E -ticaret satıcı ücretlerinizi azaltmanın 11 yolu

2023'ün sonunda, küresel perakende satışlar 5.8 trilyon dolara ulaştı ve 2024'ün 6,3 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. Yine de, bu patlayan pazarın ortasında bile, birçok girişimci jilet ince marjlarla mücadele ediyor.

Satışları artırmak birincil odak noktası olmakla birlikte, birçoğu kar üzerinde temel ama önemli bir tahliye göz ardı: satıcı ücretleri. Sadece operasyonel bir masraf gibi görünebilirler, ancak yönetilmez bıraktılar, bu ücretler karlılığı aşındırabilir ve potansiyel kazançları kaçırılan fırsatlara dönüştürebilir.

E -ticaret ücretlerini azaltmanın ve işletmenizin karlılığını artırmanın stratejik yollarını öğrenmek için okumaya devam edin.

E -ticaret satıcı ücretlerini azaltmanın önemi

İki işletmenin her birinin 100.000 dolar satışa ulaştığı bir senaryo düşünün.

İşletme operasyonlarını verimli bir şekilde yönetirse ve satıcı ücretlerine sadece% 5 harcarsa, B Business% 10 ücret alırken, fark 5.000 $ 'lık bir fiyata gelir. Bu, agresif pazarlama kampanyalarına, envanteri yeniden stoklamak veya işletmenin kârına kâr olarak desteklemeye yönlendirilebilecek potansiyel sermaye.

Bu satıcı ücretlerini stratejik olarak kısıtlamak, sadece fonları korumaktan daha fazlasını yapar - öngörülemeyen piyasa zorlukları ve değişken ekonomik gelgitler karşısında istikrar sağlamak için işletmenizin finansal temelini güçlendirir.

Ortak e -ticaret satıcı ücretleri

Her e -ticaret platformu, satıcı ücret yapısını farklı iş modeline uyarlayarak satıcıların anlaması gereken sayısız ücret sunar.

İşte karşılaşmanız muhtemel bazı ortak ücretlerin bir dökümü:

• Liste Ücretleri : Birçok platform, satılıp satılmadığına bakılmaksızın bir ürünü listelemek için bir ücret alır.
• Aylık Abonelikler : Bazı platformlar, satıcıların ürünleri listeleme ve satma yeteneği karşılığında aylık veya yıllık ücret ödediği abonelik modelleri sunar.
• İşlem Ücretleri : Bunlar satış başına tahsil edilir ve satış fiyatı veya ürün kategorisine göre değişebilir.
• Ödeme İşleme Ücretleri : Bir alıcı ödeme yaptığında, özellikle kredi kartları veya belirli ödeme ağ geçitleri gerektiriyorsa, genellikle bu işlemin işlenmesi için bir ücret vardır.
• Tavsiye Ücretleri : Bazı platformlar, özellikle satış platformunun pazarlama çabalarının bir sonucusa, bir müşteriyi ürününüze yönlendirmek için bir ücret talep eder.
• İade Ücretleri : Bir müşteri bir ürünü iade ederse, bazı platformlar, özellikle iade işlemini işlerse bir ücret talep edebilir.
• Anlaşmazlık Çözümü Ücretleri : Satıcı ile alıcı arasında bir anlaşmazlık olduğunda, platformlar soruna aracılık etme ve çözme rolleri için bir ücret talep edebilir.

Bu ücretlerin ve bunların karmaşıklıklarının kapsamlı bir şekilde anlaşılmasıyla, maliyetleri en aza indirmek ve karlılığı artırmak için iş operasyonlarınızı değiştirebilirsiniz.

E -ticaret satıcı ücretlerinizi nasıl azaltabilirsiniz?

E -ticarette başarılı olmak, karlılığı sağlamak için stratejik önlemler gerektirir. Bu kalıcı satıcı ücretlerini nasıl azaltacağınızı keşfedelim.

