CMOが業界全体で最も解雇されたCレベルのエグゼクティブであるのはなぜですか？

B2B SaaSマーケティングスナックコンパニオンシリーズの一部であるこの記事は、私が存在すら知らなかった質問に興味を持っています。 あらゆる場所のCMOは、次の企業に移る前に、企業で「大学の学位を取得するのにかかる時間よりもほぼ短い時間」を費やしています。 私はBSMSエピソード4までこの傾向について聞いていませんでした。そして、キャリアの軌跡が暗黙のうちにCMOトラックに向けられているジュニアマーケターとして、私はこの問題に強い関心を持っていました。

バックグラウンド

歴史のレッスンをスキップするために、現代のマーケティングがテクノロジーとどのように密接に関連しているかについて話をすることができます。 マーケティングが今日私たちが知っているビジネス機能として大多数の企業に採用されたのは1990年代になってからでした。 1990年代には、ドットコムバブルで最高潮に達したソフトウェアゴールドラッシュの台頭も見られました。 マーケティングとソフトウェアは一緒に成長し、今日もそうし続けています。

マイクとStijnがポッドキャストで強調しているように、今日ではマーケティングを定義するのが難しい場合があるため、この背景説明は言及する価値があります。 PRや顧客関係から需要創出や製品マーケティングに至るまで、CMOはすべてについてT字型の方法で多くのことを知る必要があります。

たとえば、2015年にマクドナルドのCMOが辞任したことにより、交代ではなく2つの新しいポジションが作成されました。

• CEOおよび
• CIOに報告するテクノロジー担当上級副社長

テクノロジーの混乱に遅れずについていきながら、マーケティングの創造的側面と分析的側面を組み合わせることができる候補者を見つけることは容易ではありません。 これは特にテクノロジー企業に当てはまり、若いB2BSaaSベンチャーにも当てはまります。 そのため、最近、会社とともに成長できないことを恐れずに適切なタイミングで参入できるフラクショナルCMOへの関心が高まっています。

最近CMOの帽子をかぶっているCEOであろうと、CMOの船に向かう途中の若いマーケティング担当者であろうと、この傾向についてもっと学ぶことで、マーケティング、その中身、そしてそれを上手に活用する方法について学ぶことができます。 。

トレンドは何ですか、なぜそれが起こっているのですか？

さらに言えば、CMOの在職期間は世紀の初めに短くなり、数年前にピークに達しましたが、現在は減少傾向にあります。 ズームインすると、複数の専門的な役割に分割されることが多い欠員を残しながら、ますます多くのCMOがCEOおよび取締役会のポジションに移動していることがわかります。

また、これまでよりも多くの初めての社内プロモーションCMOがあります。 また、CMOの女性の割合も増加していますが、マイノリティの割合は増加していません。

他のニュースでは、マーケティング技術スタックが全面的に膨らんでいます。 2011年、マーテックランドスケープは約150のツールを数えました。 2017年に早送りすると、その数は5,000を超えました。 それは3年前のことです。

たとえば、UberのCMOは、Uberのマーケティング機能を統合し、その物語を統一し、マーテックに焦点を当てるために、わずか9か月後に手放されました。 Uberや他の多くの企業は、測定と分析に新たな焦点を当てて、マーテックを社内にシフトすることに取り組んでいます。 興味深いことに、この分析への移行とその後のAIは、CMOの在職期間を延長する可能性があると言われています。

これらすべてが発生している理由を理解するには、役割を適切に定義することが重要です。 それだけでも挑戦です。 それで、あなたがそれについて考えるとき、非マーケターはどのように適切なCMOを雇うことになっていますか？ マーケティングは非常にユニークで、幅広く、進化し続けていますが、CFO、CIO、またはCOOのポジションと同じように、マーケティングのポジションに非マーケターを採用しています。 マーケティングの戦略的側面と戦術的側面を区別することは、適切な採用のために最も重要です。

