Construir um hotel e estabelecer sua marca requer paixão por divulgar seu empreendimento e um amor genuíno por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Quando você deseja promover seu hotel exclusivo, isso não se limita mais aos métodos tradicionais de marketing e anúncios ou jornais locais. Hoje, recorrer a soluções digitais como o Google Adwords pode ajudar a melhorar significativamente sua estratégia geral de marketing e o número de reservas e reservas que você recebe.

O que é o Google AdWords?

O Google AdWords é uma plataforma de publicidade digital projetada para permitir que indivíduos e empresas lancem suas próprias campanhas publicitárias on-line sem o uso de uma equipe profissional. Com o Google AdWords, é possível lançar anúncios de hotéis se você deseja atrair os moradores locais ou se deseja atrair turistas de todo o país ou mesmo de todo o mundo.

FATOS :

• A receita de publicidade do Google em 2019 foi superior a US$ 116 bilhões.
• O Google Ads converte 50% melhor do que os resultados de pesquisa orgânica.
• O ROI médio é de 200% nos gastos da campanha do Google Ads ou 2|1.

(Tráfego de energia)

Por que usar o Google AdWords?

Escolher a plataforma de anúncios certa para começar quando você está promovendo um negócio como um hotel pode parecer assustador e até um pouco confuso, especialmente se você é novo na prática da publicidade digital. Para mergulhar no mundo do marketing digital sem se tornar rapidamente demais, escolha o Google AdWords.

O Google Adwords não foi projetado apenas para profissionais de marketing e empreendedores, mas também para gerentes de mídia social individuais, bem como proprietários de pequenas empresas. Começar a usar o Google Adwords é simples e oferece a capacidade de começar com qualquer tipo de campanha publicitária de sua escolha em apenas alguns minutos. Alguns dos benefícios de usar o Google AdWords para promover seu hotel exclusivo incluem:

• Custo : O uso do próprio Google Adwords é gratuito. Com o Google Adwords, você é responsável apenas pelo custo de execução de suas campanhas e pelo pagamento dos cliques recebidos (com base no tipo de campanha lançada). Com o Google AdWords, você não precisa pagar uma taxa de compra única ou uma taxa de serviço contínua para manter o acesso à própria plataforma do Google AdWords.

• Acessibilidade : o Google AdWords é uma das melhores plataformas para quem está iniciando na publicidade digital, independentemente do seu nicho ou mercado-alvo. Com o Google AdWords, desfrute de vídeos, guias e orientações completas para se familiarizar com a plataforma Google Adwords e tudo o que ela tem a oferecer.

• Pesquisa de palavras- chave : pesquise palavras-chave e tendências com o uso do Google AdWords e do Google Trends para obter informações valiosas sobre o que está em alta no setor hoteleiro perto de você e em todo o mundo. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Saverocity)

• Orçamento : com o Google AdWords, adicione um orçamento à sua campanha digital conforme achar adequado ou ajuste o orçamento atual que você definiu para uma campanha em andamento. Se você estiver interessado em fazer um lance para cada clique ou visitante que receber ou se quiser definir um orçamento diário/semanal/mensal, você pode fazer isso com suas campanhas do Google AdWords.

• Relatórios em tempo real : com o uso do Google AdWords, nunca foi tão fácil acompanhar suas campanhas em andamento individualmente em tempo real. Com relatórios em tempo real, veja quais tipos de anúncios, linguagem e recursos visuais são mais eficazes para alcançar hóspedes em potencial com base em suas localizações, bem como nas plataformas ou sites em que você está anunciando. Os relatórios em tempo real também podem ajudá-lo a se tornar ainda mais proficiente na elaboração e lançamento de campanhas de marketing online bem-sucedidas.