1. Doğru platformu seçin

Dijital pazar, her biri vaat eden geniş kitleler ve daha geniş bir görünürlük olan e -ticaret platformları ile doludur. Ancak, sadece bu sayılara göre birini seçmemelisiniz. Amacınız , iş modelinizi, ürün hattınızı ve uzun vadeli karlılık hedeflerinizi tamamlayan bir alanla uyumlu olmaktır.

Amazon veya eBay gibi Titanlar satıcılara büyük bir kitle ve karşılaştırılabilir pozlama sağlar. Bununla birlikte, bu genellikle daha dik ücretler, artan rekabet ve benzer ürünler denizi getirerek öne çıkmayı zorlaştırır.

Bu arada, Etsy veya Poshmark gibi niş platformlar özel kitlelere hizmet ediyor. Etsy, el işi eşyaların meraklılarıyla yankılanırken, Poshmark moda meraklılarına hitap ediyor.

İşletmenizi tamamlayan platformlarda lansman, tekliflerinize eğilimli yeni kitlelere erişim açar, daha güçlü dönüşüm oranlarına ve müşteri sadakatine ve daha düşük ücretlere yol açar.

2. Hacim indirimlerinden yararlanın

E-ticaret platformları, yüksek performanslı işletmeler bir platformun marka itibarını ve pazar pozisyonunu güçlendirdiğinden, sürekli olarak önemli trafik ve satışları yönlendiren satıcıları ödüllendirmek için hacim indirimleri kullanır. Aktif bir pazarı teşvik ederek, platformun çekiciliğini dolaylı olarak artırarak alıcılar için bir hedef haline getiriyorlar. Bu katkıyı tanıyan platformlar, genellikle bu en iyi satıcılara uyarlanmış katmanlı ücret yapıları veya özel promosyonlar sunar.

Yapılandırılmış indirimler yaygın olsa da, müzakere için kıpır kıpır yer var. Sürekli büyüme gösteren ve umut verici satış hacmini tahmin eden bir satıcıysanız, daha uygun oranları tartışmak için iyi bir konumdasınız. Platform temsilcileri ile proaktif iletişim, düzenli satış performans incelemeleri ve gelecekteki büyüme planlarınızı ifade etmek daha iyi indirim müzakereleri sağlayabilir.

Bir hacim indiriminin sağlanması sadece başlangıçtır. Bu tasarrufların kar marjlarınız üzerindeki etkisini düzenli olarak izleyin ve bunları fiyatlandırma stratejinize entegre etmeyi düşünün. Hacim indirimlerinden tasarrufların eşlik ettiği fiyatlarda hafif bir azalma, daha da fazla satış teşvik edebilir.

3. Ürün listelerinizi hassaslaştırın

Potansiyel bir alıcının yolculuğunu düşünün: belirli bir anahtar kelime yazarlar, listelere göz atarlar ve ardından bir satın alma yaparlar. Bu yolculuğun her aşaması optimizasyon için bir fırsattır.

Listelerinizi optimize etmek için bazı ipuçları:

• Miktarın üzerinde kalite : Yüksek çözünürlüklü görüntüler ve özlü, ayrıntılı açıklamalar kullanın.
• Koşum Anahtar Kelimeleri : İlgili anahtar kelimeleri entegre ederek ürünlerin ilgili aramalarda görünmesini sağlayın.
• GÜNCELLEME : Eğilimlere ve geri bildirimlere göre düzenli olarak listeleri yenileyin.
• Müşteri İncelemelerini Kucaklayın : Alışveriş yapanları daha hızlı satın almaya ikna etmek için olumlu geri bildirimleri teşvik edin.
• Analiz edin ve uyarlama : Listeleri performans metriklerine göre geliştirmek için analiz araçlarını kucaklayın.

Listelerinizi optimize etmek, görünürlüğü genişletmekten daha fazlasıdır-görünürlüğün satışlara en uygun maliyetli bir şekilde dönüşmesini sağlamanız gerekir.

