Come raccogliere UGC? Guida passo passo completa

Sapevi che nel 2024 ci sono circa 5,3 miliardi di persone che utilizzano Internet in tutto il mondo?

È enorme, vero? E con così tanti utenti là fuori, generano tantissimi contenuti ogni giorno.

Questa roba, chiamata User-Generated Content (UGC), è come una miniera d'oro per le aziende.

Può fornire loro spunti davvero utili, aumentare la loro credibilità e aiutarli a connettersi meglio con il loro pubblico.

Quindi, in questo articolo, approfondiremo i modi migliori per raccogliere UGC.

Resta qui ed esploriamo come sfruttare al massimo questa potente risorsa per portare la tua attività a nuovi livelli!

Saltare a:

• Vantaggi della raccolta di UGC
• Come raccogliere UGC (contenuti generati dagli utenti)?
• I 5 migliori strumenti per raccogliere UGC

Cos'è l'UGC (Contenuto generato dall'utente)?

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Conosci quelle fantastiche recensioni, foto fantastiche e video interessanti che le persone condividono online?

Questo è ciò che chiamiamo Contenuto generato dall'utente (UGC) .

È il battito del cuore di Internet, che rende le cose vivaci e divertenti.

Gli UGC sono diversi dalle normali pubblicità perché sono reali e facili da relazionare.

Si tratta di persone che condividono pensieri, esperienze e creatività online.

E quando vedi tutte queste cose insieme, mostra quanto possano essere diverse e creative le persone.

In un mondo pieno di informazioni, gli UGC si distinguono perché sono genuini e catturano la tua attenzione, innescando conversazioni e connessioni reali.

Vantaggi della raccolta di UGC

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Hai mai sentito parlare di quell'utente TikTok, Trinidad Sandoval?

Ha pubblicato un video nel 2021 che mostra come funziona questa crema per gli occhi di Peter Thomas Roth.

La cosa pazzesca è che il video è diventato virale su TikTok e Twitter e all'improvviso tutti volevano quella crema per gli occhi! È andato esaurito molto velocemente grazie al video di Trinidad.

Fino ad ora il video ha 47,3 milioni di visualizzazioni su Tiktok.

Il negozio ha affermato di aver venduto di più in meno di una settimana rispetto al solito in sei mesi!

Ciò dimostra semplicemente quanto possano essere potenti i contenuti generati dagli utenti.

Tutto ciò dimostra che le persone normali che condividono le loro esperienze possono davvero influenzare ciò che le persone acquistano, molto più di quanto ci si aspettasse.

I contenuti generati dagli utenti (UGC) offrono numerosi vantaggi per le aziende, tra cui:

• Autenticità: UGC fornisce testimonianze e recensioni autentiche di utenti reali, migliorando la fiducia e la credibilità del tuo marchio.
• Coinvolgimento: gli UGC stimolano conversazioni e interazioni con il tuo pubblico, favorendo un senso di comunità e lealtà.
• Rapporto costo-efficacia: gli UGC fungono da pubblicità gratuita, riducendo le spese di marketing pur raggiungendo un vasto pubblico.
• Feedback approfondito: UGC offre preziose informazioni sulle preferenze, i comportamenti e le tendenze dei clienti, aiutandoli nello sviluppo del prodotto e nelle strategie di marketing.
• Potenziale virale: gli UGC hanno il potere di diventare virali, aumentando esponenzialmente la visibilità del marchio e la portata su varie piattaforme di social media.

Come raccogliere UGC (contenuti generati dagli utenti)?

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Andiamo un po' più a fondo per sapere come puoi raccogliere UGC per apportare miglioramenti alla tua attività .

1. Concorsi e omaggi:

Concorsi e omaggi non solo ti aiutano a far crescere il tuo business online in modo efficace , ma sono anche un ottimo modo per invogliare le persone a condividere contenuti.

