Cele mai creative 7 nume de programe de recompense

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial pe 11 iulie 2017 și a fost actualizată pentru acuratețe și exhaustivitate la 30 martie 2022.

Se pare că oamenii sunt obsedați de nume. Când cuplurile află că așteaptă, vor petrece luni întregi dezbătând numele copiilor. Creierul ni se luminează când ne auzim propriul nume, iar când ne apropiem de cineva, spunem că suntem pe o bază de prenume cu el.

În timp ce poate fi greu să acorzi hype-ul de numire, programele de recompense reprezintă o excepție specială. Numele programului dumneavoastră dă tonul pentru clienții noi și cei care revin și are puterea de a le încuraja participarea sau de a-i refuza complet. Am mai scris că cele mai bune modalități de a-ți face clienții entuziasmați de programul tău sunt să stabilești o conexiune emoțională puternică prin numele programului tău sau prin moneda recompensei tale. Procedând astfel, puteți prezenta o viziune unică, de marcă, pentru programul dvs., care poate lumina creierul unui client ca și cum și-ar auzi propriul nume.

Deși acest lucru poate părea extrem de ușor, nu se întâmplă peste noapte. Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii și promovarea programului dvs. de loialitate poate dura timp, dar rezultatele finale merită întotdeauna! Întrucât 7 este cel mai norocos număr, am adunat cele 7 cele mai unice nume de programe de recompense pentru a vă ajuta să vă curgă sucul creativ. Fiecare dintre mărcile de pe această listă și-a găsit succesul cu programul lor printr-o varietate de tactici de denumire și suntem siguri că până la sfârșitul acestei liste vei fi mult mai aproape de a perfecționa un nume pentru propriul tău program de recompense de succes.

Clubul Ținutului Fiicei

Cine: Țara Fiicelor
Numele programului: The Indoorsy Club
Industrie: Lumanari

Pentru mulți oameni, termenul „homebody” este asociat cu ideea de a vă relaxa acasă cu o pătură neclară și niște lumânări calde. Land of Daughters, corpuri auto-identificate până la bază, au luat această idee și au fugit cu ea. Programul lor de recompense, The Indoorsy Club, schimbă ideea stilului de viață în aer liber.

Prin utilizarea cuvântului club în numele programului lor de recompense, Land of Daughters inspiră noțiunea de comunitate. Acest nume creativ de program de recompense inspiră ideea că doar pentru că preferați confortul propriei case nu înseamnă că nu puteți face parte dintr-o comunitate cu idei similare.

„Comunitatea este extrem de importantă pentru noi și una dintre cele mai bune părți ale acestei afaceri este atunci când clienții se transformă în prieteni.” Țara Fiicelor

Fiind un brand care crede că „lucrurile mici sunt lucrurile mari”, The Indoorsy Club este numele perfect pentru programul de recompense pentru a reflecta acest lucru. Împreună cu nume de produse care reflectă idealurile personalului, Land of Daughters celebrează crearea de amintiri acasă și găsirea bucuriei în lucrurile simple din viață.

La pachet: cele mai bune nume de programe de recompense provoacă status quo-ul și fac o impresie de durată.

Recompensele Piece of the Pie de la Domino Pizza

Cine: Domino's Pizza
Nume program: Piece of the Pie Rewards
Industrie: Produse alimentare și băuturi

Pentru mulți oameni, jocurile de cuvinte și „glumele cu tată” sunt o problemă de polarizare. Deși s-ar putea să te încremenească, sunt și greu de uitat, făcându-le instrumentul perfect pentru a crea un nume de program de recompense cu adevărat memorabil și de impact.

Indiferent cum o feliați, Domino's ia cu siguranță tortul (sau plăcinta, ar trebui să spunem) cu această metodă de denumire din câteva motive. Pentru început, expresia „bucată din plăcintă” sună foarte asemănător cu „plăcintă cu pizza”, amintindu-le clienților de ce iubesc Domino’s în primul rând și ce au de câștigat prin aderarea la program. În al doilea rând, „bucată din plăcintă” este adesea folosită pentru a descrie împărtășirea a ceva valoros sau util. Oferind clienților o bucată din plăcintă, Domino's promite să împărtășească valoare cu clienții lor, prezentându-i ca un brand generos, care merită să se implice.

