eコマースセラー料金を削減する11の方法

2023年末までに、世界の小売売上高は5.8兆ドルに達し、2024年は6.3兆ドルに達すると予想されました。しかし、この活況を呈している市場の中でさえ、多くの起業家はかみそりの薄いマージンと争っています。

販売の運転が主な焦点ですが、多くは根本的であるが利益の大幅な流出を見落としています：売り手手数料。彼らは単なる運用費用のように見えるかもしれませんが、管理されていないまま、これらの料金は収益性を損なう可能性があり、潜在的な利益を逃した機会に変えます。

読み続けて、eコマース料金を削減し、ビジネスの収益性を高めるための戦略的な方法を学びましょう。

eコマースの売り手料金を削減することの重要性

それぞれ2つのビジネスが100,000ドルの売上を達成するシナリオを考えてみましょう。

Business Aが効率的に運用を管理し、売り手手数料に5％しか費やしていない場合、Business Bは10％の料金を負担した場合、差は相当な5,000ドルになります。これは、積極的なマーケティングキャンペーン、在庫の補充、または利益としてビジネスの収益を強化することができる潜在的な資本です。

これらの売り手の手数料を戦略的に削減することは、単に資金を節約するだけではありません。これは、予期せぬ市場の課題と不安定な経済的潮に直面して安定性を確保するために、ビジネスの財政的基盤を強化します。

一般的なeコマース売り手手数料

すべてのeコマースプラットフォームは、売り手の料金構造を明確なビジネスモデルに調整し、売り手が理解する必要がある無数の料金を提示します。

これがあなたが遭遇する可能性のあるいくつかの一般的な料金の内訳です：

• 上場料金：多くのプラットフォームは、販売されているかどうかに関係なく、製品をリストする料金を請求します。
• 毎月のサブスクリプション：一部のプラットフォームは、製品をリストして販売する機能と引き換えに、売り手が固定された毎月または年会費を支払うサブスクリプションモデルを提供します。
• 取引手数料：これらは販売ごとに請求され、販売価格または製品カテゴリに基づいて異なる場合があります。
• 支払い処理手数料：買い手が支払いをするときはいつでも、特にクレジットカードまたは特定の支払いゲートウェイを伴う場合、その取引を処理するための料金がしばしばあります。
• 紹介料：一部のプラットフォームは、特に販売がプラットフォームのマーケティング活動の結果である場合、顧客を製品に紹介する料金を請求します。
• 返品料金：顧客が製品を返品した場合、特に返品プロセスを処理する場合、一部のプラットフォームは料金を請求する場合があります。
• 紛争解決手数料：売り手と買い手の間に紛争がある場合、プラットフォームは、問題の調停と解決における役割に対して料金を請求する場合があります。

これらの料金とそれらの複雑さを完全に理解することで、あなたはあなたの事業運営をピボットしてコストを最小限に抑え、収益性を高めることができます。

eコマースセラー料金を削減する方法

eコマースで成功するには、収益性を確保するために戦略的な措置が必要です。これらの永続的な売り手手数料を削減する方法を探りましょう。

1.適切なプラットフォームを選択します

デジタルマーケットプレイスには、eコマースプラットフォームがあり、それぞれ有望な膨大な視聴者とより広い可視性があります。ただし、これらの数値だけに基づいて選択しないでください。あなたの目標は、ビジネスモデル、製品ライン、および長期的な収益性の目標を補完するスペースに合わせることです。

AmazonやeBayのようなタイタンは、売り手に膨大な聴衆と同等の露出を提供します。しかし、それはしばしば急な料金、競争の激化、同様の製品の海をもたらし、目立つのが難しくなります。

一方、EtsyやPoshmarkなどのニッチなプラットフォームは、専門の視聴者にサービスを提供しています。 Etsyは手作りのアイテムの愛好家と共鳴し、Poshmarkはファッション愛好家にアピールします。

