减少电子商务卖方费用的11种方法

已发表: 2024-05-21

到2023年底,全球零售额达到5.8万亿美元,预计2024年达到6.3万亿美元。然而,即使在这个蓬勃发展的市场中,许多企业家也与剃须刀薄弱的利润率抗衡。

虽然开车销售是主要重点,但许多人忽略了利润的基本但大量损失:卖方费用。他们似乎只是一项运营费用,但不受管理,这些费用可能会侵蚀盈利能力,将潜在的收益转化为错过的机会。

继续阅读以学习减少电子商务费用并提高业务盈利能力的战略方法。

减少电子商务卖方费用的重要性

考虑一个场景,其中两家企业分别实现了100,000美元的销售。

如果业务A有效地管理其运营,并且仅花费5%的卖方费用,而业务B则收取10%的费用,则差额为5,000美元。这是潜在的资本,可以将其转移到积极的营销活动中,补充库存或以利润为基础。

从策略上讲,这些卖方费用不仅仅是节省资金,而且要确保您的企业财务基础,以确保面对不可预见的市场挑战和动荡的经济潮流的稳定。

普通电子商务卖方费用

每个电子商务平台都将其卖方费用结构量身定制为其独特的业务模式,并提出了卖家需要了解的无数费用。

这是您可能遇到的一些常见费用的细分:

  • 上市费用:许多平台收取列出产品的费用,无论其出售是否出售。
  • 每月订阅:一些平台提供订阅模型,卖方支付固定的月费或年费,以换取列出和销售产品的能力。
  • 交易费用:每次销售收取这些费用,并且可能会根据销售价格或产品类别而有所不同。
  • 付款处理费用:每当买家付款时,通常会有处理该交易的费用,尤其是如果它需要信用卡或特定的付款网关。
  • 推荐费:有些平台向将客户推荐给您的产品费用,尤其是在销售是该平台营销工作的结果时。
  • 退货费:如果客户返回产品,则某些平台可能会收取费用,尤其是如果他们处理返回过程。
  • 争议解决费:当卖方与买方之间存在争议时,平台可能会为其在调解和解决问题中的作用收取费用。

有了彻底了解这些费用及其复杂性,您可以枢转业务以最大程度地降低成本并提高盈利能力。

如何减少电子商务卖方费用

在电子商务中取得成功需要战略措施以确保盈利能力。让我们探索如何减少这些持续的卖方费用。

1。选择正确的平台

数字市场充满了电子商务平台,每个人都有希望的众多观众和更广泛的知名度。但是,您不应该仅根据这些数字选择一个。您的目标是与与您的业务模型,产品线和长期盈利目标相辅相成的空间保持一致。

像亚马逊或eBay这样的巨人为卖家提供了大量的受众和可比的曝光。但是,这通常会带来更高的费用,增加的竞争和类似产品的海洋,因此很难脱颖而出。

同时,Etsy或Poshmark等利基平台为专业受众提供服务。 Etsy与手工产品的狂热者共鸣,而Poshmark吸引了时尚爱好者。

在平台上启动您的业务,可以打开倾向于您提供产品的新鲜受众的访问,从而导致更高的转换率和客户忠诚度以及较低的费用。

2。利用量折扣

电子商务平台使用数量折扣来奖励那些持续推动流量和销售的卖家,因为高性能的企业增强了平台的品牌声誉和市场地位。通过促进一个活跃的市场,它们间接提高了平台的吸引力,使其成为买家的首选目的地。认识到这一贡献,平台通常会推出针对这些高级卖家的分层费用结构或特殊促销活动。

虽然结构化折扣很常见,但仍有谈判的摆动空间。如果您是卖方,表现出稳定的增长并预测有希望的销售量,那么您可以很好地讨论更有利的价格。与平台代表,定期销售绩效审查以及阐明您未来的增长计划的积极沟通可以产生更好的折扣谈判。

