Советы предпринимателей: как подготовиться к праздникам

Опубликовано: 2021-11-03

Сезон отпусков почти в самом разгаре, и предприятия усердно готовятся к самому загруженному времени года. Ближайшие недели являются ключевыми для увеличения прибыли и минимизации праздничного стресса. И, если вы еще не начали готовиться, у вас еще есть время все исправить и сделать этот праздник очень счастливым.

Сейчас самое время начать стратегическую подготовку своих операций к возросшему спросу. В недавней статье мы поделились своими советами о том, как подготовить свой малый бизнес к периоду праздничных распродаж. Теперь мы хотим обратить внимание на предпринимателей из нашего сообщества. Мы спросили нескольких владельцев малого бизнеса, как они готовятся к курортному сезону, и какие советы они дали бы владельцам бизнеса во время собственной подготовки.

Нина и Роуз , Happy Cat Feline Essentials

Как вы каждый год готовитесь к новогодним праздникам?

Я думаю, что для любого розничного бизнеса в этом году самое главное — убедиться, что у вас есть все запасы как можно раньше! С таким количеством неопределенностей из-за сбоев в цепочке поставок сейчас самое время убедиться, что вы хорошо снабжены и готовы. Не уверены, нужно ли вам заказать еще пазлы с котиками? ВЫ, НАВЕРНОЕ! Получите эти акции, пока можете.

В преддверии праздничных месяцев мы стараемся убедиться, что у нас есть план, чтобы у нас был адекватный персонал в напряженное время. У сотрудников могут быть планы на отпуск, поэтому убедитесь, что вы установили этот график как можно скорее. Будьте реалистичны в отношении всех ограничений (включая свои собственные!) И не бойтесь нанимать дополнительных сотрудников, если это необходимо. Мы ни разу не пожалели, что получили дополнительную помощь, когда она была нам нужна. Помните, что праздники могут быть напряженным временем почти для всех, поэтому свяжитесь со своими сотрудниками и партнерами, чтобы убедиться, что все знают, что их голоса услышаны и их потребности удовлетворены. Благополучие нашей команды является нашим приоритетом номер один. Последние полтора года означали, что многие люди очень редко видели свои семьи, поэтому помните, что в эти хаотичные времена наши «рабочие семьи» часто подменяют нас по-настоящему. Относитесь ко всем с заботой и уважением!

Какой совет вы бы дали другим предприятиям, готовящимся к праздникам?

Найдите праздничные плейлисты, в которых нет старых песен, которые мы все слышали миллион раз. Проявите творческий подход к тому, что вы считаете праздничной музыкой. Ваши сотрудники будут вам благодарны!

Ирина и Мария, Scentrique

Центрик

Какие шаги предпринимает ваш бизнес для подготовки к курортному сезону каждый год? Заблаговременное планирование – залог успешного праздничного сезона. Мы начинаем планирование отпуска в июле как для маркетинговой деятельности, так и для того, чтобы убедиться, что у нас достаточно запасов и упаковочных материалов для удовлетворения спроса. В этом году это стало еще более важным из-за логистических и производственных задержек, затрагивающих всех розничных продавцов. Какой совет вы бы дали другим компаниям по подготовке к концу года? Пандемия затруднила прогнозирование спроса, поэтому подготовка к концу года превратилась в авантюру. Изучение конкуренции и отрасли в целом может помочь понять ситуацию и внести необходимые коррективы в вашу стратегию. Кроме того, если вы сделаете что-то необычное и запоминающееся, это может помочь вам выделиться.

Наташа Том, Love VanCity Gift Boxes

Какие шаги предпринимает ваш бизнес для подготовки к праздникам каждый год?

Мы готовимся к Празднику несколькими способами:

  • Love Vancity Gift Boxes использует центральный календарь с ключевыми датами, такими как крупные торговые события и наши ограничения на доставку в разные регионы. Затем мы возвращаемся назад и сопоставляем даты с нашими маркетинговыми планами и коммуникациями с клиентами, учитывая некоторое пространство для маневра для каждого крайнего срока.
  • Получите дополнительные руки на палубе! Будь то упаковка заказов или контроль за почтовыми ящиками клиентов, подарочные коробки Love Vancity увеличат ресурсы и будут иметь запасной план, который поможет уложиться в праздничные сроки. Отставание и необходимость отправлять ускоренные посылки в последнюю минуту может быть дорогостоящим и рискованным делом!
  • Общение является ключевым в это время года! В это загруженное время вполне вероятно, что у большинства предприятий возникнут проблемы, которые задержат заказы или вызовут путаницу — в конце концов, все мы люди! В Love Vancity Gift Boxes мы всегда говорим, что лучший подход — держать людей в курсе с помощью быстрого электронного письма, чтобы сообщить им, что все в руках.

Какой совет вы бы дали другим компаниям по подготовке к ажиотажу в конце года?

