Как собирать пользовательский контент? Полное пошаговое руководство

Знаете ли вы, что по состоянию на 2024 год Интернетом во всем мире пользуются около 5,3 миллиарда человек?

Это масштабно, да? А поскольку пользователей так много, они каждый день генерируют тонну контента.

Этот материал, называемый пользовательским контентом (UGC), похож на золотую жилу для бизнеса.

Это может дать им действительно полезную информацию, повысить их авторитет и помочь им лучше общаться со своей аудиторией.

Итак, в этой статье мы рассмотрим лучшие способы сбора пользовательского контента.

Оставайтесь с нами, и давайте узнаем, как максимально эффективно использовать этот мощный ресурс, чтобы поднять свой бизнес на новую высоту!

Пропустить:

• Преимущества сбора пользовательского контента
• Как собирать UGC (пользовательский контент)?
• 5 лучших инструментов для сбора пользовательского контента

Что такое UGC (пользовательский контент)?

Источник

Вы знаете эти крутые обзоры, потрясающие фотографии и интересные видео, которыми люди делятся в Интернете?

Это то, что мы называем пользовательским контентом (UGC) .

Это сердцебиение Интернета, делающее жизнь живой и веселой.

UGC отличается от обычной рекламы тем, что он реален и с ним легко работать.

Все дело в том, что люди делятся своими мыслями, опытом и творчеством в Интернете.

И когда вы видите все это вместе, это показывает, насколько разнообразными и творческими могут быть люди.

В мире, полном информации, пользовательский контент выделяется, потому что он искренен и привлекает ваше внимание, вызывая настоящие разговоры и связи.

Преимущества сбора пользовательского контента

Источник

Слышали ли вы когда-нибудь о пользователе TikTok Тринидаде Сандовале?

В 2021 году она опубликовала видео, показывающее, насколько хорошо работает этот крем для глаз от Питера Томаса Рота.

Самое смешное, что видео стало вирусным в TikTok и Twitter, и внезапно всем захотелось этот крем для глаз! Он был распродан очень быстро из-за видео Тринидада.

На данный момент видео набрало 47,3 миллиона просмотров в Tiktok.

В магазине сказали, что менее чем за неделю они продали больше, чем обычно за шесть месяцев!

Это просто показывает, насколько мощным может быть пользовательский контент.

Все это доказывает, что обычные люди, делящиеся своим опытом, действительно могут влиять на то, что люди покупают, гораздо больше, чем кто-либо ожидал.

Пользовательский контент (UGC) предлагает множество преимуществ для бизнеса, в том числе:

• Подлинность: пользовательский контент предоставляет подлинные отзывы и обзоры реальных пользователей, повышая доверие и авторитет вашего бренда.
• Вовлеченность: пользовательский контент стимулирует разговоры и взаимодействие с вашей аудиторией, укрепляя чувство общности и лояльности.
• Экономическая эффективность: пользовательский контент служит бесплатной рекламой, сокращая маркетинговые расходы и при этом охватывая широкую аудиторию.
• Информационная обратная связь: пользовательский контент предлагает ценную информацию о предпочтениях, поведении и тенденциях клиентов, помогая в разработке продуктов и маркетинговых стратегиях.
• Потенциал виральности: пользовательский контент способен стать вирусным, экспоненциально увеличивая узнаваемость бренда и охват на различных платформах социальных сетей.

Как собирать UGC (пользовательский контент)?

Источник

Давайте углубимся и узнаем, как можно собирать пользовательский контент, чтобы улучшить свой бизнес .

1. Конкурсы и розыгрыши:

Конкурсы и розыгрыши не только помогают вам эффективно развивать свой онлайн-бизнес , но и являются отличным способом заинтересовать людей обменом контентом.

По сути, люди создают и делятся фотографиями, видео или историями, а взамен получают шанс выиграть крутые призы.

Например, модный бренд может попросить клиентов поделиться своими интересными фотографиями в своей одежде.

Это беспроигрышный вариант: люди получают удовольствие от творчества, а бренд получает много потрясающего контента, демонстрирующего их продукцию.

2. Кампании с хештегами:

Кампании с хэштегами подобны магнитам для сбора пользовательского контента в социальных сетях.

Когда компания придумывает свой собственный хэштег и просит людей использовать его при публикации, она собирает коллекцию всех интересных материалов, которыми люди делятся об этом бренде или кампании.

Реализация кампании с хэштегом делает бренд более заметным, но также позволяет пользователям стать частью более широкой истории.

Например, служба доставки еды может попросить клиентов поделиться фотографиями еды с определенным хэштегом, создав галерею всех гастрономических приключений.

3. Отзывы и отзывы клиентов:

Отзывы и отзывы клиентов — золото для любого бизнеса.

Когда довольные клиенты делятся своим положительным опытом, это рекомендация, которая может побудить других совершить покупку.

Прося клиентов оставлять отзывы на таких сайтах, как Yelp, Google Reviews или даже непосредственно на своем веб-сайте, компании могут собрать ценный контент.

Эти отзывы помогают укрепить доверие и авторитет, поскольку они показывают, как реальные люди одобряют продукт или услугу на основе своего собственного опыта.

Вам просто нужно знать , как заставить клиентов оставлять отзывы о вашем продукте/услуге?