Fondamentalmente, le persone creano e condividono cose come foto, video o storie e, in cambio, hanno la possibilità di vincere fantastici premi.

Ad esempio, un marchio di moda potrebbe chiedere ai clienti di condividere foto di se stessi mentre indossano i propri vestiti in modi interessanti.

È una soluzione vantaggiosa per tutti: le persone si divertono a essere creative e il marchio riceve moltissimi contenuti fantastici che mettono in risalto i propri prodotti.

2. Campagne hashtag:

Le campagne hashtag sono come magneti per raccogliere contenuti generati dagli utenti sui social media.

Quando un'azienda presenta il proprio hashtag e chiede alle persone di usarlo quando pubblicano, sta costruendo una raccolta di tutte le cose interessanti che le persone condividono su quel marchio o campagna.

L' esecuzione di una campagna hashtag rende il marchio più visibile ma consente anche agli utenti di essere parte di una storia più ampia.

Ad esempio, un servizio di consegna di cibo potrebbe chiedere ai clienti di condividere le foto dei pasti con un hashtag specifico, creando una galleria delle avventure culinarie di tutti.

3. Recensioni e testimonianze dei clienti:

Le recensioni e le testimonianze dei clienti sono oro per qualsiasi azienda.

Quando i clienti soddisfatti condividono le loro esperienze positive, è una raccomandazione che può influenzare gli altri ad acquistare.

Chiedendo ai clienti di lasciare feedback su siti come Yelp, Google Reviews o anche direttamente sul loro sito web, le aziende possono raccogliere contenuti preziosi.

Queste testimonianze aiutano a creare fiducia e credibilità perché mostrano persone reali che sostengono il prodotto o il servizio in base alle proprie esperienze.

Devi solo sapere come convincere i clienti a lasciare recensioni per il tuo prodotto/servizio?

4. Sfide dei social media:

Le sfide dei social media di solito prendono piede rapidamente e si diffondono a macchia d’olio, coinvolgendo molte persone e mettendo il marchio sotto i riflettori.

Ad esempio, un'azienda di prodotti di bellezza potrebbe avviare una sfida in cui le persone mettono in mostra il proprio talento nel trucco o condividono video dei loro cambiamenti utilizzando i prodotti del marchio.

Quando le persone partecipano, non solo creano contenuti, ma diventano anche fan che aiutano a spargere ancora di più la voce sul marchio.

5. Sondaggi e sondaggi tra gli utenti:

Hai mai notato quei sondaggi o sondaggi che spuntano dai tuoi marchi preferiti?

Non sono lì solo per divertimento: in realtà sono modi piuttosto intelligenti con cui le aziende possono ottenere feedback dai clienti e creare contenuti interessanti allo stesso tempo.

Fondamentalmente, ponendo domande su cose come le tue esperienze con i loro prodotti o ciò che ti piace di più, ti danno la possibilità di condividere i tuoi pensieri.

E indovina cosa? Le tue risposte potrebbero finire per far parte di qualcosa di interessante che pubblicano, come storie o articoli.

In più, quando ti lasciano votare, ti senti parte della loro squadra, sai? È come se dicessero: "Ehi, la tua opinione è importante per noi!

6. Strumenti per la creazione di contenuti interattivi:

Immagina di ricevere le chiavi di una cassetta degli attrezzi piena di possibilità creative.

Questo è esattamente ciò che fanno gli strumenti di creazione di contenuti interattivi. Sono laboratori virtuali in cui gli utenti possono rimboccarsi le maniche e creare i propri contenuti.

Prendiamo ad esempio una società di software di progettazione. Potrebbero offrire modelli già pronti per consentire agli utenti di personalizzare grafica o animazioni che riflettono il loro marchio.

È come consegnare il pennello e lasciare che gli utenti aggiungano il proprio stile unico.

Dando alle persone il potere di liberare la propria creatività e personalizzare i contenuti, le aziende innescano un'ondata di contenuti generati dagli utenti, rafforzando allo stesso tempo il legame tra i clienti e il loro marchio.

