Dicas dos empresários: como se preparar para as férias

Publicados: 2021-11-03

A temporada de férias está quase chegando e as empresas estão trabalhando duro para se preparar para a época mais movimentada do ano. As próximas semanas são fundamentais para aumentar os lucros e minimizar o estresse do feriado. E, se você ainda não começou a se preparar, ainda dá tempo de dar a volta por cima e fazer deste um feriado muito feliz.

Agora é a hora de começar a preparar estrategicamente suas operações para o aumento da demanda. Em um artigo recente, compartilhamos nossas próprias dicas sobre como preparar sua pequena empresa para o período de vendas de fim de ano. Agora, queremos voltar os holofotes para os empreendedores da nossa comunidade. Perguntamos a vários donos de pequenas empresas como eles se preparam para as festas de fim de ano e que conselhos dariam aos donos de empresas durante sua própria preparação.

Nina e Rose , Happy Cat Feline Essentials

Como você se prepara para a correria do feriado a cada ano?

Acho que para qualquer negócio de varejo este ano o mais importante é garantir que você tenha todo o seu estoque o mais rápido possível! Com tantas incertezas devido a interrupções na cadeia de suprimentos, agora é a hora de garantir que você esteja bem abastecido e preparado. Não tem certeza se precisa encomendar mais quebra-cabeças de gatos? VOCÊ PROVAVELMENTE FAZ! Obtenha esse estoque enquanto você pode.

Indo para os meses de férias, tentamos ter certeza de que temos um plano para ter uma equipe adequada durante os horários de pico. Os funcionários podem ter planos de férias, portanto, certifique-se de definir esse cronograma o mais rápido possível. Seja realista sobre os limites de todos (incluindo os seus!) e não tenha medo de contratar funcionários extras, se necessário. Nunca nos arrependemos de receber mais ajuda quando precisávamos. Lembre-se de que as férias podem ser um período estressante para quase todos, portanto, verifique com seus funcionários e parceiros para garantir que todos saibam que suas vozes estão sendo ouvidas e suas necessidades estão sendo atendidas. O bem-estar de nossa equipe é nossa prioridade número um. O último ano e meio significou que muitas pessoas não viram muito suas famílias, então lembre-se de que, durante esses tempos caóticos, nossas “famílias de trabalho” geralmente estão substituindo a coisa real. Trate a todos com carinho e respeito!

Que conselho você daria para outras empresas que estão se preparando para as festas de fim de ano?

Encontre algumas listas de reprodução de Natal que não incluam as mesmas músicas antigas que todos ouvimos um milhão de vezes. Seja criativo sobre o que você considera música de férias. Seus funcionários vão agradecer!

Irina e Maria, Scentrique

Scentrique

Que medidas sua empresa toma para se preparar para as festas de fim de ano a cada ano? Planejar com antecedência é a chave para uma temporada de férias bem-sucedida. Começamos nosso planejamento de férias em julho, tanto para atividades de marketing quanto para garantir que tenhamos estoque e material de embalagem suficientes para atender à demanda. Isso se tornou ainda mais importante este ano com os atrasos logísticos e de produção afetando todos os varejistas. Que conselho você daria para outras empresas sobre como se preparar para a correria do final do ano? A pandemia tornou difícil prever a demanda, então se preparar para o final do ano se tornou uma aposta. Pesquisar a concorrência e a indústria em geral pode ajudar a entender a configuração do terreno e fazer os ajustes necessários à sua estratégia. Além disso, fazer algo fora do comum e memorável pode ajudá-lo a se destacar.

Natasha Thom, caixas de presente Love VanCity

Que medidas sua empresa toma para se preparar para as festas de fim de ano?

Preparamo-nos para as Férias de várias formas:

  • Love Vancity Gift Boxes usa um calendário central com datas importantes, como grandes eventos de compras e nossos limites de envio para diferentes regiões. Em seguida, trabalhamos de volta e combinamos as datas com nossos planos de marketing e comunicações com o cliente, levando em consideração alguma margem de manobra para cada prazo.
  • Obter mãos extras no convés! Seja para empacotar pedidos ou ficar de olho na caixa de entrada do cliente, as Caixas de Presente Love Vancity aumentarão os recursos e terão um plano de backup para ajudar a cumprir os prazos do feriado. Ficar para trás e precisar enviar encomendas rápidas no último minuto pode ser caro e arriscado!
  • A comunicação é fundamental nesta época do ano! Durante esses tempos de pico, é provável que a maioria das empresas tenha desafios que atrasem pedidos ou causem confusões – afinal, somos todos humanos! Na Love Vancity Gift Boxes, sempre dizemos que a melhor abordagem é manter as pessoas atualizadas com um e-mail rápido para que elas saibam que tudo está em mãos.

Que conselho você daria para outras empresas sobre como se preparar para a correria do final do ano?

