2024 年に注目すべき 7 つのソーシャル メディア マーケティング トレンド

2023 年、ソーシャル メディア ユーザーの数は 50 億人近くに増加し、多くの大きな変化が見られました。 もちろん、最もよく知られているのは、Twitter がイーロン・マスク氏による最初の 1 年間の経営を経て、最初の数か月で X にブランド変更されたということです。このプラットフォームは、TikTok にも夢中になった X 世代と Y 世代の間で人気を維持し、巨大な成長チャネルとなりました。ブランドマーケティングのため。

これらの発展は、ブランドが視聴者とどのようにつながるかを再定義するにつれて、社会の状況がいかに絶えず変化しているかを強調しました。 もちろん、戦略レベルで次に何が起こるかを理解することは、ブランドが成長の鍵となるターゲット ユーザーとの関連性とエンゲージメントを維持するのに役立ちます。 224 年が到来しており、変化を予測し、それに応じて適応することが重要です。 以下に 6 つの可能性があります。

1. AI 主導のコンテンツ作成の急増
人工知能プラットフォームによるコンテンツ作成は今や標準となり、ソーシャル メディア マーケティングを変革する可能性があります。 AI により、ソーシャル メディア マーケティング担当者は、前例のない効率でパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを作成できるようになり、ターゲット ユーザーに大量のメッセージを確実に届けることができます。 これによりソーシャル メディア コンテンツの作成を効率化できますが、鍵となるのは、マーケティング担当者が AI コンテンツ ジェネレーターに、特定のプラットフォームのそれぞれのターゲット ユーザーに合わせて形成された共感と影響力のあるメッセージを一貫して配信するよう、いかにうまく促すことができるかということです。 危険はマーケターが編集面で十分に介入しないことにあり、その結果、公開されたソーシャルメディアコンテンツが均質な「AI風」のトーンで読まれすぎてしまう可能性がある。 AI は、編集するコンセプトやコンテンツをブレインストーミングする際に非常に役立ちますが、必ずしもコピーしてソーシャル メディア チャネルに貼り付けるだけのプラットフォームであるとは限りません。

2. 規制とコンプライアンスの強化
ソーシャルメディアにおける新たな規制やコンプライアンス対策への対応は、ブランドにとってますます重要になる可能性があります。 2023 年に欧州連合のデジタル サービス法 (DSA) が発効し、より厳格なコンテンツモデレーション要件と透明性義務がデジタル プラットフォームに課されました。 また、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) は、消費者データのプライバシー権を強化するために改正され、企業によるユーザー データの収集および使用方法に影響を与える可能性があります。 それは他の州がこの問題にどのように対処するかの前兆となる可能性がある。 2024 年には、一般データ保護規則 (GDPR) と同様のデータ プライバシー規制が世界的に拡大すると予想されており、ブランドは世界中のユーザー データの取り扱いについてより熱心に取り組むことが求められます。 人工知能の面では、AIが生成した偽情報の拡散を抑制するために、ディープフェイク技術を対象とした規制が始まる可能性が高い。 ブランドは、こうした進化する規制に積極的に取り組み、コンプライアンスを確保しながら、効果的で魅力的なソーシャル メディア マーケティング戦略を維持する必要があります。 これらの変化に適応することは、ブランドの評判を守り、視聴者との信頼を築くために非常に重要です。

3. ニッチなプラットフォームの台頭
Bluesky や Mastodon などの代替の一般的なソーシャル メディア チャネルに加えて、Threads、WeAre8、Supernova などの新興のニッチ プラットフォームもソーシャル メディア マーケティングにおいてますます重要になっています。 より親密で有意義な対話を重視する新しいプラットフォームである Threads は、ブランドが視聴者とより本物につながることができる、より深いスレッドベースの会話のためのスペースを提供します。 Supernova は、ユーザーが関心のあるブランドや理念をサポートできるようにすることで、企業がマーケティング活動を社会的影響に合わせて調整し、社会意識の高い消費者の共感を得ることができるようにします。 WeAre8 は、短編ビデオ コンテンツに焦点を当てたプラットフォームで、迅速で魅力的なビジュアル ストーリーに対する需要の高まりを活用しており、創造的かつダイナミックな方法で視聴者の注目を集めたいブランドに最適です。 これらのプラットフォームは、特定のコミュニティと関わるための、的を絞った新鮮なアプローチを模索するのに役立ちます。 これらの新興プラットフォームを戦略に組み込むことで、時代の先を行き、進化する消費者の好みにメッセージが確実に共鳴するようにすることができます。

