11 วิธีในการลดค่าธรรมเนียมผู้ขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในตอนท้ายของปี 2566 ยอดค้าปลีกทั่วโลกถึง 5.8 ล้านล้านดอลลาร์โดยคาดว่าจะมีมูลค่า 6.3 ล้านล้านดอลลาร์ ถึงกระนั้นท่ามกลางตลาดที่เฟื่องฟูนี้ผู้ประกอบการจำนวนมากก็ยังต่อสู้กับอัตรากำไรขั้นต้นที่มีดโกน

ในขณะที่การผลักดันยอดขายเป็นจุดสนใจหลักหลายคนมองข้ามการระบายน้ำที่สำคัญ แต่มีนัยสำคัญต่อผลกำไร: ค่าธรรมเนียมผู้ขาย พวกเขาอาจดูเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว แต่ไม่มีการจัดการค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถกัดเซาะผลกำไรได้เปลี่ยนกำไรที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นโอกาสที่ไม่ได้รับ

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีการเชิงกลยุทธ์เพื่อลดค่าธรรมเนียมอีคอมเมิร์ซและเพิ่มผลกำไรของธุรกิจของคุณ

ความสำคัญของการลดค่าธรรมเนียมผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

พิจารณาสถานการณ์ที่สองธุรกิจแต่ละธุรกิจมียอดขาย $ 100,000

หากธุรกิจ A จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้จ่ายเพียง 5% สำหรับค่าธรรมเนียมผู้ขายในขณะที่ธุรกิจ B มีค่าใช้จ่าย 10% ความแตกต่างนั้นมีจำนวน 5,000 ดอลลาร์ นั่นคือทุนที่มีศักยภาพที่สามารถนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดที่ก้าวร้าวการใส่สินค้าคงคลังหรือสนับสนุนผลกำไรของธุรกิจเป็นกำไร

การลดระดับค่าธรรมเนียมผู้ขายเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ทำมากกว่าการอนุรักษ์เงินทุน - มันเสริมสร้างรากฐานทางการเงินของธุรกิจของคุณเพื่อ ให้แน่ใจว่าคงอยู่ในความท้าทายของตลาดที่ไม่คาดฝันและกระแสน้ำเศรษฐกิจที่ผันผวน

ค่าธรรมเนียมผู้ขายอีคอมเมิร์ซทั่วไป

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทุกแห่งปรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมผู้ขายให้เป็นรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันโดยนำเสนอค่าใช้จ่ายมากมายที่ผู้ขายต้องเข้าใจ

นี่คือรายละเอียดของค่าธรรมเนียมทั่วไปที่คุณน่าจะพบ:

• ค่าธรรมเนียมรายชื่อ : หลายแพลตฟอร์มคิดค่าธรรมเนียมในการแสดงรายการผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะขายหรือไม่
• การสมัครสมาชิกรายเดือน : บางแพลตฟอร์มเสนอรูปแบบการสมัครสมาชิกที่ผู้ขายจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีคงที่เพื่อแลกกับความสามารถในการแสดงรายการและขายผลิตภัณฑ์
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม : สิ่งเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บเงินต่อการขายและอาจแตกต่างกันไปตามราคาขายหรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
• ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน : เมื่อใดก็ตามที่ผู้ซื้อชำระเงินมักจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลการทำธุรกรรมนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้บัตรเครดิตหรือเกตเวย์การชำระเงินเฉพาะ
• ค่าธรรมเนียมการอ้างอิง : บางแพลตฟอร์มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการอ้างอิงลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการขายเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดของแพลตฟอร์ม
• ค่าธรรมเนียมส่งคืน : หากลูกค้าส่งคืนผลิตภัณฑ์บางแพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจัดการกระบวนการส่งคืน
• ค่าธรรมเนียมการระงับข้อพิพาท : เมื่อมีข้อพิพาทระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อแพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบทบาทของพวกเขาในการไกล่เกลี่ยและแก้ไขปัญหา

ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเหล่านี้และความซับซ้อนของพวกเขาคุณสามารถหมุนเวียนการดำเนินธุรกิจของคุณเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร

วิธีลดค่าธรรมเนียมผู้ขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

การประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีมาตรการเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าผลกำไร มาสำรวจวิธีลดค่าธรรมเนียมผู้ขายถาวร

1. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ตลาดดิจิตอลเต็มไปด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแต่ละคนมีแนวโน้มที่จะมีผู้ชมจำนวนมากและทัศนวิสัยที่กว้างขึ้น อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรเลือกตามตัวเลขเหล่านั้นเพียงอย่างเดียว เป้าหมายของคุณคือ การสอดคล้องกับพื้นที่ที่เติมเต็มรูปแบบธุรกิจสายผลิตภัณฑ์และเป้าหมายการทำกำไรระยะยาว

ไททันส์อย่างอเมซอนหรืออีเบย์ให้ผู้ขายมีผู้ชมจำนวนมากและการเปิดเผยที่เทียบเคียงได้ อย่างไรก็ตามนั่นมักจะนำค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและทะเลของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันทำให้ยากที่จะโดดเด่น

ในขณะเดียวกันแพลตฟอร์มเฉพาะอย่าง Etsy หรือ Poshmark ให้บริการผู้ชมเฉพาะ Etsy สะท้อนกับผู้สนใจรักของสิ่งของที่ทำด้วยมือในขณะที่ Poshmark ดึงดูดผู้ที่ชื่นชอบแฟชั่น

การเปิดตัวบนแพลตฟอร์มที่เสริมธุรกิจของคุณเปิดการเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ข้อเสนอของคุณซึ่งนำไปสู่อัตราการแปลงที่แข็งแกร่งและความภักดีของลูกค้ารวมถึงค่าธรรมเนียมที่ลดลง

2. ส่วนลดปริมาณการใช้ประโยชน์

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใช้ส่วนลดปริมาณเพื่อให้รางวัลแก่ผู้ขายที่ผลักดันการเข้าชมและการขายที่สำคัญอย่างต่อเนื่องเนื่องจากธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และสถานะการตลาดของแพลตฟอร์ม ด้วยการส่งเสริมตลาดที่ใช้งานอยู่พวกเขาจะเพิ่มความน่าดึงดูดของแพลตฟอร์มโดยอ้อมทำให้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ซื้อ การรับรู้การบริจาคนี้แพลตฟอร์มมักจะเปิดตัวโครงสร้างค่าธรรมเนียมระดับหรือโปรโมชั่นพิเศษที่เหมาะกับผู้ขายชั้นนำเหล่านี้

ในขณะที่ส่วนลดที่มีโครงสร้างเป็นเรื่องปกติ แต่ก็มีห้องเลื้อยสำหรับการเจรจาต่อรอง หากคุณเป็นผู้ขายที่แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องและคาดการณ์ปริมาณการขายที่มีแนวโน้มคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการหารือเกี่ยวกับอัตราที่น่าพอใจมากขึ้น การสื่อสารเชิงรุกกับตัวแทนแพลตฟอร์มการทบทวนประสิทธิภาพการขายปกติและการจัดทำแผนการเติบโตในอนาคตของคุณอย่างชัดเจน สามารถให้การเจรจาลดราคาได้ดีขึ้น

การรักษาความปลอดภัยส่วนลดปริมาณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ตรวจสอบผลกระทบของการออมเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอต่ออัตรากำไรของคุณและพิจารณารวมเข้ากับกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ การลดลงเล็กน้อยของราคาพร้อมกับการออมจากส่วนลดปริมาณสามารถกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

3. ปรับแต่งรายชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

พิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ: พวกเขาพิมพ์คำหลักเฉพาะเรียกดูรายชื่อแล้วทำการซื้อ ทุกขั้นตอนของการเดินทางครั้งนี้เป็นโอกาสสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ

นี่คือเคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ:

• คุณภาพมากกว่าปริมาณ : ใช้ภาพความละเอียดสูงและคำอธิบายโดยละเอียด
• คำหลัก HARNESS : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องโดยการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• อัปเดตอยู่ : รีเฟรชรายชื่อตามแนวโน้มและข้อเสนอแนะเป็นประจำ
• ยอมรับความคิดเห็นของลูกค้า : ส่งเสริมการตอบรับเชิงบวกเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ซื้อมุ่งมั่นที่จะซื้อเร็วขึ้น
• วิเคราะห์และปรับตัว : โอบกอดเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับแต่งรายชื่อตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณเป็นมากกว่าการขยายการมองเห็น-คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการมองเห็นแปลเป็นยอดขายในลักษณะที่คุ้มค่าที่สุด