  • Saia na frente com suas próprias compras de fim de ano. Se você é uma empresa que gosta de enviar presentes de fim de ano para clientes e clientes, mas também tem uma temporada movimentada pela frente, comece e cuide da sua lista de presentes o mais rápido possível! Oferecemos caixas de presente corporativas e quanto mais cedo começamos a trabalhar com os clientes, mais opções temos para personalizar as caixas. antes que nossos vendedores de artesãos fiquem muito ocupados para receber novos pedidos. Mais importante ainda, será uma coisa a menos com que se preocupar quando estiver à altura dos seus produtos e encomendas.
  • Reserve um momento para curtir a correria! Mesmo quando você tem uma montanha de pedidos para processar, encontre maneiras de aliviar o clima e se divertir. Coloque as músicas festivas, encomende algumas guloseimas para a equipe e divirta-se - sabendo que você vai descansar depois da correria.

Ryan Popoff, Couro Popov

Que medidas sua empresa toma para se preparar para as festas de fim de ano a cada ano?

Nós nos sentamos e planejamos o quarto trimestre no início de cada ano. Prevemos quais serão nossas vendas (com base no crescimento dos anos anteriores) e planejamos nossa produção em torno desse número. Como este ano será um grande ano para nós, contratamos novos funcionários e iniciamos nossa fabricação do quarto trimestre em julho. Estamos no ritmo de ter artigos de couro suficientes para todos os nossos clientes e devemos ser capazes de enviar até o último minuto (prazos do Xmas Canada Post). O quarto trimestre é a época mais lucrativa do ano e levamos isso muito a sério este ano!

Que conselho você daria para outras empresas sobre como se preparar para as festas de fim de ano?

Comece cedo e use dados de anos anteriores. Se você estiver vendo uma tendência de alta nas vendas, leve isso em consideração com sua previsão. Se você está em um nicho de “presentes” como nós, o quarto trimestre deve ser seu foco principal durante quase todo o ano. Também! Certifique-se de ter suprimentos de remessa suficientes (caixas, etiquetas, enchimento, etc), porque todos os outros estarão acabando ao mesmo tempo que você.

Frazer B, Ilha de Vancouver em uma caixa

Que medidas sua empresa toma para se preparar para as festas de fim de ano a cada ano?
Além de planejar campanhas publicitárias e lançar seleções de produtos específicos para feriados, damos grande ênfase à otimização da experiência do cliente para incentivar uma transação tranquila com o mínimo de barreiras. Isso inclui a otimização do site, priorizando o atendimento ao cliente e percebendo as necessidades do cliente de várias formas: ser flexível, oferecendo tudo, desde pedidos com data futura até opções de entrega de última hora, nos permite atender a um público mais amplo.
Que conselho você daria para outras empresas sobre como se preparar para a correria do final do ano?
Dê a si mesmo tempo suficiente para analisar o que funcionou e o que não funcionou nos anos anteriores. Os tempos de envio, por exemplo, podem ser imprevisíveis e sempre haverá compradores de última hora. Ajustar as estratégias de envio para oferecer mais opções de entrega local e de última hora é um exemplo do que estamos focando este ano, com base nos aprendizados de anos anteriores, para maximizar nosso sucesso.

Nicole McLaren, Raven Reads

Que medidas sua empresa toma para se preparar para as festas de fim de ano a cada ano?

Nosso maior foco é trazer produtos novos ou específicos para feriados e garantir que nosso site e plataforma de comércio eletrônico estejam configurados para isso. Também analisamos nosso fluxo de caixa e orçamento para ver o que é razoável e para garantir que tenhamos o capital extra disponível para financiar quaisquer alterações adicionais que precisemos fazer ou qualquer estoque extra que precisemos comprar.

Que conselho você daria para outras empresas sobre como se preparar para as festas de fim de ano?

Comece cedo. Com a interrupção global das cadeias de suprimentos e movimentação de mercadorias pelos portos, há um grande atraso no acesso a matérias-primas e embalagens. Olhando a longo prazo, procure diversificar sua lista de fornecedores. Avalie se pagar mais por uma opção doméstica pode ajudar a reduzir as interrupções em sua cadeia de suprimentos e seus cronogramas de produção. Além disso, considere procurar opções de fabricação e logística de terceiros. Os terceiros geralmente armazenam coisas como matérias-primas e embalagens e podem potencialmente oferecer acesso aos materiais desejados, economizar mão de obra de produção e liberar seu tempo para se concentrar em coisas como marketing e atendimento ao cliente.

Prepare-se para as férias com Small Business BC

Sua empresa está pronta para aproveitar ao máximo o movimentado período de vendas de fim de ano? No Small Business BC, temos uma variedade de webinars de negócios ao vivo, downloads de recursos gratuitos e conselhos de negócios individuais para ajudar a otimizar todos os aspectos de sua pequena empresa.