11 способов уменьшить сборы за продавцы электронной коммерции

К концу 2023 года глобальные розничные продажи достигли 5,8 трлн долларов, а 2024 год ожидается, что достигнет 6,3 триллиона долларов. Тем не менее, даже среди этого процветающего рынка многие предприниматели борются с тонкими краями в бритвах.

В то время как вождение продаж является основным направлением, многие из них упускают из виду основной, но значительный источник прибыли: плата за продавцы. Они могут показаться простыми оперативными расходами, но, оставившись без управления, эти сборы могут разрушить прибыльность, превращая потенциальные выгоды в упущенные возможности.

Продолжайте читать, чтобы изучить стратегические способы снижения платы за электронная коммерция и повысить прибыльность вашего бизнеса.

Важность снижения платы за продавцы электронной коммерции

Рассмотрим сценарий, в котором два предприятия достигают продаж в размере 100 000 долларов.

Если бизнес управляет своей деятельностью эффективно и тратит только 5% на плату за продавца, в то время как бизнес B несет 10%, разница составляет значительные 5000 долларов США. Это потенциальный капитал, который может быть направлен в агрессивные маркетинговые кампании, заполнение запасов или поддержание прибыли бизнеса как прибыли.

Стратегическое ограничение этих сборов за продавцы делает больше, чем просто сохраняет средства - он укрепляет финансовую основу вашего бизнеса для обеспечения устойчивости в условиях непредвиденных рыночных проблем и нестабильных экономических приливов.

Обычная плата за продавцы электронной коммерции

Каждая платформа электронной коммерции адаптирует свою структуру платы за продавцы в свою бизнес -модель, представляя множество сборов, которые продавцы должны понимать.

Вот разбивка некоторых общих сборов, с которыми вы, вероятно, столкнетесь:

• Плата за перечисление : многие платформы взимают плату за перечисление продукта, независимо от того, продается ли он.
• Ежемесячные подписки : Некоторые платформы предлагают модели подписки, где продавцы платят фиксированную ежемесячную или годовую плату в обмен на возможность перечислять и продавать продукты.
• Плата за транзакции : они взимаются за продажу и могут варьироваться в зависимости от цены продажи или категории продукта.
• Плата за обработку платежей : всякий раз, когда покупатель производит платеж, за то, что он обработает эту транзакцию, часто взимается плата, особенно если это влечет за собой кредитные карты или конкретные платежные шлюзы.
• Плата за рефералы : Некоторые платформы взимают плату за передачу клиента на ваш продукт, особенно если продажа является результатом маркетинговых усилий платформы.
• Возвратные сборы : если клиент возвращает продукт, некоторые платформы могут взимать плату, особенно если они обрабатывают процесс возврата.
• Плата за разрешение споров : когда есть спор между продавцом и покупателем, платформы могут взимать плату за их роль в опосредовании и решении проблемы.

Благодаря тщательному пониманию этих сборов и их тонкостей, вы можете погрузить свои бизнес -операции, чтобы минимизировать затраты и повысить прибыльность.

Как сократить плату за продавцы электронной коммерции

Быть успешным в электронной коммерции требует стратегических мер для обеспечения прибыльности. Давайте рассмотрим, как ограничить эти постоянные платы за продавцы.

1. Выберите правильную платформу

Цифровой рынок разжигает платформами электронной коммерции, каждая из которых многообещала огромная аудитория и более широкая видимость. Тем не менее, вы не должны выбирать один в зависимости от этих чисел. Ваша цель- соответствовать пространству, которое дополняет вашу бизнес-модель, линейку продуктов и долгосрочные цели прибыльности.

Титаны, такие как Amazon или eBay, предоставляют продавцам огромную аудиторию и сопоставимую экспозицию. Тем не менее, это часто приносит более крутые сборы, повышенную конкуренцию и море аналогичных продуктов, что затрудняет выделиться.

Между тем, нишевые платформы, такие как Etsy или Poshmark, обслуживают специализированную аудиторию. Etsy резонирует с поклонниками предметов ручной работы, в то время как Poshmark обращается к энтузиастам моды.

