Come creare una roadmap di prodotto? 4 passaggi fondamentali | Strategie aziendali #8

Che cos'è una roadmap del prodotto?

La roadmap del prodotto è un documento che contiene informazioni sulla visione del prodotto emergente, il piano per lavorarci, i parametri delle prestazioni e qualsiasi altra cosa che consenta al team di determinare a che punto si trova effettivamente e se sta facendo progressi. Viene spesso presentato sotto forma di grafico.

Ma presentare la roadmap di prodotto in questo modo non è una regola scolpita nella pietra. Puoi presentarlo come preferisci. La cosa più importante è che sia comprensibile e chiaro per il pubblico. A proposito, vale la pena menzionare una cosa. Puoi avere più di una roadmap. Cioè, il contenuto dovrebbe essere sempre lo stesso. Tuttavia, la forma in cui vengono presentate le informazioni può variare a seconda del destinatario.

Roadmap del prodotto e suoi destinatari

Questo perché i diversi membri del team svolgono ruoli diversi nel ciclo di vita del prodotto e, per comprendere meglio i loro ruoli, i manager dovrebbero parlare la loro lingua. Come si applica nella pratica? Prendiamo un esempio e lo mettiamo sulla tabella di marcia. Chiamiamolo "verificare un'ipotesi aziendale" e rendiamolo il nostro obiettivo per il primo trimestre.

Forse il project manager ha chiaro l'obiettivo, ma per quanto riguarda il resto del team? Non necessariamente. Per ogni dipartimento, quell'obiettivo può significare qualcosa di diverso perché ogni dipartimento ha compiti diversi da svolgere nell'ambito di quell'obiettivo. Ad esempio, gli sviluppatori devono creare un MVP (un prodotto con usabilità minima) e il team di marketing deve raccogliere indirizzi e-mail.

E questo ci porta alla domanda successiva.

Cosa dovrebbe includere una roadmap di prodotto?

A parte te, nessuno può davvero dirlo perché ogni prodotto è diverso. Ognuno ha specifiche diverse e ognuno richiede una strategia diversa. Quindi, ogni volta, devi adattare la tua tabella di marcia agli obiettivi e alle risorse che hai. Ciò che possiamo fare, tuttavia, è identificare le aree che vale la pena considerare. È importante però considerarle come potenziali opportunità e non come un insieme di elementi già pronti.

Cose da includere in una roadmap del prodotto:

• Visione del prodotto : cosa e quali problemi risolve il nostro prodotto e come lo fa?
• Obiettivi aziendali : quali obiettivi aziendali raggiungeremo lanciando il prodotto?
• Scadenze e traguardi : quali fasi dobbiamo attraversare e quando portare un prodotto sul mercato?
• Caratteristiche – quali caratteristiche deve avere il nostro prodotto per attrarre il nostro pubblico? Quali di essi sono essenziali?
• Team : chi è coinvolto nell'implementazione del prodotto? Chi è responsabile di cosa?
• Feedback e iterazioni : quali informazioni abbiamo ottenuto dal nostro pubblico prenderemo in considerazione nelle future iterazioni del prodotto?
• Risorse : di quali risorse, inclusa la tecnologia, abbiamo bisogno per portare sul mercato un prodotto di valore che soddisfi le aspettative del nostro pubblico e raggiunga i nostri obiettivi aziendali?
• Fattori di successo : quali indicatori ci aiuteranno a determinare il progresso del prodotto?

Come creare una roadmap di prodotto? Innanzitutto, un certo presupposto.

A contatto con il mercato e i potenziali clienti, il prodotto cambierà. Quindi la roadmap del prodotto non può “restare ferma”. Inoltre, deve cambiare e tenere il passo con il feedback. È un documento “vivo”. Ricordatelo.

E come crearlo? I seguenti quattro passaggi possono aiutarti a farlo.

Passaggio 1. Visione del prodotto ed esigenze del pubblico

Il primo passo nella creazione della roadmap del prodotto è identificare gli obiettivi e le ipotesi aziendali, nonché le esigenze del pubblico per un determinato progetto. Cosa intendiamo con questo?