CMOとは何ですか？マーケティングとは何ですか？

最高マーケティング責任者は、組織のマーケティング業務を主導します。 単純。 マーケティングを除いて、収益業務で起こる多くのことの総称です。 期待の高まりと役割の可視性の向上の間で、CMOは多くの精査に直面しています。 彼らの立場は、獲得し維持するための課題です。 誰もが、長期的な成長を無視することなく、すべての分野を管理し、マーケティングの芸術と科学と結婚し、すべての迅速な勝利を得ることができるCMOを望んでいます。 CMOはまた、新しいテクノロジーに取り組み、最新のマーテックインフラストラクチャとデジタルトレンドに対応する必要があります。これには、プライバシーやデータ保護に関する法律が含まれることがよくあります。 その上、他の役割とは異なり、マーケティング関連の間違いは顧客が直面する傾向があります。 PRの災害、プライバシーの失敗、さらには解約の増加、MRCの増加（CAC（顧客獲得コスト）を回復するための月数）、目標到達プロセスの縮小など、収益に直接関係する結果はすべて非常に目立ち、マーケティングのリーダーシップの欠如に起因しやすくなります。

では、マーケティングのリーダーシップには何が入りますか？ より具体的には、CMOが注目すべきマーケティングの分野は何ですか？

最近、マーケティング監査について話しました。これは、企業のマーケティング機能を巡回するための良い方法です。 特に成長するB2BSaaSベンチャーの場合、マーケティングは強力な市場開拓戦略から始まり、いくつかの分野にまたがります。

• セグメンテーション
• ポジショニング
• メッセージング
• ブランディング
• ブランドとデザイン
• インフラストラクチャと技術スタック
• 需要生成
• SEOとオンラインプレゼンス
• ウェブサイトのパフォーマンス
• 製品マーケティング
• コンテンツマーケティング
• 収益オペレーションの調整
• 指標と分析
• カスタマーサクセス
• 広報
• 等。

ポッドキャストで述べたように、若いスタートアップでも少し違って見える可能性があり、最適なセグメント、チャネル、メッセージングなどを特定するための迅速な反復とA / Bテストが含まれます。プロセスを最初から構築することは、既存のものを最適化するよりも難しいことがよくあります。メカニズム。

そのすべての中核をなすのは、5Pがすべてを固定するための主力です。 製品、価格、プロモーション、場所、人（そして最近では許可）はマーケティングの中核であり、上記のすべては何らかの方法でそれらの1つにたどることができます。

別のポッドキャストでは、マーケティングの優先順位について話します。 分析の麻痺は私たち全員にとって非常に現実的な脅威であるため、複数のサブセットを持つエンティティとして「マーケティング」を考えすぎず、代わりに現在実行できる最も影響力のある変更に焦点を当てることをお勧めします。

結論

CMOの立場は進化しており、多くの場合、企業内でより専門的な役割に分かれています。 CMOの母集団を構成する個人は、COO、CEO、取締役会などの他の役割に変化し、成長しています。 時代の変化に伴い、ポジション自体はますます多くの期待を集めており、CMOは仕事だけでなく、期待の設定、リーダーシップの賛同のための適切なコミュニケーション、影響力のある結果と目に見える結果のバランスなどのメタスキルにも優れているようになっています。そもそも入社する前に、彼らが会社に適しているかどうかを認識します。 マーケティングの成果を収益に結び付けることで、最初の取り組みが影響力を持つことを保証しながら、必要な賛同を得られるはずです。

全体として、CMOがすぐに絶滅するわけではありません。 しかし、最近の傾向は、あらゆる場所のマーケターに、成長の軌跡と、それに沿ってマーケティングテクノロジーがどのように際立って機能するかについて知らせる必要があります。

結局のところ、マーケティングは問題解決に関するものです。 優れたCMOは、タスクに適した人を見つけて団結することを知っています。 マーケティングは一人の仕事ではありません。

この記事は、B2B SaaSMarketingSnacksポッドキャストのエピソード4のコンパニオンリーディングです。

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詳細については、B2BSaaSマーケティングスナックのホームページに戻ってください。