Запуск на платформах, которые дополняют ваш бизнес, открывает доступ к новой аудитории, склонной к вашим предложениям, что приводит к более высоким коэффициентам конверсии и лояльности клиентов, а также к снижению сборов.

2. Скидки на объем рычагов

Платформы электронной коммерции используют скидки на объем, чтобы вознаградить продавцов, которые постоянно стимулируют значительный трафик и продажи, поскольку высокопроизводительные предприятия усиливают репутацию бренда и позиции на рынке платформы. Способствуя активному рынку, они косвенно повышают привлекательность платформы, что делает ее предназначением для покупателей. Признавая этот вклад, платформы часто развертывают многоуровневые структуры платы или специальные акции, адаптированные к этим лучшим продавцам.

Хотя структурированные скидки являются обычными, есть место для переговоров. Если вы продавец, который демонстрирует устойчивый рост и прогнозирует обещание объема продаж, вы находитесь в хорошем положении, чтобы обсудить более благоприятные ставки. Упреждающая связь с представителями платформы, регулярные обзоры производительности продаж и формулирование ваших будущих планов роста может привести к лучшим переговорам о скидках.

Обеспечение скидки на объем - это только начало. Регулярно следите за влиянием этих сбережений на вашу прибыль и рассмотрите возможность интеграции в вашу стратегию ценообразования. Небольшое снижение цен, сопровождаемое экономией от объемных скидок, может стимулировать еще больше продаж.

3. Уточните списки продуктов

Рассмотрим путешествие потенциального покупателя: они вводят определенное ключевое слово, просматривают списки, а затем совершают покупку. Каждый этап этого путешествия - это возможность для оптимизации.

Вот несколько советов по оптимизации ваших списков:

• Качество по количеству : используйте изображения высокого разрешения и краткие, подробные описания.
• Ключевые слова Harness : убедитесь, что продукты появляются в соответствующих поисках, интегрируя соответствующие ключевые слова.
• Оставайтесь в курсе : регулярно обновлять списки на основе тенденций и обратной связи.
• Принимайте отзывы клиентов : поощряйте положительные отзывы, чтобы убедить покупателей принять участие в покупке быстрее.
• Анализировать и адаптировать : принять инструменты аналитики для уточнения списков на основе показателей эффективности.

Оптимизация ваших списков-это нечто большее, чем расширение видимости-вам также необходимо обеспечить, чтобы видимость приводилась в продажи наиболее экономически эффективным образом.

4. Уменьшите возврат и споры

Возврат - двойной удар; Вы проигрываете при продаже и получаете дополнительные сборы.

Чтобы сократить доходность, минимизировать путаницу с явными и точными описаниями продукта . Включите несколько изображений, чтобы показать разные углы или аспекты вашего продукта. Если размер является потенциальной проблемой, предоставьте комплексные диаграммы размера или руководства.

Между тем споры могут быть предотвращены с помощью четкой общения. Быстро решать проблемы клиентов, обеспечить отслеживание поставки и быть прозрачными с вашими политиками.

5. Прямой трафик на ваш сайт

Работа исключительно на сторонних платформах может почувствовать, как арендовать торговые площади, не владея какой-либо недвижимостью. Создание собственного сайта электронной коммерции является онлайн -эквивалентом создания собственного магазина, предлагая беспрецедентный контроль и гибкость.

Ваш сайт является продолжением вашего бренда и создает более персонализированный опыт покупок. Вы можете эффективно продемонстрировать дух и ценности своего бренда с помощью пользовательских макетов, дизайнов и стратегий брендинга.

Вождение органического трафика через SEO, PPC или тщательно спланированные кампании в социальных сетях обеспечивает видимость и может принести лучшую отдачу от инвестиций. Кроме того, эти стратегии часто снижают затраты на привлечение клиентов по сравнению с платежей на сторонних платформах.

Совет : Будьте осторожны с тем, чтобы направить клиентов рынка на свой веб -сайт, и обязательно следуйте их рекомендациям, чтобы избежать приостановки ваших учетных записей.

6. Использование процессоров платежного платежа с более низким уровнем

Помимо расширения удобства клиентов, диверсификация ваших платежных шлюзов может снизить эксплуатационные расходы.