• Obiettivi aziendali. La roadmap del prodotto deve rispondere a due domande. Cosa stiamo facendo – “Che prodotto costruiremo?” e perché stiamo facendo quello che stiamo facendo – “Perché vogliamo costruire questo prodotto? E il management è responsabile di definirlo. Solo che la visione e gli obiettivi devono essere noti agli sviluppatori del prodotto. Quindi la cosa più importante nel primo passo è il dialogo tra una parte e l'altra.
• Ipotesi imprenditoriali. È più sicuro ipotizzare che dare per scontato che la nostra visione del prodotto risponderà sicuramente ai bisogni e ai problemi del nostro pubblico. Questo approccio rimuove dal team il peso della responsabilità per potenziali fallimenti del mercato, incoraggia la sperimentazione e lo apre ai cambiamenti nella tabella di marcia.
• Esigenze dei destinatari. Comprendere le esigenze del tuo pubblico determina la forma del tuo prodotto futuro. Ecco perché l'analisi di mercato, la ricerca degli utenti e la raccolta di feedback sono essenziali nelle prime fasi di sviluppo del prodotto. E ricorda che la tabella di marcia è solo una parte di un tutto più ampio. Non creiamo la tabella di marcia per il bene della tabella di marcia.

Passaggio 2.Concetto del prodotto e selezione delle caratteristiche

Dopo aver definito gli obiettivi aziendali e compreso le esigenze del tuo pubblico, il prossimo passo importante è pensare al concetto di prodotto. Questa è la fase in cui definiamo come sarà il prodotto e quali funzioni avrà. È importante concentrarsi sul valore che il prodotto porterà al destinatario.

Ad esempio, se determiniamo che l'esigenza più critica dei nostri clienti è "la capacità di archiviare file", allora possiamo chiederci quale soluzione risponderà meglio a quell'esigenza specifica e se disponiamo delle risorse per portare tale soluzione sul mercato.

La risposta a questa domanda sarà, appunto, un’ipotesi imprenditoriale. Finché non ci confrontiamo con il mercato, non possiamo essere sicuri al 100% che l'idea di prodotto soddisferà effettivamente le esigenze dei potenziali clienti. Vale la pena provarlo.

E per condurre il test può essere utile un prodotto minimo vitale (MVP), ovvero la versione più semplice del prodotto che contiene un insieme minimo di funzionalità.

Con un'idea per un MVP o anche un prodotto finito, impareremo l'elenco delle funzioni che dovremo implementare e quindi le inseriremo nella tabella di marcia. Ma prima di farlo, pensiamo alle risorse.

Passaggio 3. Identificazione delle risorse

Il terzo passo nella costruzione della roadmap del prodotto è identificare le risorse. Di cosa abbiamo veramente bisogno per far funzionare il prodotto? Capitali, persone, tempo, strumenti? Che cos'è? È importante saperlo in anticipo perché la scelta delle risorse determina il modo in cui verrà raggiunto l'obiettivo e quindi influisce sul piano e sulla roadmap stessa del prodotto.

Ad esempio, se decidi di creare un MVP sotto forma di una semplice app mobile, due sviluppatori potrebbero non essere in grado di farlo in due mesi. Cosa poi? Puoi assumere più persone, esternalizzare il lavoro o modificare la scadenza. La modifica delle risorse influisce sul percorso verso il tuo obiettivo.

Sapendo che tipo di prodotto vogliamo costruire e come intendiamo farlo, possiamo andare avanti e dividere il lavoro in fasi. A seconda dell’esperienza aziendale e della conoscenza del mercato, la definizione delle fasi può essere più o meno dettagliata. A volte, però, è difficile prevedere cosa accadrà tra tre o quattro mesi.

Pertanto, è più sicuro presumere di sapere cosa faremo nella prima iterazione e quindi adattare il piano in base al feedback che riceviamo dal mercato. In ogni caso, parte indispensabile della suddivisione del lavoro in fasi è l'assegnazione delle scadenze per il loro completamento. In generale, possiamo presumere che più specifica è la scadenza, meglio è, perché abbiamo un maggiore controllo su ciò che accade al prodotto: “Dove siamo?”

Allo stesso tempo, Jeff Lash, product manager globale di Forrester, consiglia di fissare le scadenze in base alle proprie capacità. Sembra ovvio. Ma ci vuole esperienza. È facile essere tentati di sopravvalutare e dividere un grande obiettivo in quattro quarti, pensando: “Questo è quello che devi fare perché questo è quello che fai”.

Jeff Lash adotta un approccio leggermente diverso. Quanto più prevedibile è il lavoro su un prodotto, tanto più dovremmo suddividerlo in tappe mensili e assegnare KPI specifici. Ma se non abbiamo questa certezza e il progetto è meno prevedibile, allora inseriamo le tappe fondamentali e i KPI in una pianificazione meno granulare. Ad esempio, trimestralmente (Q1, Q2, ecc.) o anche “ora, presto, dopo”.

Infine, ricorda che una tabella di marcia non è un prodotto. Cambierà mentre lavori. Quindi vale la pena mantenere una mente aperta ed essere disposti ad aggiornare questo documento.

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Autore: Adam Sawicki

Proprietario e redattore capo di Rebiznes.pl, un sito Web con notizie, interviste e guide per imprenditori individuali e creatori online. Nei media dal 2014.

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