4. ลดผลตอบแทนและข้อพิพาท

ผลตอบแทนเป็นการระเบิดสองครั้ง คุณสูญเสียการขายและเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ในการลดผลตอบแทนให้ลดความสับสนด้วย คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและถูกต้อง รวมภาพหลายภาพเพื่อแสดงมุมที่แตกต่างหรือแง่มุมต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณ หากขนาดเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้จัดทำแผนภูมิขนาดหรือคู่มือที่ครอบคลุม

ในขณะเดียวกันข้อพิพาทสามารถป้องกันได้ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน จัดการกับความกังวลของลูกค้าอย่างรวดเร็วให้การติดตามการจัดส่งและมีความโปร่งใสกับนโยบายของคุณ

5. การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

การดำเนินงานเฉพาะบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามสามารถรู้สึกเหมือนให้เช่าพื้นที่ค้าปลีกโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ใด ๆ การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเองนั้นเทียบเท่ากับการสร้างร้านค้าของคุณเองโดยให้การควบคุมและความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบ

เว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนขยายของแบรนด์ของคุณและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถแสดงจรรยาบรรณและค่านิยมของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเลย์เอาต์ที่กำหนดเองการออกแบบและกลยุทธ์การสร้างแบรนด์

การขับเคลื่อนการจราจรอินทรีย์ผ่าน แคมเปญ SEO, PPC หรือแคมเปญโซเชียลมีเดียที่วางแผนไว้อย่างพิถีพิถัน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากการลงทุน นอกจากนี้กลยุทธ์เหล่านี้มักจะลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

เคล็ดลับ : ระวังเกี่ยวกับการกำกับดูแลลูกค้าในตลาดไปยังเว็บไซต์ของคุณเองและอย่าลืมทำตามแนวทางของพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีของคุณที่ถูกระงับ

6. ใช้โปรเซสเซอร์การชำระเงินค่าธรรมเนียมต่ำกว่า

นอกเหนือจากการขยายความสะดวกของลูกค้าการกระจายเกตเวย์การชำระเงินของคุณสามารถลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้

ขั้นแรกให้ตรวจสอบโปรเซสเซอร์การชำระเงินที่แตกต่างกัน เกตเวย์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักบางคนอาจเสนอ อัตราการแข่งขันโดยไม่ลดทอนความปลอดภัยหรือความน่าเชื่อถือ โปรเซสเซอร์การชำระเงินจำนวนมากเปิดรับการเจรจาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถสัญญาว่าจะมีปริมาณการทำธุรกรรมที่สูงขึ้นหรือการทำงานร่วมกันในระยะยาว

โดยการเลือกและจัดการเกตเวย์การชำระเงินของคุณอย่างพิถีพิถันคุณสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมและส่งผลกระทบโดยตรงต่อกำไรของคุณ

7. ทบทวนและวิเคราะห์ค่าธรรมเนียมเป็นประจำ

ความพึงพอใจสามารถกัดเซาะผลกำไรของธุรกิจได้ เช่นเดียวกับที่คุณต้องการด้วยค่าใช้จ่ายอื่น ๆ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะนำวิธีการเชิงรุกไปสู่ค่าธรรมเนียมผู้ขาย การดำเนินการตรวจสอบรายเดือนช่วยให้คุณตระหนักถึงค่าธรรมเนียมเหล่านี้ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับและวางกลยุทธ์ได้

คุณมักจะ ค้นพบแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ เมื่อทำลายค่าธรรมเนียมเหล่านี้ตามหมวดหมู่แพลตฟอร์มและประเภทผลิตภัณฑ์ บางทีแพลตฟอร์มเฉพาะได้เพิ่มค่าธรรมเนียมเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะจะให้ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

โดยการตรวจสอบค่าธรรมเนียมเหล่านี้คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเช่นคำเจรจาต่อรองกับแพลตฟอร์มการปรับราคาผลิตภัณฑ์หรือแม้กระทั่งการพิจารณาการลบผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรต่ำ การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอนี้ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างต่อเนื่องในพื้นที่ที่มีผลกำไรสูงสุดและความคล่องตัวเตรียมที่จะหมุนเมื่อจำเป็น

8. พิจารณารูปแบบการสมัครสมาชิก

เป็นที่นิยมด้วยธุรกิจเช่น Netflix และ Spotify โมเดลการสมัครสมาชิกให้ความมั่นคงและการคาดการณ์ได้ ซึ่งแตกต่างจากการทำธุรกรรมที่หายวับไปเพียงครั้งเดียวการสมัครรับการเลี้ยงดูและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว การมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องนี้ทำให้ความภักดีของแบรนด์เพิ่มขึ้นและเพิ่มมูลค่าลูกค้าตลอดชีวิต