4. İade ve anlaşmazlıkları azaltın

İade çift darbedir; Satışta kaybedersiniz ve ek ücretler alırsınız.

İadeleri azaltmak için, açık ve doğru ürün açıklamalarıyla karışıklığı en aza indirin. Ürününüzün farklı açılarını veya yönlerini göstermek için birden fazla görüntü ekleyin. Boyut potansiyel bir sorunsa, kapsamlı boyut grafikleri veya kılavuzlar sağlayın.

Bu arada anlaşmazlıklar net iletişim ile önlenebilir. Müşteri endişelerini hızlı bir şekilde ele alın, gönderiler için izleme sağlayın ve politikalarınızla şeffaf olun.

5. Web sitenize doğrudan trafik

Yalnızca üçüncü taraf platformlarda faaliyet gösteren, herhangi bir gayrimenkul sahibi olmadan bir perakende alanı kiralamak gibi hissedebilir. Kendi e -ticaret sitenizi oluşturmak, benzersiz kontrol ve esneklik sunan, kendi mağazanızı oluşturmanın çevrimiçi eşdeğeridir.

Web siteniz markanızın bir uzantısıdır ve daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi üretir. Markanızın ahlakını ve değerlerini özel düzenler, tasarımlar ve marka stratejileri ile etkili bir şekilde sergileyebilirsiniz.

SEO, PPC veya titizlikle planlanan sosyal medya kampanyaları aracılığıyla organik trafiği kullanmak görünürlük sağlar ve daha iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir. Ayrıca, bu stratejiler genellikle üçüncü taraf platformlarındaki ücretlere kıyasla müşteri edinme maliyetlerini azaltır.

İpucu : Marketplace müşterilerini kendi web sitenize yönlendirme konusunda dikkatli olun ve hesaplarınızın askıya alınmasını önlemek için yönergelerini izlediğinizden emin olun.

6. Daha düşük ücretli ödeme işlemcilerini kullanın

Müşteri rahatlığını genişletmenin ötesinde, ödeme ağ geçitlerinizi çeşitlendirmek operasyonel maliyetleri düşürebilir.

İlk olarak, farklı ödeme işlemcilerini araştırın. Daha az bilinen bazı ağ geçitleri , güvenlik veya güvenilirlikten ödün vermeden rekabetçi oranlar sunabilir. Birçok ödeme işlemcisi, özellikle daha yüksek işlem hacimleri veya uzun vadeli işbirliği vaat edebiliyorsanız, müzakereye açıktır.

Ödeme ağ geçitlerinizi titizlikle seçerek ve yöneterek, işlem maliyetlerini optimize edebilir ve kar marjlarınızı doğrudan etkileyebilirsiniz.

7. Ücretleri düzenli olarak gözden geçirin ve analiz edin

Şikayet bir işletmenin karlılığını aşındırabilir. Tıpkı başka bir masrafla yaptığınız gibi, satıcı ücretlerine proaktif bir yaklaşım benimsemek çok önemlidir. Aylık denetim yapmak, bu ücretlerden haberdar olur, böylece buna göre uyarlayabilir ve strateji oluşturabilirsiniz.

Bu ücretleri kategoriye, platformlara ve ürün türüne göre yıkarken sık sık gizli trendleri keşfedersiniz. Belki de belirli bir platform son zamanlarda ücretlerini artırmıştır veya belirli bir ürün kategorisi sürekli olarak daha yüksek ücretler verir.

Bu ücretleri inceleyerek, bir platformla yeniden müzakere edici terimler gibi bilinçli kararlar alabilirsiniz, ürün fiyatlandırmasını ayarlayabilir ve hatta düşük marjlı ürünlerin kaldırılmasını göz önünde bulundurabilirsiniz. Bu düzenli inceleme, gerektiğinde dönmeye hazırlanan maksimum karlılık ve çeviklik alanında tutarlı bir şekilde çalışmanızı sağlar.