4. ソーシャルコマースの進化を受け入れる
2024 年には、ソーシャル コマースが大幅に進化し、ソーシャル メディアとの関わりと e コマース機能がシームレスに融合する傾向が見られます。 たとえば、ナイキから家庭用アクセサリーのスノーエ、靴小売りのオールバーズに至るまで、さまざまなブランドが Instagram のショッピング可能な投稿を効果的に利用して、ユーザーがフィードから直接商品を購入できるようにし、ショッピングとソーシャル ブラウジングをシームレスに統合しています。 もう 1 つの例である Sephora は、Facebook ショップを活用して、顧客がプラットフォームを離れることなく製品を探索して購入できる仮想店頭を作成しています。 この電子商取引のソーシャル メディアへの統合により、ソーシャル インタラクションから直接、より自発的な購入を促進する、便利で没入型のショッピング エクスペリエンスが提供されます。 このアプローチは購入を簡素化し、ソーシャル メディアの衝動的な性質を活用し、あらゆる投稿ややり取りを潜在的な販売機会に変えます。 マーケティング担当者は、視聴者のライフスタイルや好みに響く、魅力的で買い物しやすいコンテンツを作成する必要があります。 また、ソーシャル メディア自動化ツールを使用して、ターゲット ユーザーに最大限の露出が得られる時間にこれらの投稿をスケジュールする必要もあります。

5. 信頼性と透明性を重視する
2024 年も、ソーシャル メディアの信頼性と透明性を重視することが引き続き重要なトレンドであり、2023 年にパタゴニアなどのブランドが採用したアプローチからも明らかです。このアウトドア衣料品会社は、環境活動と倫理的実践への取り組みで長い間知られてきました。 2023 年、彼らはこれをさらに一歩進め、持続可能性への取り組みをオープンに共有しました。 パタゴニアはソーシャルメディアを通じて、自社のサプライチェーン、製品が環境に与える影響、改善への取り組みについての洞察を提供しました。 このレベルの透明性は、ブランドの信頼性を強化するだけでなく、環境意識の高い視聴者の共感を呼びました。 他のブランドにとって、この傾向は、正直なコミュニケーションと、価値観に対する真の取り組みを示すことの重要性を強調しています。 消費者がセールストークよりも誠実さを重視する時代において、ブランドは透明性を採用することで視聴者とのより強いつながりを育むことができ、信頼、忠誠心、エンゲージメントの向上につながります。

6. ユーザー生成コンテンツ (UGC) の増加
ユーザー生成コンテンツは、コミュニティと信頼性を構築するための強力な方法として、今後も影響を及ぼし続けます。 UGC は、テキスト、ビデオ、画像、レビューなど、ブランドではなく人々によって作成されたあらゆるコンテンツを指します。 ユーザーはそれをより本物で共感できるものとして認識し、多くの場合エンゲージメント率の向上につながります。 GoPro のようなブランドは、GoPro カメラを使用してユーザーに冒険体験を共有するよう奨励することで、この分野で優れています。 これにより、ブランドに本物で多様なコンテンツが提供されると同時に、ユーザー間の強いコミュニティ意識が育まれます。 UGC と連携したいブランドは、ブランドとの体験を共有するユーザーに動機を与え、報酬を与えるキャンペーンを作成する必要があります。 ユーザーは従来の広告よりも同僚の推奨を信頼し、評価する傾向があるため、このアプローチによりコンテンツの信頼性が強化され、ブランド メッセージの範囲と影響力が大幅に拡大されます。

7. インタラクティブなライブストリーミングの拡大
ソーシャル メディア プラットフォームでのインタラクティブなライブ ストリーミングの爆発的な増加は、ブランドにリアルタイムで関与する新しい方法を提供する重要なトレンドとして浮上しています。 パンデミック後の時代では、人々は定期的にライブビデオストリームを視聴し、ホストと直接対話し、Q&A セッションに参加し、コンテンツの展開に影響を与えることさえあります。 その代表的な例は、Instagram や Facebook でのライブ ショッピング イベントの台頭です。このイベントでは、ブランドがライブ デモンストレーションを通じて製品を紹介し、見込み客と直接関わり、質問に答え、限定セールをリアルタイムで提供します。 さらに言えば、ロレアルのようなブランドは、ライブ配信中に AR フィルターを活用して、視聴者にメイクアップ製品を仮想的に試してもらい、ユーザー エンゲージメントを大幅に強化し、ショッピング体験をパーソナライズしました。

より将来に備えたソーシャルメディア戦略への取り組み
これらの開発の多くは、よりパーソナライズされた、本物の、インタラクティブなブランド エクスペリエンスへの移行を示しています。 これらのエクスペリエンスを構築するには、私たちが得られる最も貴重なリソース、つまり時間がかかります。 決して十分ではありません。 しかし、ソーシャル メディア自動化などのツールは、これらの開発を効果的に活用するために必要な俊敏性、効率性、時間を向上させるのに役立ちます。 自動化は、ソーシャル メディア マーケティング戦略の適応性を高め、ターゲット ユーザーの進化する好みに合わせて調整し、2024 年の成長とエンゲージメントの向上に向けた準備を整えるのに役立ちます。