Во -первых, расследовать различные процессоры оплаты. Некоторые менее известные шлюзы могут предлагать конкурентоспособные ставки без ущерба для безопасности или надежности . Многие обработчики платежей открыты для переговоров, особенно если вы можете обещать более высокие объемы транзакции или долгосрочное сотрудничество.

Тщательно выбрав и управляя своими платежными шлюзами, вы можете оптимизировать транзакционные издержки и напрямую повлиять на свою прибыль.

7. Просмотрите и регулярно анализируйте сборы

Самодовольство может разрушить прибыльность бизнеса. Как и с любыми другими затратами, жизненно важно принять упреждающий подход к плате за продавцы. Выполнение ежемесячного аудита позволяет вам осознавать эти сборы, поэтому вы можете адаптировать и выработать стратегию соответственно.

Вы часто обнаруживаете скрытые тенденции при разрушении этих сборов по категории, платформе и типу продукта. Возможно, конкретная платформа недавно увеличила свои сборы, или конкретная категория продукта последовательно дает более высокие платежи.

Рассматривая эти сборы, вы можете принимать осознанные решения, такие как пересмотр терминов с платформой, корректировка цен на продукты или даже рассмотрение удаления продуктов с низким уровнем маржи. Это регулярное изучение гарантирует, что вы постоянно работаете в пространстве максимальной прибыльности и гибкости, готового к повороту при необходимости.

8. Рассмотрим модели подписки

Популяция благодаря таким компаниям, как Netflix и Spotify, модели подписки обеспечивают стабильность и предсказуемость. В отличие от мимолетных одноразовых транзакций, подписки воспитывают и укрепляют долгосрочные отношения с клиентами. Это постоянное взаимодействие углубляет лояльность к бренду и увеличивает пожизненную ценность клиента.

Многие платформы электронной коммерции и платежные шлюзы предпочитают повторяющиеся транзакции, предлагая сравнительно более низкие сборы. При агрегировании в течение продолжительных периодов экономия затрат может быть существенной. С оперативной точки зрения предсказуемый характер этого дохода позволяет предприятиям усовершенствовать свои процессы планирования и управления запасами. Благодаря более четкому прогнозу спроса, предприятия могут оптимизировать свои уровни запасов, потенциально извлекая выгоду из объемных скидок или минимизации накладных расходов на хранение.

В качестве краеугольного камня этой модели подписчики часто пользуются льготами, такими как эксклюзивные предложения, ранний доступ к новым продуктам или адаптированные предложения, которые улучшают свой опыт покупок. Эти преимущества повышают их лояльность и служат приманкой для потенциальных клиентов, рассматривающих подписки.

9. Используйте многоканальные продажи

Каждая платформа электронной коммерции имеет уникальную аудиторию и структуру платы, и зависимость от одной из них может подвергнуть вас рискам, таким как внезапные изменения в политике, неожиданные повышения платы или даже временные отключения. Диверсификация ваших каналов продаж служит защитным буфером против этих неопределенности.

Охватив многоканальные продажи, вы можете:

• Достигните разных демографических данных : каждая платформа привлекает определенный тип клиента. Диверсифицируя, вы используете различные потребительские базы, увеличивая охват вашего бренда и резонанс.
• Получите переговоры о переговорах : с продажами, распределенными по нескольким платформам, вы не слишком зависите от одного. Эта позиция может быть выгодной при ведении платы за ведение сборов или условий.
• Адаптируя ценообразование : разные платформы могут обслуживать различные привычки расходов. Вы можете настроить стратегии ценообразования на основе аудитории платформы, чтобы максимизировать прибыль.
• Смягчение воздействия платы : если одна платформа повышает свои сборы, удар по вашему общему бизнесу ослаблен, потому что у вас есть потоки доходов от других каналов, чтобы компенсировать его.

Многоканальный подход оптимизирует затраты и укрепляет ваш бизнес против волатильности рынка, обеспечивая устойчивые потоки продаж и доходов.

