UGCを集めるには? 完全なステップバイステップガイド
公開: 2019-09-102024 年の時点で、世界中で約 53 億人がインターネットを使用していることをご存知ですか?
それは巨大ですよね？ そして、非常に多くのユーザーが存在するため、毎日大量のコンテンツが生成されています。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) と呼ばれるこのコンテンツは、企業にとっては宝の山のようなものです。
これにより、非常に有益な洞察が得られ、信頼性が高まり、視聴者とのつながりが強化されます。
そこでこの記事では、UGC を収集するための最適な方法について詳しく説明します。
この強力なリソースを最大限に活用してビジネスを新たな高みに引き上げる方法を探ってみましょう。
スキップして:
- UGC を収集するメリット
- UGC (ユーザー生成コンテンツ) を収集するにはどうすればよいですか?
- UGC を収集するための 5 つのベスト ツール
UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは何ですか?
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人々がオンラインで共有しているクールなレビュー、素晴らしい写真、興味深いビデオをご存知ですか?
これは、ユーザー生成コンテンツ (UGC)と呼ばれるものです。
それはインターネットの心臓部であり、物事を活気に満ちた楽しいものにします。
UGC は、リアルで共感しやすいため、通常の広告とは異なります。
それはすべて、人々が自分の考え、経験、創造性をオンラインで共有することです。
これらすべてを一緒に見ると、人々がいかに多様で創造的であることがわかります。
情報があふれる世界において、UGC は本物であり、注目を集め、本当の会話やつながりを引き起こすため、際立っています。
UGC を収集するメリット
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TikTok ユーザー、トリニダード・サンドバルについて聞いたことがありますか?
彼女は2021年に、ピーター・トーマス・ロスのこのアイクリームがどれほど効果があるかを示すビデオを投稿しました。
奇妙なことに、このビデオは TikTok と Twitter で急速に広まり、突然誰もがそのアイクリームを欲しがるようになりました。 トリニダードのビデオのおかげで、あっという間に完売しました。
現在までに、このビデオは Tiktok で4,730 万回再生されています。
その店は、通常6か月で売れるよりも1週間足らずでより多くの売り上げがあったと言いました。
これは、ユーザーが作成したコンテンツがいかに強力であるかを示しています。
このこと全体が、自分の経験を共有する一般人が、人々の購入に実際に影響を与えることができることを、誰もが予想していたよりもはるかに大きく証明しているのです。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、企業に次のような多くのメリットをもたらします。
- 信頼性: UGC は実際のユーザーからの本物の体験談やレビューを提供し、ブランドの信頼性を高めます。
- エンゲージメント: UGC は視聴者との会話や交流を促進し、コミュニティ意識や忠誠心を育みます。
- 費用対効果: UGC は無料の広告として機能し、幅広い視聴者にリーチしながらマーケティング費用を削減します。
- 洞察力に富んだフィードバック: UGC は、顧客の好み、行動、傾向に関する貴重な洞察を提供し、製品開発とマーケティング戦略に役立ちます。
- バイラリティの可能性: UGC にはバイラルになる力があり、ブランドの認知度が飛躍的に高まり、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームにわたるリーチが高まります。
UGC (ユーザー生成コンテンツ) を収集するにはどうすればよいですか?
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ビジネスを改善するために UGC を収集する方法について、もう少し詳しく見てみましょう。
1. コンテストと賞品:
コンテストやプレゼントは、オンライン ビジネスを効果的に成長させるのに役立つだけでなく、実際、コンテンツの共有に人々を興奮させる素晴らしい方法です。
基本的に、人々は写真、ビデオ、ストーリーなどを作成して共有し、その見返りに素敵な賞品を獲得するチャンスを得ることができます。
たとえば、ファッション ブランドは、興味深い方法で服を着ている自分の写真を共有するよう顧客に依頼する場合があります。
これは双方に利益をもたらします。人々は創造的な活動を楽しんでおり、ブランドは自社の製品を紹介する素晴らしいコンテンツをたくさん得ることができます。
2. ハッシュタグキャンペーン:
ハッシュタグ キャンペーンは、ソーシャル メディア上でユーザーが作成したコンテンツを収集するための磁石のようなものです。
企業が独自のハッシュタグを考案し、投稿するときにそれを使用するように人々に求めることは、そのブランドやキャンペーンについて人々が共有しているすべてのクールなもののコレクションを構築することになります。
ハッシュタグ キャンペーンを実行すると、ブランドの認知度が高まりますが、ユーザーもより大きなストーリーに参加できるようになります。
たとえば、食品配達サービスでは、特定のハッシュタグを付けて食事の写真を共有するよう顧客に依頼し、全員の食事の冒険をまとめたギャラリーを作成する場合があります。
3. お客様のレビューとお客様の声:
顧客のレビューやお客様の声は、あらゆるビジネスにとって貴重です。
満足した顧客がポジティブな体験を共有すると、それが推奨事項となり、他の顧客の購入意欲を高めることができます。
Yelp、Google レビューなどのサイト、または Web サイトに直接フィードバックを残すよう顧客に依頼することで、企業は貴重なコンテンツを収集できます。
これらのお客様の声は、実際の人々が自身の経験に基づいて製品やサービスを支持していることを示しているため、信頼と信用を築くのに役立ちます。
顧客に製品/サービスのレビューを残してもらう方法を知る必要があるだけですか?
