금융 서비스 회사를 위한 리드 생성 전술

항상 리드에 관한 것 아닙니까? 지난 2년 동안 저는 미국 전역에 있는 여러 금융 회사에서 일했습니다. 회사의 규모, 마케팅 예산 또는 내부 자원에 관계없이 항상 리드에 달려 있습니다. 마케팅 대행사와 내부 마케팅 관리자는 모두 최대한 리드 성장을 보여주려고 합니다. 금융 서비스 회사가 점점 더 많은 콘텐츠를 생성함에 따라 경쟁이 증가합니다. 블로그 및 제안과 같은 콘텐츠 마케팅 전술을 사용하여 지속적인 리드 성장을 보여주는 것은 어려울 수 있습니다.

새로운 리드를 확보해야 한다는 지속적인 압력 외에도 일부 금융 회사의 경우 마케팅이 어려운 판매가 될 수 있습니다. 우리 회사 중 많은 수가 제한된 자원과 이중 직무로 어려움을 겪고 있습니다. 확실한 리드가 없으면 마케팅 리소스의 가치를 정의하고 추가 예산을 요구하는 것이 불가능해집니다. 그렇다면 금융 회사는 웹사이트로 적격한 트래픽을 유도할 가능성을 높이려면 어떻게 해야 할까요?

다음은 리드 생성 마케팅 노력을 극대화하는 데 도움이 되는 4가지 팁 목록입니다.

팁 #1: 내셔널이 좋습니다. 로컬이 더 낫다

많은 기업들이 일반적인 브랜딩 전략을 활용하여 기업의 브랜드 인지도를 높이는 데 도움을 줍니다. 보도 자료 및 파이낸셜 타임즈와 같은 온라인 리소스에 대한 기사 제출과 같은 전술은 회사를 더 많은 청중에게 홍보하는 좋은 방법입니다. 확실히 광범위한 프로모션에는 이점이 있습니다. 그러나 지역 마케팅은 달성 가능한 리드를 유치할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 지역 프로모션을 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 조직에서 가장 성공적인 사례를 본 몇 가지 방법입니다.

• 이벤트: 내가 함께 일하는 대부분의 회사는 이벤트를 활용하여 기존 고객과의 관계를 구축하고 리드를 전환하도록 유도합니다. 나는 최근에 전문 서비스 회사를 위한 이벤트에 대해 더 깊이 파고든 별도의 게시물을 작성했습니다. 최소한 이벤트는 일반적인 고객 점심 식사를 넘어서 사무실에서 계획된 소그룹 토론으로 옮겨야 합니다. 항상 이벤트를 크게 진행할 필요는 없습니다! 이벤트 계획 프로세스는 많은 회사에서 장소를 찾고, 음식과 음료를 준비하고, 관련 연사를 참여시키는 것을 겁나게 합니다. 사무실에서 모임을 계획하여 작게 시작하십시오. 연사를 위해 기존 고객에게 의지할 수 있습니다. 많은 회사에는 다양한 관련 주제에 대해 완벽한 연사를 만드는 의사, 교수 및 변호사인 고객이 있습니다.

• 이타주의 및 지역 사회 봉사: 지역 사회에 참여하십시오! 이것은 대부분의 금융 회사에 새로운 조언이 아닐 수 있습니다. 내 모든 고객은 어떤 형태로든 지역 사회에 환원합니다. 참석하는 자선 행사, 기부 또는 지역 사회 봉사 소풍을 활용하고 있는지 확인하십시오. 커뮤니티 참여를 회사가 지원하는 대의에 더욱 주의를 기울이고 마케팅 콘텐츠를 생성할 수 있는 자연스러운 기회로 활용하십시오. 이러한 자선 활동은 블로그, 뉴스레터, 이메일 캠페인 및 소셜 미디어 콘텐츠를 통해 홍보할 수 있습니다.

• 평판 관리: Moz Local 또는 BrightLocal과 같은 서비스를 고려하여 디지털 목록을 주시하십시오. 디지털 목록은 기업이 웹에서 쉽게 찾을 수 있도록 자동 생성되는 경우가 많습니다. 귀하의 비즈니스 목록은 Facebook에서 Yellow Pages에 이르는 채널에 있을 수 있습니다. 이러한 자동 생성 목록에는 오류나 누락된 정보가 포함되어 있는 것이 일반적입니다. 위치를 이전한 적이 있다면 온라인 목록을 주시하는 것이 특히 중요합니다. 아마도 귀하의 이전 위치에 대한 주소가 웹의 다양한 위치에 떠돌아다니고 있을 것입니다. 평판 관리는 리드의 성장에 직접적으로 기여하지는 않지만 귀하의 비즈니스에 대해 더 알고 싶어하는 사람들이 귀하의 회사에 도달하는 데 도움이 됩니다.

