직장에서 이메일을 보내지 말아야 할 때
게시 됨: 2016-10-18최근에 일을 시작하기 전까지 는 직장에서 사람들에게 이메일로 무엇이든 모든 것에 대해 이메일을 보내는 것이 허용 되는지 몰랐습니다. 이상하다고 생각했지만 대결을 싫어하는 사람에게 얼마나 유용한지 깨달았습니다. 나는 구강내 족부 증후군의 잘 알려진 이력이 있으며 또한 대립을 피합니다. 이 외에도 이메일을 보내면 시간이 많이 절약된다는 사실을 알게 되었습니다.
알림 역할을 하며 누군가가 즉시 또는 직접 액세스할 수 없을 때 직장에서 이메일을 보내는 것이 더 편리합니다.
그러나 나는 대면 대화가 정당한 경우를 많이 발견했습니다. 그것은 더 효과적이었고 비록 어렵게 느껴졌지만 대화는 이메일보다 더 나은 결과를 가져왔습니다. 직장에서 이메일을 보내는 것이 좋지 않은 경우입니다.
오역 가능성이 있는 경우
풍자는 텍스트를 통해 악명 높게 잘못 해석 됩니다. 유일한 경우는 아닙니다. 바디 랭귀지와 음성 억양의 명확한 표시가 없으면 이메일이 쉽게 잘못 해석될 수 있습니다. 상황과 감정은 이메일로 전달하기 어렵습니다.
단어가 올바르지 않으면 요구가 요구처럼 들릴 수 있고 가볍게 받아들일 수 있습니다. 또는 상대방이 당신의 말을 다르게 해석하기 때문에 받는 사람의 기분을 상하게 할 수 있습니다.
그런 경우에 한 동료가 관리자에게 이메일을 클라이언트에게 보내기 전에 직장에서 교정을 요청하는 경우가 있었습니다. 그녀는 자신의 단호한 어조가 무례하게 들리는 것을 원하지 않았습니다.
이 사건 은 상황 이 얼마나 주관적 으로 해석될 수 있는지 보여줍니다 . 문법과 구두점도 올바로 사용하지 않으면 실수할 수 있습니다. 그런 상황에서는 감독을 받거나 전화통화를 하여 오해가 생기지 않도록 하는 것이 좋습니다.
감정적으로 충전될 때
화가 났을 때 직장에서 이메일을 보내지 마십시오. 모니터 뒤에 숨어 실제로 직접 대화하는 경우에는 절대 하지 않을 말을 할 수 있습니다.
당신은 너무 무례할 수 있습니다. 당신의 비판이 너무 가혹할 수 있습니다.
어느 쪽이든, 충동적이지 않고 합리적으로 생각할 수 있을 때 직장에서 답장을 하거나 이메일을 보내는 것이 항상 가장 좋습니다. 이미 입력한 경우 초안에 저장합니다. 나중에 다시 돌아와 전달하려는 내용이 더 잘 표현될 수 있는지 확인하세요. 아니면 직접 그들과 이야기하십시오.
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대결은 어려울 수 있지만 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 직장에서 더 강하고 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다. 게다가 험한 말을 했다는 증거가 있기 때문에 곤란을 겪을 수도 있다.
중요하고 긴급할 때
시간에 민감한 중요한 정보를 전달해야 하는 경우 해당 사람에게 전화하거나 찾으십시오. 사람들은 직장에서 항상 이메일을 확인하지 않습니다. 다른 이메일과 혼동되어 우선 순위가 느슨해질 가능성이 있습니다. 절대 접근할 수 없는 경우에만 이메일을 보내십시오.
기억에 남을 영향을 미치고 싶을 때
감사하는 것이든 건설적인 피드백을 제공하는 것이든 직접 하는 것이 더 큰 영향을 미치기 때문에 더 좋습니다. 특히 누군가를 비판할 때 메일에서 더 가혹하게 들릴 수 있기 때문입니다. 그러나 사람들이 비판을 받아들이는 방식 의 결과를 통제할 수 있도록 직접 수행할 때는 다르게 구성될 수 있습니다.
피하지 않았는지 확인하고 싶을 때
대면하지 않으면 거짓말을 하거나 피하는 것이 더 쉽습니다. 즉시 처리를 원하고 다른 사람이 질문을 회피할 것 같다면 전화를 걸거나 직접 대면하십시오.
그들은 당신이 보낸 이메일을 읽지 않았다고 말할 수 있습니다. 그러나 거짓말은 직접 했을 때 더 어렵고 적발되기 쉽습니다. 직접 요청하면 원하는 것을 얻을 가능성이 높아집니다. 이메일은 그들에게 답장을 하지 않을 핑계를 제공하거나 단순히 이메일 수신을 전혀 거부할 수 있습니다.
주말 또는 평일 오후 10시~오전 7시
대부분의 사람들은 일단 사무실을 벗어나면 일에 대한 생각을 멈추고 싶어합니다. 근무 시간 이후에 이메일을 보내는 경우 적절한 시간이 되기 전에 답장을 받을 가능성이 적습니다. 그리고 즉시 회신을 기대하지 않더라도 늦은 밤 이메일은 팀에 피해를 줄 수 있습니다 .
직장에서 이메일을 보내는 것이 언제 더 나은 선택입니까?
이메일은 너무 편리하기 때문에 자주 합니다. 효과적인 이메일은 편리한 시간 절약이 될 수 있습니다. MindTools의 이 게시물을 통해 효과적인 이메일을 보내는 방법을 배울 수 있습니다.
그러나 이메일을 보내기 전에 항상 이것이 개인적으로 가장 잘 전달되는지 자문 하고 그렇지 않으면 이메일을 보내십시오. 이것은 직장에서 이메일을 보내는 것이 별 문제가 되지 않는 몇 가지 경우입니다.
다음과 같은 상황에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 회의록으로.
- 참고로.
- 사람이 접근할 수 없고 긴급하지 않은 경우.
- 문서화해야 할 계획을 전달해야 할 때.
- 대화를 문서화하려는 경우.
결론적으로
아무도 이메일을 보내는 방법을 가르쳐주지 않습니다.
일을 시작할 때 최소한의 기대는 이메일을 보낼 때와 하지 말아야 할 때와 방법을 아는 것입니다. 그것은 일하는 전문가들에게 매우 중요한 의사 소통 채널이며 많은 거래를 성사시키거나 깨뜨릴 수 있습니다. 따라서 게임의 맨 위에 있는 것이 매우 중요합니다.
[산니디 수롭의 이 글은 잡스파이어에 처음 게시되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]