• Análise detalhada : com o uso do Google AdWords em conjunto com o Google Analytics no site oficial do seu hotel, saiba tudo o que você precisa saber sobre seus visitantes on-line e hóspedes em potencial. O uso do Google AdWords e do Google Analytics pode ajudá-lo a determinar quais campanhas publicitárias foram bem-sucedidas, quais exigem atualizações e quais estão aquém das expectativas a qualquer momento. Além disso, o Google AdWords torna mais fácil do que nunca baixar e armazenar relatórios de cada campanha individual que você lança por datas e outras métricas específicas, o que é ideal para qualquer pessoa interessada em otimizar ainda mais suas campanhas. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Ad Espresso)

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Tipos de anúncios que você pode criar com o Google AdWords

Ao criar uma campanha publicitária pela primeira vez, é importante ter uma ideia geral do tipo de anúncios que você poderá fazer, dependendo do seu orçamento e da visão da campanha que você tem em mente. Se você preferir recursos visuais ou se estiver interessado em anúncios baseados em texto para economizar dinheiro e para SEO ou para fins de mecanismo de pesquisa, há muitas opções para ajudá-lo a começar. Os formatos de anúncio mais comuns usados ​​com frequência por profissionais de marketing digital e campanhas de hotéis incluem:

• Anúncios de texto tradicionais : os anúncios de texto podem ajudar a promover o nome e a marca do seu hotel. Use anúncios de texto nos principais mecanismos de pesquisa, como Google, Yahoo!, DuckDuckGo e Bing, para ajudar a aumentar o SEO do seu site e a visibilidade online do seu hotel. Com o tempo, suas campanhas publicitárias podem ajudar a melhorar a classificação do seu site na(s) primeira(s) página(s) dos mecanismos de pesquisa. Aqui estão alguns exemplos de anúncios de texto:

• Campanhas genéricas : focar em anúncios de hotéis específicos do Google é outra maneira de direcionar o tráfego para o site oficial do seu hotel enquanto divulga o seu hotel simultaneamente. Use os preços dos anúncios de hotéis do Google para comparar suas opções ao selecionar palavras-chave e frases que você pretende segmentar. Além disso, o uso de recursos como o Google Trends também pode fornecer informações valiosas sobre palavras-chave de alto desempenho e tendências que são mais relevantes e úteis para o setor hoteleiro e seu próprio hotel exclusivo.

• Campanhas de remarketing e retargeting : depois de se sentir confortável com a central de anúncios de hotéis do Google e de ter lançado anúncios de hotéis do Adwords no passado, você também pode considerar campanhas de retargeting e remarketing. As campanhas de remarketing e retargeting podem ajudá-lo a aprimorar o(s) público(s) que você alcançou no passado, permitindo que você otimize melhor cada campanha individual lançada para seu hotel no futuro. O remarketing e o retargeting oferecem a você a oportunidade de apelar para um indivíduo que pode já ter visto seu link ou até mesmo visitado seu site, mas ainda não fez sua própria reserva. A segmentação de dados demográficos e consumidores específicos com maior probabilidade de se tornar um hóspede em potencial pode ajudar significativamente na taxa de sucesso de uma campanha de remarketing e/ou retargeting.

• Retargeting e remarketing de vídeo : se você estiver usando anúncios em vídeo e/ou animações para atrair seus clientes em potencial, considere lançar campanhas de remarketing de vídeo para saber como que tipo de anúncio funciona melhor para atrair e envolver seu público.

FATOS : 83% dos profissionais de marketing de vídeo dizem que o vídeo os ajudou a gerar leads. Além disso, 84% das pessoas dizem que foram convencidas a comprar um produto ou serviço assistindo ao vídeo de uma marca. (HubSpot)

Primeiros passos com a Central de anúncios de hotéis do Google

É possível começar a usar a central de anúncios de hotéis do Google criando primeiro uma conta no Google AdWords ou usando sua conta do Google existente para registrar uma conta do Google AdWords para sua empresa hoteleira. Depois de concluir as etapas iniciais de registro e verificação de sua conta, você pode usar seu login de anúncios de hotel do Google para começar a criar campanhas publicitárias para seu hotel.

Como escolher tipos e tamanhos de anúncio

Depois de usar seu login de anúncios de hotel do Google e acessar a plataforma do Google AdWords, comece a se familiarizar com as próprias plataformas com um pouco de exploração. Familiarizar-se com a plataforma do Google Adwords pode ajudar a otimizar seus esforços de marketing sem perder muito tempo ou ficar sobrecarregado. O Google AdWords também fornece guias e orientações detalhadas para ajudar os novos usuários a se familiarizarem com a plataforma antes de lançar seus anúncios.