팁 #2: 스프레드시트, 계산기, 사전 녹화된 웨비나 또는 이메일 교육 과정 만들기

웹사이트에서 더 많은 리드를 전환하도록 유도하려면 이름과 이메일을 포기할 가치가 있는 매력적인 콘텐츠가 필요합니다. 마케터로서 우리는 블로그나 백서와 같이 가장 문자 그대로의 의미로 콘텐츠를 생각하는 경향이 있습니다. 합리적인 가격과 용이성 면에서 의심의 여지가 없습니다. 백서는 스프레드시트나 웨비나보다 노력이 덜 듭니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 세계에서 경쟁이 가열되고 있습니다. eBook을 작성하는 것은 몇 년 전만큼 참신하지 않습니다. 회사에서 마땅히 받아야 할 관심을 얻으려면 그 범위를 넓혀야 합니다. 당신의 아이디어. 여기에서 스프레드시트, 계산기, 사전 녹화된 웨비나 또는 이메일 교육 과정이 제공됩니다.

잠재 고객의 삶을 더 단순하게 만드는 콘텐츠를 만드십시오. 어떤 계산을 쉽게 해결할 수 있습니까? 고객이 자녀의 대학 교육을 계획하는 데 도움이 되는 놀라운 예산 책정 문서가 있습니까? 약간의 정리만 하면 기존 Excel 예산이 웹사이트에서 강력한 리드 생성 도구가 될 수 있습니다.

웨비나 또는 이메일 교육 과정은 마케팅 계획에 활용할 수 있는 추가적인 비표준 아이디어입니다. 이벤트의 프레젠테이션을 재사용하고 간단한 웨비나를 녹화하세요. 잠재 고객이 제공된 정보에서 진정한 가치를 이끌어낼 수 있는 한 녹화가 완벽하거나 비디오그래퍼 품질일 필요는 없습니다. 비디오가 당신의 것이 아니라면(실제로 그래야 하지만) 주제에 대한 드립 이메일 교육 과정을 만드십시오.

이것을 상상해 보십시오: 2월이고 세금 시즌이 몇 달 남지 않았습니다. 세금을 제대로 내기 위해 마지막 순간까지 미친 듯이 기다리는 사람이 얼마나 많은지 알고 있습니까? 잠재 고객이 4주 동안 조직화되는 데 도움이 되는 무료 이메일 교육 과정이 있다고 상상해 보십시오. 자선 기부, 세금 계획 및 401K 관리는 가치 있는 교육 과정을 만드는 관련성 있고 시기적절한 주제입니다.

팁 #3: Facebook 광고로 지역화하기

Facebook과 소셜 미디어는 금융 회사에 까다로울 수 있습니다. 규정 준수는 항상 문제이며 Facebook과 같은 소셜 사이트에 리뷰를 적용하면 SEC의 관점에서 허용되는 항목과 허용되지 않는 항목을 결정하는 것이 어려울 수 있습니다. 많은 기업이 LinkedIn에 집중할 것입니다. 결국, 비즈니스 중심 사고 방식을 가진 5억 명 이상의 사용자가 있습니다. LinkedIn 중심의 소셜 미디어 전략에 반대하고 싶지 않습니다. 금융 회사를 위한 가치 있는 채널이며 제 고객은 LinkedIn 게시물에서 많은 트래픽이 발생하는 것을 보았습니다. 그러나 귀하의 광고 요구 사항에 맞는 다른 솔루션인 Facebook을 제안하고 싶습니다.

때때로 Facebook은 나쁜 평판을 받는 것 같습니다. 가족 사진, 냉소적인 정치적 논쟁, 심지어 일상적인 날씨까지. 많은 사람들이 소셜 미디어 홈으로 사용하는 원스톱 샵이 되었습니다. 고객은 취업을 위해 LinkedIn을, 자녀를 감시하기 위해 Instagram을 사용할 수 있지만 Facebook은 다양한 목적으로 사용되는 일일 채널입니다. 저는 많은 고객들로부터 "잠재고객은 Facebook에서 비즈니스 관련 활동에 참여하지 않는다"는 말을 들었습니다. 그 진술에 대한 나의 대답은 (너무 경솔하게 들리지 않고) "그래서 어쩌죠?" 비즈니스를 위해 Facebook을 사용하지 않을 수도 있지만 대부분의 사람들은 하루에 여러 번 프로필을 확인합니다. 이것은 당신이 만들고 있는 유용한 콘텐츠를 광고할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다.

