%

당신의 시장에서 준비하고 가십시오!

잠재고객 분석을 통해 무엇을 배울 수 있는지, 이를 통해 무엇을 얻을 수 있는지, 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 알면 놀랄 것입니다.

온라인 게임에 대한 잠재 고객 분석 가이드 에서는 레벨 1부터 최종 라운드까지 오늘날의 평균 게이머를 정의하는 과정을 안내합니다. 또한 성공을 추적하기 위한 주요 벤치마크를 포함하여 중요한 메트릭에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

지금 읽고 다음 방법을 알아보세요.

• 인구통계학적, 행동학적, 심리학적, 상황적 분석을 통해 대상 고객을 식별합니다.
• 중복, 관심사 및 충성도와 같은 잠재고객 측정항목을 측정합니다.
• 사용자 참여 및 웹사이트 성능을 경쟁업체와 비교

자세히 보기: 디지털 게임 산업을 이기기 위한 7가지 벤치마크, [인포그래픽] 디지털 시장 점유율로 순위를 매긴 온라인 게임