Aceste traduceri literale și figurative ale unei expresii simple și binecunoscute fac din Piece of the Pie Rewards o oportunitate foarte gustoasă și foarte mare pentru clienții care se bucură de pizza bună, jocuri de cuvinte extra-brânzoase și recompense valoroase.

Takeaway: cele mai creative nume de programe de recompense folosesc umorul pentru a umaniza programul și marca.

Cercul interior de frumusețe al bucătarului de frumusețe

Cine: Bucătarul de frumusețe
Nume program: Inner Beauty Circle
Industrie: Îngrijirea pielii

Industria frumuseții este, fără îndoială, una dintre piețele cu cea mai rapidă evoluție din lumea comerțului. Pe măsură ce tendințele și stilurile continuă să se schimbe, mărcile sunt forțate să își adapteze modelele de afaceri și experiențele clienților pentru a îndeplini noile standarde din industrie. Dacă nu o fac, ajung să rămână în urmă. Chestia este că nu doar tendințele de frumusețe și stil se schimbă de-a lungul anilor - limbajul pe care îl folosim pentru a descrie aceste lucruri se schimbă și el.

În ultimii ani, a existat o schimbare în industria frumuseții pentru a se concentra pe „frumusețea interioară”. Brandurile de îngrijire a pielii și de înfrumusețare au rolul de a insufla încredere clienților lor și de a proiecta produse care le îmbunătățesc caracteristicile deja frumoase. Beauty Chef a sărit pe această tendință cu programul lor de recompense, Inner Beauty Circle. În calitate de brand de îngrijire a pielii și de sănătate intestinală, numele programului lor de recompense duce la ideea că frumusețea începe din interior.

Beauty Chef își extinde abilitățile de denumire la nivelurile VIP cu niveluri denumite inteligent care reflectă produsele și valorile mărcii lor. Pe măsură ce clienții cresc în călătoria lor de la semințe la strălucire, se simt mai conectați la brand în fiecare etapă.

Folosirea expresiei „cerc interior” reflectă, de asemenea, cât de profund prețuiește The Beauty Chef clienții lor. Ca o expresie care înseamnă un grup de persoane de care ești cel mai aproape, acest nume de program creativ de recompense îi face pe clienți să se simtă ca și cum fac parte din ceva exclusivist și special.

La pachet: cele mai creative nume de programe de recompense fac relațiile cu clienții personale.

Recompensele de semnătură PenGem

Cine: PenGems
Numele programului: recompense de semnătură
Industrie: Papetarie Moda si accesorii

Programul PenGem este construit în jurul produselor unice pe care le vând. Deși Signature Rewards ar putea suna puțin generic la început, este de fapt un joc inteligent de cuvinte care se referă la ceea ce vând - pixuri! Când faceți acea conexiune, relația dintre produsele lor și programul lor este extrem de clară și puternică. Este un joc subtil de cuvinte care se potrivește cu estetica generală a mărcii PenGems.

Prin răsplătirea clienților cu Gems și oferind o pagină explicativă ușor de înțeles cu pictograme elegante în formă de bijuterie, întregul program este o chemare distractivă la papetăria lor împodobită cu cristale.

Signature Rewards subliniază, de asemenea, motivul principal pentru care clienții ar trebui să se alăture programului: recompensele. Clienții sunt motivați să se alăture programelor de recompense deoarece caută valoare în plus față de produsele pe care le cumpără. Adresând în mod flagrant acest motivator în numele programului lor, PenGems este capabil să comunice valoarea pe care clienții o pot obține din programul lor de recompense și să stabilească așteptări realiste. Acest lucru pune atât clientul, cât și valoarea pe care o vor câștiga în primul rând, păstrând accentul pe rezultatele pozitive ale aderării la Signature Rewards.

La pachet: cele mai creative nume de programe de recompense fac din valoarea clienților o prioritate clară.

Clubul de fani Left Field Brewery

Cine: Left Field Brewery
Numele programului: Fan Club
Industrie: Băuturi alcoolice

Când te gândești la perechi perfecte, vin în minte câteva lucruri: unt de arahide și jeleu, sare și piper și baseball și bere. Left Field Brewery a rulat cu ultimul și a creat o linie completă de produse inspirate de baseball.