あなたのビジネスを補完するプラットフォームで立ち上げることは、あなたの提供に傾倒した新鮮な視聴者へのアクセスを開き、変換率と顧客の忠誠心を強くし、料金の削減につながります。

2。ボリューム割引を活用します

eコマースプラットフォームは、ボリューム割引を使用して、大幅なトラフィックと販売を一貫して推進する売り手に報いるために報酬を与えます。アクティブな市場を育てることにより、彼らは間接的にプラットフォームの魅力を高め、バイヤーにとって頼りになる目的地になります。この貢献を認識して、プラットフォームはしばしばこれらのトップセラーに合わせた階層型料金構造または特別なプロモーションを展開します。

構造化された割引は一般的ですが、交渉の余地は速いです。着実に成長し、販売量を約束する予測を示す売り手なら、あなたはより有利なレートについて議論するのに良い立場にあります。プラットフォームの代表者との積極的なコミュニケーション、定期的な販売パフォーマンスレビュー、および将来の成長計画の明確化は、より良い割引交渉をもたらす可能性があります。

しかし、ボリューム割引を確保することは始まりに過ぎません。これらの貯蓄が利益率に与える影響を定期的に監視し、それらを価格設定戦略に統合することを検討してください。ボリューム割引による節約を伴う価格のわずかな削減は、さらに多くの売り上げを刺激する可能性があります。

3.製品リストを絞り込みます

潜在的な買い手の旅を考えてみましょう。特定のキーワードを入力し、リストを閲覧してから購入します。この旅のすべての段階は、最適化の機会です。

リストを最適化するためのヒントを次に示します。

• 量よりも品質：高解像度の画像と簡潔で詳細な説明を使用します。
• ハーネスキーワード：関連するキーワードを統合して、関連する検索に製品が表示されるようにします。
• 更新の維持：トレンドとフィードバックに基づいて、定期的にリストを更新します。
• カスタマーレビューを受け入れる：買い物客により速く購入することを約束するよう説得するための肯定的なフィードバックを奨励します。
• 分析と適応：分析ツールを採用して、パフォーマンスメトリックに基づいてリストを改良します。

リスティングの最適化は、可視性の拡大以上のものであることです。また、視界が最も費用対効果の高い方法で販売に変換されることを確認する必要があります。

4。リターンと紛争を減らします

リターンは二重の打撃です。あなたは売却で負け、追加料金を負担します。

リターンを削減するには、明示的で正確な製品の説明との混乱を最小限に抑えます。複数の画像を含めて、製品のさまざまな角度や側面を披露します。サイズが潜在的な問題の場合は、包括的なサイズチャートまたはガイドを提供します。

一方、紛争は明確なコミュニケーションで防止できます。顧客の懸念に迅速に対処し、出荷の追跡を提供し、ポリシーを透明にします。

5.ウェブサイトへの直接トラフィック

サードパーティのプラットフォームでのみ運営することは、不動産を所有することなく小売スペースを借りるように感じることができます。独自のeコマースサイトを確立することは、独自の店を建設することに相当するオンラインであり、比類のない制御と柔軟性を提供します。

あなたのウェブサイトはあなたのブランドの延長であり、よりパーソナライズされたショッピング体験を生み出します。カスタムレイアウト、デザイン、ブランディング戦略でブランドの精神と価値を効果的に紹介できます。

SEO、PPC、または細心の注意を払って計画されたソーシャルメディアキャンペーンを介してオーガニックトラフィックを促進すると、可視性が保証され、投資収益率が向上する可能性があります。さらに、これらの戦略は、多くの場合、サードパーティのプラットフォームの料金と比較して顧客獲得コストを削減します。