4. ソーシャルメディアの課題:
ソーシャルメディアの課題は通常、すぐに広まり、山火事のように広がり、多くの人を巻き込んでブランドにスポットライトを当てます。
たとえば、美容会社は、人々が自分のメイクアップの才能を披露したり、ブランドの製品を使ったメイクアップのビデオを共有したりするチャレンジを開始するかもしれません。
人々が参加すると、コンテンツを作成するだけでなく、ブランドの情報をさらに広めるファンにもなります。
5. ユーザー調査と投票:
お気に入りのブランドからアンケートや投票が行われていることに気付いたことがありますか?
これらは単なる楽しみのためにあるのではなく、実際には、企業が顧客からフィードバックを受け取り、同時に興味深いコンテンツを作成するための非常に賢い方法です。
基本的に、製品の使用体験や何が一番気に入っているかなどについて質問することで、あなたの考えを共有する機会が得られます。
そして、何だと思いますか？ あなたの回答は、ストーリーや記事など、彼らが世に出す素晴らしいものの一部になるかもしれません。
さらに、彼らが物事に投票できるようにすると、自分が彼らのチームの一員であるように感じられます。 それは彼らが「ねえ、あなたの意見は私たちにとって重要です！」と言っているかのようです。
6. インタラクティブなコンテンツ作成ツール:
創造的な可能性が詰まったツールボックスへの鍵を与えられたと想像してください。
それはまさに、インタラクティブなコンテンツ作成ツールが行うことです。 これらは、ユーザーが腕をまくって独自のコンテンツを作成できる仮想ワークショップです。
デザインソフトウェア会社を例に考えてみましょう。 ユーザーがブランドを反映するグラフィックやアニメーションをカスタマイズできるように、既製のテンプレートを提供する場合があります。
それは絵筆を渡してユーザーに独自のセンスを加えてもらうようなものです。
人々に創造性を発揮し、コンテンツをパーソナライズする力を与えることで、企業はユーザー生成コンテンツの波を巻き起こすと同時に、顧客とブランドとの絆を強化します。
7. コミュニティ構築とユーザーフォーラム:
みんなが好きなことについて話すオンライン グループに参加したことがありますか?
まあ、それがコミュニティ構築とユーザー フォーラムのすべてです。 これらは、同じものが好きな人たちが集まり、チャットし、アイデアを共有できるインターネット上の場所です。
フォーラム、Facebook グループ、Reddit コミュニティのいずれであっても、それらは仮想のたまり場のように、人々がつながり、ストーリーを交換し、面白いことに協力できる場所です。
企業はオンライン コミュニティを立ち上げて成功させることで、人々が自分のアイデアや創作物を安心して共有できるように支援します。
UGC を収集するための 5 つの最適なツール
ソース
ユーザー生成コンテンツ (UGC) を収集するための 5 つの効果的なツールを次に示します。
Taggbox:まず、Taggbox があります。
ソーシャル メディア全体からユーザーが作成したコンテンツを収集、整理、紹介するためのワンストップ ショップです。
Taggbox を使用すると、非常にクールなディスプレイを作成したり、UGC フィードを Web サイトに配置したり、すべてがブランドに沿った関連性の高いものになるようにすることもできます。
ヨトポ：それからヨトポです。
このプラットフォームは、顧客のレビュー、写真、ビデオを収集して使用して、ブランドの信頼性と売上を高めることを目的としています。
レビューリクエストメールや派手なウィジェットなど、プロセス全体を簡単にする優れた機能が備わっています。
色合い:次に、色合いです。
このツールは、ソーシャル メディア、Web サイトなど、あらゆる場所からコンテンツを収集し、すべてのデジタル プラットフォームに表示するのに役立ちます。
さらに、すべてをモデレートおよび分析して、すべてがブランドと一致していることを確認するための便利なツールも備えています。
ピクスリー:さて、ピクスリーについて話しましょう。
これは個人的な UGC マーケティング アシスタントのようなもので、ユーザーが作成した最適なコンテンツを見つけて、それをすべてのマーケティング チャネルで紹介するのに役立ちます。
そして、彼らの分析を使えば、それがあなたのブランドにどれだけの影響を与えているかを知ることができます。
Rasa.io:最後になりましたが、Rasa.io があります。
これは主に AI 電子メール マーケティング ツールの 1 つですが、購読者が興味を持っていることに基づいてコンテンツをパーソナライズするのにも役立ちます。
それには、ユーザーが作成したコンテンツも含まれます。 これは、視聴者を惹きつけてつながりを保つための優れた方法です。
結論
さて、ここで多くのことをカバーしました。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは何かを理解することから、それを収集するためのいくつかの素晴らしい方法を探索し、その過程で役立ついくつかの一流のツールを確認することもできます。
さて、いよいよまとめです。
UGC は単なるバズワードではなく、大小を問わず企業にとっての変革をもたらします。
コンテスト、ハッシュタグ、カスタマー レビュー、ソーシャル メディア チャレンジなど、人々を巻き込んで体験を共有することで、ブランドの知名度と信頼性を真に高めることができます。
また、Taggbox、Yotpo、TINT、Pixlee、Rasa.io などの優れたツールを自由に使えるため、UGC の収集と活用がこれまでになく簡単になりました。
さあ、UGC の世界に飛び込み、さまざまな戦略を試し、本物のユーザー生成コンテンツの力でブランドが繁栄するのを見てください。
インターネットは創造性とつながりの宝庫であることを忘れないでください。必要なのは、それを活用することだけです。