Au o listă completă de nume de băuturi tematice, de la Squeeze Play la 7th Inning Seltzer, dar locul în care ei cu adevărat elimină din parc este numele programului lor de recompense: Left Field Brewery Fan Club. Ideea unui „club de fani” este ceva care este parte integrantă în lumea sportului. Dacă există vreo industrie în care loialitatea mărcii prosperă cu adevărat, aceasta este sportul. Făcând această asociere între angajamentul mărcii lor față de baseball și angajamentul lor față de clienții lor, Left Field Brewery arată cum sunt cu adevărat cel mai mare fan al clienților lor.

Left Field Brewery lovește un alt home run cu o copie a paginii explicative a programului de recompense care este plină de jocuri de cuvinte inteligente de baseball. De la numirea punctelor de bun venit „Bonus de semnare” până la sărbătorirea zilelor de naștere cu un simplu mesaj „HBD MVP”, brandingul lor este insuflat în fiecare parte a procesului de denumire a programului de recompense.

Takeaway: cele mai bune nume de programe de recompense relaționează produsele cu programul.

inkbox's inkfam

Cine: cutie de cerneală
Nume program: inkfam
Industrie: modă și accesorii

Lăsând deoparte programul de recompense, inkbox este o marcă diferită de oricare alta. Oferind tatuaje temporare care durează doar două săptămâni, marca de accesorii din Toronto a devenit rapid o senzație online.

Conceptul pentru tatuajele temporare ale cutiei de cerneală a fost inspirat de triburile indigene din Panama. Aceste comunități strânse unite și-au tatuat pielea de mii de ani, creând conexiuni profunde între ele și mediul lor prin legăturile sociale și artistice ale tatuajelor.

Această comunitate intensă i-a inspirat pe fondatorii inkbox să-și numească programul de recompense inkfam. Pentru mulți, cuvântul „fam”, care este prescurtarea pentru familie, evocă idei de unitate, încredere și sprijin, iar aceste imagini prezintă comunitatea Inkbox ca una la care clienții se pot simți în siguranță. Ca parte a inkfam, clienții pot fi siguri că vor fi tratați ca un membru valoros al comunității - unul care îi sprijină pe membrii săi și este deschis tuturor.

Această accesibilitate sporită și accent pe incluziune reconecta dorința Inkbox de a fi un brand care să răspundă nevoilor tuturor, conectând nucleul mărcii lor la experiența clienților într-un mod tangibil și personal.

La pachet: cele mai creative nume de programe de recompense inspiră un puternic sentiment de comunitate.

Clubul iubirii de la One Love Organics

Cine: One Love Organics
Nume program: clubul dragostei
Industrie: Hair & Beauty

Fiind un brand care promite să ofere „frumusețe din inimă”, One Love Organics este construit pe idei de dragoste, frumusețe și acceptare, iar programul lor de recompense nu este diferit! Cu culori roz frumoase și pictograme inimioare, pagina explicativă a clubului iubirii este marcată în mod constant și acționează ca o parte coerentă a experienței generale a mărcii. Pe măsură ce clienții navighează de la paginile de produse la contul lor de recompense, este clar că au fost creați, lucrează și aparțin împreună, oferind un mesaj coerent al mărcii, care îi menține pe clienți ferm implicați în experiența de cumpărături.

În plus, programul de recompense al One Love Organics este ușor de reținut. Cu un nume scurt, dulce și simplu, clubul iubirii este capabil să rămână în fruntea minții, determinând clienții să se implice în timp ce interacționează cu alte aspecte ale mărcii.

Deși aceste convenții de denumire pot părea banale, ele au un impact uriaș asupra eficienței generale a strategiei de retenție a mărcii, ducându-le de la o experiență mediocră la o experiență excepțională de recompense pentru clienți.

Takeaway: cele mai creative nume de programe de recompense sunt extensii naturale ale întregului brand.

Crearea celor mai bune nume de programe de recompense

Fiecare dintre aceste exemple arată clar că, la sfârșitul zilei, cele mai bune nume de programe de recompense oferă ceva neașteptat. Fie că este vorba de conectarea ideilor abstracte, folosind umorul pentru a crea interes sau construind pe experiențele de brand preexistente, cele mai bune nume de programe de recompense depășesc cuvintele folosite pentru a promite ceva pe care cumpărătorii abia așteaptă să îl experimenteze singuri.

Dar nu ne credeți pe cuvânt - care credeți că este cel mai bun nume de program de recompense? Trimiteți-ne pe Twitter la @smilerewards și spuneți-ne ce nume de program vă inspiră și alăturați-vă conversației!