  • Продвигайтесь вперед с вашими собственными праздничными покупками. Если вы представляете бизнес, который любит отправлять праздничные подарки клиентам и клиентам, но у вас также есть напряженный сезон перед вами, начните заранее и позаботьтесь о своем списке подарков как можно скорее! Мы предлагаем корпоративные подарочные коробки, и чем раньше мы начинаем работать с клиентами, тем больше у нас возможностей персонализировать коробки. до того, как наши ремесленники станут слишком заняты, чтобы принимать новые заказы. Самое главное, будет на одну проблему меньше, когда вы будете по уши в товарах и заказах.
  • Найдите минутку, чтобы насладиться спешкой! Даже если вам нужно обработать гору заказов, найдите способы поднять настроение и повеселиться. Включите праздничные мелодии, закажите угощение для команды и весело проведите время, зная, что вы сможете отдохнуть после суеты.

Райан Попофф, Popov Leather

Какие шаги предпринимает ваш бизнес для подготовки к курортному сезону каждый год?

Мы садимся и планируем четвертый квартал в начале каждого года. Мы прогнозируем, какими будут наши продажи (исходя из роста за предыдущие годы), и планируем наше производство исходя из этого числа. Поскольку этот год будет для нас очень важным, мы наняли новых сотрудников и в июле начали производство в четвертом квартале. Мы идем в ногу со временем, чтобы у нас было достаточно изделий из кожи для всех наших клиентов, и мы должны иметь возможность отправлять их до самой последней минуты (сроки Рождества Почтой Канады). Четвертый квартал — наше самое прибыльное время года, и в этом году мы подошли к нему очень серьезно!

Какой совет вы бы дали другим предприятиям по подготовке к праздникам?

Начните раньше и используйте данные за предыдущие годы. Если вы видите тенденцию к росту продаж, примите это во внимание при составлении прогнозов. Если вы находитесь в «подарочной» нише, как и мы, Q4 должен быть вашим основным фокусом почти круглый год. Также! Убедитесь, что у вас достаточно расходных материалов (коробки, этикетки, наполнитель и т. д.), потому что у всех остальных они закончатся одновременно с вами.

Фрейзер Б., Остров Ванкувер в коробке

Какие шаги предпринимает ваш бизнес для подготовки к курортному сезону каждый год?
Помимо планирования рекламных кампаний и выбора продуктов для праздников, мы уделяем большое внимание оптимизации обслуживания клиентов, чтобы обеспечить беспроблемную сделку с минимальными барьерами. Это включает в себя оптимизацию веб-сайта, приоритизацию обслуживания клиентов и осознание потребностей клиентов в различных формах: гибкость, предлагая все, от будущих заказов до вариантов доставки в последнюю минуту, позволяет нам обслуживать более широкую аудиторию.
Какой совет вы бы дали другим компаниям по подготовке к концу года?
Дайте себе достаточно времени, чтобы проанализировать, что сработало, а что нет в предыдущие годы. Время доставки, например, может быть непредсказуемым, и всегда будут покупатели в последнюю минуту. Корректировка стратегий доставки, чтобы предложить больше местных вариантов доставки и доставки в последнюю минуту, является примером того, на чем мы сосредоточились в этом году, основываясь на опыте прошлых лет, чтобы максимизировать наш успех.

Николь Макларен, Рэйвен Ридс

Какие шаги предпринимает ваш бизнес для подготовки к курортному сезону каждый год?

Мы больше всего сосредоточены на выпуске новых или праздничных продуктов и обеспечении того, чтобы наш веб-сайт и платформа электронной коммерции были настроены для этого. Мы также смотрим на наш денежный поток и бюджет, чтобы увидеть, что разумно, и убедиться, что у нас есть дополнительный капитал для финансирования любых дополнительных изменений, которые нам нужно внести, или любого дополнительного инвентаря, который нам нужно приобрести.

Какой совет вы бы дали другим предприятиям по подготовке к праздникам?

Начните рано. В связи с глобальным сбоем в цепочках поставок и перемещении товаров через порты существует большое отставание в доступе к сырью и упаковке. В долгосрочной перспективе постарайтесь разнообразить свой список поставщиков. Оцените, может ли дополнительная оплата за местный вариант помочь уменьшить сбои в вашей цепочке поставок и ваших производственных графиках. Кроме того, рассмотрите возможность поиска сторонних вариантов производства и логистики. Третьи стороны часто хранят кучу вещей, таких как сырье и упаковка, и потенциально могут предложить вам доступ к нужным вам материалам, сэкономить ваши производственные силы и высвободить ваше время, чтобы сосредоточиться на таких вещах, как маркетинг и обслуживание клиентов.

Подготовьтесь к праздникам вместе с Small Business BC

Готов ли ваш бизнес максимально использовать напряженный период праздничных распродаж? В Small Business BC у нас есть ряд бизнес-вебинаров в прямом эфире, бесплатные загрузки ресурсов и индивидуальные бизнес-консультации, которые помогут оптимизировать каждый аспект вашего малого бизнеса.