백서와 같은 긴 형식의 콘텐츠를 홍보하기 위해 타겟팅된 Facebook 광고 캠페인을 만들 기회를 잡으십시오. 제안, 체크리스트 및 사전 녹화된 웨비나는 또한 매력적인 소셜 미디어 캠페인을 만듭니다. 그리고 Facebook 광고의 가장 큰 장점은 LinkedIn, Google Analytics 또는 Twitter보다 훨씬 더 타겟팅된 캠페인을 만들 수 있다는 것입니다. 위치, 주택 소유, 연간 소득, 직위 등으로 분류할 수 있습니다. Facebook은 소셜 광고를 위한 가장 저렴한 채널이기도 합니다. 귀하의 부유한 잠재 고객이 LinkedIn에서 활발하게 활동하고 있다는 데는 의심의 여지가 없지만 Facebook보다 LinkedIn에서 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

팁 #4: I'm All Ears... 사회적 경청 및 주제 권위

지난 팁에서 저는 잠재 고객이 재정에 대해 적극적으로 생각하지 않을 때 도달하는 것을 의미하더라도 잠재 고객이 있는 곳으로 가는 것의 중요성에 대해 말했습니다. 사회적 경청을 통해 잠재 고객이 서비스와 관련된 주제에 대해 생각할 때 거기에 있을 수 있습니다. HubSpot과 같은 도구를 사용하면 관련 키워드를 기반으로 피드를 만들 수 있습니다. 대기업은 소셜 리스닝을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 불만이나 언급이 있는지 소셜 채널을 모니터링합니다. 당신의 고객과 잠재 고객은 소셜 미디어에서 당신에 대해 불평하지 않을 수 있지만 아직 사회적 경청을 쓰지 마십시오.

귀하의 잠재 고객은 투자, 경제 또는 은퇴 상태와 관련된 콘텐츠를 공유할 가능성이 높습니다. 이러한 기회를 활용하여 도움을 받고 참여하십시오. 사회적 경청을 사용하면 잠재 고객과 대화할 수 있는 자연스러운 기회를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 잠재 고객이 가장 관심을 갖는 주제에 대해 더 잘 알 수 있습니다. 이 정보가 있으면 블로그, 제안 등과 같은 콘텐츠 제공을 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

논의 중인 주제의 추세를 감지했다면 특정 주제에 대한 권위자가 될 기회를 잡으십시오. 응집력 있는 콘텐츠 전략을 개발하려면 회사가 "소유"할 수 있는 주제를 찾는 것이 필요합니다. 선택한 주제가 관련성이 높을수록 가장 도움이 필요할 때 리드와 연결될 가능성이 높아집니다.

보너스 팁: 귀하의 고문이 LinkedIn에 참여하고 있는지 확인하십시오

Hootsuite 또는 HubSpot과 같은 소셜 일정 도구를 사용하지 않는 경우 사용해야 합니다. 귀하의 고문은 매일 최전선에서 고객 및 잠재 고객과 이야기하고 있습니다. 그들이 LinkedIn에서 귀하의 콘텐츠를 적극적으로 홍보하지 않는다면 리드를 판매 깔때기 아래로 더 이동할 기회를 낭비하고 있는 것입니다. 소셜 일정 관리 도구를 사용하면 LinkedIn에 정기적으로 게시하는 작업이 훨씬 쉬워지며 마케팅 관리자나 대행사가 도움을 줄 수 있습니다. 고문을 위해 무거운 일을 함으로써 이 작업을 더 쉽게 하십시오.

(주)정밀마케팅그룹은 '재미'를 '재미'에 담다

내가 거기에서 무엇을했는지보십시오? (아마도 광고 카피를 쓰지 않는 것이 좋을 것입니다.)

금융 서비스 회사는 제게 가장 도전적이고 가장 보람 있는 고객입니다. 규정 준수 문제, 예산 제약 및 점점 더 혼잡해지는 시장을 탐색하는 것은 제 일을 어렵게 만듭니다. 그러나 새로운 리드가 내 회사 중 하나의 평생 고객으로 바뀌는 것을 보는 것보다 기분 좋은 것은 없습니다.

그들의 마케팅 성공에 손을 댄 것에 감사하며 제 조언이 성공적인 가을을 보내는 데 도움이 되기를 바랍니다. 위의 리드 생성 팁(및 그 이상!)에 대한 추가 정보가 필요한 경우 다음 유용한 문서를 확인하세요.

• HubSpot Marketing 101: 소셜 미디어 모니터링 도구 활용
• 몇 분 안에 새로운 리드 – 첫 번째 HubSpot 리드 흐름 구축
• B2B 리드 전환이 대학 모집 프로세스와 같은 방식
• 더 많은 잠재 고객 유치: 하나의 간단한 기술로 결과를 높일 수 있습니다.

제가 금융 회사를 위해 하는 일에 대해 조금 더 알고 싶다면 주저하지 마시고 저에게 연락해 주십시오. 그리고 내 목록에 추가해야 할 아이디어가 있으면 아래에 의견을 말하십시오. 당신의 의견을 듣고 싶습니다!

*리드 제너레이션은 잠재 고객을 파악하는 것입니다. 고객 성공을 위한 무료 가이드는 잠재 고객 생성 전략을 최대한 활용하도록 최적화하는 데 도움이 됩니다. 지금 읽어보세요 – 이메일이 필요하지 않습니다!*