确保数量折扣仅是开始。定期监控这些节省对您的利润率的影响,并考虑将它们整合到您的定价策略中。价格略有降低,伴随着数量折扣的节省,可以刺激更多的销售。

3。完善您的产品清单

考虑潜在买家的旅程:他们输入特定的关键字,浏览列表,然后进行购买。这次旅程的每个阶段都是优化的机会。

以下是一些优化列表的提示:

  • 质量优于数量:使用高分辨率图像和简洁,详细的描述。
  • 线束关键字:通过集成相关关键字来确保产品出现在相关搜索中。
  • 保持更新:根据趋势和反馈定期刷新清单。
  • 拥抱客户评论:鼓励积极的反馈说服购物者承诺更快地购买。
  • 分析和适应:拥抱分析工具以根据性能指标来完善列表。

优化您的列表不仅仅是扩大可见性 - 您还需要确保可见性以最具成本效益的方式转化为销售。

4。减少回报和争议

回报是双重打击;您会损失销售并产生额外费用。

要减少回报,请使用明确和准确的产品描述最大程度地减少混乱。包括多个图像以展示产品的不同角度或方面。如果大小是潜在的问题,请提供全面的尺寸图表或指南。

同时,可以通过清晰的沟通来预防争议。迅速解决客户问题,提供货物的跟踪,并透明您的政策。

5。直接到您网站的流量

专门在第三方平台上运营的感觉就像在没有任何房地产的情况下租用零售空间。建立自己的电子商务网站是在线建立自己的商店,提供无与伦比的控制和灵活性。

您的网站是您品牌的扩展,可产生更个性化的购物体验。您可以通过自定义布局,设计和品牌策略有效地展示品牌的精神和价值观。

通过SEO,PPC或精心策划的社交媒体活动来推动有机交通,可确保可见度,并可以带来更好的投资回报。此外,与第三方平台的费用相比,这些策略通常会降低客户获取成本。

提示:请注意将市场客户引导到您自己的网站,并确保遵循其指南以避免您的帐户被暂停。

6。利用低价支付处理器

除了扩大客户的便利性外,多样化的支付门户可以降低运营成本。

首先,研究不同的付款处理器。一些鲜为人知的网关可能会提供有竞争力的速度,而不会损害安全性或可靠性。许多付款处理器都可以进行谈判,尤其是如果您可以承诺更高的交易量或长期协作。

通过精心选择和管理付款网关,您可以优化交易成本并直接影响您的利润率。

7。定期审查和分析费用

自满会削弱企业的盈利能力。就像您以其他任何费用一样,采取积极主动的方法来卖方费用至关重要。进行每月审核可以使您了解这些费用,因此您可以适应和策略。

按类别,平台和产品类型分解这些费用时,您通常会发现隐藏的趋势。也许特定的平台最近增加了费用,或者特定的产品类别始终产生更高的费用。

通过审查这些费用,您可以做出明智的决定,例如使用平台重新谈判条款,调整产品定价,甚至考虑删除低利润产品。这种常规审查可确保您在最大的盈利能力和敏捷性的空间中始终如一地运行,并准备在必要时枢转。

8。考虑订阅模型

由于Netflix和Spotify等企业的普及,订阅模型提供了稳定性和可预测性。与短暂的一次性交易不同,订阅培养并巩固了长期客户关系。这种不断的互动可以加深品牌忠诚度并提高终身客户价值。

许多电子商务平台和支付网关通过提供相对较低的费用来偏爱经常性交易。当在延长期间汇总时,节省成本可能会大大。从运营的角度来看,这项收入的可预测性质使企业可以完善其库存计划和管理流程。有了更明确的需求预测,企业可以优化其股票水平,从而使大量订单折扣受益或最大程度地减少存储开销。

作为该模型的基石,订户经常享受诸如独家交易,及早获得新产品或量身定制产品的津贴,所有这些产品都改善了他们的购物体验。这些好处提高了他们的忠诚度,并为潜在客户打算订阅。