Há muitos tipos de anúncios a serem considerados com o Google Ads, dependendo do tipo de branding que você usa para seu hotel, bem como da estratégia de campanha que pretende lançar. De anúncios de texto tradicionais a anúncios visuais de 250x 250px e banners padrão, você tem muitas opções para escolher quando se trata de criar e lançar campanhas de anúncios de hotéis do Adwords. Por exemplo:

(Crédito da imagem: AdEspresso)

Conheça seus possíveis hóspedes

Antes de lançar uma campanha sem direção ou estratégia, considere quem você pretende alcançar e que tipo de promoções ou campanhas publicitárias eles provavelmente responderão pessoalmente. Compreender seu público-alvo é fundamental para maximizar seus esforços de publicidade sem perder a marca ou o alvo que você tem em mente.

Considere os principais dados demográficos que você deseja alcançar

Dependendo da marca do seu hotel, da sua localização e dos dados demográficos de seus hóspedes preferidos, você precisará moldar suas campanhas publicitárias de uma maneira que ressoe e seja relevante para seu público. Como os hotéis podem variar em disponibilidade de acomodação, tamanho e até estética, é importante conhecer seu público-alvo de consumidores antes de começar a lançar campanhas de anúncios digitais.

Qual é a faixa etária que você pretende segmentar com sua campanha de anúncios digitais? Esses indivíduos são mais propensos a fazer uma reserva de hotel online ou pessoalmente? Se optarem por reservar hotéis online, como o fazem? Seus possíveis hóspedes se sentirão mais à vontade para reservar seu quarto de hotel usando um computador de mesa ou eles normalmente completam suas reservas e compras com o uso de seu smartphone?

Onde você alcançará seu público-alvo on-line e por quê? Quais redes sociais e mecanismos de pesquisa seus hóspedes em potencial costumam usar ao pesquisar hotéis e outras formas de acomodação? Como você se destacará entre a concorrência local e regional em sua área com suas campanhas publicitárias?

Pesquise tendências de marketing dentro de sua demografia alvo

Sempre que você pretende lançar novas campanhas do Google Adwords, é vital saber quais palavras-chave, frases e mensagens você usará primeiro. Considere a voz que você deseja usar para suas campanhas publicitárias com base no tipo de convidados que você está tentando atrair e atrair.

Quais palavras-chave e frases você segmentará? Você deseja lançar campanhas geo-específicas para pessoas em sua área ou está interessado em uma campanha específica da marca para ajudar a estabelecer a presença on-line do seu hotel e divulgar sua localização e disponibilidade?

Use ferramentas como o Google Trends para avaliar quais frases, palavras-chave e mensagens no setor hoteleiro estão em alta ou são populares, especialmente em seu(s) estado(s) e/ou região(ões) de destino. Uma vez que você esteja familiarizado com quais palavras-chave são normalmente usadas para buscar reservas em sua área, você pode começar a criar campanhas de marketing com muito mais probabilidade de fornecer resultados ideais. A imagem abaixo mostra a pesquisa de palavras-chave usando a ferramenta de palavras-chave WordStream:

(Crédito da imagem: Neil Patel)

Compare hotéis concorrentes perto de você

Se você quiser saber mais sobre a concorrência local e suas características e habilidades mais fortes, mergulhe na cultura hoteleira local. Compare hotéis concorrentes perto de você navegando em seus sites e analisando sua própria presença online por meio do uso de mídias sociais.

Aproveite o tempo para seguir os hotéis locais para saber mais sobre suas campanhas digitais, bem como a voz e as mensagens que eles usam para promover a localização do hotel, os próximos eventos e até as ofertas ou promoções que estão em andamento no momento.

Você também pode usar as páginas de mídia social dos hotéis perto de você para obter informações valiosas sobre como os moradores se sentem em relação a cada local. Passe algum tempo navegando pelos comentários que os hotéis competitivos locais publicaram para ver o que os outros estão dizendo, tanto de bom quanto de ruim. Saiba o que os membros da sua comunidade pensam e sentem sobre os hotéis locais, seus ambientes, recursos, serviços e até preços.