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากและเกตเวย์การชำระเงินสนับสนุนการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำโดยเสนอค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า เมื่อรวมเข้าด้วยกันในช่วงเวลาที่ขยายการประหยัดต้นทุนอาจมีความสำคัญ จากมุมมองการดำเนินงาน ลักษณะที่คาดการณ์ได้ของรายได้นี้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งการวางแผนสินค้าคงคลังและกระบวนการจัดการ ด้วยการคาดการณ์ความต้องการที่ชัดเจนธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพระดับหุ้นของพวกเขาได้รับประโยชน์จากส่วนลดการสั่งซื้อจำนวนมากหรือลดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ

ในฐานะที่เป็นรากฐานที่สำคัญของรุ่นนี้สมาชิกมักจะได้รับประโยชน์เช่นข้อเสนอพิเศษการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอที่ปรับแต่งซึ่งทั้งหมดนี้ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา ผลประโยชน์เหล่านี้เพิ่มความภักดีและทำหน้าที่เป็นสิ่งล่อใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พิจารณาการสมัครสมาชิก

9. ใช้ประโยชน์จากการขายหลายช่องทาง

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแต่ละแห่งมีผู้ชมและโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ไม่ซ้ำกันและการพึ่งพาหนึ่งเดียวสามารถทำให้คุณมีความเสี่ยงเช่นการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างฉับพลันการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดหรือแม้กระทั่งการปิดชั่วคราว การกระจายช่องทางการขายของคุณทำหน้าที่เป็นบัฟเฟอร์ป้องกันกับความไม่แน่นอนเหล่านี้

โดยการรวบรวมการขายหลายช่องทางคุณสามารถ:

• เข้าถึงข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน : แต่ละแพลตฟอร์มดึงดูดลูกค้าประเภทหนึ่ง ด้วยการกระจายความหลากหลายคุณแตะที่ฐานผู้บริโภคที่แตกต่างกันเพิ่มการเข้าถึงและเสียงสะท้อนของแบรนด์ของคุณ
• เพิ่มอัตราการเจรจาต่อรอง : ด้วยยอดขายที่กระจายไปทั่วหลายแพลตฟอร์มคุณไม่ได้พึ่งพาอย่างใดอย่างหนึ่ง ตำแหน่งนี้อาจเป็นประโยชน์เมื่อเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมหรือข้อกำหนด
• ปรับการกำหนดราคา : แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันอาจตอบสนองต่อนิสัยการใช้จ่ายที่แตกต่างกัน คุณสามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาตามผู้ชมของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
• ลดผลกระทบค่าธรรมเนียม : หากแพลตฟอร์มหนึ่งเพิ่มค่าธรรมเนียมการระเบิดของธุรกิจโดยรวมของคุณจะอ่อนแอลงเนื่องจากคุณมีกระแสรายได้จากช่องทางอื่นเพื่อชดเชย

วิธีการหลายช่องทางเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและเสริมสร้างธุรกิจของคุณจากความผันผวนของตลาดเพื่อให้มั่นใจว่ายอดขายและรายได้ที่มั่นคง

10. เข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีหรือรางวัลของแพลตฟอร์ม

เช่นเดียวกับส่วนลดปริมาณมากแพลตฟอร์มออนไลน์ใช้โปรแกรมความภักดีหรือรางวัลเพื่อให้ผู้ขายสูงสุดมีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจหรือช่วยให้ผู้ขายรายใหม่เริ่มต้นใช้งาน ด้วยการเข้าร่วมโปรแกรมเหล่านี้คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมที่ปรับปรุงกำไรและสถานะการตลาดของคุณ

แพลตฟอร์มอาจเสนอ ค่าธรรมเนียมที่ลดลงสำหรับผู้ขายที่ภักดี ซึ่งหมายถึงผลกำไรที่มากขึ้นจากการขายแต่ละครั้ง สิทธิพิเศษอื่น ๆ อาจรวมถึงสล็อตส่งเสริมการขายที่เพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์และอาจนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มอาจให้รางวัลโดยตรงเช่นเครดิตหรือบัตรของขวัญที่คุณสามารถนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายทางธุรกิจหรือความต้องการอื่น ๆ