9。利用多通道销售

每个电子商务平台都有独特的受众和费用结构,并且依赖一个人可以使您面临突然的政策变化,意外收费甚至临时关闭之类的风险。多样化的销售渠道可作为防止这些不确定性的保护性缓冲。

通过拥抱多通道销售,您可以:

  • 达到不同的人口统计:每个平台都会吸引特定类型的客户。通过多样化,您可以利用不同的消费基地,增加品牌的影响力和共鸣。
  • 获得协商杠杆:随着销售在多个平台上分发,您不会过分依赖一个平台。谈判费用或条款时,该职位可能是有利的。
  • 适应定价:不同的平台可能会迎合不同的支出习惯。您可以根据平台的受众调整定价策略,以最大程度地提高利润。
  • 减轻费用影响:如果一个平台提高了费用,那么对整个业务的打击就会减弱,因为您有从其他渠道取消收入的收入来源。

多渠道方法可以优化成本,并为您的业务提供针对市场波动,确保稳定的销售和收入来源。

10。参加平台忠诚度或奖励计划

与数量折扣类似,在线平台运行忠诚度或奖励计划,以使畅销书的参与和动力或帮助新卖家开始。通过加入这些计划,您可以享受提高底线和市场地位的具体收益。

平台可能会为忠实卖方提供减少的费用,这意味着每次销售中的利润更多。其他特权可以包括促进产品可见性并有可能导致销售增加的促销空间。平台甚至可以提供直接的奖励,例如信用卡或礼品卡,您可以为业务费用或其他需求提供。

此外,成为忠诚度计划的一部分可以提高您在平台上的信誉。客户倾向于将认可的卖家视为更可靠的,这可能会导致更高的销售额。平台通常为这些卖家提供其他支持或资源,例如改善清单或操作的技巧。

参加忠诚度计划不仅可以为您节省金钱,还可以增强您在平台上的地位,从而提高销售和运营效率。

11。优化实现

尽管后端过程,但实现是客户体验不可或缺的一部分。有效的物流可以降低成本并加深消费者的满意度和忠诚度。

这是优化您的电子商务履行的方法:

  • 简化过程:首先评估您当前的履行过程。确定需要改进的瓶颈和领域。这可能涉及重组仓库,以有效地选择或投资优化订单处理的软件。
  • 内部与第三方履行:在内部管理履行时,您可以直接控制流程,但像MyFBaprep这样的第三方物流(3PL)提供商提供了专业的专业知识,并且可以更具成本效益,尤其是随着您的扩展。
  • 库存管理:实施强大的库存管理系统,以避免库存问题。例如,投入过度转化为增加的存储成本,而介绍可能会导致销售机会错过。通过常规预测和分析找到正确的平衡。
  • 利用技术:采用可自动化订单处理与销售渠道的软件。这减少了手动错误并加快了调度过程。
  • 考虑运输成本:客户喜欢免费送货,但这并不总是可行的。作为妥协,您可以提供分层的运输选项或将运输成本包括在产品价格中。与多个运营商建立合作伙伴关系,以确保最佳利率。
  • 退货和交流:平稳的回报过程可以节省额外费用并提高客户信任。清楚地将您的退货政策传达给购物者,并使过程无缝。

通过优化履行,您可以减少开销,改善交货时间并增强客户体验,从而提高销售和忠诚度。

结束 - 通过最大程度地减少电子商务卖方费用来最大化利润

在繁华的电子商务世界中,利润率至关重要。随着竞争日益增加和不断发展的市场动态,注意卖方的费用不再只是好习惯,这对于生存至关重要。

但是,您今天可以采取措施开始看到您的费用显着降低(当您的利润付费时)。实施上面列出的策略,并不断完善您在竞争中保持领先地位的方法。

所有这些不仅可以提高您的利润,还可以提高业务的整体价值,从而帮助您从业务中获得更有利可图的退出。

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