8. Abonelik modellerini düşünün

Netflix ve Spotify gibi işletmeler sayesinde popülerleştirilen abonelik modelleri istikrar ve öngörülebilirlik sağlar. Tek seferlik işlemleri geçirmenin aksine, abonelikler uzun vadeli müşteri ilişkilerini besler ve sağlamlaştırır. Bu sürekli etkileşim marka sadakatini derinleştirir ve yaşam boyu müşteri değerini artırır.

Birçok e -ticaret platformu ve ödeme ağ geçitleri, nispeten daha düşük ücretler sunarak tekrar eden işlemleri desteklemektedir. Uzun süreler boyunca toplandığında, maliyet tasarrufu önemli olabilir. Operasyonel bir bakış açısından, bu gelirin öngörülebilir doğası, işletmelerin envanter planlama ve yönetim süreçlerini geliştirmelerine olanak tanır. Daha net bir talep tahminiyle, işletmeler hisse senedi seviyelerini optimize edebilir, potansiyel olarak toplu sipariş indirimlerinden yararlanabilir veya depolama ek yüklerini en aza indirebilir.

Bu modelin temel taşı olarak, aboneler sık ​​sık özel fırsatlar, yeni ürünlere erken erişim veya hepsi alışveriş deneyimlerini geliştiren özel teklifler gibi avantajlardan yararlanırlar. Bu faydalar sadakatlerini artırır ve abonelikleri düşünen potansiyel müşteriler için bir cazibe görevi görür.

9. Çok kanallı satıştan yararlanın

Her e -ticaret platformunun benzersiz bir kitleye ve ücret yapısına sahiptir ve tek birine güvenmek sizi ani politika değişiklikleri, beklenmedik ücret artışları ve hatta geçici kapatmalar gibi risklere maruz bırakabilir. Satış kanallarınızı çeşitlendirmek, bu belirsizliklere karşı koruyucu bir tampon görevi görür.

Çok kanallı satışları kucaklayarak:

• Farklı demografik özelliklere ulaşın : Her platform belirli bir müşteri türünü çeker. Çeşitlendirerek, markanızın erişimini ve rezonansını artırarak farklı tüketici tabanlarına girersiniz.
• Müzakere Kazanma Kazanç : Satışlar birden fazla platformda dağıtıldığında, aşırı derecede bağımlı değilsiniz. Bu pozisyon, ücretler veya şartlar müzakere ederken avantajlı olabilir.
• Uyum fiyatlandırması : Farklı platformlar farklı harcama alışkanlıklarına hitap edebilir. Kârları en üst düzeye çıkarmak için platformun kitlesine göre fiyatlandırma stratejilerini ayarlayabilirsiniz.
• Ücret Etkisini Azaltın : Bir platform ücretlerini artırırsa, genel işinize darbe zayıflar, çünkü diğer kanallardan gelir akışlarınız var.

Çok kanallı bir yaklaşım, maliyetleri optimize eder ve işinizi piyasa oynaklığa karşı güçlendirir ve istikrarlı satışlar ve gelir akışları sağlar.

10. Platform sadakati veya ödül programlarına katılın

Hacim indirimlerine benzer şekilde, çevrimiçi platformlar, en iyi satıcıları meşgul etmek ve motive etmek veya yeni satıcıların başlamasına yardımcı olmak için sadakat veya ödül programları çalıştırır. Bu programlara katılarak, kârlılığınızı ve pazar pozisyonunuzu geliştiren somut avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Platformlar sadık satıcılar için daha düşük ücretler sunabilir, bu da her satıştan daha fazla kar anlamına gelir. Diğer avantajlar, ürün görünürlüğünü artıran ve potansiyel olarak satışların artmasına neden olan promosyon yuvalarını içerebilir. Platformlar, işletme giderlerine veya diğer ihtiyaçlara verebileceğiniz kredi veya hediye kartları gibi doğrudan ödüller sağlayabilir.