ヒント：市場の顧客を自分のウェブサイトに誘導することに注意し、アカウントが停止されないようにガイドラインに従ってください。

6.低額の支払いプロセッサを利用します

顧客の利便性を拡大するだけでなく、支払いゲートウェイを多様化すると、運用コストが削減される可能性があります。

まず、さまざまな支払いプロセッサを調査します。あまり知られていないゲートウェイの中には、セキュリティや信頼性を損なうことなく、競争力のある料金を提供する場合があります。多くの支払いプロセッサは、特にトランザクションの量や長期的なコラボレーションを約束できる場合は、交渉に対応しています。

支払いゲートウェイを細心の注意を払って管理することにより、取引コストを最適化し、利益率に直接影響を与えることができます。

7.料金を定期的に確認および分析します

自己満足は、ビジネスの収益性を損なう可能性があります。他の費用と同じように、売り手の手数料に対する積極的なアプローチを採用することが重要です。毎月の監査を行うと、これらの料金を認識しているため、それに応じて適応して戦略を立てることができます。

カテゴリ、プラットフォーム、製品タイプごとにこれらの料金を分解すると、隠されたトレンドを発見することがよくあります。おそらく、特定のプラットフォームが最近その料金を引き上げたか、特定の製品カテゴリは一貫してより高い料金をもたらします。

これらの料金を確認することにより、プラットフォームで条件を再交渉する、製品価格の調整、または低マージン製品の削除を検討するなど、情報に基づいた意思決定を行うことができます。この定期的な精査により、必要に応じてピボットする準備ができている最大の収益性と敏ility性の空間で一貫して動作することが保証されます。

8。サブスクリプションモデルを検討してください

NetflixやSpotifyなどの企業のおかげで人気があり、サブスクリプションモデルは安定性と予測可能性を提供します。つかの間の1回限りのトランザクションとは異なり、サブスクリプションは長期的な顧客関係を育て、固化します。この絶え間ない相互作用は、ブランドの忠誠心を深め、生涯の顧客価値を高めます。

多くのeコマースプラットフォームと支払いゲートウェイは、比較的低い料金を提供することにより、繰り返しの取引を支持しています。長期間にわたって集約されると、コスト削減は相当なものになる可能性があります。運用上の観点から、この収益の予測可能な性質により、企業は在庫の計画と管理プロセスを改良することができます。より明確な需要予測により、企業は株式レベルを最適化し、潜在的に大量注文割引やストレージオーバーヘッドの最小化の恩恵を受けることができます。

このモデルの基礎として、加入者は頻繁に排他的な取引、新製品への早期アクセス、テーラードオファリングなど、ショッピングエクスペリエンスを向上させます。これらの利点は、忠誠心を高め、サブスクリプションを検討している潜在的な顧客のルアーとして機能します。

9。マルチチャネル販売を活用します

各eコマースプラットフォームにはユニークなオーディエンスと料金構造があり、1つの視聴者への依存により、突然のポリシーの変更、予期しない手数料の引き上げ、または一時的なシャットダウンなどのリスクにさらされる可能性があります。販売チャネルの多様化は、これらの不確実性に対する保護バッファーとして機能します。

マルチチャネル販売を採用することで、次のことができます。

• さまざまな人口統計に到達する：各プラットフォームは、特定のタイプの顧客を引き付けます。多様化することで、明確な消費者ベースを活用して、ブランドのリーチと共鳴を増やします。
• ネゴシエーションレバレッジを獲得する：複数のプラットフォームに分配されている販売は、それに過度に依存することはありません。このポジションは、料金や条件を交渉する場合に有利になる可能性があります。
• 価格設定の適応：さまざまなプラットフォームがさまざまな支出習慣に対応する可能性があります。プラットフォームの視聴者に基づいて価格戦略を調整して、利益を最大化できます。
• 緩和料金の影響：1つのプラットフォームが料金を引き上げると、他のチャネルからの収益ストリームがあるため、ビジネス全体への打撃が弱まります。