นอกจากนี้การเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมความภักดีสามารถ เพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณบนแพลตฟอร์ม ลูกค้ามักจะดูผู้ขายที่ได้รับการยอมรับว่าน่าเชื่อถือมากขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้น แพลตฟอร์มมักจะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมหรือทรัพยากรเพิ่มเติมเช่นเคล็ดลับในการปรับปรุงรายชื่อหรือการดำเนินงาน

การเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีไม่เพียง แต่ช่วยคุณประหยัดเงิน แต่ยังเสริมสร้างตำแหน่งของคุณบนแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

11. เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตาม

แม้ว่ากระบวนการกลับมาจะเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า โลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพสามารถลดต้นทุนและความพึงพอใจของผู้บริโภคและความภักดีต่อ

นี่คือวิธีที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซของคุณ:

• ขั้นตอนการปรับปรุง : เริ่มต้นด้วยการประเมินกระบวนการปฏิบัติตามปัจจุบันของคุณ ระบุคอขวดและพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุง สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างคลังสินค้าสำหรับการเลือกหรือลงทุนในซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุดในการประมวลผลคำสั่งซื้อ
• ในบ้านกับการปฏิบัติตามบุคคลที่สาม : ในขณะที่การจัดการการปฏิบัติตามภายในให้คุณควบคุมกระบวนการโดยตรงผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม (3PL) เช่น MyFBAPREP เสนอความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณปรับขนาด
• การจัดการสินค้าคงคลัง : ใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่แข็งแกร่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสินค้าคงคลัง ตัวอย่างเช่นการเกินความจริงแปลเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บที่เพิ่มขึ้นในขณะที่การเข้าใจผิดสามารถนำไปสู่โอกาสการขายที่ไม่ได้รับ ค้นหาความสมดุลที่เหมาะสมผ่านการพยากรณ์และการวิเคราะห์ปกติ
• เทคโนโลยีเลเวอเรจ : นำซอฟต์แวร์ที่ใช้งานการประมวลผลการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติด้วยช่องทางการขายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยลดข้อผิดพลาดด้วยตนเองและเร่งกระบวนการจัดส่ง
• พิจารณาค่าจัดส่ง : ลูกค้ารักการจัดส่งฟรี แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป ในการประนีประนอมคุณสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบชั้นหรือรวมถึงค่าจัดส่งในราคาผลิตภัณฑ์ สร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการหลายรายเพื่อรักษาอัตราที่ดีที่สุด
• ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน : กระบวนการส่งคืนที่ราบรื่นสามารถบันทึกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและปรับปรุงความน่าเชื่อถือของลูกค้า สื่อสารนโยบายการคืนสินค้าของคุณอย่างชัดเจนไปยังผู้ซื้อและทำให้กระบวนการราบรื่น

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามคุณสามารถลดค่าใช้จ่ายของคุณปรับปรุงเวลาการจัดส่งและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายและความภักดี

ห่อ - เพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยลดค่าธรรมเนียมผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

ในโลกที่คึกคักของอีคอมเมิร์ซอัตรากำไรขั้นต้นมีความสำคัญ ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่มีการพัฒนาการคำนึงถึงค่าธรรมเนียมผู้ขายของคุณนั้นไม่ได้เป็นเพียงการปฏิบัติที่ดีอีกต่อไป - จำเป็นต่อการอยู่รอด

อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำตามขั้นตอนวันนี้เพื่อเริ่มเห็นการลดค่าธรรมเนียมการลดลงอย่างเห็นได้ชัด (ในขณะที่ผลกำไรของคุณดำเนินต่อไป) ใช้กลยุทธ์ที่ระบุไว้ข้างต้นและปรับแต่งแนวทางของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่ออยู่ข้างหน้าการแข่งขัน

ทั้งหมดนี้จะไม่เพียง แต่ปรับปรุงผลกำไรของคุณ แต่มูลค่าโดยรวมของธุรกิจของคุณเช่นกันช่วยให้คุณทำกำไรได้มากขึ้นจากธุรกิจของคุณ

ใช้เครื่องมือประเมินค่าฟรีของเราเพื่อประเมินว่าธุรกิจของคุณมีค่าเท่าใด หากคุณพอใจกับสิ่งที่คุณเห็นส่งธุรกิจของคุณเพื่อขายในตลาดของเราเพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การขายที่ประสบความสำเร็จ