10. Участвуйте в программах лояльности платформы или вознаграждения

Подобно скидкам на объем, онлайн -платформы запускают программы лояльности или вознаграждения, чтобы поддерживать вовлеченные и мотивированные продавцы или помогать новым продавцам начать работу. Присоединяясь к этим программам, вы можете пользоваться конкретными преимуществами, которые улучшают вашу прибыль и позицию на рынке.

Платформы могут предлагать снижение платы за лояльных продавцов , что означает большую прибыль от каждой продажи. Другие льготы могут включать рекламные слоты, которые повышают видимость продукта и потенциально приводят к увеличению продаж. Платформы могут даже предоставлять прямые награды, такие как кредиты или подарочные карты, которые вы можете поместить в бизнес -расходы или другие потребности.

Кроме того, участие в программе лояльности может повысить ваш авторитет на платформе . Клиенты, как правило, рассматривают признанных продавцов более надежными, что может привести к более высоким продажам. Платформы обычно предоставляют этим продавцам дополнительную поддержку или ресурсы, такие как советы по улучшению списков или операций.

Участие в программах лояльности не только экономит вам деньги, но и укрепляет вашу позицию на платформе, в свою очередь, повышает продажи и эффективность работы.

11. Оптимизировать выполнение

Несмотря на то, что он является целесообразным процессом, выполнение является неотъемлемой частью качества обслуживания клиентов. Эффективная логистика может снизить затраты и углубить удовлетворенность потребителей и лояльность.

Вот способы оптимизировать ваше выполнение электронной коммерции:

• Процессы оптимирования : начните с оценки вашего текущего процесса выполнения. Определите узкие места и области, нуждающиеся в улучшении. Это может включать реструктуризацию склада для эффективного выбора или инвестирования в программное обеспечение, которое оптимизирует обработку заказов.
• Внутреннее и стороннее выполнение : в то время как управление выполнением внутреннего времени дает вам прямой контроль над процессом, сторонние поставщики логистики (3PL), такие как MyFBAPREP, предлагают специализированный опыт и могут быть более экономичными, особенно по мере масштаба.
• Управление запасами : внедрить надежную систему управления запасами, чтобы избежать проблем с запасами. Например, перегрузка приводит к увеличению затрат на хранение, в то время как понимание может привести к пропущенным возможностям продаж. Найдите правильный баланс посредством регулярного прогнозирования и анализа.
• Используйте технологию : принять программное обеспечение, которое автоматизирует обработку заказов с помощью ваших каналов продаж. Это уменьшает ручные ошибки и ускоряет процесс отправки.
• Рассмотрим стоимость доставки : клиенты любят бесплатную доставку, но это не всегда возможно. В качестве компромисса вы можете предложить многоуровневые варианты доставки или включить расходы на доставку по цене продукта. Установите партнерские отношения с несколькими перевозчиками, чтобы обеспечить лучшие ставки.
• Возврат и обмены : Плавный процесс возврата может сэкономить на дополнительных сборах и улучшить доверие клиентов. Четко сообщите о своих политиках возврата покупателям и сделайте процесс плавным.

Оптимизируя выполнение, вы можете сократить свои накладные расходы, улучшить время доставки и улучшить качество обслуживания клиентов, что затем может увеличить продажи и лояльность.

Завершение - максимизировать прибыль, минимизируя плату за продавцы электронной коммерции

В шумном мире электронной коммерции края имеют решающее значение. С растущей конкуренцией и развивающейся динамикой рынка, помнить о ваших платежах на продавцов больше не просто хорошая практика - это важно для выживания.

Тем не менее, вы можете предпринять шаги сегодня, чтобы начать заметное сокращение расходов на оплату (в то время как ваша прибыль идет на склон). Реализуйте стратегии, перечисленные выше, и постоянно совершенствуйте ваш подход, чтобы оставаться впереди конкуренции.

Все это не только улучшит вашу прибыль, но и общую ценность вашего бизнеса, помогая вам сделать более прибыльный выход из вашего бизнеса.

Используйте наш бесплатный инструмент оценки, чтобы получить оценку того, сколько стоит ваш бизнес. Если вы довольны тем, что вы видите, отправьте свой бизнес на продажу на нашем рынке, чтобы начать свой путь к успешной продаже.