マルチチャネルアプローチは、コストを最適化し、市場のボラティリティに対してビジネスを強化し、着実な販売と収益の流れを確保します。

10。プラットフォームのロイヤルティまたは報酬プログラムに参加します

ボリュームの割引と同様に、オンラインプラットフォームは、トップセラーが従事し、やる気を維持したり、新しい売り手を開始したりするためのロイヤルティまたは報酬プログラムを実行します。これらのプログラムに参加することで、収益と市場の位置を改善する具体的な利点を楽しむことができます。

プラットフォームは、忠実な売り手に手数料の削減を提供する場合があります。これは、各販売からの利益を増やすことを意味します。他の特典には、製品の視認性を高め、販売の増加につながる潜在的なプロモーションスロットを含めることができます。プラットフォームは、ビジネス費やその他のニーズに向けることができるクレジットやギフトカードなどの直接的な報酬を提供することさえあります。

さらに、ロイヤルティプログラムの一部であることは、プラットフォームでの信頼性を高めることができます。顧客は、認識されている売り手がより信頼性が高いと見なす傾向があり、それがより高い販売につながる可能性があります。プラットフォームは通常、これらの売り手に、リスティングや操作を改善するためのヒントなどの追加のサポートまたはリソースを提供します。

ロイヤルティプログラムに参加することで、お金を節約するだけでなく、プラットフォーム上での地位を強化し、販売と運用効率を高めます。

11。充足を最適化します

バックエンドプロセスですが、フルフィルメントはカスタマーエクスペリエンスの不可欠な部分です。効率的なロジスティクスは、コストを削減し、消費者の満足度と忠誠心を深めることができます。

eコマースフルフィルメントを最適化する方法は次のとおりです。

• プロセスを合理化する：現在の履行プロセスを評価することから始めます。改善が必要なボトルネックとエリアを特定します。これには、注文処理を最適化するソフトウェアを効率的にピッキングまたは投資するために倉庫を再構築することが含まれる場合があります。
• 社内対サードパーティの履行：フルフィルメントを社内で管理することで、プロセスを直接制御することで、MyFBAPREPなどのサードパーティのロジスティクス（3PL）プロバイダーは専門的な専門知識を提供し、特にスケーリングするにつれて、より費用対効果が高くなります。
• 在庫管理：在庫の問題を回避するために、堅牢な在庫管理システムを実装します。たとえば、オーバーストックはストレージコストの増加につながりますが、サンダッキングは販売の機会を逃すことにつながる可能性があります。定期的な予測と分析を通じて適切なバランスを見つけます。
• レバレッジテクノロジー：販売チャネルで注文処理を自動化するソフトウェアを採用します。これにより、手動エラーが減少し、ディスパッチプロセスが高速化されます。
• 送料を考慮してください：顧客は送料無料が大好きですが、必ずしも実行可能ではありません。妥協として、階層型の配送オプションを提供したり、製品価格に送料を含めることもできます。最良の料金を確保するために、複数のキャリアとのパートナーシップを確立します。
• 返品と交換：スムーズな返品プロセスは、追加料金を節約し、顧客の信頼を改善できます。返品ポリシーを買い物客に明確に伝え、プロセスをシームレスにします。

フルフィルメントを最適化することにより、オーバーヘッドを短縮し、配達時間を改善し、顧客体験を強化し、売り上げと忠誠心を高めることができます。

まとめ - eコマースの売り手手数料を最小限に抑えることで利益を最大化する

eコマースの賑やかな世界では、マージンが重要です。競争の増加と市場のダイナミクスの進化に伴い、売り手の手数料に留意することは、もはや良い習慣ではありません。それは生存に不可欠です。

ただし、今日、手数料の費用が顕著に削減されたことを確認するために措置を講じることができます（利益が傾斜している間）。上記の戦略を実装し、競争に先んじているためにアプローチを継続的に改善します。

これはすべて、利益を改善するだけでなく、ビジネスの全体的な価値も改善し、ビジネスからより収益性の高い出口を作るのに役立ちます。

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