Mídia social
Episódio #100: Nossa espetacular festa de comemoração do 100º episódio
Para comemorar este marco do centenário, fazemos uma pausa para olhar para algumas marcas icônicas que também estão comemorando seu 100º este ano.
consulte Mais informaçãoEpisódio #99: A Ciência da Atenção Plena, com Neha Saxena
Plataforma de gerenciamento de experiência do cliente
consulte Mais informaçãoEpisódio #98: A Jornada do Herói, com Neha Saxena
Na parte 2 de nossa entrevista com Neha, analisamos a jornada de seu herói da vida real e como isso impactou sua vida, sua carreira e sua saúde.
consulte Mais informaçãoEpisódio #97: Apresentando o Breath Yogi, com Neha Saxena
Hoje damos as boas-vindas a Neha Saxena, também conhecida como The Breath Yogi, ao lançarmos um recurso (semi) regular de segunda-feira sobre mindfulness.
consulte Mais informaçãoEpisódio #96: Eu recomendo que você ouça este podcast
A Procter & Gamble, a maior empresa de bens de consumo do mundo, dominou esse princípio por meio de uma cultura de recomendação.
consulte Mais informaçãoEpisódio #95: 1,21 Gigawatts de Experiência do Cliente
Hoje voltamos ao futuro à medida que aprendemos a construir melhores experiências.
consulte Mais informaçãoEpisódio #94: A Emocionante Conclusão da Nossa Viagem a QAnon
Hoje encerramos nossa série de duas partes sobre QAnon com um olhar sobre apofenia guiada – a tendência de ver conexões ou padrões entre coisas não relacionadas.
consulte Mais informaçãoEpisódio #92: Mulheres na Liderança, com Sepi Saidi
É o Dia Internacional da Mulher, o que significa que é o momento perfeito para nossa série de duas partes com Sepi Saidi, fundadora visionária e CEO da SEPI Inc.
consulte Mais informaçãoEpisódio #91: Por que o interesse próprio alinhado é tão interessante
Hoje, analisamos o interesse próprio no que se refere ao lançamento contínuo da vacina COVID e fazemos algumas analogias com o bote salva-vidas ao longo do caminho.
consulte Mais informaçãoEpisódio #90: Zen e a arte da gestão da comunidade social
Hoje exploramos o valor exclusivo de seus gerentes de comunidade e como um Centro de Experiência do Cliente (CXC) pode potencializar esse valor.
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