Ayrıca, bir sadakat programının parçası olmak platformdaki güvenilirliğinizi artırabilir . Müşteriler, tanınan satıcıları daha güvenilir olarak görme eğilimindedir, bu da daha yüksek satışlara neden olabilir. Platformlar genellikle bu satıcılara listeleri veya operasyonları iyileştirmek için ipuçları gibi ek destek veya kaynaklar sağlar.

Sadakat programlarına katılmak sadece paradan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda platformdaki konumunuzu güçlendirir ve satış ve operasyonel verimliliği artırır.

11. Tatminatı optimize et

Arka uç işlemine rağmen, yerine getirme müşteri deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Verimli lojistik maliyetleri azaltabilir ve tüketici memnuniyetini ve sadakatini derinleştirebilir.

E -ticaret yerine getirmenizi optimize etmenin yolları:

• Sermaye işlemleri : Mevcut yerine getirme sürecinizi değerlendirerek başlayın. Darboğazları ve iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanları belirleyin. Bu, sipariş işlemeyi optimize eden yazılıma verimli toplama veya yatırım yapmak için deponun yeniden yapılandırılmasını içerebilir.
• Şirket içi ve üçüncü taraf yerine getirme : Şirket içi yerine getirmeyi yönetme, süreç üzerinde doğrudan kontrol sağlarken, MyFbaprep gibi üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcılar özel uzmanlık sunar ve özellikle ölçeklendirdikçe daha uygun maliyetli olabilir.
• Envanter yönetimi : Envanter sorunlarından kaçınmak için sağlam bir envanter yönetim sistemi uygulayın. Örneğin, aşırı stoklama, artan depolama maliyetlerine dönüşürken, yetersiz satış fırsatlarını kaçırmaya yol açabilir. Düzenli tahmin ve analiz yoluyla doğru dengeyi bulun.
• Kaldıraç Teknolojisi : Satış kanallarınızla sipariş işlemeyi otomatikleştiren yazılımları benimseyin. Bu manuel hataları azaltır ve sevk işlemini hızlandırır.
• Nakliye maliyetlerini düşünün : Müşteriler ücretsiz gönderimi sever, ancak her zaman mümkün değildir. Bir uzlaşma olarak, katmanlı nakliye seçenekleri sunabilir veya ürün fiyatına nakliye maliyetlerini dahil edebilirsiniz. En iyi oranları güvence altına almak için birden fazla taşıyıcıyla ortaklık kurun.
• İade ve Borsalar : Düzgün bir iade işlemi ek ücretlerden tasarruf edebilir ve müşteri güvenini artırabilir. İade politikalarınızı alışveriş yapanlara iletin ve süreci sorunsuz hale getirin.

Tatminatı optimize ederek, genel giderlerinizi azaltabilir, teslimat sürelerini iyileştirebilir ve müşteri deneyimini geliştirebilir, bu da satışları ve sadakati artırabilir.

Sarma - e -ticaret satıcı ücretlerini en aza indirerek karları en üst düzeye çıkarın

E -ticaretin hareketli dünyasında marjlar kritiktir. Artan rekabet ve gelişen pazar dinamikleri ile, satıcı ücretlerinize dikkat etmek artık iyi bir uygulama değil, hayatta kalmak için gereklidir.

Ancak, ücret masraflarınızda (kârınız eğime devam ederken) göze çarpan bir azalma görmeye başlamak için bugün adımlar atabilirsiniz. Yukarıda listelenen stratejileri uygulayın ve rekabetin önünde kalmak için yaklaşımınızı sürekli olarak geliştirin.

Tüm bunlar sadece kârınızı geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda işletmenizin genel değeri de işletmenizden daha karlı bir çıkış yapmanıza yardımcı olacaktır.

İşletmenizin ne kadar değerli olduğunu tahmin etmek için ücretsiz değerleme aracımızı kullanın. Gördüklerinizden memnunsanız, başarılı bir satışa doğru yolculuğunuza başlamak için işletmenizi pazarımızda satışa sunun.