Ser bem versado na indústria hoteleira, bem como na indústria hoteleira local em sua área, ajuda muito como gerente ou proprietário de um hotel. Quando você está bem informado sobre como a indústria hoteleira é gerenciada e operada em sua área e como os outros se sentem sobre os locais existentes, você pode facilmente superar sua concorrência com campanhas relevantes e eficazes do Google Adwords.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Achei o Diib muito útil para desmistificar os dados do Google Analytics, que podem ser esmagadores. O serviço vasculha seus dados e encontra as áreas em que você pode melhorar - mesmo se você fosse um especialista, isso economizaria tempo. Para mim, significa que os dados coletados pelo Google Analytics se tornam acionáveis ​​para que eu possa melhorar, em vez de simplesmente interessantes.

Nick Colebatch
Fornecimento de cobertura de trailer

Construa seu site

Para usar o Google AdWords de forma eficaz, você precisará de um site oficial e presença online. Registre o nome de domínio do seu hotel se você ainda não tiver um domínio ou um site. Depois que seu site estiver no ar, é importante realizar pesquisas de palavras-chave e tendências para fins de SEO e marketing, seja visando turistas ou moradores locais em sua comunidade.

Simplifique seus esforços de branding

Simplificar sua marca em seu site, nas mídias sociais e até mesmo nas campanhas do Google AdWords pode ajudar bastante quando se trata de divulgar seu hotel exclusivo à medida que você estabelece uma reputação local credível e profissional, tanto on-line quanto off-line. Use o mesmo logotipo, idioma e esquema de cores ao criar campanhas publicitárias com o Google Ads para combinar com a aparência, a aparência e a estética geral do seu hotel.

Ao otimizar seus esforços de branding, você tornará muito mais fácil para os hóspedes em potencial reconhecer e lembrar o nome e o logotipo do seu hotel. Além disso, quanto mais simplificadas forem todas as suas campanhas com a mídia social e a presença na web do seu hotel, maior a probabilidade de você fazer retargeting e campanhas de remarketing no futuro.

Estabeleça presença nas redes sociais

Uma das formas mais rápidas de divulgar um hotel único é fazê-lo através das redes sociais. Estabelecer uma presença online para o seu hotel com o uso de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest pode ajudá-lo a maximizar sua visibilidade e alcance online, especialmente se você é novo no setor hoteleiro. Depois de ter páginas para seu hotel nas mídias sociais, certifique-se de simplificá-las com os mesmos logotipos, URL de domínio, bem como a mesma voz e mensagens que você usa em suas campanhas publicitárias. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Hotel Speak)

Lançar campanhas envolvendo mídias sociais

Como a mídia social se tornou parte integrante da vida de bilhões de pessoas em todo o mundo, não é de admirar que tenha se tornado um local de destaque para campanhas publicitárias de todos os tipos. Usar as mídias sociais é uma ótima maneira de lançar campanhas usando o Google AdWords, especialmente se um de seus objetivos for atrair seguidores e conquistar um número maior de seguidores online em redes como Facebook, Twitter e Instagram.

Acumular um número crescente de seguidores online com as redes sociais é uma forma de construir uma marca credível e profissional para o seu hotel em menos tempo, independentemente da competitividade do seu mercado local e da concorrência circundante. Com a estratégia certa, supere sua concorrência e, ao mesmo tempo, garanta que seu próprio hotel exclusivo permaneça relevante, interessante e reserve por semanas ou até meses.

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A estratégia certa de marketing digital e os preços adequados dos anúncios de hotel do Google podem ajudá-lo a manter qualquer orçamento de publicidade que você tenha, ao mesmo tempo em que atinge suas metas de maximizar seu alcance, melhorar sua reputação ou até mesmo atrair novos hóspedes para seu próprio hotel. A parceria com a Diib Digital pode trazer-lhe uma medida adicional de confiança na sua campanha publicitária do hotel. Aqui estão alguns dos recursos do nosso Painel de Usuário que nos diferenciam da concorrência:

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