7. Creazione di comunità e forum di utenti:

Ti sei mai unito a un gruppo online in cui tutti parlano di qualcosa che amano?

Bene, questo è lo scopo della creazione di comunità e dei forum degli utenti. Sono luoghi su Internet in cui le persone a cui piacciono le stesse cose possono incontrarsi, chattare e condividere idee.

Che si tratti di un forum, un gruppo Facebook o una community Reddit, sono come luoghi di ritrovo virtuali in cui le persone possono connettersi, scambiarsi storie e lavorare insieme su cose interessanti.

Lanciando una comunità online di successo , le aziende aiutano le persone a sentirsi a proprio agio nel condividere le proprie idee e creazioni.

I 5 migliori strumenti per raccogliere UGC

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Ecco cinque strumenti efficaci per la raccolta di contenuti generati dagli utenti (UGC):

Taggbox: innanzitutto abbiamo Taggbox.

È il tuo punto di riferimento unico per raccogliere, organizzare e mostrare contenuti generati dagli utenti da tutti i social media.

Con Taggbox puoi creare display fantastici, inserire feed UGC direttamente sul tuo sito web e persino assicurarti che tutto rimanga in linea con il marchio e pertinente.

Yotpo: Poi c'è Yotpo.

Questa piattaforma si occupa di raccogliere e utilizzare recensioni, foto e video dei clienti per aumentare la credibilità e le vendite del tuo marchio.

Hanno funzionalità interessanti come e-mail di richiesta di revisione e widget fantasiosi per rendere l'intero processo un gioco da ragazzi.

TINTA: Successivamente, abbiamo TINTA.

Questo strumento ti aiuta a raccogliere contenuti da qualsiasi luogo (social media, siti Web, qualsiasi cosa) e a visualizzarli su tutte le tue piattaforme digitali.

Inoltre, hanno strumenti utili per moderare e analizzare tutto per assicurarsi che sia tutto in linea con il tuo marchio.

Pixlee: Ora parliamo di Pixlee.

È come il tuo assistente personale al marketing UGC, che trova per te i migliori contenuti generati dagli utenti e ti aiuta a presentarli su tutti i canali di marketing .

E con le loro analisi, puoi vedere l'impatto che sta avendo sul tuo marchio.

Rasa.io: ultimo ma non meno importante, c'è Rasa.io.

Sebbene sia principalmente uno degli strumenti di email marketing AI, ti aiuta anche a personalizzare i contenuti in base a ciò a cui sono interessati i tuoi abbonati.

E questo include anche i contenuti generati dagli utenti! È un ottimo modo per mantenere il tuo pubblico coinvolto e connesso.

Conclusione

Va bene, abbiamo coperto molto terreno qui.

Dalla comprensione del contenuto generato dagli utenti (UGC) all'esplorazione di alcuni modi fantastici per raccoglierlo e persino al controllo di alcuni strumenti di prim'ordine per aiutarti lungo il percorso.

Ora è il momento di concludere le cose.

UGC non è solo una parola d'ordine: è un punto di svolta per le aziende grandi e piccole.

Che si tratti di concorsi, hashtag, recensioni dei clienti o sfide sui social media, coinvolgere le persone ed entusiasmarle nel condividere le loro esperienze può davvero aumentare la visibilità e la credibilità del tuo marchio.

E con fantastici strumenti come Taggbox, Yotpo, TINT, Pixlee e Rasa.io a tua disposizione, raccogliere e sfruttare gli UGC non è mai stato così facile.

Quindi, vai avanti, tuffati nel mondo degli UGC, sperimenta diverse strategie e osserva come il tuo marchio prospera grazie alla potenza dei contenuti autentici generati dagli utenti.

Ricorda, Internet è un tesoro di creatività e connessione: tutto ciò che devi fare è sfruttarlo!