4. Проблемы социальных сетей:

Проблемы в социальных сетях обычно быстро набирают популярность и распространяются со скоростью лесного пожара, вовлекая в процесс множество людей и привлекая внимание к бренду.

Например, косметическая компания может запустить конкурс, в котором люди демонстрируют свои таланты в макияже или делятся видеороликами о своем макияже с использованием продуктов бренда.

Когда люди присоединяются, они не только создают контент, но и становятся поклонниками, которые помогают еще больше распространить информацию о бренде.

5. Опросы и опросы пользователей:

Вы когда-нибудь замечали, что такие опросы или опросы появляются от ваших любимых брендов?

Они созданы не просто для удовольствия — на самом деле это довольно умный способ для компаний получить обратную связь от клиентов и одновременно создать интересный контент.

По сути, задавая вопросы о таких вещах, как ваш опыт использования их продуктов или о том, что вам больше всего нравится, они дают вам возможность поделиться своими мыслями.

И угадай что? Ваши ответы могут стать частью чего-то интересного, например рассказов или статей.

Плюс, когда они позволяют тебе голосовать за что-то, ты чувствуешь себя частью их команды, понимаешь? Они как будто говорят: «Эй, твое мнение важно для нас!

6. Инструменты создания интерактивного контента:

Представьте, что вам дали ключи от набора инструментов, наполненного творческими возможностями.

Именно это и делают инструменты создания интерактивного контента . Это виртуальные мастер-классы, где пользователи могут засучить рукава и создавать собственный контент.

Возьмем, к примеру, компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения. Они могут предлагать пользователям готовые шаблоны для настройки графики или анимации, отражающих их бренд.

Это все равно, что передать кисть и позволить пользователям добавить свой уникальный стиль.

Предоставляя людям возможность раскрыть свой творческий потенциал и персонализировать контент, компании вызывают волну пользовательского контента, а также укрепляют связь между клиентами и их брендом.

7. Создание сообщества и форумы пользователей:

Вы когда-нибудь присоединялись к онлайн-группе, где каждый говорит о том, что ему нравится?

Ну, в этом вся суть создания сообщества и пользовательских форумов. Это места в Интернете, где люди, которым нравятся одни и те же вещи, могут тусоваться, общаться и делиться идеями.

Будь то форум, группа в Facebook или сообщество Reddit, они похожи на виртуальные места для встреч, где люди могут общаться, обмениваться историями и вместе работать над интересными вещами.

Создавая успешное интернет-сообщество , компании помогают людям чувствовать себя комфортно, делясь своими собственными идеями и творениями.

5 лучших инструментов для сбора пользовательского контента

Источник

Вот пять эффективных инструментов для сбора пользовательского контента (UGC):

Taggbox: Во-первых, у нас есть Taggbox.

Это универсальный инструмент для сбора, систематизации и демонстрации пользовательского контента со всех социальных сетей.

С помощью Taggbox вы можете создавать супер крутые дисплеи, размещать пользовательский контент прямо на своем веб-сайте и даже следить за тем, чтобы все оставалось фирменным и актуальным.

Ётпо: Еще есть Ётпо.

Эта платформа предназначена для сбора и использования отзывов клиентов, фотографий и видео для повышения авторитета вашего бренда и продаж.

У них есть удобные функции, такие как электронные письма с запросами на проверку и модные виджеты, которые упрощают весь процесс.

ОТТЕНОК: Далее у нас есть ОТТЕНОК.

Этот инструмент помогает вам собирать контент отовсюду — из социальных сетей, с веб-сайтов и т. д. — и отображать его на всех ваших цифровых платформах.

Кроме того, у них есть удобные инструменты для модерации и анализа всего, чтобы убедиться, что все соответствует вашему бренду.

Пиксли: Теперь давайте поговорим о Пиксли.

Это как ваш личный помощник по маркетингу пользовательского контента, который находит для вас лучший пользовательский контент и помогает демонстрировать его по всем маркетинговым каналам .

А с помощью их аналитики вы можете увидеть, какое влияние это оказывает на ваш бренд.

Rasa.io: И последнее, но не менее важное: есть Rasa.io.

Хотя это в основном один из инструментов маркетинга по электронной почте, он также помогает вам персонализировать контент в зависимости от того, что интересует ваших подписчиков.

И это также включает в себя пользовательский контент! Это отличный способ поддерживать интерес и связь вашей аудитории.

Заключение

Хорошо, мы рассмотрели здесь много вопросов.

От понимания того, что такое пользовательский контент (UGC), до изучения фантастических способов его сбора и даже проверки некоторых первоклассных инструментов, которые помогут вам на этом пути.

Теперь пришло время подвести итоги.

Пользовательский контент — это не просто модное словечко, это меняет правила игры для больших и малых предприятий.

Будь то конкурсы, хэштеги, отзывы клиентов или конкурсы в социальных сетях, привлечение людей к участию и желание поделиться своим опытом может действительно повысить заметность и авторитет вашего бренда.

А благодаря таким потрясающим инструментам, как Taggbox, Yotpo, TINT, Pixlee и Rasa.io, сбор и использование пользовательского контента никогда не было таким простым.

Итак, вперед, погрузитесь в мир пользовательского контента, экспериментируйте с различными стратегиями и наблюдайте, как ваш бренд процветает благодаря силе аутентичного пользовательского контента.

Помните, Интернет — это сокровищница творчества и общения. Все, что вам нужно сделать, это использовать его!